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O conhecimento é o foco central das estratégias de desenvolvimento na atualidade. As organizações se empenham em promover a educação corporativa como uma estratégia de capacitação voltada para o crescimento da organização alinhado ao desenvolvimento dos colaboradores. Isto é, esse tipo de capacitação é feito analisando, primeiramente, os pontos de atenção da corporação, para que a partir da identificação dessas dificuldades, possam ser elaboradas atualizações e treinamento para o desenvolvimento de habilidades e competências. Considerando o trecho acima, avalie as assertões a seguir:
A respeito dessas assertões, assinale a alternativa correta.
I. A identificação das necessidades de capacitação e desenvolvimento de pessoas deve envolver toda a organização, inclusive a alta administração, pois envolve aspectos ligados a planos de diretores, a diretrizes e políticas administrativas.
PORQUE
II. Uma análise de necessidade de treinamento conduzida apropriadamente rende informações úteis para o desenvolvimento de objetivos institucionais e critérios de treinamento.
A. A assertão I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
B. As assertões I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
C. As assertões I e II são proposições falsas
D. As assertões I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
E. A assertão I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira

As Forças de Defesa (FD) da Irlanda implementaram um sistema de Gestão do Conhecimento baseado no SharePoint 2013 e, simultaneamente, um programa de mudança da cultura organizacional com o objetivo de transformar as FD em uma instituição onde a prática de compartilhamento do conhecimento faz parte da maneira de trabalhar das pessoas. Hoje, o conhecimento tácito e explícito das FD é compartilhado por meio do uso de um "localizador de especialistas" colocando o indivíduo que busca alguma informação/conhecimento em contato com especialistas, wikis e blogs. O sistema é conhecido como "Information and Knowledge Online – IKON" e trouxe dois benefícios principais para a organização. Primeiro, o acesso à informação/conhecimento relevante das FD para todos os funcionários por meio de mecanismo de busca avançado. Segundo a ampliação do compartilhamento de conhecimento para os 9.500 profissionais das FD lotados na Irlanda e no exterior. O IKON facilitou o acesso à informação e, com isso, tornou possível uma maior rapidez na tomada de decisões, redução de custos operacionais e aumento da eficácia e da eficiência.
A partir das informações apresentadas, é correto afirmar que
A. o fator ambiental e o fator demográfico afetam a mobilidade dos dados e das informações influenciando no bom resultado da Gestão do Conhecimento
B. o sucesso das iniciativas voltadas à Gestão do Conhecimento está condicionado à habilidade da organização em promover a contínua institucionalização e divulgação do conhecimento
C. ter protocolos estritos e unilaterais resolve a maioria dos problemas organizacionais sem prejudicar a criatividade e as soluções inovadoras
D. a organização que visa uma Gestão de Conhecimento de sucesso deve focar-se unicamente na coleta de informação
E. uma vez recolhida toda informação necessária para a Gestão do Conhecimento, a atualização de novos procedimentos é dispensável

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Questões resolvidas

O conhecimento é o foco central das estratégias de desenvolvimento na atualidade. As organizações se empenham em promover a educação corporativa como uma estratégia de capacitação voltada para o crescimento da organização alinhado ao desenvolvimento dos colaboradores. Isto é, esse tipo de capacitação é feito analisando, primeiramente, os pontos de atenção da corporação, para que a partir da identificação dessas dificuldades, possam ser elaboradas atualizações e treinamento para o desenvolvimento de habilidades e competências. Considerando o trecho acima, avalie as assertões a seguir:
A respeito dessas assertões, assinale a alternativa correta.
I. A identificação das necessidades de capacitação e desenvolvimento de pessoas deve envolver toda a organização, inclusive a alta administração, pois envolve aspectos ligados a planos de diretores, a diretrizes e políticas administrativas.
PORQUE
II. Uma análise de necessidade de treinamento conduzida apropriadamente rende informações úteis para o desenvolvimento de objetivos institucionais e critérios de treinamento.
A. A assertão I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
B. As assertões I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
C. As assertões I e II são proposições falsas
D. As assertões I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
E. A assertão I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira

As Forças de Defesa (FD) da Irlanda implementaram um sistema de Gestão do Conhecimento baseado no SharePoint 2013 e, simultaneamente, um programa de mudança da cultura organizacional com o objetivo de transformar as FD em uma instituição onde a prática de compartilhamento do conhecimento faz parte da maneira de trabalhar das pessoas. Hoje, o conhecimento tácito e explícito das FD é compartilhado por meio do uso de um "localizador de especialistas" colocando o indivíduo que busca alguma informação/conhecimento em contato com especialistas, wikis e blogs. O sistema é conhecido como "Information and Knowledge Online – IKON" e trouxe dois benefícios principais para a organização. Primeiro, o acesso à informação/conhecimento relevante das FD para todos os funcionários por meio de mecanismo de busca avançado. Segundo a ampliação do compartilhamento de conhecimento para os 9.500 profissionais das FD lotados na Irlanda e no exterior. O IKON facilitou o acesso à informação e, com isso, tornou possível uma maior rapidez na tomada de decisões, redução de custos operacionais e aumento da eficácia e da eficiência.
A partir das informações apresentadas, é correto afirmar que
A. o fator ambiental e o fator demográfico afetam a mobilidade dos dados e das informações influenciando no bom resultado da Gestão do Conhecimento
B. o sucesso das iniciativas voltadas à Gestão do Conhecimento está condicionado à habilidade da organização em promover a contínua institucionalização e divulgação do conhecimento
C. ter protocolos estritos e unilaterais resolve a maioria dos problemas organizacionais sem prejudicar a criatividade e as soluções inovadoras
D. a organização que visa uma Gestão de Conhecimento de sucesso deve focar-se unicamente na coleta de informação
E. uma vez recolhida toda informação necessária para a Gestão do Conhecimento, a atualização de novos procedimentos é dispensável

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1 Marcar para revisão
O conhecimento é o foco
central das estratégias de
desenvolvimento na atualidade.
As organizações se empenham
em promover a educação
corporativa como uma
estratégia de capacitação
voltada para o crescimento da
organização alinhado ao
desenvolvimento dos
colaboradores. Isto é, esse tipo
de capacitação é feito
analisando, primeiramente, os
pontos de atenção da
corporação, para que a partir
da identificação dessas
dificuldades, possam ser
elaboradas atualizações e
treinamento para o
desenvolvimento de
habilidades e competências.
Considerando o trecho acima,
avalie as asserções a seguir:
I.               A
identificação das
necessidades de
capacitação e
desenvolvimento de
pessoas deve
envolver toda a
organização,
inclusive a alta
administração, pois
envolve aspectos
ligados a planos de
diretores, a diretrizes
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Questão 1 de 10
Em branco �10�
Finalizar prova
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6 7 8 9 10
SM1 Pedagogia Nas Instituições Não…
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https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/ 2/20
A
B
C
e políticas
administrativas.
PORQUE
II.              Uma
análise de
necessidade de
treinamento
conduzida
apropriadamente
rende informações
úteis para o
desenvolvimento de
objetivos
institucionais e
critérios de
treinamento.
A respeito dessas asserções,
assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma
proposição
verdadeira, e a II é
uma proposição falsa
As asserções I e II são
proposições
verdadeiras, mas a II
não é uma
justificativa correta da
I
As asserções I e II são
proposições falsas
02/05/2025 20:22 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/ 3/20
D
E
As asserções I e II são
proposições
verdadeiras, e a II é
uma justificativa
correta da I
A asserção I é uma
proposição falsa, e a
II é uma proposição
verdadeira
2 Marcar para revisão
As Forças de Defesa �FD) da
Irlanda implementaram um
sistema de Gestão do
Conhecimento baseado no
SharePoint 2013 e,
simultaneamente, um programa
de mudança da cultura
organizacional com o objetivo
de transformar as FD em uma
instituição onde a prática de
compartilhamento do
conhecimento faz parte da
maneira de trabalhar das
pessoas.
Hoje, o conhecimento tácito e
explícito das FD é
compartilhado por meio do
uso de um “localizador de
especialistas” colocando o
indivíduo que busca alguma
informação/conhecimento em
contato com especialistas,
wikis e blogs. O sistema é
conhecido como “Information
and Knowledge Online – IKON”
e trouxe dois benefícios
02/05/2025 20:22 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/
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principais para a organização.
Primeiro, o acesso à
informação/conhecimento
relevante das FD para todos os
funcionários por meio de
mecanismo de busca
avançado. Segundo a
ampliação do
compartilhamento de
conhecimento para os 9.500
profissionais das FD lotados na
Irlanda e no exterior. O IKON
facilitou o acesso à informação
e, com isso, tornou possível
uma maior rapidez na tomada
de decisões, redução de
custos operacionais e aumento
da eficácia e da eficiência.
BATISTA, Fábio Ferreira.
Gestão do Conhecimento nas
Forças de Defesa �FD) da
Irlanda. IPEA, Casoteca.
gov.br, 29 jul. 2020
(adaptado).
A partir das informações
apresentadas, é correto afirmar
que
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A
B
C
o fator ambiental e o
fator demográfico
afetam a mobilidade
dos dados e das
informações
influenciando no bom
resultado da Gestão
do Conhecimento
o sucesso das
iniciativas voltadas à
Gestão do
Conhecimento está
condicionado à
habilidade da
organização em
promover a contínua
institucionalização e
divulgação do
conhecimento
ter protocolos estritos
e unilaterais resolve a
maioria dos
problemas
organizacionais sem
prejudicar a
criatividade e as
soluções inovadoras
02/05/2025 20:22 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/ 6/20
D
E
a organização que
visa uma Gestão de
Conhecimento de
sucesso deve focar-
se unicamente na
coleta de informação
uma vez recolhida
toda informação
necessária para a
Gestão do
Conhecimento, a
atualização de novos
procedimentos é
dispensável
3 Marcar para revisão
Em um ambiente de trabalho,
lidamos com várias pessoas
com crenças e personalidades
diversificadas. Cada indivíduo
com seu próprio ritmo e
formas de lidar com situações
adversas. Diversas
individualidades convivem em
um mesmo espaço, podendo
ocorrer conflitos e ocorrências
que impactam na
produtividade e
relacionamentos profissionais.
Estudiosos da área da
psicologia classificam algumas
habilidades específicas para o
convívio em espaços
profissionais. Uma delas é a
habilidade que o indivíduo
possui de manter o equilíbrio
das ações e atitudes. Através
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A
B
C
D
E
dessa habilidade aprende-se a
manter o autocontrole,
identificando com ponderação
e justiça as diversas situações
ocorridas no seu dia a dia.
Trata-se da habilidade: 
da personalidade
estratégica
da inteligência
emocional
da disposição
emocional
do equilíbrio da
ansiedade
do controle da razão
4 Marcar para revisão
Gerenciar o conhecimento
requer coletar, organizar e
sistematizar dados analisando-
os e os transformando em
informações estratégicas
organizacionais. Sobre o tema
analise os itens abaixo:
I. A partir da compreensão e
da análise do conhecimento
organizacional, o gestor
consegue mobilizar e reunir
ideias estratégicas a favor de
sua gestão. Nesse sentido,
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A
B
C
D
E
colaboradores cumprem um
papel fundamental na coleta e
organização do conhecimento.
II. Dentre os benefícios da
gestão do conhecimento estão
a melhoria dos dados que são
os próprios conhecimentos
existentes na organização.
III. Os gestores que utilizam a
gestão do conhecimento e
informação a favor de suas
ações cumprem um papel
estratégico na gestão.
IV. O conhecimento é
decorrente da informação, que
por sua vez deriva de um
conjunto de dados.
V. A gestão do conhecimento
foca apenas na produção de
dados.
É correto o que se afirma
apenas em:
V
III
I e V
I, II e IV
II, III e V
5 Marcar para revisão
02/05/2025 20:22 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/
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A gestão de pessoas é uma
estratégia voltada para o
desenvolvimento de
habilidades através da
educação organizacional. Isso
significa que se trata de uma
prática educativa que vai muito
além de oferecer treinamentos
mecânicos. A promoção de
cursos de qualificação visa
aperfeiçoar e desenvolver
competências dos envolvidos
na organização em busca de
resultados positivos. Os
treinamentos fazem parte de
um conjunto de ações
intencionadas e sistematizadas
por meio de etapas
organizadas seguindo um
processo gradativo de
realização. Em relação aos
itens básicos que devem estar
presentes em uma ação de
treinamento, analise as
afirmativas abaixo:
I.Sondagem e diagnóstico de
necessidades e escolha do
método e recursos a serem
utilizados.
II. Cronograma (relação entre
tempo e aprendizagens a
serem efetivadas) e
procedimentos de avaliação.
III. Clareza de intenções
formativas no tocante ao
treinar e desenvolver pessoas.
É correto o que se afirma
apenas em:
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A
B
C
D
E
I
II
I e II
II e III
I, II e III
6 Marcar para revisão
A Andragogia é um conceito
criado na década de 1970 por
Malcolm Knowles. O termo
remete ao conceito de
educação voltada para o
adulto. Os princípios básicos
da Andragogia incluem:
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A
B
C
respeito à dignidade e
aos direitos da
criança, consideradas
suas diferenças
individuais, sociais,
econômicas, culturais
e religiosas
socialização dos
educandos,
independentemente
da faixa etária, por
meio da participação
em diferentes práticas
sociais, fazendo que
se interessem pelo
próprio corpo e
executando ações
relacionadas à saúde
e higiene
experimentação e
utilização de recursos
disponíveis para a
satisfação de
necessidades
essenciais, a
expressão de desejos
e sentimentos e a
ação com progressiva
e limitada da
autonomia
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D
E
efetivação do
processo educativo
por meio de situações
e não por disciplinas,
a construção do
currículo em função
da necessidade do
estudante, a
experiência do
aprendiz como fonte
de maior valor
a ideia de que
aprendizes são
realmente
dependentes – entram
em uma área de
conhecimento
desconhecida, sem
possuir experiência
anterior
7 Marcar para revisão
O processo de crescimento
das organizações e a
expansão de suas ações
mobilizaram a criação de
metodologias de gestão que
atendessem às necessidades
do contexto e suas mudanças,
principalmente as
tecnológicas. Com esse
cenário, planejar é saber onde
se quer chegar. Os três tipos
de Planejamento, Estratégico,
Tático e Operacional são
formas importantes de atingir
objetivos da organização.
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A
B
C
D
E
Sobre as características do
Planejamento Tático, assinale a
alternativa correta.
Tem planos de curto
prazo com tarefas
cotidianas e foco na
eficiência
Trabalha no nível
institucional com
objetivos de longo
prazo e foco na
eficácia e efetividade
Tem metas de médio
prazo com níveis
intermediários e plano
para cada área ou
departamento
Abrange todas as
áreas de atividade e
busca atingir os
objetivos
institucionais
estabelece metas e
ações na mobilização
de recursos para
atingir determinado
objetivo maior para
toda organização
8 Marcar para revisão
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O Planejamento Estratégico é
um processo sistematizado de
etapas metodológicas
utilizadas para contextualizar e
definir o estabelecimento de
metas, o empreendimento de
ações, a mobilização de
recursos e a tomada de
decisões, objetivando a
consecução do sucesso. 
Chiavenato e Sapiro
�CHIAVENATO, Idalberto;
SAPIRO, Arão. Planejamento
Estratégico: fundamentos e
aplicações. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003) apresentaram
cinco etapas-chaves
fundamentais para a realização
do Planejamento Estratégico.
São elas na ordem correta:
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A
B
C
Avaliar o desempenho
real e ajustar;
compreender o
ambiente; definir
metas organizacionais
amplas; identificar
opções possíveis de
rotas de ação; fazer e
implementar decisões
abrangentes
Definir metas
organizacionais
amplas; compreender
o ambiente;
identificar opções
possíveis de rotas de
ação; fazer e
implementar decisões
abrangentes; avaliar o
desempenho real e
ajustar
Compreender o
ambiente; definir
metas organizacionais
amplas; identificar
opções possíveis de
rotas de ação; fazer e
implementar decisões
abrangentes; avaliar o
desempenho real e
ajustar
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D
E
Identificar opções de
rotas de ação; definir
metas organizacionais
amplas; compreender
o ambiente; fazer e
implementar decisões
abrangentes; avaliar
desempenho real e
ajustar
Fazer e implementar
decisões
abrangentes; avaliar
desempenho real e
ajustar; compreender
o ambiente; definir
metas organizacionais
amplas; identificar
opções possíveis de
rotas de ação
9 Marcar para revisão
A Andragogia foi definida por
Malcolm Knowles como a arte
e ciência de ajudar o adulto a
aprender, em oposição à
pedagogia, que cuida do
ensino de crianças. Os
conceitos de Knowles foram
amplamente discutidos,
prevalecendo, hoje, a posição
de que os dois campos não
são mutuamente excludentes.
Considerando conceito de
Andragogia, avalie as
asserções a seguir:
I.              
Experiência é o
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A
B
C
recurso mais rico
para a aprendizagem
de adultos, então, a
metodologia básica
da educação de
adultos é a análise da
experiência.
PORQUE
II.              A
orientação de adultos
para a aprendizagem
é centrada na
matéria, no conteúdo
a ser aprendido; as
unidades apropriadas
para organizar a
aprendizagem do
adulto serão aquelas
úteis de aplicação no
futuro.
A respeito dessas asserções,
assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são
proposições falsas
As asserções I e II são
proposições
verdadeiras
As asserções I e II são
proposições
verdadeiras, e a II é
uma justificativa
correta da I
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D
E
A asserção I é uma
proposição
verdadeira, e a II é
uma proposição falsa
A asserção I é uma
proposição falsa, e a
II é uma proposição
verdadeira
10 Marcar para revisão
As organizações atentas às
transformações da sociedade
buscam qualificar seu quadro
funcional trazendo práticas e
treinamentos para seu interior.
Essa ação implica na
necessidade de implantar
iniciativas educacionais no
ambiente organizacional e por
conseguinte na necessidade da
presença de pedagogos para
planejar, orientar e organizar
as práticas educativas. Sobre a
função do pedagogo
organizacional, assinale a
alternativa correta.
02/05/2025 20:22 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/
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A
B
C
O pedagogo não
pode ser gestor e
administrador, pois
tem de se restringir
aos objetivos
educacionais da
empresa
O pedagogo só pode
se guiar pelos
conhecimentos
advindos da escola,
portanto não há como
atender plenamente
aos objetivos da
organização
A atuação do
pedagogo
corporativo é aberta,
tendo um amplo
conhecimento de
recursos auxiliares de
ensino, conhecimento
do processo de
ensino-aprendizagem
e de elaboração de
projetos
02/05/2025 20:22 https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68251f7f1c3c3c38498249d8/
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D
E
A atuação do
pedagogo é restrita à
educação continuada
dos trabalhadores
Suas habilidades
valorizadas pelas
organizações são:
espírito de inovação,
compromisso com
resultados imediatos,
capacidade de
realização e
centralização na
execução das
atividades de médio e
longo prazos

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