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<p>Unipê – Cruzeiro do Sul</p><p>Arquitetura e Urbanismo</p><p>Gerenciamento da Construção Civil l.</p><p>Atividades de Sistematização</p><p>Pergunta:</p><p>O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta de representação:</p><p>Resposta:</p><p>de estrutura hierárquica, em forma de espinha de peixe, de causas potênciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos e ou processos.</p><p>Pergunta:</p><p>Qual o significado de ISO-9000?</p><p>Resposta:</p><p>Família de normas que define as terminologias, conceitos e práticas da garantia e gestão da qualidade em nível mundial.</p><p>Pergunta:</p><p>5W2H é uma ferramenta utilizada no mapeamento, padronização e elaboração de planos de ação, que busca o fácil entendimento das definições de responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos. Assinale a alternativa que contém os elementos dessa ferramenta.</p><p>Resposta:</p><p>“O que”, “Quem”, “Quando”, “Onde”, “Por que”, “Como”, “Quanto”.</p><p>Pergunta:</p><p>Uma indústria de aço de autopeças produz molas de aço, as quais têm a dureza como uma de suas principais características da qualidade.</p><p>Os limites de especificação para a dureza das molas são:</p><p>Limite Inferior de Especificação – LIE = 370 HB</p><p>Limite Superior de Especificação –LSE= 435 HB</p><p>As molas são vendidas em caixas com 100 unidades. Os clientes inspecionam amostras escolhidas de cada caixa e devolvem as caixas nas quais foram encontradas molas cujos valores da dureza não atendam às especificações.</p><p>Cada caixa devolvida reverte em despesas extras, para a empresa, da ordem e 30% do valor de venda do produto.</p><p>Problema: nos últimos meses, ocorreu um grande aumento do número de molas devolvidas por apresentarem dureza inadequada. Diante dessa situação, a empresa iniciou o giro do Ciclo PDCA para melhorar o resultado.</p><p>Análise do Problema: nessa fase, foi identificado que o aumento do número de molas devolvidas deveu-se à dureza das molas estarem fora das especificações.</p><p>Na etapa seguinte, foram coletados novos dados que permitiram uma melhor caracterização do problema.</p><p>O aço utilizado para a fabricação era comprado de três diferentes fornecedores (A, B e C), suspeita-se que poderia haver uma queda de qualidade do aço vendido por uma das empresas. Escolha a resposta certa</p><p>Resposta:</p><p>100% das molas da Empresa C estão fora de especificação.</p><p>Pergunta:</p><p>O Ciclo PDCA é um instrumento valioso de controle e melhoria de processos, o significado pela o rd em da sigla: P plan que significa planejar, D do que significa faze r, C check que significa verificar, controlar, e A que significa act: agir, atuar corretivamente é:</p><p>Resposta:</p><p>P de Planejar, D de fazer, C de controlar e A de atuar corretivamente e que “roda” no sentido horário.</p><p>Pergunta:</p><p>Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorming, que é um processo de:</p><p>Resposta:</p><p>Trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, no menor tempo possível.</p><p>Pergunta:</p><p>Relativamente a história da construção civil no Brasil. Associe à verdadeiro ou falso as afirmações abaixo.</p><p>I) Foi só a partir da década de 90 com o processo de abertura do mercado que o Brasil efetivamente começa a refletir sobre os problemas envolvendo a construção civil.</p><p>II) A troca das Tendas de Ofício pelo aprendizado prático foi um grande retrocesso para o setor da Construção</p><p>III) A partir da década de 60 e 70, a engenharia civil brasileira tornou-se um padrão de excelência mundial, pois possuía a melhor organização sindical do país com grande poder de mobilização</p><p>Resposta:</p><p>I - Verdadeiro, II - Verdadeiro e III - Falso</p><p>Pergunta:</p><p>Hoje, pode-se dizer que as empresas construtoras brasileiras são pressionadas a investir continuamente na melhoria da qualidade de seus produtos e na evolução de seus processos, antes de tudo por questão de:</p><p>Resposta:</p><p>Sobrevivência</p><p>Pergunta:</p><p>Relativamente às certificações que existem para que as empresas comprovem que cumprem requisitos e padrões de uma norma ou modelo que são aceitos oficialmente. Associe à verdadeiro ou falso as afirmações abaixo.</p><p>I - uma empresa pode implantar e manter um sistema de gestão da qualidade, sem ter que obrigatoriamente certificá-lo.</p><p>II - Para certificações utilizam-se as normas da família ISO (International Standard Organization) série 14.000, onde modelos genéricos de sistemas de gerenciamento e garantia de qualidade são propostos.</p><p>III - Outros modelos de sistemas de gestão da qualidade, específicos para a construção civil são QUALIHAB (Programa da Qualidade na Habitação Popular) e PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat).</p><p>Resposta:</p><p>I - Verdadeiro, II - Falso e III - Verdadeiro</p><p>Pergunta:</p><p>As Formas de avaliar a qualidade de um produto são:</p><p>A declaração feita pela organização independente é chamada de Certificação.</p><p>Relativamente a(s) vantagem (s) de se obter a certificação de um produto. Associe à verdadeiro ou falso as afirmações abaixo.</p><p>I) Demonstrar a existência de regras de mercado que devem ser seguidas por todos os fornecedores, sem exceção, propiciando a concorrência justa.</p><p>II) Declarar externamente de forma independente a qualidade dos produtos e serviços perante os diversos mercados.</p><p>III) Minimizar os erros de produção e a oferta de produtos padronizados que atendam às necessidades do consumidor, trazendo como consequência aumento da produtividade e da competitividade e Garantir a aceitação internacional dos produtos sem a necessidade de repetições das avaliações realizadas.</p><p>Resposta:</p><p>I - Verdadeiro, II - Verdadeiro e III - Verdadeiro</p><p>Pergunta:</p><p>Assinale a alternativa correta (existe apenas uma)</p><p>Qual o percentual de falhas na Etapa de execução de edificações?</p><p>Resposta:</p><p>20% a 30%</p><p>Pergunta:</p><p>Em relação ao Estresse:</p><p>I) É sempre negativo</p><p>II) O estresse pode inibir a capacidade de observação, de concentração ede tomada decisão.</p><p>III) Éprovável que aborrecimentos diários estejam associados com o estresse do que eventos mais importantes na vida do indivíduo.</p><p>IV) O controledo estresse é, em grande parte, uma função do nosso vigor físico, nosso vigor psicológico e nosso "poder" de gerenciar o tempo.</p><p>Resposta:</p><p>II III e IV estão corretas</p><p>Pergunta:</p><p>A Composição do serviço e Consumo podem ser obtidos ou em publicações do tipo TCPO, ou por meio de medições no local da execução.</p><p>Publicação do TCPO</p><p>Para 7,5 m3 de paredes, qual o consumo de Massa, lixa, pintor e ajudante, respectivamente.</p><p>Resposta:</p><p>5,25 kg; 3un; 2,25 horas; 1,5 horas</p><p>Pergunta:</p><p>O que é capacidade cognitiva</p><p>Resposta:</p><p>Capacidade de reconhecer rapidamente e com precisão padrões quantitativos e verbais. Inclui a capacidade de adquirir conhecimento</p><p>Pergunta:</p><p>Todas as dimensões abaixo servem para avaliar seu perfil gerencial, EXCETO.</p><p>Resposta:</p><p>Estresse</p><p>Pergunta:</p><p>Os critérios para que os fornecedores sejam considerados parceiros são:</p><p>Resposta:</p><p>Compromisso empresarial</p><p>Pergunta:</p><p>Fonte: MAIA, A.C.; SOUZA, U.E.L - EPUSP – Boletim Técnico, 2003</p><p>O espaço representado pela letra C, é lugar adequado para:</p><p>Resposta:</p><p>argamassa</p><p>Pergunta:</p><p>Em relação a Sustentabilidade</p><p>I) A construção civil é o segmento que mais causa impacto ambiental, tanto na modificação da topografia de uma determinada área, como também com o grande consumo de materiais em grandes construções.</p><p>II) Os seres humanos tendem a consumir os recursos naturais para sua sobrevivência e ou para seu conforto, e de modo geral, não se preocupam com a reposição destes recursos.</p><p>III) Excesso de concreto , falta de áreas verdes e dificuldade de ventilação por causa do grande número de edifícios altos e próximos uns dos outros são as causas de concentração de calor existentes em várias cidades, essas Ilhas são chamadas de “Ilha Urbana de Calor”</p><p>IV) Quando se pesquisa na história constata-se que em 1930, ocorriam tantos eventos extremos de chuva como acontecem ainda hoje, por exemplo na cidade de São Paulo.</p><p>Resposta:</p><p>Três afirmações estão corretas</p><p>Pergunta:</p><p>Fonte: MAIA, A.C.; SOUZA, U.E.L - EPUSP – Boletim Técnico, 2003</p><p>O espaço representado</p><p>pela letra B, é lugar adequado para:</p><p>Resposta:</p><p>areia</p><p>Pergunta:</p><p>Em relação ao emprego de componentes economizadores de água potável. As ações utilizadas abaixo podem ser classificadas em Básicas (B), Intermediárias (I) e Superiores (S). Lembrando que a implantação de ações consideradas intermediárias, pressupõe que as básicas tenham sido implantadas, e assim também para a superior em relação às básicas e intermediárias. De cima para baixo:</p><p>Resposta:</p><p>B, I e S</p><p>Pergunta:</p><p>Segundo Cardoso e Araújo (2007), deve se conhecer as intensidades dos impactos e suas conseqüências para os meios físico, biótico e antrópico, para então priorizá-los. As ações no que diz respeito ao meio antrópico são:</p><p>Resposta:</p><p>Incômodo para a comunidade</p><p>Pergunta:</p><p>Em relação ao EIA/RIMA</p><p>I) O CONAMA obriga que seja feita uma avaliação dos impactos ambientais, para todo e qualquer empreendimento.</p><p>II) O CONAMA obriga que seja feita uma avaliação dos impactos ambientais somente em empreendimentos que excedam a área de 100 ha</p><p>III) O CONAMA obriga que seja feita uma avaliação dos impactos ambientais quando o projeto urbanístico exceder 100 ha ou forem implantados em locais considerados de relevante interesse ambiental</p><p>Resposta:</p><p>Apenas uma afirmação está correta</p><p>Pergunta:</p><p>Em Relação à Sustentabilidade:</p><p>I) Sustentabilidade econômica: aumentando a lucratividade pelo uso mais eficiente de recursos, incluindo mão-de-obra, materiais, água e energia;</p><p>II) Sustentabilidade ambiental: prevenindo impactos perigosos e potencialmente irreversíveis pelo uso cuidadoso de recursos naturais, pela minimização dos resíduos, pela proteção e, quando possível, melhora do meio ambiente;</p><p>III) Sustentabilidade social: respondendo às necessidades das pessoas envolvidas em todo o processo construtivo (desde o planejamento até a demolição), provendo a satisfação dos clientes e usuários, trabalhando em conjunto com clientes, fornecedores, funcionários e comunidades locais.</p><p>Resposta:</p><p>Todas as afirmações estão corretas.</p><p>Pergunta:</p><p>O que ocorre no planejamento de uma obra quando alteramos o Sistema Construtivo?</p><p>Resposta:</p><p>Esta alteração implica numa outra forma necessária de planejarmos as suas etapas;</p><p>Pergunta:</p><p>O que podemos entender como um “design review” em Gerenciamento de Obras?</p><p>Resposta:</p><p>O “design review” é uma verificação detalhada de que todos os fatores que influem na execução da obra foram verificados e destina-se a dar uma certeza de que nada foi esquecido para a execução do projeto.</p><p>Pergunta:</p><p>Podemos nos utilizar das técnicas de planejamento estratégico pelos seguintes motivos:</p><p>Resposta:</p><p>Pela analogia e similaridade com os objetivos a serem conquistados, pela necessidade da elaboração de um plano antecipado e pela necessidade de um controle que permita a tomada de decisões durante o andamento da obra;</p><p>Pergunta:</p><p>Qual é a finalidade do emprego de Metodologias de Planejamento e Controle no Gerenciamento de Obras?</p><p>Resposta:</p><p>A finalidade é proporcionar, à tarefa de se executar uma obra, um determinado planejamento estratégico que possibilite cumprir as suas etapas de execução dentro de um controle quanto a prazos e custos;</p>