gestão de qualidade presencial

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Seu Progresso: 90 %
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Prova Presencial
Entrega 8 jul em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 26 jun em 0:00 - 8 jul em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Instruções
Este teste foi travado 8 jul em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 7 minutos 18 de 60
Pontuação deste teste: 18 de 60
Enviado 4 jul em 14:51
Esta tentativa levou 7 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 6 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa. 
0 / 6 ptsPergunta 1
O programa 5S é formado por cinco passos que têm o objetivo de manter a
ordem e a limpeza nos locais de trabalho. Dentro deste programa, tornar as
melhorias e os cuidados um hábito corresponde a qual etapa? 
 Higiene e Saúde do Trabalhador. 
 Arrumação. 
 Organização. Você respondeuVocê respondeu
https://dombosco.instructure.com/courses/12634/quizzes/34301/history?version=1
 Autodisciplina. Resposta corretaResposta correta
 Limpeza. 
0 / 6 ptsPergunta 2
A ferramenta da qualidade que descreve as etapas que compõem uma
determinada atividade da empresa é:
 Gráfico de Controle. 
 Histograma. 
 Diagrama de Correlação. Você respondeuVocê respondeu
 Fluxograma. Resposta corretaResposta correta
 Diagrama de Ishikawa. 
6 / 6 ptsPergunta 3
A ferramenta da qualidade que serve para planejar e acompanhar projetos,
especialmente para que os 
prazos sejam cumpridos é:
 Diagrama de Relações. 
 Diagrama de Afinidades. 
 Diagrama do Processo Decisório. 
 Diagrama de Atividades. Correto!Correto!
 Diagrama em Árvores. 
0 / 6 ptsPergunta 4
O gerenciamento que tem como princípio que os funcionários devem ter
autonomia para resolver problemas e garantir a qualidade dos processos em
que estão envolvidos é: 
 Gerenciamento da rotina. Resposta corretaResposta correta
 Gerenciamento da qualidade. 
 Gerenciamento de problemas. 
 Gerenciamento pelas diretrizes. Você respondeuVocê respondeu
 Gerenciamento de processos. 
0 / 6 ptsPergunta 5
A ‘casa da qualidade’ é uma matriz que mostra o que fazer para deixar os
produtos do jeito que o cliente quer. NÃO faz parte dessa matriz?
 Matriz de correlação triangular. 
 Requisitos do cliente. 
 Quantificação das características técnicas. Você respondeuVocê respondeu
 Características técnicas do produto. 
 Relação dos defeitos. Resposta corretaResposta correta
0 / 6 ptsPergunta 6
Em 2009 o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento do Brasil
lançou o selo de produto orgânico. Qual é o objetivo deste selo? 
 
Aumentar o lucro dos estabelecimentos que trabalham com produtos orgânicos. 
 
Permite que o consumidor tenha certeza de que o produto é mesmo orgânico. 
Resposta corretaResposta correta
 Indicar que o produto está em certificação de produto orgânico. Você respondeuVocê respondeu
 
Permite que o consumidor tenha certeza de o fornecedor trabalha com produtos
orgânicos.
 Permitir que fornecedores exportem seus produtos com maior facilidade. 
0 / 6 ptsPergunta 7
A ferramenta da qualidade que estima que 80% dos efeitos derivam de 20%
das causas é: 
 Gráfico de Controle. 
 Diagrama de Correlação. 
 Gráfico de Pareto. Resposta corretaResposta correta
 Diagrama de Ishikawa. Você respondeuVocê respondeu
 Histograma. 
6 / 6 ptsPergunta 8
Qual é o método que tem o objetivo de melhorar os produtos e os processos
até reduzir os defeitos a 3,4 peças por milhão? 
 MASP. 
 5S. 
 Seis Sigma. Correto!Correto!
 Ciclo PDCA. 
 Diagrama de Ishikawa. 
0 / 6 ptsPergunta 9
O programa 5S é formado por cinco passos que têm o objetivo de manter a
ordem e a limpeza nos locais de trabalho. Dentro deste programa, manter as
coisas em seu devido lugar corresponde a qual etapa?
 Limpeza. 
 Higiene e Saúde do Trabalhador. 
 Organização. Você respondeuVocê respondeu
 Autodisciplina. 
 Arrumação. Resposta corretaResposta correta
6 / 6 ptsPergunta 10
O que é a função da qualidade? 
 Estudo da viabilidade da implantação da gestão da qualidade. 
 Atividades relacionadas ao controle das falhas. 
 Estudo de como aprimorar a qualidade. 
 É o planejamento estratégico. 
 Conjunto de atividades executadas para atingir a adequação ao uso. Correto!Correto!
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Pontuação do teste: 18 de 60
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