Teorias de Motivação no Trabalho

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29/04/2025, 17:20 AVA UNIVIRTUS Questão 1/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em alta Observe a charge abaixo: QUE ISSO EU RECARREGO SE ELES CORTAREM DE DIA NO TRABALHO by NA SUA MEUS BENEFÍCIOS COM A ENERGIA DA COSTA? DE NOVO. EU É UMA EMPRESA E USO A ÁGUA DELES TAMBÉM. BATERIA À NOITE EM CASA. Fonte: SITE PEQUENO GURU. Dilbert #2 A crise levou meus benefícios. [S.d.]. Disponível em: Acesso em: 16 jul. 2022. Analise a charge sob a óptica da Teoria da Motivação Extrínseca no trabalho, depois assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas: ( ) A ideia do personagem em coletar a energia da empresa para depois usá-la em sua residência é um tipo de motivação extrínseca ( ) A atitude do personagem não é nem uma necessidade extrínseca (não lhe falta energia em casa), e nem uma motivação extrínseca. ( ) modo com que o funcionário protesta pela perda de benefícios pode o levar a uma desmotivação, gerando menor produtividade. ( ) personagem que coleta a energia da empresa demonstra não estar propenso a agir, de acordo com a teoria da motivação extrínseca. Alternativas Nota: 10.0 A F, V, F B V C V D F E Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! No trabalho, as pessoas se motivam por diferentes razões. Há as que se sintam motivadas pela atividade executada, gerando satisfação intern se sentem motivadas por fatores externos, como recompensas e bonificações. Segundo Marras (2002), as necessidades extrínsecas são as ex seja, externas ao indivíduo, e sim pode ser uma recompensa monetária mas pode ser também as condições físicas e ambientais do M (2007, p.233) afirma que "a motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das pessoas, e os situação e do ambiente. Podemos então considerar que a motivação extrínseca está relacionada ao ambiente, a situações e fatores externos, incentivo, uma recompensa fornecida por um agente externo ao indivíduo para que ele se sinta motivado a agir. Assim, a primeira e última afirm falsas (F), enquanto a segunda e a terceira são verdadeiras (V) (Aula tema 3). Questão 2/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em voz alta A teoria do Locus de Controle diz respeito às crenças das pessoas sobre a fonte de controle dos comportamentos delas, ou dos ambientes de que fazem parte. Ou seja, ela se refere a como as pessoas entendem a origem dos fatores que as levam a agir desta ou daquela forma, bem como a fonte dos eventos externos. A teoria também separa o locus de controle nos tipos "externo" e Com relação à teoria do locus de controle, leia as alternativas e assinale a correta. Nota: 10.0 A locus de controle interno indica que o indivíduo se sente alheio às circunstâncias e não consegue controlar sua vida. B Locus de controle externo significa que o indivíduo tem a capacidade de controlar os eventos externos e guia-los à sua vontade. C Quando o indivíduo sente que está no controle sobre os resultados de suas ações, vemos a ação do locus de controle tipo externo. D Indivíduos que entendem ter controle sobre aquilo que ocorre em suas vidas estão dentro da escala do locus de controle inter Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! locus de controle tem referência ao grau em que o indivíduo sente se há ou não controle sobre os acontecimentos que influenciam sua vida. [ psicólogo Julian Rotter em 1954, o Locus de controle são as crenças sobre o que causa as ações das pessoas, e influenciam os Em 1966, Rotter publicou uma escala projetada para medir e avaliar o locus de controle interno e externo. Essa escala de escolha forçada utiliza alternativas. Quando o indivíduo acredita que possui controle sobre os acontecimentos de sua vida, a escala valida que este indivíduo possui lo 1/629/04/2025, 17:20 AVA UNIVIRTUS controle interno. Mas, se o indivíduo acredita não ter controle sobre os acontecimentos e a culpa são de fatores externos, então a escala valida indivíduo possui locus de controle externo (aula 3, tema 4). E locus de controle externo acaba se sobressaindo perante o locus de controle interno, devido à imprevisibilidade dos ambientes. Questão 3/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em voz alta Leia atentamente o excerto a seguir: "As diferenças individuais sinalizam que o gestor de uma empresa consiga uma motivação mais notável entre os empregados, tratando-os também de forma diferente. Se não fosse pelas diferenças individuais, poder-se-ia adotar alguma norma ou regra comum para tratar os empregados, para o que se necessitaria, também, de um mínimo de As diferenças individuais exigem que a justiça e a retidão com os empregados sejam aplicadas individualmente e não de forma estatística. A crença de que cada pessoa é diferente das demais é conhecida com o nome da "[...] lei das diferenças individuais" (SOTO, 2011, p. 8-9). Talvez demande mais do que apenas formação técnica para entender as necessidades individuais, talvez seja necessária formação humana para se colocar no lugar do outro e procurar ver as coisas como o outro está olhando" Fonte: NOGARO, Arnaldo; SOUSA, Junior Luiz de; Álvaro. PROTAGONISMO DO LÍDER NA MOTIVAÇÃO DA EQUIPE. Perspectiva, Erechim, RS. V. 39, n. 146, p. 85-97, jul. 2015. Disponível Acesso em: 18 jul. Analisando o texto apresentado, tendo em vista os materiais de estudo sobre a teoria da motivação extrínseca, é correto afirmar que: Nota: A pelo texto, podemos deduzir que o autor defende que as recompensas devam ser maiores para aqueles colaboradores mais próximos à empresa. B o gestor deve assumir uma postura totalmente humana e deixar de lado seus conhecimentos técnicos no momento de estabelecer reco equipes. C o texto ressalta a importância de perceber as diferenças individuais como algo a ser trabalhado na organização, com vistas a E recompensas justas. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! As diferenças individuais ainda são a grande barreira das organizações na definição dos parâmetros motivacionais, isso porque, o que agrada a necessariamente agradará a outro. E o que satisfez um funcionário hoje, não necessariamente o satisfará amanhã. Nesse sentido o excerto def de que a motivação extrínseca deva levar em conta estes aspectos (Rota 3, tema 3). D a teoria da motivação extrínseca busca entender as diferenças individuais como algo a ser suplantado, para que se facilitem a engajamento. E uma das premissas da motivação extrínseca é nivelar os desejos e diferenças individuais, de modo a que os gestores possam recompe justo. Questão 4/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em voz alta A empresa ACME S.A. iniciou um programa de QVT Qualidade de Vida no Trabalho visando evitar a insatisfação de seus Assim, leia as asserções a seguir: A ACME fez certo ao iniciar seu programa de QVT com ações como: tornar os locais de trabalho mais confortáveis, fazer salários mais condizentes com os cargos e incentivar o bom relacionamento entre os colaboradores PORQUE A empresa entende que esses fatores evitam a insatisfação. Tendo em vista a teoria de Herzberg, assinale a alternativa que contém a relação correta entre as Nota: A Ambas as asserções são falsas. B A asserção é verdadeira e a asserção II é C A asserção é falsa e a asserção é verdadeira. 2/629/04/2025, 17:20 AVA UNIVIRTUS D A asserção é verdadeira e a é uma justificativa correta da I. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Robbins (2002, p.134), cita a Teoria de Herzberg explicando que a motivação depende de dois fatores: higiênicos e motivacionais. Quanto aos f higiênicos, Robbins nos explica que são fatores externos ao indivíduo e estão localizados no ambiente de trabalho como supervisão recebida, b clima organizacional por exemplo. São chamados de "insatisfacientes" pois, quando são ótimos evitam a insatisfação, mas não garantem que ha na satisfação. Porém, quando são poucos ou precários provocam a insatisfação dos Dessa forma ambas as asserções são verd é uma justificativa correta da (aula 1, tema 5). E A asserção é verdadeira, mas a não é uma justificativa correta da I. Questão 5/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em voz alta Leia o texto a seguir: "De acordo com o professor e filósofo Mário Sérgio Cortella, em entrevista à Época Negócios, "Hoje há uma aflição muito grande na nova geração de maneira que se traduz numa expressão comum: "eu quero fazer alguma coisa que me torne importante e que eu goste". Fazer o que se gosta significa ter um sentido, enxergar um propósito ao fazer parte de uma organização." NUNES, 7 Fatores para Motivar as Pessoas no Ambiente de Trabalho. Disponível em: Acesso em: 26 jun. 2022. Tendo por base o texto apresentado e os materiais de estudo, analise as afirmações a seguir: texto apresenta razões pelas quais as empresas devem investir no conhecimento sobre o que motiva seus colaboradores. Podemos entender pelo texto que as motivações são especialmente individuais, o que motiva um pode não motivar outro. III - texto confirma a tese de que a motivação é o que força um indivíduo a agir num determinado sentido, para alcançar suas metas. IV Nas palavras do filósofo Cortella, o fato de se sentir importante é uma satisfação e não exatamente uma motivação para trabalhar. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A III, apenas. B e III, apenas. C I, e III, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A motivação por atração, corresponde aos estímulos internos, e cada indivíduo a vê de forma diferente. Deste modo, um objetivo pode ser dese enquanto que para outro, pode ser indiferente. Desse modo, os fatores de atração podem variar de acordo com as expectativas de cad relação à vida como um todo. Para Robbins (2008, p.132) motivação é "o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos pessoa para o alcance de uma determinada meta". Ou seja, para o autor a motivação de um indivíduo é a força individual que o leva a agir para seu objetivo. Por isso, é preciso identificar os fatores que podem prejudicar a motivação dos colaboradores e aplicar estratégias para reverter es gerar benefícios para ambas as partes. Assim, sentir-se importante para o trabalhador é algo motivador, pois é intrínseco a ele. Dessa forma, as afirmações I, e III são corretas e a IV é incorreta (aula 1, tema 2). D II, III e IV, apenas. E I, II, III e IV. Questão 6/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em voz alta Uma situação muito comum nas organizações é quando um profissional se sente injustiçado, entendendo que seu esforço não é devidamente reconhecido pela empresa e/ou por seus pares. Quando isso acontece, normalmente o indivíduo passa a ter comportamentos que refletem seu sentimento de injustiça. Com base no enunciado e na Teoria da Equidade, de Adams, analise as afirmações a seguir: colaborador, ao achar que é desvalorizado pela empresa e/ou colegas, pode passar a reduzir seu desempenho e produtividade. Uma das consequências de sentimento de não reconhecimento, é o colaborador aumentar sua produção, porém com menor qualidade. III. Ao sentir-se desvalorizado e não reconhecido, o indivíduo pode fazer uma imagem de si mesmo como altamente produtivo, comparando-se a outros colaboradores. IV Colaboradores com sentimento de não reconhecimento e não valorização podem ter, em muitos casos, atitudes mais drásticas, como deixar a organização. São corretas as afirmações: Nota: 10.0 A I, apenas. B e III, apenas. C III e IV, apenas.29/04/2025, 17:20 AVA UNIVIRTUS D I, e III, apenas. E I, II, III e IV. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! De acordo com Robbins (2005) na teoria da equidade, quando o trabalhador percebe uma injustiça, espera-se que ele faça uma destas seis 1. Modificar suas contribuições (fazer menos esforço). 2. Modificar seus resultados (funcionários que recebem por peça produzida podem aume rendimentos produzindo mais peças com menos qualidade). 3. Distorcer sua autoimagem ("eu achava que trabalhava em um ritmo moderado, percebo que trabalho muito mais do que os outros"). 4. Distorcer a imagem dos outros ("o trabalho de X não é tão interessante quanto eu pensa Buscar outro ponto de referência ("posso não estar ganhando tão bem quanto meu cunhado, mas certamente ganho mais do que meu pai ganh tinha minha idade"). 6. Abandonar o terreno (deixar o emprego por exemplo Questão 7/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em voz alta Analise a imagem a seguir: BRASILEIRO É TRABALHADOR MAIS ESTRESSADO DO MUNDO, DIZ ESTUDO # MALDITO COMPUTADOR LERDO... DEMOROU DOIS SEGUNDOS PARA FAZER DOWNLOAD! Fonte: ARIONAURO CARTOONS. Charge Estresse. 2016. Disponível em: Acesso em: 22 jul. 2022. A charge aborda um dos temas mais predominantes para a gestão de pessoas no mundo atual: o stress no trabalho. Com relação a esse tema, assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas, abaixo: ( ) personagem da charge ilustra um dos efeitos do stress no sistema fisiológico, a liberação de hormônios que preparam o indivíduo para a luta ou fuga. ( ) Pode-se entender que o personagem da charge possui baixa autoestima, devido à ansiedade pelo fato do computador levar dois segundos para o download. ( ) E possível deduzir que o personagem da charge esteja estressado, mas isso não afeta a sua produtividade e qualidade na execução das tarefas. ( ) Há um desgaste psicológico evidente no personagem da charge, o que é evidenciado pela sua reação e pela surpresa representada pelos demais personagens. Nota: 10.0 A V, V, F. V. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A autoestima tem relação direta com a satisfação no trabalho, isso porque estudos também confirmam que os indivíduos com elevada autoestin satisfeitos com seu trabalho do que as que apresentam baixa autoestima que, são afetados diretamente na rotina profissional, e que por não ac si mesmos, muitas vezes tem medo de desafios. Vamos unir a isso a pressão do ambiente organizacional, que vive constantemente se de se adequar à globalização e aos avanços tecnológicos. Isso reflete diretamente na organização do trabalho e nos funcionários, que são cobr uma postura proativa, polivalente e de alto desempenho. Imagine a pressão psicológica de um funcionário com baixa autoestima sendo cobrado Essa busca frenética em se manter atualizado com as necessidades do mercado de trabalho e com as exigências das organizações causa aos ansiedade e até mesmo estresse. De acordo com o Ministério da Saúde (Brasil, 2022) "o estresse é uma reação natural do corpo, impulsionada conjunto de fatores e liberação de hormônios que nos preparam para uma ação física". Segundo Chiavenato (1999, p.433) "estresse é um reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa decorrente de estímulo ou agentes estressores que existem no ambiente". estresse pode sintomas físicos. psicológicos e comportamentais. Robbins (2005, p.443) comenta que "os sintomas comportamentais são manifestados por me mudanças na produtividade, absenteísmo e rotatividade, é o modo como o corpo reage ao nível de estresse". 4/629/04/2025, 17:20 AVA UNIVIRTUS Assim, a primeira, segunda e última afirmação são verdadeiras, enquanto a terceira é falsa (aula 3, tema 5). B C F. F. V D F, V, V. E V, F. F, V Questão 8/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em voz alta Observe a ilustração abaixo: 0 QUE 0 FAZ QUERER A CONTA TRABALHAR NA DE ÁGUA. NOSSA EMPRESA, CERTO! DE LUZ.. DO SENHOR RUI? E QUE DE A 0 MOTIVA? Acesso em 28 jun. 2022. Analisando a ilustração de acordo com os conhecimentos de motivação e automotivação expostas nos materiais de estudo, assinale a alternativa correta. Nota: A Na charge, o funcionário se vale de uma motivação exterior, representada pelas empresas fornecedoras por ele citadas. B Podemos entender que a motivação é interior no funcionário da charge, embora ele justifique com elementos externos. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Para Bergamini (2003, p.64), a motivação é "um tipo de ação que vem dos próprios indivíduos [...] de uma fonte autônoma de energia cuja orige mundo interior de cada um, e que não responde a qualquer tipo de controle do mundo (aula 1. tema 1) C A charge comprova que as motivações profissionais se dão por elementos externos na absoluta maioria das situações. D Na charge, a pergunta do recrutador se revela inconsistente, pois coloca o candidato em uma posição subalterna inicialmente. E A charge comprova que as motivações profissionais sempre se dão por elementos externos, sem existência de automotivação. Questão 9/10 Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em voz alta americano Douglas McGregor foi um economista, psicólogo e professor Ele desenvolveu uma teoria de comportamento do trabalho que chamou de "teoria Knapik (2011, p 32) afirma que a teoria uma visão tradicional da administração que predominou por muitos anos". Tendo por base o acima exposto e os conteúdos de estudo, podemos afirmar que: Nota: 10.0 A a teoria X tem uma preocupação acentuada com as boas condições de trabalho. B McGregor afirma, na teoria X, que o trabalhador gosta de trabalhar e possui autogestão. C na teoria X, os trabalhadores são vistos como indivíduos que trabalham apenas para se sustentar. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! McGregor, afirma que a abordagem "clássica dos estudos sobre direção, na teoria X, parte do pressuposto de que o trabalhador é fundamenta preguiçoso, não gosta de trabalhar, não gosta de responsabilidades, não se interessa pelos objetivos da organização e, necessita ser controlado direção rígida. Ainda para o autor, as organizações que se identificam com a teoria X não se preocupam em melhorar as condições de trabalho que os trabalhadores só trabalham porque é necessário ao seu sustento e que o trabalho é algo desagradável. Esta teoria acredita que a as me trabalhadores são conflitantes com as metas organizacionais e a motivação só é possível por recompensas extrínsecas ou punições. 5/629/04/2025, 17:20 AVA UNIVIRTUS D um dos pressupostos da teoria X é que os trabalhadores e a empresa têm metas convergentes. E a teoria X preconiza que o trabalhador é ativo e não passivo, contudo deve ser bem gerenciado e controlado. Questão 10/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho Ler em alta Leia atentamente o texto a seguir: "Aos 95 anos, Walter Orthmann já é aposentado, mas não pensa em parar de trabalhar. Morador de Brusque, ele completou 80 anos como funcionários na mesma empresa do setor têxtil. Passou por quase toros os setores da companhia. Começou na expedição, ainda adolescente, para ajudar nas contas da casa, e se estabeleceu no comercial, onde atualmente é gerente [...] Há cerca de dois anos, o trabalho dele se concentra no escritório. Gerente comercial, ele continua atendendo empresas de longe, que fazem questão de comprar com ele. Atualmente, alguns clientes são netos dos primeiros compradores. [...] Na semana em que completou 80 anos de empresa, ele mandou documentação para entrar para o livro dos recordes mundiais como o funcionário com mais tempo de serviço na mesma companhia. E se no início Orthmann começou a trabalhar porque precisava, logo descobriu que exercer a atividade era um prazer. "Trabalhar foi sempre foi um prazer, sempre foi gostoso. Porque você vê uma pessoa que não faz nada. No caso da aposentadoria: se aposenta e está esperando o quê? Não tem mais vida para Se você não trabalhar não sente nem o tempo passar. tempo passa, sempre tem boa amizade, conhece todos eles, sabe de tudo, sabe do que E, ficando em casa, você não sabe nada. E qualquer dorzinha em casa você sente, mas quando você sai, isso passa", disse. Fonte: PORTAL G1 SC (Santa Catarina). Funcionário completa 80 anos de trabalho na mesma empresa em Brusque. 2018. Disponível em: 16 jul. 2022. Analise as afirmações a seguir, confrontando o texto apresentado com a teoria da motivação intrínseca: É possível afirmar que Walter Orthmann, após 80 anos de serviços à mesma empresa, tem prazer em todas as atividades que exerce. II A motivação intrínseca de Orthmann não se iniciou de imediato, ele levou um tempo até atingir tal estágio de motivação em seu trabalho. III. Pode-se concluir que Orthmann considera a aposentadoria algo que vai contra ao flow da motivação intrínseca, por não impor autodesafios ao indivíduo. IV contexto em que Orthmann exerce sua atividade, hoje em dia, demonstra que ele atingiu o estágio de flow, segundo a motivação São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A I, apenas. B e IV, apenas. C I, II e III, apenas. D II, III e IV, apenas. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A afirmativa é incorreta, pois embora Orthmann sinta prazer em seu trabalho, não é possível afirmar que o sinta em absolutamente todas as ta são exigidas. A afirmativa é correta, pois o texto afirma que no início, Orthmann trabalhava por necessidade, apenas depois de algum tempo p prazer na atividade em si. A afirmativa III é correta, pois segundo o psicólogo Húngaro-Americano Mihaly Csikszentmihalyi (formulador da teoria acredita no auto desafio, e na realização de tarefas que exijam alto grau de habilidade e comprometimento, o que é de certa forma dito por Orth relação ao ato de se aposentar. E a afirmativa IV é correta, pois Massarella e Winterstein (2009) apud Borges (2017, p.124) observaram que "o vivenciar o flow é a percepção de uma experiência autotélica, capaz de proporcionar um profundo sentimento de prazer e satisfação, o fato de determinado local e poder realizar a atividade é a recompensa". Isto é evidenciado pela história de Orthmann, que mesmo já podendo estar apo continua na mesma função, na mesma empresa, há muitas décadas (aula 3, tema 2). E I, II, III e IV. 6/6