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Iniciado em segunda, 30 dez 2024, 21:47
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 30 dez 2024, 22:10
Tempo
empregado
22 minutos 22 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Com a Revolução Industrial, surge a Indústria trazendo uma mudança drástica nos modos de produção e tecnologias
empregadas, as empresas vão adquirindo características bem evidentes de uma organização mecanicista ou burocrática,
portanto, é evidente a priorização da máquina (puramente técnica) em detrimento do homem (ser social). A máquina
conseguiria produzir com baixo custo de manutenção, tal linha de produção enfatiza a precisão, a rapidez, a regularidade e
eficiência através da mecanização. Tendo isso em mente e considerando tal contexto, qual era a necessidade das grandes
Indústrias nessa época?
Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Realçar as habilidades do homem em relação à máquina, deixando a mesma como uma mediadora dentro do campo
de labor, no homem seria criado um tecnicismo urgente frente às necessidades de trabalho da época.
b. Criar-se um ambiente de trabalho pouco coercivo, chefes e supervisores tinham um papel puramente de status dentro
da sociedade, pois não influenciavam muito na realização das tarefas dentro das fábricas.
c. Motivar os trabalhadores e engajá-los, dando suporte às suas necessidades e ouvidos às suas queixas, tentando aliar
suas vontades à da fábrica, criando no homem um senso de amabilidade, pois, entendia-se que para a realização plena
de suas atividades era necessário criar empatia para tal.
d. Exercitar a relação do homem com a máquina, tentando adequar as necessidades dele à mesma, sendo esse primeiro
imprescíndivel para o fluxo perfeito do ambiente de trabalho.
e. Reforçar a sequência do trabalho: segmentando o máximo possível esse processo, através da especialização das
funções e modernização dos equipamentos a serem utilizados, como também, de treinamentos sistemáticos para
adequar o indivíduo à máquina.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Reforçar a sequência do trabalho: segmentando o máximo possível esse processo, através da
especialização das funções e modernização dos equipamentos a serem utilizados, como também, de treinamentos sistemáticos
para adequar o indivíduo à máquina.
Painel / Minhas Disciplinas / MBA. GESTÃO DE PESSOAS 5.0 - MÓD. 02 - DISC. 02 - SAÚDE MENTAL E TRABALHO
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O Movimento da Escola das Relações Industriais, se inicia no pós Segunda Guerra Mundial (1939-1945) e se prolonga até o final
do ano de 1950. Partindo desse pressuposto, temos a destruição em massa na Europa e a morte de milhões de civis, o que
acabou evidenciado a importância na ênfase dos aspectos humanos. As empresas buscavam melhorar suas formas de
rendimento, pois, desconsiderar por completo o aspecto humano já havia se provado falho e pouco produtivo.
Através do contexto apresentado acima, quais eram os esforços das empresas para melhorar as condições de trabalho dos
trabalhadores?
Escolha uma opção:
a. Com o pouco rendimento obtido pelas empresas, notou-se que alguns trabalhadores não vinham alcançando bons
resultados, o que resultou na demissão destes a contratação de novos que estariam aptos para a realização das tarefas
dentro do ambiente de trabalho.
b. Criava-se um esforço em ampliar as melhorias das condições de trabalho em respostas às doenças que assolavam à
Europa na época, os trabalhadores cada vez mais estavam menos aptos para trabalhar, nesse contexto surgiu diversas
promoções e oportunidades que atraíam o olhar do homem.
c. Com o diálogo traçado entre trabalhadores e donos de produção as condições de trabalho foram melhoradas
significativamente, porém, para isso, os trabalhadores tiveram que aceitar propostas como menor salário para selar essa
harmonia.
d. Com o advento das máquinas, percebeu-se cada vez menos o espaço que o homem ocupava diante da indústria, isso
abriu espaço para os cuidados de sua saúde psicológica e reparos dentro do ambiente de trabalho, antes ignorado, já
que o homem era o centro de suas realizações dentro da indústria. 
e. Criava-se um esforço em ampliar as melhorias das condições de trabalho em respostas as greves e da organização
dos sindicatos de diversas categorias de trabalhadores.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Criava-se um esforço em ampliar as melhorias das condições de trabalho em respostas as greves e da
organização dos sindicatos de diversas categorias de trabalhadores.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Constituindo-se como uma ciência aplica o C.O possui também características próprias, prega o uso de conhecimento científico
na prática diária objetivando o sucesso organizacional e o aumento da satisfação dos colaboradores; faz suas inferências através
de uma abordagem chamada contingencial, ou seja, por meio de observação de contingências busca explicações para os
comportamentos apresentados, modo de análise esse em que nada é definitivo. 
 
Analise as asserções a seguir e, com base nos estudos analisados até aqui, assinale a alternativa que corresponde com os tipos
de comportamento humano dentro das organizações. 
 
I - Nível Organizacional: aqui englobamos o comportamento organizacional como um todo; como acontece, se pautando na
comunicação e as consequências que a falta dela provoca. 
II - Nível Macro-organizacional: aqui englobamos o comportamento organizacional como um todo; como acontece, a
comunicação ou a falta dela, a liderança, o gerenciamento de conflitos e suas consequências como o estresse, as negociações,
desenvolvimento e aplicação de políticas. 
III - Nível Meso-organizacional: tem como função observar e estudar o comportamento das várias equipes que compõem a
organização; utilizando os conhecimentos sobre empowerment, dinâmica de grupos, produtividade dos grupos. 
IV - Nível Micro-organizacional: seu objeto de estudo é o comportamento do indivíduo quando exerce sua função de maneira
solitária, dando ênfase nesses estudos geralmente os temas relacionados à personalidade, percepção, motivação, diferenças
individuais, aptidões, interesses. 
Escolha uma opção:
a. II e III apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. III e IV apenas.
e. I, III e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Ao propormos o estudo sobre o comportamento organizacional, consideramos as mais diversas interfaces que ocorrem no
ambiente organizacional, especialmente quando tratamos sobre os tipos de interação. Para melhor entendermos um estudo tão
complexo, é possível dividi-los em dois níveis: os primeiros são aqueles que compõem a estruturação física e de
gestão/comando da organização, os objetivos organizacionais, suas políticas e os procedimentos e as tecnologias utilizadas. Já
os segundos são aqueles que influenciam no comportamento das pessoas, mas que não são absolutamente claros de maneira
imediata. Quais os nomes desses dois níveis?
Assinale a resposta correta. 
Escolha uma opção:
a. Visíveis e invisíveis.
b. Abstratos e invisíveis.
c. Físicos e abstratos.
d. Visíveis e solúveis.
e. Organizacional e comportamental
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Visíveis e invisíveis.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Tanto a condição filogenética (a história da evolução humana, nomeadamente a constituição dos seres humanos como sujeitos
cognitivos, a maneira como nós fomos construídos biologicamente)quanto o meio ambiente influenciam no comportamento
das pessoas, é fácil afirmar, pois é de notório saber que o comportamento é causado por estímulos internos ou externos. Além
desses, os seres humanos são ligados a outros estímulos, que também atuam de forma predominante no nosso
comportamento. 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. Entre elas estão a questão do gênero, a idade, a maturação neurofisiológica, a capacidade intelectual-afetivo-
emocional e a inteligência emocional.

b. Entre elas estão a questão da capacidade intelectual-afetivo-emocional e a inteligência emocional.
c. Entre elas estão a questão da idade e maturação neurofisiológica, também aliadas com a capacidade intelectual-
afetivo-emocional.
d. Entre elas estão a questão do gênero, a idade e a maturação neurofisiológica predominante na fase pós-adolescência.
e. Entre elas estão a questão do gênero e a inteligência emocional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Entre elas estão a questão do gênero, a idade, a maturação neurofisiológica, a capacidade intelectual-
afetivo-emocional e a inteligência emocional.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
As questões relacionadas à promoção da saúde não decorrem somente de fatores individuais, mas também dos coletivos, isto é
a maneira como somos orientados a realizar determinadas tarefas pelos superiores imediatos, a carga horária de trabalho, os
turnos, a frequência das pausas, entre outras. Para a OMS – Organização Mundial de Saúde, o termo saúde deve ser concebido
de que maneira?
Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Concebida como a ausência de doenças que ocorrem no psicológico do indivíduo.
b. Concebida como a ausência de doenças que ocorram no corpo físico do indivíduo.
c. Apenas como a ausência de doença, que comprometam o bem-estar físico e mental.
d. Não apenas como a ausência de doença, mas sim como o completo bem-estar físico, mental e social.
e. Seria não apenas a ausência de doenças, mas como o bem-estar mental do indivíduo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não apenas como a ausência de doença, mas sim como o completo bem-estar físico, mental e social.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A definição de “Burnout” aceita com consenso é a proposta por Maslach & Jackson (1981), que referem essa Síndrome
basicamente composta por três elementos; uma síndrome de esgotamento emocional, se apresenta uma importante diminuição
dos recursos emocionais com crescente predominância do sentimento de inutilidade; despersonalização: aqui começam a
ocorrer atitudes progressivamente negativas, desumanizadas e até cínicas sendo marcadas por grande falta de sensibilidade
para com as outras pessoas e por último, sentimentos de baixa autorrealização no trabalho com efervescência da sensação de
perda de eficiência no trabalho. Resumidamente, a síndrome surgiria, quando o indivíduo passasse a perceber-se como incapaz
de investir em seu trabalho, em virtude da incapacidade de lidar com o mesmo. 
 
Alguns sintomas que podem surgir após a manifestação da síndrome, quais são eles? Analise as asserções a seguir e assinale a
resposta correta. 
 
I – Sintomas físicos: fadiga constante, transtornos cardiovasculares, distúrbios do sistema respiratório e desconforto. 
II – Sintomas físicos: tensão, rigidez, dor nas mãos e redução da habilidade (destreza manual). 
III – Sintomas psíquicos: falta de atenção e concentração, instabilidade emocional, lentificação do pensamento e estados
depressivos. 
IV - Desconfiança generalizada, isolamento, perda de interesse pelo trabalho, tendência suicida e aumento do consumo de
substâncias químicas e negligência. 
Escolha uma opção:
a. I e IV apenas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. I, II e IV apenas.
d. II e IV apenas.
e. I e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O trabalho tem sido uma parte essencial da vida humana desde os primórdios da civilização, evoluindo ao longo do tempo com
o desenvolvimento de novas tecnologias e mudanças sociais. Embora as formas de trabalho tenham se transformado
significativamente, a percepção do trabalho como uma fonte de dor e sofrimento ainda persiste em muitas culturas. A origem
etimológica da palavra "trabalho" vem do latim "tripalium", um instrumento de tortura utilizado na Antiguidade. Este contexto
histórico contribui para a visão negativa que muitas pessoas ainda têm do trabalho. No entanto, as mudanças nas relações de
trabalho e nos valores éticos e morais da sociedade têm sido impulsionadas por lutas de classe e reivindicações sociais,
refletindo a importância contínua do trabalho na satisfação das necessidades humanas. 
 
Considerando o texto acima, julgue as afirmativas a seguir quanto à relação entre seres humanos e trabalho. Em seguida,
assinale a opção correta. 
 
1. As relações de trabalho têm mudado significativamente devido a reivindicações sociais e desenvolvimento de novas
tecnologias.  
2. II. A origem da palavra "trabalho" sugere uma associação histórica com dor e sofrimento.  
3. III. O trabalho, na sua forma atual, sempre existiu desde os tempos pré-históricos, sem mudanças significativas em sua
natureza. 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e III são verdadeiras, e a I é falsa. 
b. As afirmativas I e III são verdadeiras, e a II é falsa. 
c. As afirmativas I e II são verdadeiras, e a III é falsa. 
d. As afirmativas I, II e III são todas verdadeiras. 
e. Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e II são verdadeiras, e a III é falsa. 
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Daniel Goleman (1995), psicólogo e americano, descreveu em seu livro diversas maneiras das pessoas de adquirirem habilidades
que as tornem “mais inteligentes emocionalmente”, não são mágicas instantâneas, mas indicações valiosas. Ainda para o autor a
inteligência emocional é uma capacidade adquirida, baseada nas emoções, e que resulta num desempenho eficaz no mercado,
podendo também ser expresso como Competência Emocional, e para tal, sugere a necessidade de desenvolver algumas
habilidades práticas fundamentais. 
 
Tendo em base esse texto e os estudos analisados até aqui, leia as asserções a seguir e assinale a resposta que corresponda com
as habilidades práticas dentro da Competência Emocional proposta por Goleman. 
 
I - Autoconhecimento emocional ou autoconsciência: entendida como capacidade de conhecer os próprios sentimentos,
refletindo sobre eles sempre que necessário. É ter um olhar voltado para o seu interior em uma conduta aberta às emoções e
reflexão sobre elas. Desenvolver essa habilidade melhora a capacidade no enfrentamento de conflitos internos minimizando a
presença de “assuntos mal resolvidos”. 
II - Controle emocional ou autocontrole: capacidade de enfrentarmos, contestamos e lidarmos com os próprios sentimentos,
que vão variar de acordo com as situações vividas, com foco na adaptação saudável e funcional. O indivíduo construirá mais
habilidades para superar os contratempos da vida, sendo mais seguros e confiantes. 
III - Automotivação: habilidade de dirigir/direcionar suas emoções de maneira voluntária, em busca de um objetivo
preestabelecido, cultivando um estado de ânimo que lhe oriente a buscar sempre sua automotivação/energia. Essa habilidade
promove o crescimento criativo na busca de soluções, a persistência, otimismo e produtividade diante de qualquer
empreendimento que abraça ou se envolve. 
IV - Reconhecimento de emoções em outras pessoas: é a capacidade que nos torna empáticos, a partir do reconhecimento das
necessidades e anseios dos outros, em uma atitude compreensiva que lhe permitirá desfrutar de relacionamentos mais
harmoniosos. 
V - Habilidades em relacionamentos interpessoais ou sociabilidade: esta habilidade está estritamente relacionada com a arte de
saber se relacionar de maneira adequada, de gerenciarsentimentos advindos dos outros e que lá permanecem, aceitação da
diversidade, da capacidade de resolver conflitos e de usar assertivamente habilidades de comunicação. Para tanto, é necessário
adquirir habilidade de liderança, promovendo a manutenção das relações e a eficiência interpessoal. 
Escolha uma opção:
a. IV e V apenas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. I, III e V apenas.
d. II, IV e V apenas.
e. I e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Necessário associar para Rodrigues (2001), a hierarquia de satisfação das necessidades de Maslow – classificadas em fisiológicas,
de segurança, sociais, de estima e de autorrealização – com os fundamentos de Douglas McGregor (1906-1964), quais são essas
teorias?
Assinale a resposta correta. 
Escolha uma opção:
a. Teoria YX e XY. 
b. Teoria X e Y.
c. Teoria XX e YY.
d. Teoria X e W. 
e. Teoria X1 e Y2. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Teoria X e Y.
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