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172. Gestão de Fornecedores 
A gestão de fornecedores envolve o processo de seleção, negociação, desenvolvimento e 
acompanhamento das empresas ou indivíduos que fornecem bens e serviços para a organização. 
Uma boa gestão de fornecedores é essencial para garantir que a empresa tenha acesso a produtos 
de qualidade, a preços competitivos e com prazos de entrega cumpridos. 
O processo de seleção de fornecedores é uma das primeiras etapas na gestão de fornecedores. 
Esse processo deve envolver uma análise criteriosa das capacidades e do desempenho dos 
fornecedores, além de avaliar fatores como a qualidade dos produtos ou serviços, a 
confiabilidade, o preço, os prazos de entrega e o atendimento ao cliente. A seleção de 
fornecedores deve ser baseada em critérios claros e alinhados às necessidades da empresa. 
A negociação com fornecedores é uma parte crucial da gestão de fornecedores. O objetivo é 
estabelecer acordos favoráveis para ambas as partes, garantindo que a empresa obtenha os 
melhores preços e condições, sem comprometer a qualidade. Durante as negociações, é 
importante que a empresa consiga estabelecer termos claros de contrato, que definam as 
obrigações de ambas as partes e evitem problemas futuros. 
O desenvolvimento de fornecedores também é fundamental. Em muitos casos, as empresas 
não se limitam a selecionar fornecedores, mas também investem em melhorar o desempenho 
dos seus fornecedores. Isso pode incluir treinamentos, suporte técnico e colaboração para 
melhorar os processos, qualidade e inovação. O desenvolvimento de fornecedores pode criar 
uma relação mais forte e vantajosa a longo prazo. 
A avaliação contínua de fornecedores é essencial para garantir que os fornecedores atendam 
aos padrões de qualidade e performance ao longo do tempo. Ferramentas como o indicador de 
desempenho de fornecedores (KPI) podem ser usadas para monitorar o desempenho e 
identificar áreas de melhoria. A avaliação contínua permite que a empresa tome decisões 
informadas sobre manter ou trocar de fornecedor, se necessário. 
A gestão de riscos na relação com fornecedores também deve ser considerada. Isso envolve 
identificar e mitigar possíveis riscos, como a falta de entrega no prazo, problemas de qualidade 
ou falhas financeiras do fornecedor. A diversificação de fornecedores pode ser uma estratégia 
importante para reduzir riscos e garantir a continuidade das operações. 
Questões: 
1. O que envolve a gestão de fornecedores? 
o (x) O processo de seleção, negociação, desenvolvimento e acompanhamento 
das empresas ou indivíduos que fornecem bens e serviços. 
o ( ) O controle das operações financeiras da empresa. 
o ( ) A definição de estratégias de marketing para os produtos da empresa. 
2. O que é a negociação com fornecedores? 
o (x) O processo de estabelecer acordos favoráveis para garantir os melhores 
preços, prazos e condições para a empresa. 
o ( ) A criação de campanhas publicitárias para a empresa. 
o ( ) A contratação de novos funcionários para a organização. 
3. Qual é a importância da avaliação contínua de fornecedores? 
o (x) Garantir que os fornecedores atendam aos padrões de qualidade e 
desempenho ao longo do tempo. 
o ( ) Aumentar as vendas dos produtos no mercado. 
o ( ) Gerir os fluxos de caixa da empresa.