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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE LINS “PROF. ANTÔNIO SEABRA”
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA PRODUÇÃO
NOME DO GRUPO
ANÁLISE DA BRACOL BSB: ESTRUTURA DE CUSTOS, LEGISLAÇÕES E NORMAS APLICÁVEIS NO MERCADO DE EPIS
LINS-SP
2024
SUMÁRIO
1. HISTÓRICO DA EMPRESA 	3
2. ABORDAGEM ESTRATÉGICA 	3
3. PRINCIPAIS RISCOS ASSOCIADOS À ATIVIDADE 	4
4. PRINCIPAIS OPERAÇÕES/ATIVIDADES E CICLO DO NEGÓCIO 	5
5. INDICADORES DE QUALIDADE DO NEGÓCIO E PRODUTO 	6
6. PRINCIPAIS LEGISLAÇÕES E NORMAS APLICÁVEIS 	7
7. ESTRUTURA DE CUSTOS E ANÁLISE DO NEGÓCIO 	8
8. REFERENCIAS 	12
1. HISTÓRICO DA EMPRESA
A Bracol BSB é uma empresa brasileira especializada na fabricação e comercialização de calçados de segurança e equipamentos de proteção individual (EPIs). A história da Bracol BSB remonta ao ano de 1979, quando foi fundada na cidade de Nova Serrana, Minas Gerais. Desde então, a empresa vem crescendo e se consolidando no mercado nacional e internacional.
A qualidade e a inovação são marcas registradas da Bracol BSB. A empresa investe constantemente em pesquisa e desenvolvimento para oferecer produtos que atendam aos mais altos padrões de segurança e conforto para os seus clientes. Além disso, a Bracol BSB também se destaca pelo seu compromisso com a responsabilidade social e ambiental. A empresa adota práticas sustentáveis em todas as etapas do seu processo produtivo, visando a preservação do meio ambiente e o bem-estar da comunidade.
Com uma trajetória de sucesso e uma reputação sólida no mercado, a Bracol BSB continua a ser uma referência no segmento de calçados de segurança e EPIs, oferecendo produtos de qualidade e confiança para proteger os trabalhadores em diversas áreas de atuação.
O mercado de calçados de segurança e equipamentos de proteção individual (EPIs) é um segmento essencial para a segurança no local de trabalho em diversos setores industriais, como construção civil, indústria química, petroquímica, mineração, entre outros. Ele engloba uma ampla gama de produtos projetados para proteger os trabalhadores contra lesões e acidentes durante suas atividades laborais. A tendencia é que esse mercado cresça uma vez que a crescente conscientização sobre segurança do trabalho e regulamentações mais rigorosas impulsionam a demanda por EPIs. Além disso, avanços tecnológicos permitem o desenvolvimento de produtos mais leves, confortáveis e eficazes, bem como a expansão de setores industriais em mercados emergentes oferece oportunidades de crescimento.
2. ABORDAGEM ESTRATÉGICA
A abordagem estratégica da Bracol BSB se baseia em diversos pilares que visam garantir o crescimento sustentável e a competitividade da empresa no mercado de calçados de segurança e EPIs. Alguns elementos-chave dessa abordagem incluem:
· Inovação e Tecnologia: A Bracol BSB investe em pesquisa e desenvolvimento para criar produtos inovadores que atendam às necessidades dos clientes e ofereçam soluções avançadas em segurança no ambiente de trabalho. Isso inclui o uso de materiais de última geração e a incorporação de tecnologias modernas nos seus produtos.
· Qualidade e Confiabilidade: A empresa tem um compromisso firme com a qualidade e a confiabilidade dos seus produtos. Isso envolve rigorosos processos de controle de qualidade em todas as etapas da produção, desde a seleção dos materiais até a fabricação final dos calçados e equipamentos de proteção.
· Atendimento ao Cliente: A Bracol BSB valoriza o relacionamento com os clientes e busca entender suas necessidades de forma a oferecer soluções personalizadas e um serviço de atendimento de excelência. Isso inclui o suporte técnico especializado e o desenvolvimento de parcerias de longo prazo com os clientes.
· Responsabilidade Social e Ambiental: A empresa adota práticas sustentáveis em todas as suas operações, buscando minimizar o impacto ambiental e promover o bem-estar da comunidade. Isso inclui o uso responsável dos recursos naturais, a promoção de condições de trabalho justas e seguras, e o apoio a iniciativas sociais e ambientais.
· Expansão e Internacionalização: A Bracol BSB busca expandir sua presença no mercado nacional e internacional, buscando novas oportunidades de negócio e consolidando sua posição como uma empresa líder no segmento de calçados de segurança e EPIs. Isso pode envolver a abertura de novos mercados, a ampliação da rede de distribuição e a participação em feiras e eventos do setor.
3. PRINCIPAIS RISCOS ASSOCIADOS À ATIVIDADE 
A atividade relacionada à fabricação e comercialização de calçados de segurança e equipamentos de proteção individual (EPIs), como é o caso da Bracol BSB, está sujeita a uma série de riscos, tanto internos quanto externos. 
Riscos de Segurança do Trabalho: A própria natureza da atividade envolve a manipulação de materiais e equipamentos que podem representar riscos para os trabalhadores, como cortes, quedas, queimaduras, entre outros. As empresas do setor devem estar em conformidade com as normas de segurança do trabalho para mitigar esses riscos.
Riscos de Qualidade: A qualidade dos calçados de segurança e EPIs é fundamental para garantir a proteção adequada dos usuários. Qualquer falha na qualidade dos produtos pode resultar em acidentes ou lesões no local de trabalho, além de afetar a reputação da empresa.
Riscos Regulatórios: O setor de segurança do trabalho é altamente regulamentado, com normas e legislações específicas que as empresas devem seguir. O não cumprimento dessas regulamentações pode resultar em multas, sanções ou até mesmo o fechamento da empresa.
Riscos de Mercado: Flutuações na demanda por produtos de segurança do trabalho podem afetar as vendas e a rentabilidade das empresas do setor. Mudanças nas regulamentações governamentais, condições econômicas e concorrência também podem impactar o desempenho no mercado.
Riscos Operacionais: Problemas operacionais, como falhas na cadeia de suprimentos, atrasos na produção ou problemas de logística, podem afetar negativamente a capacidade da empresa de atender aos pedidos dos clientes e prejudicar sua reputação.
Riscos de Cadeia de Suprimentos: Dependendo da complexidade da cadeia de suprimentos, a empresa pode estar sujeita a riscos relacionados à disponibilidade de matérias-primas, variações nos preços dos insumos e interrupções na produção devido a eventos externos, como desastres naturais ou crises políticas.
Riscos Financeiros: Como qualquer negócio, as empresas do setor de segurança do trabalho enfrentam riscos financeiros, como flutuações cambiais, aumento dos custos de produção, problemas de fluxo de caixa e acesso ao financiamento.
Para lidar com esses riscos, as empresas como a Bracol BSB devem implementar estratégias de gestão de riscos que envolvem a identificação, avaliação, mitigação e monitoramento contínuo dos riscos em todas as áreas de operação. Isso inclui investimentos em segurança do trabalho, controle de qualidade, conformidade regulatória, diversificação de produtos e mercados, entre outras medidas.
4. PRINCIPAIS OPERAÇÕES/ATIVIDADES E CICLO DO NEGÓCIO
Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): A empresa investe em P&D para criar e aprimorar calçados de segurança e equipamentos de proteção individual (EPIs) inovadores e de alta qualidade e inicia o ciclo de negócio investindo em pesquisa e desenvolvimento para identificar oportunidades de inovação e melhorias nos produtos existentes
Design e Engenharia: Engenheiros e designers trabalham na concepção de novos produtos, garantindo que atendam aos mais altos padrões de segurança, conforto e durabilidade. pós a fase de P&D, os produtos são projetados e desenvolvidos pelos engenheiros e designers da empresa, levando em consideração as necessidades dos clientes e as tendências do mercado.
Fabricação: A Bracol BSB possui instalações de fabricação onde os calçados de segurança e EPIs são produzidos utilizando tecnologias avançadas e materiais de alta qualidade. Uma vez concluído o design, a fabricação dos produtos é iniciada nas instalações da
Bracol BSB, seguindo os padrões de qualidade e segurança estabelecidos.
Controle de Qualidade: A empresa realiza rigorosos testes de qualidade em todos os estágios da produção para garantir que seus produtos atendam às normas de segurança e qualidade exigidas. Durante todo o processo de fabricação, são realizados testes de qualidade para garantir que os produtos atendam aos requisitos e padrões estabelecidos.
Marketing e Vendas: A equipe de marketing e vendas promove os produtos da Bracol BSB, estabelecendo relacionamentos com clientes e distribuidores e participando de feiras e eventos do setor. Os produtos são promovidos e vendidos para clientes em potencial por meio de estratégias de marketing e vendas eficazes.
Distribuição e Logística: A empresa gerencia a distribuição de seus produtos para clientes em todo o Brasil e, possivelmente, internacionalmente, garantindo uma entrega eficiente e pontual. Após a venda, os produtos são distribuídos para os clientes por meio de uma rede de distribuição eficiente e logística bem gerenciada.
Serviço ao Cliente: A Bracol BSB oferece suporte técnico e assistência aos clientes, ajudando-os a escolher os produtos mais adequados às suas necessidades e fornecendo orientações sobre o uso correto dos EPIs. A empresa oferece suporte contínuo aos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com seus produtos e fornecendo assistência sempre que necessário.
5. INDICADORES DE QUALIDADE DO NEGÓCIO E PRODUTO
Para uma empresa como a Bracol BSB, que atua na fabricação e comercialização de calçados de segurança e equipamentos de proteção individual (EPIs), existem diversos indicadores de qualidade do negócio e dos produtos que são comumente utilizados para avaliar o desempenho e garantir a satisfação dos clientes. 
Para avaliar a qualidade do negócio, a empresa pode avaliar a taxa de retorno de clientes, que permitirá medir a porcentagem de clientes que retornam para fazer novas compras, o que reflete a satisfação do cliente com os produtos e serviços oferecidos pela empresa; o nível de satisfação do cliente que é obtido por meio de pesquisas de satisfação, esse indicador avalia o grau de satisfação dos clientes com relação à qualidade dos produtos, atendimento ao cliente, entrega, entre outros aspectos; o tempo de resposta a reclamações para avaliar a eficiência da empresa em lidar com reclamações e problemas relatados pelos clientes, mostrando o compromisso com o atendimento e a resolução de problemas de forma rápida e eficaz e também o índice de reclamações, monitorando, assim, o número de reclamações recebidas em relação ao número total de vendas ou unidades produzidas, indicando a qualidade percebida pelos clientes alinhado a taxa de devoluções para medir a porcentagem de produtos devolvidos pelos clientes devido a defeitos de fabricação ou insatisfação, o que pode indicar problemas de qualidade.
Para avaliar a qualidade do produto, a empresa pode utilizar da taxa de defeitos ou rejeições, avaliando a proporção de produtos fabricados que apresentam defeitos ou não atendem aos padrões de qualidade estabelecidos, indicando a eficácia dos processos de produção e controle de qualidade.
Outra forma de avaliar é estar em conformidade com as Normas Técnicas, verificando se os produtos atendem às normas técnicas e regulamentações de segurança do trabalho, garantindo que ofereçam a proteção necessária aos usuários bem como a durabilidade e resistência dos produtos ao longo do tempo, garantindo que mantenham suas propriedades de proteção por um período adequado.
Também é opcional a avaliação do conforto e ergonomia para conhecer a adequação ergonômica dos produtos, garantindo que sejam confortáveis de usar durante longos períodos de trabalho e avaliar o desempenho em campo obtidas por meio de testes e avaliações realizados por usuários finais, essas avaliações fornecem feedback valioso sobre o desempenho dos produtos na prática.
6. PRINCIPAIS LEGISLAÇÕES E NORMAS APLICÁVEIS
No Brasil, a fabricação e comercialização de calçados de segurança e equipamentos de proteção individual (EPIs) estão sujeitas a diversas legislações e normas técnicas que visam garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores. É importante que a Bracol BSB e outras empresas do setor estejam atualizadas em relação a essas legislações e normas técnicas, garantindo a conformidade de seus produtos e a segurança dos trabalhadores que os utilizam. Além disso, a certificação dos produtos de acordo com as normas é essencial para o cumprimento das exigências legais e para a competitividade no mercado.
Normas Regulamentadoras (NRs): Estabelecidas pelo Ministério do Trabalho e Emprego (atual Ministério da Economia), as NRs regulamentam aspectos relacionados à segurança e saúde no trabalho. Algumas NRs relevantes para a fabricação e uso de EPIs incluem:
NR 6: Equipamento de Proteção Individual (EPI)
NR 15: Atividades e Operações Insalubres
NR 31: Segurança e Saúde no Trabalho na Agricultura, Pecuária, Silvicultura, Exploração Florestal e Aquicultura
Consolidação das Leis do Trabalho (CLT): A CLT estabelece os direitos e deveres dos empregados e empregadores no Brasil, incluindo disposições relacionadas à segurança do trabalho.
Lei nº 8.213/1991: Dispõe sobre os Planos de Benefícios da Previdência Social e estabelece a obrigatoriedade do fornecimento de EPIs aos trabalhadores.
Normas Regulamentadoras do INMETRO: O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO) estabelece normas técnicas para certificação de EPIs, garantindo sua conformidade com padrões de segurança.
ABNT NBR ISO 20344: Estabelece os requisitos e métodos de ensaio para calçados de segurança, incluindo critérios de resistência, conforto, ergonomia, entre outros.
ABNT NBR ISO 20345: Especifica os requisitos mínimos de segurança para calçados de proteção individual, como botas e sapatos de segurança, incluindo resistência à penetração, absorção de energia, entre outros.
ABNT NBR ISO 20346: Similar à norma anterior, porém aplicável a calçados de proteção sem biqueira de aço.
ABNT NBR 12533: Estabelece os requisitos para fabricação e utilização de botas de segurança, incluindo materiais, construção, solados, entre outros.
7. ESTRUTURA DE CUSTOS E ANÁLISE DO NEGÓCIO
A Bracol BSB tem uma posição sólida no mercado de calçados de segurança e EPIs, com uma reputação estabelecida de qualidade e inovação. No entanto, ela enfrenta desafios como qualquer empresa, incluindo a necessidade de manter a competitividade, garantir a conformidade regulatória e estar atenta às mudanças no ambiente de negócios. Investir em diferenciação de produtos, eficiência operacional e expansão estratégica pode ajudar a empresa a aproveitar as oportunidades e enfrentar as ameaças no mercado.
Tabela 1: Análise de custos. Fonte: autora, 2024.
	Custos de Marketing e Vendas
	Publicidade, promoção de vendas, participação em feiras e eventos do setor, salários da equipe de vendas, comissões, entre outros.
	Custos de Produção
	Custos diretos associados à fabricação dos calçados de segurança e EPIs, como materiais, mão de obra, energia, manutenção de equipamentos, entre outros.
	Custos Administrativos
	Despesas relacionadas à administração geral da empresa, como salários da equipe administrativa, aluguel de escritórios, despesas de escritório, serviços de consultoria, entre outros.
	Custos de Distribuição e Logística
	Transporte, armazenamento, embalagem e expedição dos produtos para os clientes.
	Custos de Qualidade e Controle
	Investimentos em controle de qualidade, certificações, testes de conformidade com normas técnicas, garantia de qualidade, entre outros.
	Custos de Pesquisa e Desenvolvimento
	Investimentos em P&D para aprimorar os produtos existentes, desenvolver novos produtos e acompanhar as tendências do mercado.
Tabela 2: análise do negócio. Fonte: autora, 2024.
	Forças
	· Reconhecimento da marca e reputação de qualidade no mercado.
· Amplo portfólio de produtos que atendem às necessidades de diversos setores industriais.
· Investimentos em inovação
e P&D, resultando em produtos de alta qualidade e tecnologicamente avançados.
· Rede de distribuição consolidada e presença nacional e possivelmente internacional.
· Compromisso com a responsabilidade social e ambiental.
	Fraquezas
	· Dependência de fornecedores de matéria-prima e volatilidade nos preços dos insumos.
· Concorrência acirrada no mercado de EPIs, com a presença de várias empresas nacionais e internacionais.
· Flutuações na demanda do mercado e sensibilidade a mudanças econômicas.
	Oportunidades
	· Crescente conscientização sobre segurança do trabalho e regulamentações mais rigorosas, impulsionando a demanda por EPIs.
· Expansão para novos mercados e segmentos industriais, tanto no Brasil quanto internacionalmente.
· Parcerias estratégicas com empresas e instituições para desenvolvimento conjunto de novos produtos.
· Avanços tecnológicos que possibilitam o desenvolvimento de produtos mais seguros, confortáveis e eficazes.
	Ameaças
	· Riscos regulatórios associados ao não cumprimento das normas técnicas e regulamentações governamentais.
· Instabilidade econômica e volatilidade cambial que podem afetar os custos de produção e as margens de lucro.
· Concorrência agressiva no mercado, com empresas buscando ganhar participação de mercado por meio de preços baixos ou estratégias de marketing agressivas.
8. REFERENCIAS
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). ABNT NBR ISO 20344. Calçado de segurança - Métodos de ensaio para calçado de segurança. Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1715. Acesso em: 02 de maio de 2024.
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). ABNT NBR ISO 20345. Calçado de segurança - Especificação. Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1714. Acesso em: 02 de maio de 2024.
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). ABNT NBR ISO 20346. Calçado de segurança - Especificação. Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1713. Acesso em: 02 de maio de 2024.
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). ABNT NBR 12533. Calçado de segurança - Especificação. Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=2201. Acesso em: 02 de maio de 2024.
Bracol. (2024). Institucional. Disponível em: https://bracol.pro/a-bracol. Acesso em: 03 de maio de 2024.
Brasil. Consolidação das Leis do Trabalho (CLT): Decreto-Lei nº 5.452, de 1º de maio de 1943. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/Del5452.htm. Acesso em: 02 de maio de 2024.
Brasil. Lei nº 8.213, de 24 de julho de 1991. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8213cons.htm. Acesso em: 02 de maio de 2024.
Ministério do Trabalho e Emprego. Normas Regulamentadoras (NRs). Disponível em: http://www.trabalho.gov.br/seguranca-e-saude-no-trabalho/normatizacao/normasregulamentadoras. Acesso em: 02 de maio de 2024.