GESTÃO DE PROJETOS Unidade 3

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GESTÃO DE PROJETOS
MONITORAMENTO E CONTROLE DO 
PROJETO – UNIDADE 3
Germano Fenner
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Introdução
Olá, pessoal! Tão importante quanto o planejamento de um projeto é o seu 
monitoramento e controle. 
O monitoramento é a etapa em que você seguirá tudo o que foi planejado 
anteriormente e executará as atividades que desenvolveu no cronograma para que o 
escopo seja entregue pela equipe do projeto. 
É na etapa de monitoramento do projeto que planos, como o gerenciamento de riscos, 
serão colocados em prática. Se um risco iminente acontecer, você terá esse plano para 
consultar e saber quais medidas deverão ser tomadas. 
Também é no monitoramento que verificamos se o projeto está atendendo aos critérios 
de qualidade exigidos para a entrega do produto ou serviço e quais testes devem ser 
aplicados para garantir que os requisitos sejam atendidos. 
A depender do tamanho e da complexidade do projeto, muitas informações circulam e 
os stakeholders devem saber o quanto o projeto evoluiu, o que já foi entregue, se ele 
cumprirá com o prazo que foi acordado, a data de entrega prevista e se ficará dentro 
do orçamento definido. O plano de gerenciamento das comunicações é fundamental 
para esclarecer dúvidas e para orientar sobre as ações a serem tomadas. Algumas 
perguntas recorrentes que devem ser respondidas pelo plano de gerenciamento são: 
• Como a equipe do projeto será avaliada?
• Como será o processo de feedback?
• A substituição de um recurso, quando necessário, ocorrerá de que forma?
• Como os períodos de férias serão administrados?
• Em caso de rotatividade de pessoal, como isso será resolvido?
• Como as aquisições serão feitas?
• Haverá tratativas para o caso de atraso na entrega de mercadorias?
• Haverá algum incentivo para que isso não venha acontecer no projeto?
• Como será a seleção dos fornecedores?
O mesmo ocorre no plano de gerenciamento dos stakeholders, as partes interessadas 
nos resultados do projeto. Pois, no decorrer da execução dos trabalhos, principalmente 
quando se trata de um projeto de médio a longo prazo, seus interesses podem mudar, 
a sua relação com outros envolvidos pode vir a ter alterações e aquele stakeholder que 
era um promotor do projeto pode se revelar como um detrator. 
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Tão importante quanto o planejamento de um projeto é o seu monitoramento, e o 
tempo e esforço anteriormente investido, serão agora colocados em prática. 
Assista ao vídeo:
https://player.vimeo.com/video/791199649
https://player.vimeo.com/video/791199649
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Discutir a necessidade de um monitoramento efetivo do 
projeto
Quando um planejamento é concluído, o plano de gerenciamento do projeto é 
apresentado em uma reunião de Kick off. Nessa reunião é explicado o resultado a ser 
entregue pelo projeto, a data estimada para a sua conclusão, o investimento 
necessário para que o projeto seja entregue, os critérios de qualidade a serem 
atendidos, os riscos e como eles serão gerenciados, o plano de gerenciamento das 
comunicações, o plano de gerenciamento das partes interessadas (stakeholders), o 
plano de gerenciamento dos recursos humanos do projeto e, caso exista, o plano de 
gerenciamento das aquisições. Esses planos poderão variar de acordo com a 
complexidade do projeto, o porte, o segmento da empresa e a sua maturidade em 
gerenciamento de projetos. 
Se um projeto for de pouca complexidade e advir de uma demanda interna da 
organização, possivelmente um plano para gerenciamento do escopo e do cronograma 
sejam suficientes. Por outro lado, se for de longa duração e envolver diversas áreas e 
empresas externas, um planejamento mais rigoroso será necessário para manter o 
controle das ações a serem realizadas no projeto. 
Com o plano do projeto aprovado, inicia-se a execução, o monitoramento e o controle 
do trabalho que estará executado. 
Um cronograma pode ser atualizado de diversas maneiras, sendo a mais usual pelo % 
de evolução das atividades. De uma forma geral, as pessoas selecionam as atividades 
e informam qual o % de conclusão da atividade. A Figura 1 mostra a visão do Microsoft 
Project com destaque para a atualização pelo % de execução: 
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Figura 1 - Tela de atualização de atividade do cronograma.
Fonte: autor.
Fenner (2014, p. 332) destaca que a atualização pelo percentual completo da atividade 
é uma medida subjetiva, ou seja, informar que uma atividade está 90% completa pode 
trazer diferentes percepções para as pessoas. 
Se você deseja ter mais precisão para o monitoramento do seu projeto, poderá recorrer 
ao uso de colunas auxiliares, tais como as de “duração real” e de “duração restante”. O 
nome pode variar de acordo com a solução utilizada, mas a lógica é a mesma: registrar 
a duração real, quantidade dias trabalhados, e a duração restante, atualizada 
automaticamente pela ferramenta. A Figura 2 mostra um cronograma com as colunas 
“duração real” e “duração restante”: 
Figura 2 - Tela atualização de atividade do cronograma considerando duração real e duração restante.
Fonte: autor.
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A duração restante será calculada automaticamente pelo cronograma, após o registro 
da duração real. Esse controle também pode ser utilizado para horas e meses, tudo 
dependerá da unidade de duração (meses, semanas, dias horas) informada. 
Quando a duração real chegar a cinco dias, a duração restante será zero, indicando 
que a tarefa foi concluída, conforme apresentado na Figura 3: 
Figura 3 - Tela de atualização com atividade concluída.
Fonte: autor.
Vamos considerar um outro cenário em que a atividade chegou ao final, mas não foi 
concluída e o responsável pela sua execução informa que serão necessários mais dois 
dias para que essa mesma atividade seja finalizada. 
Nesse caso, o campo “duração real” deve receber a quantidade de dias que foram 
trabalhados até o momento, cinco dias, e o campo duração restante, será informado a 
quantidade de dias para que a atividade seja finalizada que nesse exemplo, serão dois 
dias. A Figura 4 mostra o resultado desse exemplo: 
Figura 4 - Tela de atualização com atividade demandando mais tempo para a sua conclusão.
Fonte: autor.
Observe que nas Figuras 3 e 4 existem duas linhas para cada atividade. A linha inferior 
é a linha de base. Linha de base é a referência do planejado e será fundamental para a 
comparação entre o que estava planejado e o que foi entregue pelo projeto. 
Veja que, na Figura 4, ocorreu um desalinhamento entre as duas linhas, pois, ao digitar 
a duração restante de mais dois dias para a conclusão da atividade, o seu cronograma 
projeta dois dias para frente, ou seja, ele será entregue dois dias após o tempo 
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estimado. Essa forma de atualização lhe dará um controle mais rigoroso sobre como 
está a execução das atividades do seu cronograma e você terá informações precisas 
em relação ao monitoramento do seu projeto. 
Para saber mais, assista ao vídeo:
https://player.vimeo.com/video/791203259
https://player.vimeo.com/video/791203259
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Descrever a estrutura geral para um sistema de 
monitoramento e controle de projeto
O monitoramento e controle deve considerar acompanhamento, análise e controle do 
progresso e desempenho do projeto. 
De acordo com o Guia PMBOK® (2017, p. 107), o monitoramento é um aspecto do 
gerenciamento executado do início ao término do projeto. Ele inclui coleta, medição e 
avaliação das medições e tendências para implementar melhorias no processo. O 
monitoramento contínuo fornece à equipe de gerenciamento uma compreensão clara 
da saúde do projeto, identificando quaisquer áreas que possam requerer atenção 
especial. 
O monitoramento e controle de um projeto deve considerar: 
Comparação entre os desempenhos real e planejado do projeto;
Avaliação
periódica do desempenho em busca de identificar possíveis ações 
corretivas ou preventivas;
Verificação
dos riscos do projeto considerando a sua movimentação e mudança 
de ;statusManutenção
e atualização de uma base com informações precisas e oportunas 
sobre a evolução dos trabalhos;
Geração
de informações para suporte, tais como relatório de e status 
medição da evolução;
Previsão de atualização das informações atuais de custos e do cronograma;
Controle das mudanças aprovadas no projeto.
Um desafio, e uma dificuldade, para as organizações em relação ao monitoramento e
controle é ter a informação compilada em um local comum a todos os projetos. Isso
acontece devido a tecnologia que está sendo usada pela organização não permitir uma
visão integrada das informações. Considere uma empresa que controla todos os seus
projetos em diversas planilhas eletrônicas. Nesse caso, a integração das informações
demandará considerável esforço de gestão.
Alguns relatórios que facilitam o monitoramento e controle dos projetos:
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Gráfico 
de 
Gantt
Éo tipo de relatório mais usual que se tem para o monitoramento e
controle. A relação das atividades está integrada com uma visualização
gráfica na linha do tempo. A Figura 5 apresenta o gráfico de Gantt para o
cronograma de um projeto:
Figura 5 - Gráfico de Gantt.
Fonte: autor.
Diagrama 
de 
milestones
Também chamado de diagrama de marcos ou diagrama de entregas, esse 
diagrama mostra as principais entregas que serão realizadas pelo projeto. É 
um dos documentos mais utilizados para reuniões com executivos e alta 
gerência da empresa devido a simplicidade com que a informação é 
apresentada. com A Figura 6 apresenta o diagrama de milestones com 
destaque para as principais entregas do cronograma de um projeto: 
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Figura 6 - Diagrama de milestones.
Fonte: autor.
Dashboards
Com a disponibilização de ferramentas que possibilitam realizar todo
um trabalho de BusinessIntelligence (BI) como o Microsoft PowerBI,
por exemplo, o que antes era raro de se ver está se tornando cada
vez mais comum no monitoramento e controle dos projetos. Esse
relatório possibilita uma visão integrada de tempo, custos, evolução
de trabalhos, projeções e até aspectos que considerem risco e
qualidade nos projetos. A Figura 7 apresenta um dashboard de um 
projeto. Observe a quantidade de detalhes quando comparado com o
gráfico de Gantt e o diagrama de milestones:
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Figura 7 - Dashboard.
Fonte: autor.
Análise do Valor 
Agregado
Também chamada Earned Value Analysis (EVA), essa técnica 
considera a avaliação do projeto em três perspectivas: o valor 
 planejado, do inglês Planning Value (PV); o custo atual, do inglês 
 Actual Cost (AC); e o que realmente foi feito, ou seja, o valor que foi 
 agregado, do inglês Earned Value (EV). Dessa forma, é possível 
observar se o projeto está dentro do prazo, dentro do orçamento e o 
principal: se está entregandoque prometeu. A Figura 8 apresenta um 
gráfico EVA comparando o desempenho das três linhas gráficas de 
PV, AC e EV:
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Figura 8 - Dashboard.
Fonte: autor.
Para saber mais, assista ao vídeo
https://player.vimeo.com/video/791203552
O ideal é que todas as informações estejam integradas em uma única base de dados,
pois na medida em que o cronograma do projeto vai sendo atualizado, os relatórios
reportarão o real estado do projeto. 
Vamos retomar
https://player.vimeo.com/video/791203069
Conclusão
O monitoramento e controle ajuda a 
organização a saber como está o 
andamento do projeto. Por isso, é 
considerado um desafio e, para que ele 
seja bem executado, é necessário o 
gerente de projeto investir tempo nessa 
https://player.vimeo.com/video/791203552
https://player.vimeo.com/video/791203069
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at i v idade e , a depender da s i tuação , o GP 
(Gerente do Projeto) terá de verificar pessoalmente como está a execução do projeto. 
Em casos mais críticos, auditorias podem ser necessárias. 
Um agravante que dificulta esse processo se deve ao fato de somente os GPs 
(Gerentes do Projeto) terem acesso ao sistema que atualiza o andamento do projeto. 
Existem soluções que viabilizam o acesso às atividades por parte dos recursos a elas 
alocados. Tais soluções podem ser acessadas por tablets e em alguns casos, 
celulares. Esse tipo de solução demanda investimento financeiro, treinamento de 
pessoas e, em alguns casos, a contratação de profissionais para manter o 
funcionamento da solução. Se considerarmos a precisão e o controle que a 
organização terá em relação aos seus projetos, o investimento é perfeitamente 
justificável. 
Portanto, tão importante quanto o planejamento é o monitoramento e controle do projeto
, pois as informações geradas quando necessário ajudarão na tomada de decisões 
proativas que contribuirão para que o projeto seja executado e alcance a sua 
finalização, entregando, assim, o produto ou serviço previamente idealizado. 
FENNER, Germano. .Microsoft Project Professional 2010 Com Boas Práticas PMI
Rio de Janeiro: Editora Ciência Moderna, 2014.
PMI. . Guia PMBOK® 6ª. Ed.Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
EUA: Project Management Institute, 2017.
CRÉDITOS
Imagem da capa: https://br.freepik.com/fotos-gratis/empresarios-olhando-relatorios-de-
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ISBN: 978-65-86452-51-8
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	Introdução
	Discutir a necessidade de um monitoramento efetivo do projeto
	Descrever a estrutura geral para um sistema de monitoramento e controle de projeto
	Conclusão