Aula 3 - Gestão de pessoas

Prévia do material em texto

Gestão de 
PMEs
Aula 3 – Gestão 
de pessoas 
Evolução
• Antes de 1930: inexistência de um departamento específico para a administração de pessoas de um modo 
geral — foco no recrutamento e seleção considerando, na maioria dos casos, a força física do trabalhador. 
• Década de 1930: início da administração de pessoal — foco na documentação legal dos trabalhadores. 
• Após 1930: verdadeira Legislação Trabalhista, quando é criado o Ministério do Trabalho, Indústria e 
Comércio (hoje Ministério do Trabalho e Emprego) — foco nas leis trabalhistas.
• Em 1943: Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) no Brasil — foco no departamento pessoal como forma de 
acompanhamento dessas leis. 
• 1945: surgem os primeiros estudos a respeito de liderança, democracia no trabalho e motivação. Inicia-se 
uma atenção maior ao poder das relações informais no ambiente de trabalho. 
Evolução
• Década de 1950: auge das escolas de relações humanas. Surge a denominação que 
liga essa área à ciência humana: o gerente de recursos humanos. Juscelino 
Kubitschek implementou a indústria automobilística, o que fez os treinamentos 
serem o foco de trabalho.
• Entre as décadas de 1950 e 1970: fase administrativa e sindicalista, em que o 
sindicalismo se faz presente e as relações entre capital e trabalho são destacadas.
• Década de 1980: início da preocupação cada vez maior com as condições de 
trabalho ideais, no que diz respeito à saúde e à segurança do trabalhador. 
Psicólogos e administradores passam a fazer parte da área de recursos humanos. 
Evolução
• A partir da década de 1990: o ambiente competitivo e o grande desenvolvimento 
tecnológico, fazem a área de recursos humanos começar a pensar estrategicamente na 
aprendizagem de seus funcionários. Início do conceito de gestão de pessoas. 
• Atualmente: com início do pensamento na década de 1980, a gestão estratégica de 
pessoas tem uma visão sistêmica e holística a respeito dos processos organizacionais e 
das pessoas nas relações de trabalho. As empresas passam a englobar, cada vez mais, a 
gestão de pessoas no desenvolvimento de seus planejamentos estratégicos.
Processos GP
Agregar
Recrutamento, seleção e 
integração
Aplicar
Modelagem do trabalho e 
avaliação do desempenho
Recompensar
Remuneração, benefícios e 
incentivos
Desenvolver
Treinamento e desenvolvimento, 
aprendizagem e gestão do 
conhecimento
Manter
Higiene e segurança, qualidade 
de vida, relações com 
empregados e sindicatos
Monitorar
Banco de dados e sistemas de 
informações gerenciais
Recrutamento e seleção
• Qual a importância do recrutamento e seleção nas PMEs e como esses 
processos influenciam no sucesso da organização?
• Onde e como divulgar vagas em PMEs?
• Quais técnicas de entrevista e avaliação de competências que podem ser 
aplicadas em PMEs para garantir a escolha dos candidatos mais adequados?
Treinamento e desenvolvimento
• Qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as pequenas e 
medias empresas?
• Indicar como identificar as necessidades de capacitação dos colaboradores 
nas pequenas e medias empresas?
• Como planejar e executar programas de treinamento em PMEs?
• Como fazer a avaliação de eficácia dos treinamentos?
Avaliação de desempenho
• Qual a importância da avaliação de desempenho nas PMEs?
• Como definir indicadores e metas de desempenho?
• Como acompanhar e medir os resultados dos funcionários?
• O que é feedback construtivo e reconhecimento?
Clima organizacional
• O que é clima organizacional e qual sua relevância para as PMEs?
• Como promover a comunicação interna e resolução de conflitos?
• Como criar um ambiente de trabalho saudável?
• Qual a importância da segurança e harmonia no ambiente de trabalho?
Benefícios e qualidade de vida
• Como oferecer benefícios atrativos nas PMEs, incluindo benefícios financeiros e não 
financeiros que contribuam para a satisfação dos funcionários?
• Cite estratégias para equilibrar o trabalho e a vida pessoal dos colaboradores, 
promovendo o bem-estar. 
• Liste medidas para prevenir o estresse e o burnout entre os colaboradores, destacando a 
importância da saúde mental no ambiente de trabalho.
• Quais ações de responsabilidade social e ambiental que as PMEs podem adotar para 
contribuir com a comunidade e o meio ambiente?
Os desafios da GP nas PMEs
• Recursos limitados
• Equipe enxuta
• Concorrência por talentos
• Cenário econômico instável
• Adaptação rápida a mudanças
• Falta de estrutura de RH formal
• Retenção de talentos
• Gestão de desempenho
• Compliance legal
• Cultura organizacional
Melhores práticas em GP para 
PMEs
1 – Recrutamento estratégico
• Defina claramente os requisitos do cargo.
• Utilize redes sociais e sites de empregos para atrair candidatos.
• Realize entrevistas focadas em competências e cultura 
organizacional.
• Forneça feedback transparente aos candidatos
2 – Desenvolvimento de equipes
• Identifique as necessidades de treinamento e desenvolvimento.
• Ofereça treinamentos relevantes e acessíveis.
• Incentive o aprendizado contínuo e a atualização de habilidades.
• Desenvolva programas de mentoria interna.
3 – Comunicação efetiva
• Estabeleça canais de comunicação abertos e transparentes.
• Realize reuniões regulares de equipe.
• Ouça atentamente os funcionários e responda às 
preocupações.
• Promova uma cultura de feedback construtivo.
4 – Cultura organizacional
• Defina valores e objetivos alinhados com a missão da empresa.
• Líderes devem ser modelos do comportamento esperado.
• Reconheça e recompense comportamentos que refletem a 
cultura.
• Crie um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado
5 – Gestão de desempenho
• Estabeleça metas e expectativas claras.
• Realize avaliações regulares do desempenho.
• Forneça feedback construtivo e planos de desenvolvimento.
• Reconheça e recompense os funcionários que se destacam.
6 – Flexibilidade e adaptação
• Esteja preparado para se adaptar às mudanças do mercado.
• Incentive a inovação e a criatividade.
• Promova uma cultura que valorize a resolução de problemas.
7 – Benefícios e valorização dos funcionários
• Ofereça benefícios competitivos, como plano de saúde e de 
aposentadoria.
• Reconheça o trabalho árduo e o comprometimento dos 
funcionários.
• Promova um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.
8 – Implementação de tecnologias
• Utilize sistemas de gerenciamento de recursos humanos (HRIS) 
para automatizar tarefas administrativas.
• Integre ferramentas de comunicação online para facilitar a 
colaboração.
• Use plataformas de aprendizado online para treinamento.
9 – Avaliação e melhoria contínua
• Realize pesquisas de clima organizacional para obter feedback dos 
funcionários.
• Analise métricas de RH para identificar áreas de melhoria.
• Adapte suas práticas de gestão de pessoas com base em resultados 
e feedback.
10 – Desenvolvimento de liderança
• Invista no desenvolvimento de líderes internos.
• Proporcione treinamento em habilidades de liderança.
• Promova uma cultura de liderança que inspire e capacite
	Slide 1: Gestão de PMEs
	Slide 2: Evolução
	Slide 3: Evolução
	Slide 4: Evolução
	Slide 5
	Slide 6: Recrutamento e seleção
	Slide 7: Treinamento e desenvolvimento
	Slide 8: Avaliação de desempenho
	Slide 9: Clima organizacional
	Slide 10: Benefícios e qualidade de vida
	Slide 11: Os desafios da GP nas PMEs
	Slide 12: Melhores práticas em GP para PMEs
	Slide 13: 1 – Recrutamento estratégico
	Slide 14: 2 – Desenvolvimento de equipes
	Slide 15: 3 – Comunicação efetiva
	Slide 16: 4 – Cultura organizacional
	Slide 17: 5 – Gestão de desempenho
	Slide 18: 6 – Flexibilidade e adaptação
	Slide 19: 7 – Benefícios e valorização dos funcionários
	Slide 20: 8 – Implementação de tecnologias
	Slide 21: 9 – Avaliação e melhoria contínua
	Slide 22: 10 – Desenvolvimento de liderança