QUESTIONÁRIO UNIDADE I ESTUDOS DISCIPLINARES

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<p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 1/13</p><p>Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IESTUDOS DISCIPLINARES XV 6678-10_SEI_AD_0121_R_20242 CONTEÚDO</p><p>Usuário silviane.antiquera @aluno.unip.br</p><p>Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XV</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I</p><p>Iniciado 28/08/24 20:27</p><p>Enviado 28/08/24 20:31</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da tentativa 5 em 5 pontos</p><p>Tempo decorrido 4 minutos</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_369466_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_369466_1&content_id=_4230793_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 2/13</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>O conhecimento ____________ é aquele tipo de conhecimento mais difícil de ser formalizado e transmitido às outras pessoas. Ele está</p><p>relacionado às experiências, à visão de mundo e às práticas de determinado indivíduo. No caso das empresas, ele se refere, por exemplo,</p><p>ao know-how de um pro�ssional.</p><p>A alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado é:</p><p>Tácito.</p><p>Explícito.</p><p>Tácito.</p><p>Convertido.</p><p>Imputado.</p><p>Regenerativo.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: A palavra tácito se originou a partir do latim tacitus, que signi�ca "silencioso" ou "não expresso em</p><p>palavras". O conhecimento tácito é, portanto, difícil ou impossível de explicar ou ensinar para outras pessoas por meio</p><p>de métodos didáticos tradicionais.</p><p>Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 3/13</p><p>A comunicação no ambiente organizacional, seja ele interno ou externo, é um dos desa�os enfrentados pelos gestores nas organizações.</p><p>Falhas de comunicação causam di�culdades internas relacionadas a baixo desempenho, baixa autoestima, falta de motivação, con�itos de</p><p>interesses entre áreas funcionais e atraso na reação a ameaças e oportunidades externas. Para minimizar essas di�culdades, alguns</p><p>gestores procuram melhorar seus conhecimentos e suas habilidades de comunicação e se inteirar dos sistemas e das tecnologias da</p><p>informação que podem contribuir para a comunicação entre as pessoas e para o trânsito das informações dentro e fora da organização.</p><p>Com base nesse contexto, assinale a opção correta em relação aos sistemas de informação que contribuem para o desenvolvimento de</p><p>pessoas nas diferentes áreas da organização.</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 4/13</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Os sistemas de gestão do conhecimento possibilitam aos gestores a utilização de conhecimentos armazenados por</p><p>outros trabalhadores da organização para melhorar e desenvolver habilidades técnicas da sua equipe.</p><p>Os sistemas integrados ERP (Enterprise Resource Planning) articulam os processos de várias áreas da organização em</p><p>um único sistema de software, proporcionando aos gestores informações para o desenvolvimento do potencial das</p><p>pessoas.</p><p>Os sistemas BI (Business Intelligence), por procurarem sentidos e padrões ao analisarem grandes conjuntos de dados,</p><p>auxiliam os gestores na tomada de decisões fundamentadas e inteligentes, que melhoram as habilidades sociais de</p><p>sua equipe.</p><p>Os sistemas de gestão do conhecimento possibilitam aos gestores a utilização de conhecimentos armazenados por</p><p>outros trabalhadores da organização para melhorar e desenvolver habilidades técnicas da sua equipe.</p><p>Os sistemas de informações gerenciais, ao proporcionarem relatórios sobre o desempenho da organização, auxiliam o</p><p>gestor a monitorar e controlar o desenvolvimento dos pontos fortes das pessoas.</p><p>Os sistemas de processamento de transações auxiliam os gestores a desenvolverem a autoestima de sua equipe, ao</p><p>monitorarem o �uxo de transações rotineiras das diversas áreas da organização.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A – Alternativa incorreta. O objetivo de um sistema ERP é a centralização e o gerenciamento das</p><p>informações durante todo o processo de desenvolvimento da atividade empresarial, integrando os setores da</p><p>organização e possibilitando aos gestores acesso fácil, e�ciente e con�ável às informações gerenciais. Um ERP é uma</p><p>ferramenta que dá suporte à tomada de decisões em todos os níveis do negócio.</p><p>B – Alternativa incorreta. Pelo BI, busca-se criar um ambiente em que a empresa tenha mais facilidade para encontrar,</p><p>avaliar, colaborar, compreender e agir, com base em informações de alto valor agregado, sempre que for necessário.</p><p>Não é prevista no BI a melhoria das habilidades sociais de uma equipe.</p><p>C – Alternativa correta. Para que a gestão do conhecimento produza efeitos práticos nas empresas, ela deve estar</p><p>plenamente ancorada na cultura organizacional, que celebra o compartilhamento e o trabalho em conjunto.</p><p>D – Alternativa incorreta. Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) fornecem as informações necessárias para</p><p>gerenciar as organizações com e�cácia. Um SIG gera produtos de informação que apoiam as tomadas de decisão</p><p>administrativas e é o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos. Pelo SIG, os</p><p>gestores não controlam o desenvolvimento dos pontos fortes.</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 5/13</p><p>E – Alternativa incorreta. Os SPT são sistemas de suporte para atividades do dia a dia da organização, destinados ao</p><p>nível operacional. Eles têm como função o monitoramento das atividades diárias ou normais de uma empresa, como o</p><p>controle de estoque, a contabilidade, os sistemas de cobrança e pagamento de contas, a folha de pagamento, o</p><p>atendimento a clientes e o �uxo de materiais, entre outros.</p><p>Pergunta 3</p><p>A Gestão de Relacionamento com o Cliente, como o termo é conhecido em português, vai muito além de uma plataforma ou um software:</p><p>é todo o processo utilizado por startups, pequenas e grandes empresas para gerenciar e analisar as interações com clientes, antecipar</p><p>necessidades e desejos, otimizar a rentabilidade, aumentar as vendas e personalizar campanhas de captação de novos clientes. Uma das</p><p>ferramentas mais utilizadas para o relacionamento com o cliente é o CRM. Sobre o CRM:</p><p>I- É apenas uma lista de contatos elaborada;</p><p>II- Reúne e integra dados valiosos para preparar e atualizar suas equipes com informações pessoais dos clientes, histórico e preferência de</p><p>compras.</p><p>Sobre as a�rmações:</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 6/13</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justi�cativa correta da I.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II não é uma justi�cativa correta da I.</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: O CRM não é apenas uma lista de contatos elaborada: ela reúne e integra dados valiosos para preparar</p><p>e atualizar suas equipes com informações pessoais dos clientes, histórico e preferência de compras.</p><p>Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 7/13</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>O conceito de planejamento estratégico se refere a um processo sistêmico que permite de�nir o melhor caminho a ser seguido por uma</p><p>organização, para atingir um ou mais objetivos dentro de um contexto previamente analisado.</p><p>Sobre o planejamento estratégico, analise as a�rmações a seguir:</p><p>O planejamento estratégico se faz analisando cenários, de�nindo metas e ações que permitirão chegar onde se deseja.</p><p>OKRs (Objectives and Key Results) é uma metodologia de gestão muito utilizada no planejamento estratégico. De modo</p><p>simpli�cado, pode se dizer que é uma fórmula para de�nir metas sendo como “Eu vou” (conjunto de resultados-chave)</p><p>“medido por” (Objetivo).</p><p>O planejamento estratégico se faz analisando cenários, de�nindo metas e ações que permitirão chegar onde se deseja.</p><p>Todo o processo de criação e execução de uma estratégia para alcançar objetivos dentro da organização se refere ao</p><p>planejamento estratégico. Desde a de�nição das metas até as tomadas de decisão, mobilizações e efetivas ações para</p><p>alcançar o que se propôs com foco no insucesso empresarial.</p><p>Para fazer o planejamento estratégico, é preciso, em primeiro lugar, entender onde se quer chegar.</p><p>O planejamento busca a realização de alguns objetivos, em função dos quais são de�nidos os �ns. É um processo</p><p>intencional de obtenção de situações desejadas.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: A – OKRs (Objectives and Key Results ou Objetivos e Resultados-Chave em português) é uma metodologia</p><p>de gestão muito utilizada por empresas no Vale do Silício. De modo simpli�cado, pode se dizer que é uma fórmula para</p><p>de�nir metas sendo como “Eu vou” (Objetivo) “medido por” (conjunto de resultados-chave).</p><p>B – O conceito de planejamento estratégico se refere a um processo sistêmico que permite de�nir o melhor caminho a</p><p>ser seguido por uma organização, para atingir um ou mais objetivos, dentro de um contexto previamente analisado.</p><p>Isso se faz analisando cenários, de�nindo metas e ações que permitirão chegar onde se deseja.</p><p>C – Todo o processo de criação e execução de uma estratégia para alcançar objetivos dentro da organização. Desde a</p><p>de�nição das metas até as tomadas de decisão, mobilizações e efetivas ações para alcançar o que se propôs com foco</p><p>no sucesso empresarial.</p><p>D – Para fazer o planejamento estratégico é preciso, em primeiro lugar, entender a situação atual da empresa.</p><p>E – O planejamento busca a realização de alguns objetivos, em função dos quais são de�nidos os meios. É um processo</p><p>intencional de obtenção de situações desejadas. Os objetivos não são prede�nidos, mas sujeitos a ponderações.</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 8/13</p><p>Pergunta 5</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Uma organização que tem 450 funcionários em seu quadro, revisando o que determina a Lei n. 8.213, de 24 de julho de 1991, percebeu</p><p>que tinha 8 funcionários que se enquadravam dentro da referida lei, que determina a contratação de funcionários portadores de</p><p>de�ciência. Com base neste enunciado, avalie as a�rmações a seguir:</p><p>I- A empesa está dentro do que prevê a lei considerando o número de funcionários no seu quadro;</p><p>II- A empresa está fora da lei, pois deveria ter, no mínimo, 14 funcionários portadores de de�ciência;</p><p>III- A empresa deve usar o processo de recrutamento exclusivo para pessoas com de�ciência como ferramenta para promoção de uma</p><p>imagem organizacional positiva e inclusiva.</p><p>Sobre as a�rmações, está (ão) correta(s):</p><p>Apenas II.</p><p>Apenas I.</p><p>Apenas II.</p><p>Apenas III.</p><p>Apenas I e II.</p><p>Apenas I e III.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: Para as empresas que têm de 201 a 500 empregados, a cota reservada aos portadores de de�ciência é de</p><p>3%. Assim sendo, 3% de 450 funcionários são 13,5, mas, como é impossível contratar 13,5 funcionários, o mínimo</p><p>necessário para cumprir a lei é de 14 funcionários.</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 9/13</p><p>Pergunta 6</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>As principais categorias de segmentação de mercado incluem a segmentação:</p><p>A demográ�ca, a comportamental, a geográ�ca e a psicográ�ca.</p><p>Por idade, sexo, renda e localização espacial.</p><p>A quantitativa e a qualitativa.</p><p>A demográ�ca, a comportamental, a geográ�ca e a psicográ�ca.</p><p>A social, a política e a comportamental.</p><p>Por gênero, raça e cor.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A segmentação comportamental aprofunda os hábitos de compra dos clientes mais do que a demográ�ca.</p><p>A psicogra�a é um tipo de segmentação de clientes que se concentra em características internas ou qualitativas.</p><p>Atributos psicográ�cos são aqueles que não são claros apenas olhando para o cliente. Os dados demográ�cos são a</p><p>divisão de suas personas em características mais super�ciais, como idade ou sexo. Geográ�cos são os estudos de seu</p><p>cliente com base em sua localização física, o que pode afetar mais as interações físicas no mercado.</p><p>Pergunta 7</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 10/13</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Em relação à diversidade nas organizações, marque V para as a�rmativas verdadeiras e F para as falsas.</p><p>( ) Uma maneira de intensi�car a diversidade da força de trabalho nas organizações é fazer um esforço de recrutamento entre grupos</p><p>demográ�cos especí�cos que estejam mal representados na força de trabalho.</p><p>(  ) O processo de seleção é uma das atividades mais importantes para concentrar esforços pela diversidade. Os gestores que contratam</p><p>precisam valorizar a justiça e a objetividade ao selecionar funcionários, além de focar o potencial de produtividade dos novos membros.</p><p>(  ) Os administradores precisam modi�car sua �loso�a de tratar todo mundo de modo igual, reconhecendo as diferenças e respondendo a</p><p>elas de maneira a assegurar a retenção dos funcionários e uma maior produtividade, sem que se cometa qualquer discriminação.</p><p>(  ) Os empregadores não enfrentam qualquer dilema quando utilizam testes de habilidade mental para seleção, promoção, treinamento e</p><p>decisões similares e não se preocupam com o impacto negativo nas diversidades dos concorrentes.</p><p>Assinale a sequência correta.</p><p>V, V, V, F.</p><p>F, V, F, V.</p><p>V, V, F, F.</p><p>V, V, V, F.</p><p>F, F, V, V.</p><p>V, V, V, V.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: Os empregadores enfrentam muitos dilemas quando utilizam testes de   habilidade mental para seleção,</p><p>promoção, treinamento e decisões similares e devem se preocupar com o impacto negativo nas diversidades dos</p><p>concorrentes.</p><p>Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 11/13</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>As inovações radicais geram mais impacto, mas, por outro lado, implicam maiores riscos e são mais difíceis de gerenciar. Já as inovações</p><p>incrementais, estão ligadas às melhorias graduais nos produtos e processos já existentes, por isso, apresentam menos risco e são mais</p><p>fáceis de gerenciar. Veja os exemplos de inovação a seguir:</p><p>I- Criação do iPhone em 2007;</p><p>II- Lançamento de um novo modelo de iPhone</p><p>(modelo iPhone 12 para iPhone 13, por exemplo);</p><p>III- Reestilização de um modelo de automóvel.</p><p>Pode-se classi�car como inovação radical:</p><p>Apenas I.</p><p>Apenas I.</p><p>Apenas II.</p><p>Apenas I e III.</p><p>Apenas I e II.</p><p>Apenas III.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: Os smartphones criados pela Apple são um bom exemplo de inovação radical. Quando foram criados</p><p>os iPhones, os smartphones</p><p>já existiam. Mas a empresa de Steve Jobs incluiu características que mudaram esse mercado.</p><p>Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 12/13</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Em gestão empresarial, o termo comunicação uni�cada é originário do inglês ( uni�ed communication) e passou a ser usado para de�nir o</p><p>uso de uma única plataforma que reúne e gerencia todos os dispositivos tecnológicos de uma empresa, permitindo o seu acesso de forma</p><p>presencial ou remota.</p><p>Sobre a comunicação uni�cada, analise as a�rmações a seguir:</p><p>I- Independentemente do tamanho da empresa e do segmento no qual ela atua, a comunicação uni�cada tem muitos benefícios a</p><p>oferecer para todas as áreas de trabalho;</p><p>II- O benefício mais imediato da comunicação uni�cada é a simpli�cação dos processos gerenciais e o ganho de agilidade na comunicação</p><p>interna e na solução de problemas.</p><p>Sobre as a�rmações:</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II não é uma justi�cativa correta da I.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justi�cativa correta da I.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II não é uma justi�cativa correta da I.</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: As duas a�rmações são verdadeiras, mas não estabelecem relação de justi�cativa, porque a a�rmação I</p><p>discute quais organizações podem adotar a comunicação uni�cada enquanto a a�rmação II tem seu foco no principal</p><p>benefício da comunicação uni�cada para as organizações.</p><p>Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos</p><p>28/08/24, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106698033_1&course_id=_369466_1&content_id=_4234301_1&return_content=1&step= 13/13</p><p>Quarta-feira, 28 de Agosto de 2024 20h31min32s GMT-03:00</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Síndrome de Burnout ou síndrome do esgotamento pro�ssional é um distúrbio emocional com sintomas de exaustão extrema, estresse e</p><p>esgotamento físico resultante de situações de trabalho desgastante, que demandam muita competitividade ou responsabilidade. A</p><p>principal causa da doença é justamente o excesso de trabalho. Em relação à síndrome de Burnout, assinale a alternativa incorreta.</p><p>As condições de trabalho não têm relação com a síndrome de Burnout; logo, os aspectos organizacionais da empresa</p><p>devem ser excluídos em um possível diagnóstico.</p><p>A síndrome de Burnout é um estado físico, emocional e mental de exaustão extrema, resultado do acúmulo excessivo</p><p>em situações de trabalho que são emocionalmente exigentes e/ou estressantes e que demandam muita</p><p>competitividade ou responsabilidade.</p><p>A principal causa da doença, conhecida também como síndrome do esgotamento pro�ssional, é o excesso de trabalho.</p><p>Essa síndrome é comum em pro�ssionais que atuam diariamente sob pressão e com responsabilidades constantes.</p><p>Mudanças nas condições de trabalho e no estilo de vida, como relaxamento e atividade física, podem aliviar o estresse</p><p>e controlar os sintomas da doença.</p><p>As condições de trabalho não têm relação com a síndrome de Burnout; logo, os aspectos organizacionais da empresa</p><p>devem ser excluídos em um possível diagnóstico.</p><p>As principais causas da síndrome de Burnout são o estresse crônico e a tensão emocional gerados no ambiente de</p><p>trabalho por condições físicas, psicológicas e emocionais desgastantes. Essa doença mental está ligada ao trabalho e é</p><p>derivada, exclusivamente, das situações que ocorrem no âmbito pro�ssional.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: As condições de trabalho têm total, e exclusiva, relação com a síndrome de Burnout; logo, os aspectos</p><p>organizacionais da empresa devem ser investigados em um possível diagnóstico.</p><p>← OK</p>