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Abaixo estão as questões e as alternativas escolhida pelo aluno: Questão 1 A aprendizagem formal ocorre: a) por meio de procedimentos e disciplina. b) por meio de procedimentos e normas. c) por meio de procedimentos e regras. d) por meio de procedimentos e processos. e) por meio de procedimentos e critérios. Questão 2 Quanto ao momento, quando deverá ser realizado o treinamento? a) Depois de vencido o contrato de experiência e o empregado for efetivado. b) Ocorrerá independentemente de a empresa ter condições de custear o treinamento ou não. c) Toda vez que houver algum tipo de alteração no contrato de trabalho. d) Será realizado assim que for confirmada a contratação do empregado. e) Poderá ocorrer antes ou após a contratação do empregado. Questão 3 Marque a alternativa que apresenta as referências no processo laboral, assim como no treinamento. a) São as relações e competências. b) São as formações e cursos. c) São as habilidades e competências. d) São as habilidades e conhecimento. e) São as especialidades e competências. Questão 4 O treinamento das habilidades básicas de leitura e compreensão serve para que todos os empregados sejam: a) capazes de ler muitos livros por mês. b) bons escritores, pois quem lê bastante escreve bem. c) bons leitores, que realizem leitura dinâmica no trabalho. d) capazes de se concentrar mais em suas tarefas profissionais. Prova presencial regular DISCIPLINA: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS e) capazes, principalmente, de entender ordens escritas. Questão 5 Quais são os recursos destinados para a execução do treinamento e desenvolvimento de pessoas? a) Financeiros, físicos, humanos e informatizados. b) Financeiros, físicos, humanos e materiais. c) Financeiros, físicos, didáticos e materiais. d) Intangíveis, físicos, humanos e materiais. e) Financeiros, alimentares, humanos e materiais. Questão 6 A dramatização, no treinamento, é utilizada para: a) Observação de personalidades. b) Aplicar a técnica de imersão. c) Estudo de inteligências emocionais. d) Análise comportamental. e) Análise psicológica. Questão 7 Como é direcionada a aprendizagem no método de treinamento individual? a) No método de treinamento individual o treinando produz resultados por meio de orientações dirigidas para esse fim. b) No método de treinamento individual o instrutor produz resultados por meio de orientações dirigidas para esse fim. c) No método de treinamento individual o treinando produz resultados por meio de orientações aleatórias para esse fim. d) No método de treinamento individual o treinando não produz resultados por meio de orientações dirigidas para esse fim. e) No método de treinamento individual o treinando produz resultados sem orientações dirigidas para esse fim. Questão 8 Como ocorre o aprendizado informal? a) Sem determinação de rotinas e regras. b) Sem determinação de material didático. c) Sem determinação de normas e procedimentos. d) Sem determinação de avaliações e notas. e) Sem determinação de disciplinas e procedimentos. Questão 9 A que se refere a terceira etapa do processo, chamada de execução do treinamento? a) A colocar em prática tudo o que foi ensinado durante o treinamento. b) A colocar em teoria tudo o que foi ensinado durante o treinamento. c) A colocar em exceção tudo o que foi ensinado durante o treinamento. d) A colocar em segundo plano tudo o que foi ensinado durante o treinamento. e) A colocar em evidência tudo o que foi ensinado durante o treinamento. Questão 10 Quais são as tecnologias de treinamento usadas em treinamento? I- Áudio e vídeo. II- Educação a distância. III- Eletrônicas. IV- E-mail e multimídia. Assinale a alternativa correta: a) I e IV apenas. b) II e IV apenas. c) I e II apenas. d) Somente a IV. e) Todas estão corretas. Questão 11 Assinale a alternativa que apresenta corretamente quem deve treinar e desenvolver. a) Pessoal interno e pessoal vendedor. b) Pessoal externo e pessoal comprador. c) Pessoal interno e pessoal fornecedor. d) Pessoal externo e pessoal interno. e) Pessoal externo e pessoal concorrente. Questão 12 De acordo com Araújo (2006, p. 112-113), qual a melhor forma de treinar e desenvolver? a) "Escolher os melhores instrutores de treinamento para implementar o processo a partir dos recursos disponíveis". b) "Determinar tempo e local adequados para implementar o processo a partir dos recursos disponíveis". c) "Eleger meios e modos adequados para implementar o processo a partir dos recursos disponíveis". d) "Eleger fins e modos adequados para implementar o processo a partir dos recursos disponíveis". e) "Utilizar estilos adequados de implementação do processo a partir dos recursos disponíveis". * - Questão anulada.