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<p>Questionário</p><p>Cooperativa de Crédito</p><p>Entrevistada : Erika Alessandra 34 anos , ensino superior.</p><p>Função RH operacional.</p><p>Quantidade de colaboradores? 76</p><p>Média de faixa etária ? Entre 25 e 38 anos</p><p>Método de captação de colaboradores? Plataforma do LinkedIn, Guoy e indicação.</p><p>Método de entrevista? Primeiro contato online , e após etapas a entrevista presencial</p><p>Método de formação dos colaboradores? Inicialmente possui uma plataforma, com uma trilha</p><p>de formação para cada colaborador conforme função, cursos presenciais para especializar as</p><p>funções. Possui incentivo a pós graduação na área que o colaborador atua .</p><p>Método de humanização? Além do tratamento respeitoso e responsável com o colaborador,</p><p>todas as datas comemorativas do ano , são comemoradas de forma a deixar o ambiente mais</p><p>harmonioso, onde o colaborador se sinta importante e especial . Levando sempre em</p><p>consideração a importância do colaborador, como peça fundamental para o crescimento do</p><p>negócio.</p><p>Qual o método de avaliação?</p><p>Utilizamos o método 360° , onde cada colaborador avalia os pares que estão em sua equipe , e</p><p>também seu gestor direto , vice e versa . Dessa forma todos os colaboradores são avaliados</p><p>pelos seus colegas e gestores , fazendo uma avaliação mais acertiva e justa .</p><p>Há programa de gratificação?</p><p>Sim , há programa de gratificação para colaboradores com tempo de serviço, além de agregar</p><p>percentual em seu salário.</p><p>Existe algum programa para jovem aprendiz ou melhor idade ?</p><p>A cooperativa ainda não possui , porém há projetos importantes relacionados a isso.</p><p>Quais as principais ações de humanização com os colaboradores?</p><p>Além do trabalho respeitoso , damos a real importância para o que é importante para o</p><p>colaborador, plano de saúde, datas importantes sempre registrada com cuidado e amor .</p><p>Já houve alguma demissão em massa ?</p><p>Sim , durante a pandemia a cooperativa passou por um momento extremamente delicado ,</p><p>que levou a demissão de grande parte dos colaboradores. Porém logo em 2022 , muitos</p><p>colaboradores foram recontratados , os demais fizemos todos os reforços para recolocação no</p><p>mercado de trabalho, dando referências e indicações, visto que não são somente</p><p>colaboradores e sim famílias que dependem do sustento .</p><p>Qual o grau de escolaridade da média dos colaboradores?</p><p>Ensino superior em andamento e completo .</p><p>Qual programa de desenvolvimento que mais possui retorno ?</p><p>Geralmente os programas ofertados de forma presencial, têm um retorno mais positivo, pois a</p><p>equipe se engaja melhor , além de fazerem network, ampliando sua rede de relacionamento e</p><p>conhecimento.</p><p>E para concluir, qual a principal função da Gestão de Pessoas , dentro da empresa?</p><p>A principal função é trazer o máximo de humanização ao colaborador, ouvir e entender sua</p><p>necessidade, ajudar a ter um ambiente corporativo agradável e respeitoso . Entendemos que</p><p>nosso capital mais importante é o capital humano, com ele poderemos alcançar nossos</p><p>objetivos, tanto como empresa, como sociedade e claro como pessoas.</p>