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Exercícios de Recrutamento e Seleção De acordo com Dutra (2002), pode-se entender que o processo de recrutamento é a busca para encontrar e estabelecer uma relação de trabalho com pessoas capazes de atender às suas necessidades presentes e futuras, conseguindo assim candidatos para que possam ser selecionados de forma qualificada. Em relação aos passos do recrutamento, quais são eles na ordem correta: R: 1- Preparação, 2-Divulgação da vaga, 3- Triagem do currículo. O recrutamento tem a função de buscar o profissional que a empresa deseja, e este acontece seguindo os seguintes pontos: 1- Preparação; 2 – Divulgação da vaga; 3- Triagem de currículo. No processo de Recrutamento, na etapa de divulgação da vaga, podemos dizer que: I – As vagas devem ser divulgadas de forma interna e externa. II – Todos os requisitos devem ser descritos de forma clara. III – Realizar divulgação apenas em canais da empresa. IV – Divulgar por onde serão recolhidos os currículos. Das afirmações acima: R: Somente a III é falsa. A empresa deverá utilizar os canais de comunicação da empresa, porém não deverá se limitar apenas a esse caminho de divulgação. De acordo com Flippo (1961), o processo de recrutamento é algo que irá além de procurar novos empregadores, sendo também uma forma de encorajar e estimular os candidatos a buscarem as vagas de empregos. Existem duas formas básicas de realizar o recrutamento, qual alternativa apresenta uma delas: R: Buscando atrair os colaboradores já contratados pela empresa. Buscando atrair os colaboradores já contratados pela empresa, porém que estejam trabalhando em cargos diferentes das vagas propostas no recrutamento. O recrutamento é um processo utilizado para suprir necessidades presentes e futuras do setor de recursos humanos de uma empresa, sendo assim é correto afirmar que o recrutamento pode ser realizado de forma: R: Interna, externa ou mista. Existem três tipos de recrutamento que podem ser realizados pela empresa, sendo eles o processo interno, divulgando a vaga para os funcionários que já fazem parte da empresa, externo para candidatos fora da empresa e misto, divulgando nos dois locais. O recrutamento __________ é um bom meio de recrutamento, pois os indivíduos já são conhecidos e a empresa lhes é familiar. Este tipo de recrutamento constitui, ainda, um procedimento bastante econômico e serve para demonstrar que a empresa está interessada em promover seus empregados. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna? R: Interno. A alternativa que preenche corretamente é o Interno, pois nesse tipo de recrutamento busca-se preencher a vaga com funcionários que já têm vínculo com a empresa, através de seleção. O recrutamento externo tem como objetivo buscar candidatos que não fazem parte do quadro de funcionários da empresa, ou seja, buscar candidatos vindos de fora. Existem duas abordagens para realizar esse tipo de recrutamento, quais são eles: R: Abordagem direta e Abordagem indireta. No recrutamento externo há dois tipos de abordagens possíveis de serem realizadas: a direta e a indireta. A abordagem direta a própria empresa busca os candidatos, na indireta busca através de terceiros. O recrutamento externo apesar de ser bastante utilizado pelas empresas, poderá apresentar alguns pontos de desvantagens, qual entre as alternativas poderá ser uma desvantagem desse tipo de recrutamento: R: Maior custo e uma necessidade de gastos imediatos para aplicação. No recrutamento externo terá maior custo e gastos imediatos para aplicação das técnicas do recrutamento (inclui-se aqui pagamentos de anúncios nos meios de comunicação, pagamentos a agências de recrutamento, pagamentos de salários operacionais, materiais de escritório, dentre outros). O processo de seleção é uma escolha dos candidatos dentre os que foram recrutados, e dentro do processo de seleção, existem atividades que seguem um determinado padrão, podemos dizer sobre elas que: I – Pode ser realizado um teste de conhecimento, que irá medir os conhecimentos dos candidatos. II – O teste de conhecimento é realizado utilizando apenas perguntas e respostas escritas. III – O teste psicológico avalia as características próprias do candidato. IV – O teste psicológico pode ser dividido entre teste de personalidade e teste de reprovação. V – Teste de simulação o candidato é exposto a uma situação real, e pode ser aplicado em uma dinâmica de grupo. Das afirmações acima: R: Somente II e IV é falsa. O teste de conhecimento é realizado utilizando de perguntas e respostas escritas e orais, e testes práticos. O teste psicológico pode ser dividido entre teste de personalidade e teste de aptidão e não de reprovação. Os testes de ____________ são importantes para que o candidato demonstre seu comportamento em grupo. Esses testes poderão ser realizados dentro das dinâmicas de grupo. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna? R: Simulação. A lacuna preenche corretamente o teste de simulação, pois os candidatos serão submetidos a um teste de situação que irá possibilitar que os observadores avaliem as ações do candidato. A entrevista é uma das ferramentas mais utilizadas no processo de seleção, e pode ser classificado de várias formas, sendo umas delas caracterizada por utilizar as questões não serão especificadas, mas sim o que se espera do tipo de resposta dos candidatos. De qual tipo de entrevista essa característica se encaixa: R: Entrevista diretiva. Nesse tipo de entrevista, as questões não precisam ser especificadas, o foco será no que se espera do tipo de resposta dos candidatos. Aplica-se esse tipo de entrevista quando precisa conhecer do candidato apenas conceitos espontâneos. Dentre os tipos de entrevistas que podem ser realizadas no processo de seleção, a entrevista _______________ não são especificadas nem as questões, nem as respostas que o candidato respondeu. Sendo uma entrevista com caráter mais livre. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna? R: Entrevista não diretiva. A lacuna que preenche corretamente o teste de simulação, pois os candidatos serão submetidos a um teste de situação que irá possibilitar que os observadores avaliem as ações do candidato. Para que uma entrevista seja bem estruturada e eficiente, o entrevistador deverá seguir alguns pontos específicos, podemos dizer que: I – A elaboração das perguntas que serão utilizadas será o primeiro passo a ser realizado. II – O Entrevistador poderá utilizar o tempo que desejar, não precisando se preocupar com o tempo. III – Iniciar pontualmente a entrevista como forma de respeito ao candidato. IV – Buscar na entrevista ser simpático e cordial. V – Clareza nas perguntas e objetividade nas respostas dos candidatos. Das afirmações acima: R: Somente a II é falsa. O correto deverá ser definir o tempo que a entrevista irá durar, assim como o local apropriado para que não haja interrupções. Segundo Almeida (2004), o processo de seleção acontece em quatro estágios, e cada um deles assume uma função importante na pirâmide. O segundo estágio da pirâmide é: R: Triagem. A segunda etapa é o processo de triagem, composta por ações que irão eliminar os candidatos que não são qualificados para a vaga. O treinamento e o desenvolvimento de pessoas é uma ferramenta importante para adequar as pessoas às culturas que são vivenciadas pelas organizações, e neles serão trabalhados pontos como: R: Mudanças de atitudes. Irão acontecer mudanças de atitudes que não trazem valores para o ambiente de trabalho. O indivíduo precisa estar em constante desenvolvimento para apresentar sempre bons resultados dentro de uma organização, sendo assim Carvalho (2001) apresentou três fatores que são principais para esse desenvolvimento, quais são eles: R: Educação, Instrução e Treinamento. Os três fatores são: Educação, como uma reconstrução contínua da experiência pessoal de cada indivíduo; Instrução para formalizar o processo educativo em todos os seus vários graus e treinamento que irá proporcionar ao indivíduo um melhor desempenho em suas funções. Djalma (2004) classificaos métodos de treinamento em três categorias, dentre elas o ___________________ demonstra e transfere os conhecimentos e habilidades no contexto do trabalho. R: Treinamento no próprio trabalho. O tipo de treinamento que demonstra essas características é o treinamento no próprio trabalho. De acordo com Auren Uris em seus trabalhos sobre o treinamento de pessoas, traz as metodologias divididas em quatro categorias, sobre elas podemos dizer que: I – O método prático é uma dessas categorias. II – Um dos métodos se chama experimental. III – O terceiro método apresentado é o método simulado. IV – Um dos métodos ganhou o nome de comportamental. V – Método de análise faz parte dos criados por Auren. Das afirmações acima: R: Somente II e IV são falsas. O Método experimental e o Método de análise não fazem parte das metodologias criadas por Auren. Vários autores elencaram níveis e práticas que foram utilizadas para realizar a avaliação do treinamento. Donald Donald Kirkpatrick (2001), descreveu quatro níveis para avaliar um treinamento, e o segundo nível corresponder ao de _____________, ele serve para indicar se houve ______________ a partir do que foi passado aos participantes. Qual alternativa preenche corretamente as lacunas? R: Aprendizado. Nível 2 – Aprendizado: identifica se houve aprendizado por parte dos participantes sobre o que foi passado, a medição pode ser realizada através de testes que irão verificar os seguintes graus: conhecimentos, habilidades e/ou atitudes. Entre os métodos de avaliação de desempenho dos colaboradores, existe o método de ___________ onde o próprio colaborador irá analisar seu desempenho e realizar uma _____________. Entretanto, a validade e a confiabilidade desse método só acontecerão se for aplicado em grupos que tenham alto grau de maturidade profissional. Qual alternativa preenche corretamente as lacunas? R:Auto-avaliação. A alternativa correta é, auto-avaliação. Nesse método o próprio colaborador irá analisar seu desempenho e realizar uma auto-avaliação de seu desenvolvimento. Dentre os métodos de avaliação do desenvolvimento do indivíduo, um deles tem trabalhado avaliando o colaborador a partir da sua relação com as atividades que estão previstas para a ocupação do seu cargo. Qual nome é dado a esse método: R: Método de Avaliação de Atividades. O método que trabalha avaliando o colaborador a partir da sua relação com as atividades que estão previstas para a ocupação do seu cargo é o método de avaliação de atividades.