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Sobre os passos do processo de benchmarking, assinale a alternativa correta em relação a maturidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
A )  
É preciso ter curiosidade, método e engenho para conduzir a investigação.
B )  
Processo que fixa as metas operacionais das mudanças
C )  
As descobertas e os princípios operacionais devem ser convertidos em ações de implementação com constante medição e avaliação
D )  
Quando as melhores práticas estiverem incorporadas a todos os processos da empresa e essa atingir uma posição de liderança, então se atinge a superioridade.
Modal dutoviário, essa modalidade de transporte é uma das formas mais econômicas de transporte para grandes volumes, como óleo, gás natural e derivados, se comparados com os modais rodoviário e ferroviário.
Assinale a alternativa que representa as divisões do modal dutoviário. 
A )  
Segmentado. Minerodutos. Gasodutos. 
B )  
Oleodutos. Minerodutos. Gasodutos. 
C )  
Sucessivo. Minerodutos. Gasodutos. 
D )  
Oleodutos. Minerodutos. Petrolífero. 
Como relata Knuth e Kohlm (2013, p. 10) “algumas empresas atuam ainda na fase da primeira revolução logística, outras na fase da segunda, buscando uma evolução para a terceira. Algumas já estão interligadas via estrutura eletrônica de dados, possibilitando maior flexibilização na entrega dos componentes. Na fase da quarta revolução logística, percebem-se resultados ainda incipientes.”
Dentro deste contexto, marque a alternativa que NÃO é uma limitação estrutural organizacional das empresas brasileiras.
A )  
Na maioria das empresas existe dificuldade com sistemas informatizados.
B )  
A função chefia no setor logístico não tem a devida importância da administração da empresa.
C )  
Operações logísticas complexas, tornam-se necessário um sistema de custos com informações consistentes.
D )  
Existe facilidade em estabelecer parcerias entre empresas.
As técnicas para controle de estoque devem atender situações como necessidades de produção e estratégias de marketing da empresa, pois em muitos casos as empresas têm um alto volume de investimentos em estoque, mas dependem das políticas de marketing para o seu giro.
Diante disso, para que os produtos dos estoques tenham um giro mais rápido e assim as empresas possam reduzir o volume de recursos investidos nesta área, poderá ser necessário investir numa estratégia de 
A )  
Promoção
B )  
Marketing
C )  
Venda
D )  
Preço
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