Para desenvolver um plano de ação 5W2H, você deve seguir a estrutura que envolve as perguntas: 1. What (O que?): Defina a ação a ser tomada. 2. Why (Por que?): Explique a razão para essa ação. 3. Where (Onde?): Indique o local onde a ação será implementada. 4. When (Quando?): Estabeleça um cronograma para a execução. 5. Who (Quem?): Determine quem será responsável pela ação. 6. How (Como?): Descreva como a ação será realizada. 7. How much (Quanto custa?): Estime o custo da ação. Exemplo de três ações para mitigar uma situação: 1. Ação 1: - What: Implementar treinamento para a equipe. - Why: Para melhorar a eficiência e reduzir erros. - Where: Na sede da empresa. - When: No próximo mês. - Who: Departamento de Recursos Humanos. - How: Através de workshops. - How much: R$ 5.000,00. 2. Ação 2: - What: Revisar processos internos. - Why: Para identificar gargalos e otimizar operações. - Where: Em todas as áreas da empresa. - When: Nos próximos três meses. - Who: Gerentes de cada departamento. - How: Análise de fluxo de trabalho. - How much: R$ 2.000,00. 3. Ação 3: - What: Implementar um sistema de feedback. - Why: Para melhorar a comunicação interna. - Where: Plataforma online da empresa. - When: Imediatamente. - Who: Equipe de TI. - How: Criar um formulário online. - How much: R$ 500,00. Esse é um exemplo básico de como estruturar um plano 5W2H. Você pode adaptar as ações conforme a situação específica que está abordando.