Linguagem Corporal- Apostila

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Linguagem Corporal 
 
 
 
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A importância e a utilização da linguagem corporal............................................2 
Conhecendo a linguagem corporal......................................................................4 
Movimentos adequados das mãos......................................................................5 
Análise das expressões faciais............................................................................7 
Movimento dos olhos...........................................................................................9 
Referências bibliográficas..................................................................................13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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A IMPORTÂNCIA E A UTILIZAÇÃO DA LINGUAGEM CORPORAL 
 
 
 
A linguagem corporal é uma forma de comunicação não verbal. Saiba mais. 
Estude sobre gestos, expressões e posições corporais. Entenda o rapport. A 
linguagem corporal possui grande importância no cotidiano.Estude sobre 
Linguagem Corporal com o Curso Gratuito Online da iEstudar. 
A linguagem corporal é uma forma de comunicação não verbal. Abrange 
principalmente gestos, postura, expressões faciais, movimento dos olhos e a 
proximidade entre o locutor e o interlocutor (proxêmica). Contribuem para o 
estudo da Linguagem Corporal — chamada de sinergologia por alguns 
autores — a cinesiologia, ciência que analisa o movimento do corpo humano, 
a paralinguagem, a programação neurolinguística (PNL), a neurociência, 
a psicologia, a proxêmica, e a oratória. 
Os primeiros estudos científicos sobre linguagem corporal foram feitos 
por Charles Darwin e publicadas no livro ―A expressão das emoções em 
homens e animais‖. Darwin defendia que os mamíferos demostravam suas 
emoções através de expressões faciais. A linguagem corporal foi uma das 
primeiras formas de comunicação humana e continua sendo uma das mais 
fortes e expressivas. A linguagem corporal vem sendo utilizada há milhões de 
anos e está relacionada principalmente ao sistema límbico (mesencéfalo), a 
segunda estrutura mais primitiva de nosso cérebro. 
Sendo uma das formas mais antigas e naturais de comunicação entre os seres 
humanos, a linguagem corporal transmite nossas sensações e emoções 
através de gestos, postura, tom de voz ou até mesmo do nosso modo de 
andar. 
Emoções como medo, desconfiança, raiva, tédio e tantos outros podem ser 
percebidos pela comunicação não-verbal e, por isso, entendermos a sua 
importância e agirmos com cuidado na hora de nos portamos é fundamental 
para o desenvolvimento e a manutenção de boas relações – principalmente 
dentro das empresas, onde cada ato conta. 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o_n%C3%A3o-verbal
https://pt.wikipedia.org/wiki/Gestos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Postura
https://pt.wikipedia.org/wiki/Express%C3%A3o_facial
https://pt.wikipedia.org/wiki/Prox%C3%AAmica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cinesiologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Paralinguagem
https://pt.wikipedia.org/wiki/PNL
https://pt.wikipedia.org/wiki/Neuroci%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Psicologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Prox%C3%AAmica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Orat%C3%B3ria
https://pt.wikipedia.org/wiki/Charles_Darwin
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mesenc%C3%A9falo
 
 
 
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Cruzar braços ou pernas: posição defensiva, sem receptividade. 
Ombros contraídos: demonstra insegurança e é facilmente percebido pelos 
outros. 
Inclinação à pessoa que está falando: demonstra interesse pelo 
assunto. Inclinar-se para trás, por exemplo, já é um sinal de avaliação da fala 
do outro. 
Sentar-se de maneira inapropriada: demonstra falta de respeito à autoridade do 
outro. 
Passar a mão no cabelo repetidamente: transmite insegurança e carência. 
Espelhar os gestos do outro: transmite uma conversa fluída e de concordância 
mútua. 
Sorrir: além de relaxar as pessoas que ouvem (e até mesmo a que fala), 
introduzir sorrisos e tons de voz amenos torna a conversa menos pesada, 
sendo um recurso útil na hora de resolver problemas ou minimizar as 
resistências ao que é dito. 
Ritmo de fala acelerado: típico de pessoas ansiosas. O ideal é manter um ritmo 
mais calmo e constante, colocando ênfase nas palavras-chave da sua fala. Isso 
torna o seu discurso mais convincente, além de melhor recebido. 
Tom de voz profundo: traz autoridade, segurança e consistência. Para poder 
alcançar esse tom de voz, respire profundamente algumas vezes antes de 
começar a falar. Isso relaxa a garganta e evita o tom de voz esgarçado. 
Os gestos e as expressões faciais falam muito mais do que as palavras. Albert 
Mehrabian, pioneiro em pesquisas sobre linguagem corporal, em estudos de 
1950 apurou que a mensagem na comunicação interpessoal é transferida na 
seguinte proporção: 7% - Verbal (somente palavras) 38% - Vocal (incluindo tom 
de voz, velocidade, ritmo, volume e entonação) 55% - Não verbal (incluindo 
gestos, expressões faciais, postura e demais informações expressas sem 
palavras). O antropólogo Ray Birdwhistell (1918—1994), um dos pioneiros no 
estudo da comunicação não verbal, descobriu que as palavras correspondem 
por menos de 35% das mensagens transmitidas numa conversa frente a frente. 
O restante em torno de 65% da comunicação é feito de maneira não verbal. 
Todos nascemos sabendo identificar algumas expressões faciais, gestos e 
posturas e também ao longo da vida aprendemos várias outras. Porém devido 
à linguagem corporal não fazer parte do sistema educacional tradicional e 
ainda hoje ser pouco estudada e difundida, uma grande variedade de gestos 
passam despercebidos. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ray_Birdwhistell
 
 
 
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CONHECENDO A LINGUAGEM CORPORAL 
 
 
 
A comunicação é um processo de interação no qual compartilhamos 
mensagens, ideias, sentimentos e emoções, podendo influenciar o 
comportamento das pessoas que, por sua vez, reagirão a partir de suas 
crenças, valores, história de vida e cultura. 
A comunicação pode ser realizada de forma verbal e/ou não-verbal. A 
comunicação verbal exterioriza o ser social e a não-verbal o ser psicológico, 
sendo sua principal função a demonstração dos sentimentos. 
A comunicação não-verbal, entendida como ações ou processos que têm 
significado para as pessoas, exceto a expressão verbal, é classificada por 
KNAPP8 em: paralinguagem (modalidades da voz), proxêmica (uso do espaço 
pelo homem), tacêsica (linguagem do toque), características físicas (forma e 
aparência do corpo), fatores do meio ambiente (disposição dos objetos no 
espaço) e cinésica (linguagem do corpo). 
Considerando que a capacidade de ouvir e compreender o outro inclui não 
apenas a fala, mas também as expressões e manifestações corporais como 
elementos fundamentais no processo de comunicação, a Cinésica, ou seja, o 
estudo da linguagem corporal, assume um papel importante na decodificação 
das mensagens recebidas durante as interações profissionais ou pessoais. 
A cinésica, também denominada cinética, foco central deste trabalho, foi 
estudada por BIRDWHISTELL2, antropólogo pioneiro em tentar compreender a 
linguagem do corpo. Ele se dedicou ao estudo dos movimentos corporais e não 
identificou qualquer expressão facial, atitude ou posição do corpo que tivesse o 
mesmo significado nas diversas sociedades. Considera que não há gestos ou 
movimentos corporais que possam ser considerados como símbolos universais 
e, que toda cultura tem seu repertório gestual. 
 
 
 
 
 
 
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MOVIMENTOS ADEQUADOS DAS MÃOS 
 
 
Culturalmente um povo pode adotar gestos característicosque os identifiquem, 
assim como ocorre de existirem significados diferentes para um mesmo gesto 
em diferentes culturas. O punho fechado com o polegar levantado na maioria 
dos países é interpretado como sinal de ―positivo‖. Na Itália é interpretado 
como um gesto obsceno. O sinal de ―Ok‖ americano, realizado com a união de 
polegar e indicador, no Brasil quando feito abaixo do cotovelo também adquire 
significado vulgar. 
Os gestos são compreendidos de diversas formas nas diferentes culturas. Só 
existe um gesto semelhante em qualquer lugar do mundo - o sorriso5, muito 
embora essa semelhança não deva ser entendida como uma expressão 
invariável de prazer ou alegria, uma vez que seu significado difere de cultura 
para cultura e, ainda, conforme o contexto da situação, pode significar 
surpresa, prazer, desaprovação, ironia, superioridade, desprezo, agressividade, 
maldade, entre outros. 
A linguagem corporal é um dos veículos mais importantes para se interagir. 
Durante a venda, você sempre usa expressões faciais, gestos 
corporais e movimentos das mãos para explicar e comunicar a sua mensagem. 
Um erro muito comum dos vendedores em reuniões, conversas e 
apresentações é certamente a linguagem das mãos. 
Esconder as mãos, apertá-las ou mexê-las demais demonstra 
seu nervosismo e pode dar ao seu público a sensação de que você não 
acredita no que está dizendo. 
Manter as mãos nos bolsos também é um gesto que indica que você está com 
medo, sem saber para onde ir ou não está interessado no que está fazendo. 
Se não bastasse, isso ainda pode fazer com que seus interlocutores pensem 
que você está sendo indelicado com eles. Lembre-se de que se você não 
parecer confiante, as pessoas não vão comprar de você. 
Em vez disso, tente manter os braços na frente de uma forma aberta. Use as 
mãos para explicar seu ponto de vista através de movimentos concisos e 
calculados. 
 
 
 
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Cruzar os braços também pode dar a impressão que você está entusiasmado 
sobre as informações que vai passar, ou que algo está incorreto ou errado. 
É uma postura defensiva que vai sinalizar defesa e resistência e criar uma 
distância entre você e seu público. 
Em vez disso, mantenha os braços abertos e a uma certa distância do seu 
corpo, quase como se você estivesse dando um grande abraço de urso. 
 
 
A linguagem corporal é um dos pilares da boa comunicação. 
 
 
 
O poder da observação dos sinais tem como objetivo ajudá-lo a reconhecer 
quais as possíveis sinais e interpretá-los e ajustá-los, o mais rapidamente 
possível, ao contexto ou à situação para depois alterar estratégias e assim 
alcançar os objetivos propostos. 
As mãos são, possivelmente, a parte do corpo mais usada na hora de 
argumentar e que mais poder tem na hora de levantar o véu sobre uma 
pessoa. As mãos uma extensão do coração e da mente, pois é com as mãos 
que ilustramos o que dizemos e sentimos de uma forma mais honesta do que 
as próprias palavras. 
Os gestos e movimentos que fazemos com as mãos são os primeiros a ser 
observados pelo nosso cérebro, inconscientemente, de forma a perceber quais 
as intenções da pessoa com quem interagimos. 
Um cumprimento rápido demais não chega a ser falta de educação, mas pode 
acabar dando a impressão de que você não tem tempo para desperdiçar com a 
outra pessoa ou que a situação não merece sua consideração. Por isso, evite 
apertos de mão extremamente rápidos. 
Muita gente ainda acredita que um aperto de mão forte é sinônimo de 
demonstração de poder. Contudo, esse tipo de cumprimento pode pôr tudo a 
perder em uma entrevista de emprego, já que demonstra uma necessidade de 
dominância por parte do candidato. 
 
 
 
 
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ANÁLISE DAS EXPRESSÕES FACIAIS 
 
 
A expressão facial é um ou mais movimentos e expressões dos músculos da 
face e é sinal de emocionalidade. Estes movimentos geralmente significam a 
transmissão de algum estado emocional do indivíduo aos seus observadores. 
As expressões faciais são uma forma de comunicação não-verbal. Eles são o 
principal meio de transmissão de informações sociais entre os seres humanos. 
Os olhos são muitas vezes vistos como características importantes de 
expressões faciais. Aspectos como a taxa de piscar pode ser usado para 
indicar se uma pessoa está nervosa ou se ou não ele ou ela está 
mentindo/brincando, no caso da piscadela. Além disso, o contato visual é 
considerado um aspecto importante da comunicação interpessoal. No entanto, 
existem diferenças culturas em relação à propriedade social de manter contato 
com os olhos ou não. 
Para além do carácter, este torna-se acessório das expressões faciais na 
comunicação falada entre pessoas e desempenham um papel importante na 
comunicação com a língua de sinais. Muitas frases em língua de sinais incluem 
expressões faciais. 
O rosto é rico em potencial comunicativo, ocupando o primeiro lugar das zonas 
do corpo na comunicação dos estados emocionais. Alguns estudos alegam que 
isso se deve à nossa primeira infância, quando prestávamos muita atenção aos 
rostos que atendiam às nossas necessidades; outros, tentam demonstrar que 
muitas expressões faciais são inatas, independem de aprendizagem. 
O importante naturalista Charles Darwin - elaborador da Teoria da Evolução - 
considerava que as expressões faciais de emoções são etiologicamente 
determinadas, ou seja, são comuns em toda espécie humana, independente da 
cultura ou origem social. Ele identificou sete estados emocionais mais comuns 
em crianças, acompanhados de expressões faciais distintas: raiva, medo, 
afeição, alegria, incômodo, ciúme, timidez. Em observações posteriores relatou 
sobre vergonha, embaraço, mágoa e resignação. Outros pesquisadores 
também trabalharam com crianças, especialmente as mais jovens, pois nestas 
podiam observar melhorar as influências da hereditariedade e da 
aprendizagem na formação das expressões faciais humanas. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o_n%C3%A3o-verbal
https://pt.wikipedia.org/wiki/Piscadela
https://pt.wikipedia.org/wiki/Linguagem_de_sinais
 
 
 
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Para o neuromarketing, entender as expressões faciais é muito importante e 
nos ajuda a decifrar o que o consumidor está sentindo. Isso acontece porque 
cada expressão é formada por uma ―configuração‖ específica dos músculos 
faciais e o mais curioso é que essa configuração pode ser reconhecida em 
praticamente qualquer lugar do mundo. 
 
 
Imagem: Do G1, em São Paulo. g1.globo.com/ciencia-e-saude 
 
 
O reconhecimento de emoções por meio de expressões faciais é um recurso 
importante utilizado nos estudos de neurociência ou de ciência cognitiva para 
investigar as interações entre as emoções e as atividades cerebrais ou os 
genes, por exemplo. 
 
 
 
 
 
 
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MOVIMENTO DOS OLHOS 
 
 
A neurociência descobriu que estamos sempre movimentando os olhos para 
compor em nosso cérebro as imagens que vemos. Além disso, diversos 
estudos neurolinguísticos comprovam que ao movimentar os olhos, ativamos 
regiões cerebrais específicas. 
Um diagrama de padrões de olhares, baseado no livro Frogs into Princes de 
Bandler & Grinder (1979), autores associados à corrente da programação 
neurolinguística (PNL). As seis direções representam: 
* visual construct (construção visual: imagens criadas, imaginadas) * visual 
recall (lembrança visual: imagens vividas, lembradas, rememoradas) * auditory 
construct (construção auditiva) * auditory recall (lembrança auditiva) 
* kinesthetic (cinestésico: sensações, sentidos) * auditory internal 
dialogue (diálogo interno). 
 
 
 
Imagem: Wikipédia, a enciclopédia livre. 
 
 
Vamos entender os principais movimentos oculares? Alguns pesquisadores 
buscam relações entre o movimentos oculares, pensamentos e emoções. 
 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Programa%C3%A7%C3%A3o_neurolingu%C3%ADstica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Programa%C3%A7%C3%A3o_neurolingu%C3%ADstica
 
 
 
10Para cima à direita – Toda vez que uma pessoa olha nessa direção está 
ativando o cérebro a criar imagens. 
Para cima à esquerda – Esse movimento dos olhos faz o cérebro resgatar 
arquivos visuais na memória. Ao fazer uma abstração o ser humano, 
invariavelmente, olha para cima. Experimente fazer uma conta matemática 
mentalmente e perceba como seus olhos movimentam-se para cima. 
Para o lado esquerdo – Este movimento, como se olhássemos na direção do 
ouvido, ativa os arquivos de memória ligados à audição. Utilizamos este 
movimento dos olhos para lembrar de músicas ou sons que ouvimos no 
passado. 
Para o lado direito – Olhando nessa direção, estimulamos nosso cérebro a criar 
novos sons. Os músicos utilizam com frequência este movimento ao comporem 
novas músicas e ao prepararem novos arranjos musicais. 
Para baixo à direta – Existem autores que afirmam que esta posição 
compreende à Cinestesia, isto é, aos sentidos autocorporais. 
Para baixo à esquerda – Ao olhar nessa direção remoemos sentimentos. 
Lembramos de coisas que fazem parte de nosso passado, incluindo 
lembranças quaisquer — como memorias tristes. Estimulando, inclusive, um 
autodiálogo. 
Para baixo – O movimento dos olhos como se olhássemos para a ponta do 
nariz ativa os nossos sentidos olfativos. Por isso enólogos ao degustarem 
vinhos olham para a ponta do nariz. 
 
 Leitura complementar: 
Livro: Desvendando os Segredos da Linguagem 
Corporal 
Autor: Pease, Barbara - Pease, Allan 
Editora: Marca: Sextante / Gmt 
 
 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cinestesia
 
 
 
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Um gesto vale mais do que mil palavras. Provavelmente você já ouviu esta 
frase, mas talvez não tenha se dado conta do quanto ela é verdadeira. 
Além disso, você vai descobrir como: 
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Referências Bibliográficas 
 
 
Dicas de Etiqueta. Linguagem corporal e a sua importância. 
Disponível em: 
https://www.dicasdeetiqueta.com.br/linguagem-
corporal/#:~:text=Sendo%20uma%20das%20formas%20mais,do%20nosso%2
0modo%20de%20andar. 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Linguagem Corporal. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Linguagem_corporal 
 
Lúcia Marta Giunta da Silva, Virginia Visconde Brasil, Heloísa Cristina Quatrini 
Carvalho Passos Guimarães, Beatriz Helena Ramos de Almeida Savonitti, 
Maria Júlia Paes da Silva. COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL: REFLEXÕES 
ACERCA DA LINGUAGEM CORPORAL. 
Disponível em: 
https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-
11692000000400008 
 
GUSTAVO PAULILLO @gpaulillo. 8 erros fatais de linguagem corporal que 
você deve evitar. 
Disponível em: 
https://www.agendor.com.br/blog/linguagem-corporal-maos/ 
 
Coach Alexandre Monteiro.Linguagem corporal: "As mãos são uma extensão 
do coração e da mente". 
Disponível em: 
 
 
 
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https://www.noticiasaominuto.com/lifestyle/756407/linguagem-corporal-as-
maos-sao-uma-extensao-do-coracao-e-da-mente 
 
Unimonte.Qual a importância do aperto de mão? 
Disponível em: 
https://www.unimonte.br/blog/entenda-o-poder-do-aperto-de-mao-para-a-sua-
carreira/# 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Expressão facial. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Express%C3%A3o_facial 
 
Josinete Aparecida da Silva; Maria Júlia Paes da Silva.Expressões faciais e 
emoções humanas levantamento bibliográfico. 
Disponível em: 
https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
71671995000200013 
 
Giovanni Tellini. Nosso rosto fala mais que palavras: as expressões faciais e o 
neuromarketing. 
Disponível em: 
https://www.forebrain.com.br/noticias/nosso-rosto-fala-mais-que-palavras-as-
expressoes-faciais-e-o-neuromarketing/ 
 
Do G1, em São Paulo.Estudo detecta expressões faciais padrão ligadas a 21 
emoções distintas. 
Disponível em: 
http://g1.globo.com/ciencia-e-saude/noticia/2014/04/estudo-detecta-
expressoes-faciais-padrao-ligadas-21-emocoes-distintas.html