Estudo de Caso POT

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Estudo de Caso: Problemas Organizacionais e Impactos Psicológicos em uma Empresa de Tecnologia
Cenário:
A empresa Tech Solutions, uma empresa de médio porte no setor de tecnologia, enfrenta uma série de desafios organizacionais que impactam diretamente a saúde mental e o bem-estar de seus colaboradores. Fundada há 15 anos, a empresa cresceu rapidamente, mas a cognição coletiva não acompanhou as transformações necessárias para garantir um ambiente saudável e produtivo.
A Tech Solutions tem um corpo funcional desqualificado, colaboradores que não possuem as competências necessários para a ocupação do cargo. As aquisições de funcionários são feitas de forma apressada e sem a definição clara de competências e perfis necessários para cada vaga. Isso resulta em colaboradores desqualificados ou com perfis inadequados para as demandas e para o ambiente de trabalho. A cognição coletiva da empresa é altamente hierarquizada e com pouca flexibilidade. Os processos são centralizados, e os colaboradores não têm autonomia para sugerir melhorias ou novas formas de trabalhar. A liderança mantém uma postura autoritária, dificultando a inovação e a adaptação às mudanças.
Devido ao pensamento organizacional rígido, o ambiente de trabalho se tornou hostil. Há alta competitividade entre os funcionários, falta de colaboração, e a pressão por resultados é intensa. Os líderes são frequentemente vistos como controladores, o que gera ressentimento e desconfiança entre as equipes. A comunicação na Tech Solutions é majoritariamente descendente e reativa. As informações não fluem de forma clara, e os colaboradores sentem-se desinformados sobre mudanças e decisões importantes. Isso gera confusão, interpretações errôneas e conflitos internos. O índice de entrada e saída do quadro funcional na empresa é elevado, com muitos colaboradores pedindo demissão após pouco tempo de trabalho. Além disso as faltas e atrasos são recorrentes, com diversos funcionários utilizando licenças médicas frequentes devido a estresse, ansiedade e doenças físicas relacionadas ao trabalho.
A falta de reconhecimento, a comunicação deficiente e o clima organizacional tóxico contribuem para o desânimo generalizada. Muitos colaboradores relatam se sentirem apenas “mais um número” na empresa, sem perspectivas de crescimento ou desenvolvimento. A Tech Solutions não investe no melhoramento da performance de seus colaboradores. As equipes carecem de capacitação para aprimorar suas competências técnicas e comportamentais, o que impacta diretamente a qualidade dos serviços oferecidos e a satisfação no trabalho. 
Diversos colaboradores relatam desenvolver transtornos como ansiedade, síndrome de burnout e depressão, como resultado do ambiente estressante. A pressão constante por resultados e a falta de apoio emocional agravam esses problemas. Há relatos de funcionários que passaram a consumir álcool e outras substâncias como forma de lidar com o estresse e a sobrecarga no trabalho. Esses comportamentos de vício são geralmente ignorados pela liderança, que não oferece suporte ou programas de intervenção. O ambiente de trabalho também reflete em hábitos alimentares prejudiciais. Muitos colaboradores, por falta de tempo ou energia, recorrem a fast food e alimentos processados, e o sedentarismo é uma constante. O ganho de peso e os problemas de saúde relacionados à obesidade são comuns.
Questões norteadoras:
Identifique os problemas presentes no caso.
Qual o impacto dessa situação para a empresa?
Quais seriam as intervenções propostas?
Quais são os resultados esperados?