Prévia do material em texto
<p>PORTFÓLIO (ANEXO C)</p><p>Disciplina IMERSÃO PROFISSIONAL: DESAFIOS</p><p>CONTEMPORÂNEOS</p><p>I IDENTIFICAÇÃO</p><p>Curso: Marketing</p><p>Acadêmico/Grupo: Andrey C. Final ,Giovanna Corrêa Vargas, Julia Alves, Leticia Christian</p><p>Turma: FLC35015CMA</p><p>Tutor Externo: Elenir Pereira de Sousa</p><p>Semestre: 2º semestre</p><p>II FICHAMENTO</p><p>Incluir o fichamento realizado a partir da leitura do artigo indicado na Trilha de Aprendizagem da Disciplina.</p><p>Autor (Completo)</p><p>Ana Reis, André Medeiros, Cicero Eduardo Walter, Luís Costa, Manoel Au-</p><p>yong-Oliveira</p><p>Título</p><p>Um estudo de metodologia mista sobre soft e hard skills: a perspectiva de</p><p>estudantes e de empresa contratadora</p><p>Ano</p><p>2022</p><p>Palavras-chave</p><p>Soft e Hard Skills</p><p>Objeto de Estudo</p><p>O estudo abordou a importância das soft skills e hard skills no mercado de</p><p>trabalho atual. As soft skills são habilidades comportamentais, como</p><p>comunicação, trabalho em equipe e liderança, que são essenciais para o</p><p>sucesso profissional. Já as hard skills são habilidades técnicas específicas</p><p>relacionadas a uma área de conhecimento ou profissão.</p><p>Metodologia</p><p>Em primeiro lugar, através de uma revisão da literatura disponível, na base</p><p>online de artigos científicos Scopus, assente nos dois conceitos chave “hard</p><p>skills” e “soft skills”. O objetivo passava por obter um melhor entendimento do</p><p>tema, com um enriquecimento teórico e opiniões fornecidas por autores</p><p>credíveis.</p><p>Principais</p><p>Resultados</p><p>Esse estudo contribui para a compreensão da importância das soft skills e hard</p><p>skills na perspectiva dos estudantes e das empresas contratadoras, fornecendo</p><p>informações relevantes para aprimorar a formação dos estudantes e o</p><p>alinhamento entre as habilidades demandadas pelo mercado de trabalho e as</p><p>habilidades desenvolvidas pelos estudantes</p><p>Inserir 2 autores</p><p>(mais citados no</p><p>decorrer do</p><p>artigo)</p><p>Ribeiro 2017 e Chin 2021</p><p>Referência</p><p>Completa do</p><p>artigo conforme</p><p>ABNT</p><p>Bughin, J.; Hazan, E.; Lund S.; Dahlström P. (2018). Skill shift: Automation</p><p>and the future of the workforce.</p><p>https://mck.co/2NuZYNk.</p><p>Chin, S. T. S.(2021). Soft Skills as Part of the Competitive Advantage</p><p>Framework. Journal of Management Information and</p><p>https://mck.co/2NuZYNk</p><p>Decision Sciences, 24(1S). https://bit.ly/3byxAMd.</p><p>Deming, D.J. (2017) The growing importance of social skills in the labor</p><p>market, The Quarterly Journal of Economics,</p><p>132(4), 1593-1640.</p><p>DGEEC/MEC; PORDATA. (2021). Alunos matriculados no ensino superior:</p><p>total e por sexo - Portugal. Pordata.</p><p>https://bit.ly/3a048hr.</p><p>Frankiewicz, B., & Chamorro-Premuzic, T. (2020). digital-transformation-is-</p><p>about-talent-not-technology @ hbr.org.</p><p>Harvard Business Review Home. https://hbr.org/2020/05/digital-</p><p>transformation-is-about-talent-not-technology</p><p>Herstad, S.J., Sandven, T. and Ebersberger, B. (2015) Recruitment, knowledge</p><p>integration and modes of innovation,</p><p>Research Policy, 44(1), 138-153.</p><p>Hofstede, G. (2001). Culture’s consequences – Comparing values, behaviors,</p><p>institutions, and organizations across nations.</p><p>2nd edition. Sage.</p><p>Kačamakovic, M. K., & Lokaj, A. S. (2021). Requirements of organization for</p><p>soft skills as an influencing factor of their</p><p>success. Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 10(1), 295–303.</p><p>https://doi.org/10.36941/ajis-2021-0025</p><p>Klaus, P. (2010). Communication breakdown. California Job Journal, 28, 1-9.</p><p>Kohnová, L., & Papula, J. (2019). Recruitment preferences in the skills of job</p><p>seekers: Knowledge management</p><p>perspective. Proceedings of the International Conference on Intellectual Capital,</p><p>Knowledge Management and</p><p>Organisational Learning, ICICKM, 2019-December, 209–217.</p><p>https://doi.org/10.34190/IKM.19.502</p><p>Lai, M. and Lee, G. (2007) Relationships of organizational culture toward</p><p>knowledge activities, Business Process</p><p>Management, 13(2), 306-322.</p><p>Lau, Y. (2021). Soft Skills Are Essential To The Future Of Work .</p><p>https://bit.ly/3HVfHmL</p><p>LinkedIn Talent Solutions. (2019). Global Talent Trends employee relationship</p><p>is evolving. https://bit.ly/2IxXeRd.</p><p>Muchskills (2021). 3 reasons why soft skills are the skills of the future.</p><p>https://bit.ly/3OhO7T3.</p><p>Nahla, H., Medromi, H., Haddout, A., Benhadou, M., Larteb, Y., & Chafik, N.</p><p>https://bit.ly/3byxAMd</p><p>https://bit.ly/3a048hr</p><p>https://hbr.org/2020/05/digital-transformation-is-about-talent-not-technology</p><p>https://hbr.org/2020/05/digital-transformation-is-about-talent-not-technology</p><p>https://doi.org/10.36941/ajis-2021-0025</p><p>https://doi.org/10.34190/IKM.19.502</p><p>https://bit.ly/3HVfHmL</p><p>https://bit.ly/2IxXeRd</p><p>https://bit.ly/3OhO7T3</p><p>(2016). Evolution of soft and hard skills by level</p><p>of decision in the organizations. International Journal of Library & Information</p><p>Science , 5(2), 30–41.</p><p>Ribeiro, E. M. de P. (2017). Soft skills no mundo laboral atual: a criação de</p><p>uma nova empresa (M. J. García Méndez (ed.))</p><p>[Mestrado em Lı́nguas e Relações Empresariais]. Universidade de Aveiro.</p><p>Sato, S., Kang, T. A., Daigo, E., Matsuoka, H., & Harada, M. (2021). Graduate</p><p>employability and higher education’s</p><p>contributions to human resource development in sport business before and after</p><p>COVID-19. Journal of Hospitality,</p><p>Leisure, Sport and Tourism Education, 28(October 2020), 100306.</p><p>https://doi.org/10.1016/j.jhlste.2021.100306</p><p>Solomon, C.M., Schell, M.S. (2009). Managing across cultures – The seven</p><p>keys to doing business with a global mindset.</p><p>McGraw-Hill.</p><p>Staffan, N. (2010) Enhancing Individual Employability: The Perspective of</p><p>Engineering Graduates Education & Training,</p><p>52(6/7), 540-551.</p><p>Storey J. (2007). Human Resource Management: A Critical text (3rd Edition).</p><p>London: Thomson Learning.</p><p>Travassos, V. (2019). A importância das soft skills nas competências</p><p>profissionais. Instituto Politécnico de Coimbra.</p><p>Watts, M and R. K. Watts. (2008). Developing Soft Skills in Students. The</p><p>International Journal of Learning: Annual Review,</p><p>15(12), 1-10.</p><p>Glossário:</p><p>Objeto de Estudo – escrever sobre o que o artigo trata; sobre o que foi estudado; sobre o</p><p>que está sendo escrito.</p><p>Metodologia – como foi realizada a pesquisa que resultou na escrita do artigo (por exemplo:</p><p>pesquisa bibliográfica; estudo de caso; entrevista; questionário; diário de campo e outros)</p><p>Principais resultados – escrever quais são as conclusões dos estudos; geralmente os</p><p>resultados encontram-se na conclusão ou nas considerações finais do artigo.</p><p>III ENTREVISTA</p><p>Transcrever as perguntas do roteiro de entrevistas que foram elaboradas em grupo.</p><p>https://doi.org/10.1016/j.jhlste.2021.100306</p><p>1- Há quanto tempo você trabalha com marketing?</p><p>2 - Quais são as áreas do marketing que é possível trabalhar?</p><p>3- Em quais áreas você já atuou dentro dessa profissão?</p><p>4- Quais habilidades você desenvolveu ao longo da sua trajetória profissional que você gostaria de destacar?</p><p>5 - Atualmente, em qual área você atua e em qual empresa você trabalha?</p><p>6 -Qual são os valores da sua empresa?</p><p>7- Quais são os critérios analisados para a escolha de candidatos?</p><p>8 -Você sabe o conceito e o que são soft kills e hard skills? Acredita que a primeira é mais importante que a</p><p>segunda?</p><p>9- Em que áreas as soft skills são mais valorizadas? E as hard skills?</p><p>10- Na sua opinião, qual a tendência para o futuro (soft ou hard skills)?</p><p>11- Qual conselho você dá para os futuros profissionais da área de marketing?</p><p>IV TEXTO</p><p>Transcrever o texto elaborado pelo grupo (considerações finais/conclusão) que deve conter:</p><p>- Título</p><p>- As principais percepções em forma de tópicos referente ao assunto.</p><p>- Parágrafos (breve apresentação do tema; os pontos que foram discutidos no grupo sobre o conteúdo em si (o que são</p><p>as soft e hard skills, o que o profissional entrevistado disse,</p><p>o que tudo isto tem a ver com a sua futura profissão; e as</p><p>conclusões do grupo sobre tudo o que foi discutido.)</p><p>O Impacto das Soft e Hard Skills na</p><p>Evolução do Marketing</p><p>Principais Percepções:</p><p>1. Soft Skills vs. Hard Skills: Definições e Diferenças</p><p>- Soft Skills: Habilidades emocionais, colaborativas e</p><p>comunicativas.</p><p>- Hard Skills: Aptidões técnicas e dados objetivos para tomada de</p><p>decisões.</p><p>2. Visão do Profissional de Marketing Entrevistado</p><p>- Marketing abrange diversas áreas como vendas, branding, e</p><p>pesquisa de mercado.</p><p>- Destaca a importância das soft skills em vendas, branding e</p><p>gestão de clientes, enquanto as hard skills são valorizadas em</p><p>pesquisa, growth e marketing digital.</p><p>3. Relação com Futuras Carreiras em Marketing</p><p>- A evolução do marketing está diretamente ligada ao</p><p>desenvolvimento de multi-habilidades.</p><p>- Crescimento contínuo do Marketing Digital torna crucial o domínio</p><p>das novas tecnologias.</p><p>Parágrafos do Texto:</p><p>No mundo do marketing contemporâneo, a dicotomia entre Soft Skills</p><p>e Hard Skills emerge como um pilar fundamental na estruturação de</p><p>profissionais de sucesso. As Soft Skills, representadas por</p><p>habilidades interpessoais e emocionais, contrastam com as Hard</p><p>Skills, mais voltadas para aspectos técnicos e objetivos.</p><p>Refletindo sobre a entrevista com um profissional experiente no</p><p>campo do marketing, fica claro que a amplitude desse domínio é</p><p>vasta, abrangendo setores tão diversos quanto vendas, branding e</p><p>gestão de clientes, onde as Soft Skills têm um papel preponderante.</p><p>Por outro lado, áreas como pesquisa, growth e marketing digital</p><p>demandam fortemente as Hard Skills, que se apoiam em dados e</p><p>técnicas específicas.</p><p>Essa dualidade de habilidades apresentada pelo profissional</p><p>entrevistado encontra eco na perspectiva das futuras carreiras no</p><p>marketing. A evolução constante desse campo requer não apenas um</p><p>domínio das habilidades tradicionais, mas também a capacidade de</p><p>adaptar-se às novas tecnologias e ferramentas digitais. O Marketing</p><p>Digital, em especial, emergiu como uma ferramenta poderosa e em</p><p>constante expansão, demandando profissionais dotados não apenas</p><p>de conhecimentos técnicos, mas também de habilidades de</p><p>comunicação e colaboração.</p><p>Diante desse panorama, o grupo reconhece a importância da busca</p><p>por uma formação multidisciplinar, capaz de unir não somente as</p><p>competências técnicas, mas também as habilidades interpessoais. A</p><p>valorização crescente das Soft Skills, em um mundo onde a análise</p><p>de dados e a Inteligência Artificial ganham destaque, indica a</p><p>necessidade de um equilíbrio entre a lógica objetiva e a sensibilidade</p><p>humana para garantir uma vantagem competitiva no mercado.</p><p>Essas considerações ressaltam a importância de uma abordagem</p><p>holística na formação de profissionais de marketing, visando o</p><p>desenvolvimento não apenas de habilidades técnicas, mas também</p><p>das competências interpessoais necessárias para enfrentar os</p><p>desafios em constante evolução nesse campo dinâmico e vibrante.</p>