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... Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-3 História Do Pensamento Administrativo - 2024_03_EAD_B Avaliações Prova Integradora Iniciado em domingo, 29 set 2024, 22:19 Estado Finalizada Concluída em domingo, 29 set 2024, 22:34 Tempo empregado 14 minutos 48 segundos Avaliar 8,00 de um máximo de 12,00(67%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O sociólogo alemão Max Weber estudou as organizações que surgiram após a revolução industrial e a formação do Estado, identificando características que eram comuns e tipos de autoridade. Indique a opção que apresenta corretamente características do ideal tipo de burocracia de Weber. Escolha uma opção: a. Competência técnica e dominação tradicional. b. Mecanismo e racionalidade legal. c. Excesso de regulamentos e valorização da hierarquia. d. Dominação legal e carismática. e. Impessoalidade e profissionalização do funcionário. Sua resposta está correta. O enunciado nos solicita a identificação de características da burocracia idealizada por Weber. Seguem os comentários às alternativas, identificando-se apenas as características que não se enquadram na burocracia weberiana: -O excesso de regulamentos é uma disfunção da burocracia ideal (crítica) - “dominação tradicional” dá-se em virtude de crença em uma espécie de “relação senhorial”, onde um manda e outro, simplesmente, obedece. Este tipo de dominação não se baseia nas regras e normas, mas tão simplesmente na relação entre pessoas. Não cabe, portanto, na Teoria Burocrática. A alternativa está errada. - as relações, na burocracia de Weber, são impessoais. Assim, a autoridade flui das regras, ou seja, a dominação é legal e normatizada, e não baseada na figura de um líder (carismática). A alternativa está errada. - o “mecanismo”, ou seja, a visualização da organização como se fosse uma máquina, é inerente à Abordagem Clássica da Administração, e não da Teoria da Burocracia. A assertiva está errada. - Impessoalidade e profissionalização do funcionário.correta. A resposta correta é: Impessoalidade e profissionalização do funcionário. 08/11/2024, 10:29 Prova Integradora https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=580034&cmid=510366 1/6 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=175 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=185 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=14933 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=14933§ion=4 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=510366 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Uma cadeia de lanchonetes descobre que seu negócio está mudando com base em duas constatações: (1) mais pessoas estão comendo fora, em estabelecimentos de fast-food e, (2) devido a variações demográficas, existem menos adolescentes disponíveis para trabalhar por um salário mínimo em empregos entediantes. O primeiro ponto sugere que a organização deveria expandir seu negócio e tirar proveito da oportunidade de crescimento. A resposta tradicional para mais negócios – empregar mais adolescentes – não é uma opção, como deixa claro o segundo ponto. Uma situação como esta exige do administrador uma decisão contingencial. Ele listou como possíveis as decisões abaixo. Entretanto, uma delas é baseada na Abordagem Científica da Administração. Qual é? Escolha uma opção: a. Ignorar as oportunidades mercadológicas de crescimento e continuar como está agora, por medida de segurança. b. Explorar outras fontes de mão de obra, como, por exemplo, donas de casa, aposentados, estudantes que abandonaram os estudos, deficientes, etc. c. Separar o trabalho em tarefas básicas e dividi-lo entre os funcionários, de forma que cada um possa especializar-se numa tarefa específica. d. Elaborar um planejamento estratégico, identificando o papel da variável demográfica na absorção de mão de obra. e. Alterar a estrutura organizacional, aumentando a integração social dos funcionários. Sua resposta está correta. Segundo Taylor, com a administração Científica, deve haver seleção técnica dos colaboradores, através da especialização dos mesmos. Separar o trabalho em tarefas básicas e dividi-lo entre os funcionários, de forma que cada um possa especializar-se numa tarefa específica. A resposta correta é: Separar o trabalho em tarefas básicas e dividi-lo entre os funcionários, de forma que cada um possa especializar-se numa tarefa específica. 08/11/2024, 10:29 Prova Integradora https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=580034&cmid=510366 2/6 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Considerando as características da Abordagem Contingencialista da Administração, marque a opção INCORRETA. Escolha uma opção: a. As organizações são sistemas abertos que devem contrabalançar o atendimento às demandas internas e a resposta às contingências do ambiente. b. Existem modelos únicos de organização que possam ser prescritos como os melhores. c. A forma mais apropriada de organização depende do tipo de tarefa ou do tipo de ambiente que esteja inserida. d. Diferentes tipos ou “espécies” de organizações são necessários em diferentes tipos de ambientes. e. Diferentes estilos de administração podem ser necessários para se desempenhar tarefas diferentes dentro da mesma organização. Sua resposta está correta. As organizações são sistemas abertos que devem contrabalançar o atendimento às demandas internas e a resposta às contingências do ambiente. => certo, a Teoria Contingencial (1972), é um sistema aberto que promove a troca entre o ambiente interno e o externo. Existem modelos únicos de organização que possam ser prescritos como os melhores. => ERRADO, os modelos não são únicos, utilizamos Imperativo Tecnológico e o Imperativo Ambiental. Diferentes estilos de administração podem ser necessários para se desempenhar tarefas diferentes dentro da mesma organização. => certo, a Teoria Contingencial (1972),utiliza diferentes estilos, de acordo com a situação e o problema enfrentado. Diferentes tipos ou “espécies” de organizações são necessários em diferentes tipos de ambientes. => certo, porque a Teoria Contingencial (1972) utiliza o Imperativo Tecnológico e o Imperativo Ambiental, para cada ambiente, uma espécie diferente de abordagem. A forma mais apropriada de organização depende do tipo de tarefa ou do tipo de ambiente que esteja inserida. => certo, porque essa teoria aborda que para cada situação, usa-se a estrutura adequada. A resposta correta é: Existem modelos únicos de organização que possam ser prescritos como os melhores. 08/11/2024, 10:29 Prova Integradora https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=580034&cmid=510366 3/6 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Teoria Clássica da Administração, idealizada por Henri Fayol, caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional. Fayol desenvolveu 14 princípios gerais de Administração, que podem ser aplicados a qualquer tipo de organização. Sobre esses princípios, analise o fragmento a seguir. “A linha de autoridade vai do topo da organização até o nível mais baixo. As comunicações devem seguir essa cadeia.” Esse princípio é chamado de Escolha uma opção: a. cadeia escalar b. disciplina c. unidade de comando d. divisão do trabalho e. autoridade Sua resposta está correta. Cadeia escalar é o princípio que estabelece a linha de autoridade para a hierarquia e comunicação entre os diferentes níveis organizacionais. Série de autoridade que começa desde o escalão superior ao inferior em função do princípio de comando. A resposta correta é: cadeia escalar Henri Fayol via a organização como um corpo - o " corpo empresarial". As atividades desse corpo eram encaixadas em seis funções inerentes a uma organização. Assinale a alternativa que apresenta,corretamente, as seis funções: Escolha uma opção: a. Recursos humanos, técnica, marketing, contábil, segurança e administrativa. b. Técnica, compras, financeira, marketing, recursos humanos e administrativa. c. Financeira, contábil, segurança, marketing, recursos humanos e administrativa. d. Recursos humanos. técnica, financeiras, produção, contábil e administrativa. e. Técnica, comercial, financeira, contábil, segurança e administrativa. Sua resposta está incorreta. As seis funções de Fayol são: técnicas, comerciais, financeiras, contábeis e administrativas. A resposta correta é: Técnica, comercial, financeira, contábil, segurança e administrativa. 08/11/2024, 10:29 Prova Integradora https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=580034&cmid=510366 4/6 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Completo Atingiu 0,00 de 3,00 As teorias administrativas ajudam a compreender como um processo de trabalho pode ser conduzido por meio da ênfase em uma de suas dimensões. De uma maneira geral, além da teoria clássica, são teorias administrativas com ênfase na estrutura das organizações: Escolha uma opção: a. teoria da contingência, teoria das relações humanas e teoria estruturalista. b. teoria neoclássica, teoria do desenvolvimento organizacional e teoria estruturalista. c. teoria neoclássica, teoria das relações humanas e teoria estruturalista. d. teoria neoclássica, teoria da burocracia e teoria estruturalista. e. teoria neoclássica, teoria das relações humanas e teoria do desenvolvimento organizacional. Sua resposta está correta. teoria neoclássica, teoria da burocracia e teoria estruturalista. A resposta correta é: teoria neoclássica, teoria da burocracia e teoria estruturalista. Julgue o próximo item como correta ou incorreta e justifique sua resposta. Uma organização que fundamenta suas práticas na abordagem sistêmica atua na valorização do mérito dos seus colaboradores e privilegia a normatização e a clara definição dos cargos, em detrimento de uma atenção institucional orientada para o feedback organizacional em relação ao ambiente externo. Item incorreto. A visão sistêmica é aquela segundo a qual a organização atua de forma integrada ao seu ambiente externo, fazendo transformações de insumos em produtos que são úteis para clientes do ambiente. Quando a questão afirma que o foco da organização na visão sistêmica será a criação de normas e definição de cargos, ela está errada. A orientação será justamente para o feedback do ambiente externo. Comentário: 08/11/2024, 10:29 Prova Integradora https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=580034&cmid=510366 5/6 Questão 8 Completo Atingiu 3,00 de 3,00 Julgue o próximo item como correta ou incorreta e justifique sua resposta. O uso das teorias sobre Motivação é visto como saída para melhorar o desempenho e a satisfação dos trabalhadores. A Hierarquia das Necessidades de Maslow afirma que todos os níveis de necessidades humanas atuam simultaneamente, o que faz com que a falta de satisfação de uma necessidade aumente a importância das necessidades de níveis mais baixos. Julgação: Incorreta. Justificativa: A afirmação apresenta um equívoco em relação aos princípios da abordagem sistêmica. - Abordagem Sistêmica: Esta abordagem enfatiza que uma organização deve ser vista como um sistema composto de partes inter-relacionadas que funcionam juntas para alcançar um objetivo comum. Ela considera não apenas os processos internos, mas também a interação da organização com o ambiente externo. Assim, a atenção ao feedback organizacional e a adaptação às mudanças no ambiente são aspectos cruciais dessa abordagem. - Valorização do Mérito e Normatização: Enquanto a valorização do mérito dos colaboradores e a clara definição de cargos são aspectos relevantes em algumas abordagens de gestão (como a burocrática), a abordagem sistêmica não prioriza a normatização em detrimento do feedback externo. Na verdade, ela busca integrar tanto a valorização do capital humano quanto a capacidade de resposta às demandas do ambiente externo. Portanto, a afirmação de que a organização privilegia a normatização em detrimento do feedback organizacional é incompatível com a abordagem sistêmica, que defende uma visão mais holística e interativa. A questão está incorreta porque Maslow apresenta as necessidades humanas no formato de hierarquia. Para o autor, a partir do momento que uma necessidade é atendida, a próxima torna-se a dominante. Dessa forma, o trecho está inadequado por causa da palavra “simultaneamente”. Comentário: 08/11/2024, 10:29 Prova Integradora https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=580034&cmid=510366 6/6