QUESTIONÁRIO UNIDADE I CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES

Prévia do material em texto

<p>Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I</p><p>CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES 7122-60_55819_R_E1_20242 CONTEÚDO</p><p>Usuário MARIANA VIANA DOS SANTOS MATEUS</p><p>Curso CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I</p><p>Iniciado 13/08/24 22:14</p><p>Enviado 13/08/24 22:44</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>1,75 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 30 minutos</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>Logística inclui os processos de planejar, implementar e controlar de maneira e�ciente e</p><p>e�caz o �uxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações</p><p>associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de</p><p>atender aos requisitos do consumidor. Sendo assim, a logística agrega diversos valores,</p><p>tanto à produção quanto ao consumidor, e o valor de lugar signi�ca:</p><p>O valor que determina a velocidade na qual o produto é entregue, sendo</p><p>necessário contabilizá‑lo, pois muitos produtos podem perder o seu</p><p>valor se não são disponibilizados em prazos determinados.</p><p>O valor que determina a velocidade na qual o produto é entregue, sendo</p><p>necessário contabilizá‑lo, pois muitos produtos podem perder o seu</p><p>valor se não são disponibilizados em prazos determinados.</p><p>O valor que se refere ao controle rígido, em que todas as especi�cações</p><p>do produto foram devidamente respeitadas, agrega ao bem.</p><p>O valor que está atrelado a controles de tempos e métodos de</p><p>produção.</p><p>O valor que está atrelado à mercadoria desde seu local de partida até o</p><p>seu destino, ou seja, do fabricante ao consumidor �nal.</p><p>UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS</p><p>0 em 0,25 pontos</p><p>13/08/2024, 22:44 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – CANAIS ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106317345_1&course_id=_360660_1&content_id=_4117776_1&retu… 1/8</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_360660_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_360660_1&content_id=_4116276_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>e.</p><p>O valor de disponibilizar aos clientes informações atualizadas sobre suas</p><p>encomendas em tempo real.</p><p>Pergunta 2</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Sobre os canais de distribuição, é incorreto a�rmar:</p><p>Representam uma estratégia de marketing de tipo push (pressão) que</p><p>ocorre quando o fabricante utiliza a propaganda para induzir o</p><p>comprador a solicitar o produto para os intermediários.</p><p>São conhecidos como canais de marketing.</p><p>Representam uma estratégia de marketing de tipo push (pressão) que</p><p>ocorre quando o fabricante utiliza a propaganda para induzir o</p><p>comprador a solicitar o produto para os intermediários.</p><p>Podem ser de�nidos como conjuntos de organizações interdependentes</p><p>envolvidas no processo de disponibilização de produto ou serviço para</p><p>uso ou consumo.</p><p>Podem ser compostos por comerciantes, representantes e facilitadores.</p><p>Organizações preferem contratar redes locais de varejo, para a</p><p>distribuição dos produtos importados, que estejam bem localizados e</p><p>perto dos consumidores.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: A alternativa “b” refere-se à ação de Marketing. As demais</p><p>alternativas estão de acordo com o conceito de canal de distribuição.</p><p>Canais de distribuição ou canais de marketing são as pontes entre os</p><p>fabricantes e os consumidores e desempenham um papel importante para</p><p>a e�cácia operacional das empresas tanto nos mercados nacionais como</p><p>internacionais e são representados por atacadistas, varejistas,</p><p>distribuidores, representantes e agentes comerciais.</p><p>Pergunta 3</p><p>O composto de marketing, também conhecido como 4Ps, é composto por Produto,</p><p>Preço,___________e Promoção.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>13/08/2024, 22:44 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – CANAIS ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106317345_1&course_id=_360660_1&content_id=_4117776_1&retu… 2/8</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Praça.</p><p>Publicidade.</p><p>Produção.</p><p>Praça.</p><p>Patrocínio.</p><p>Pesquisa.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário:  O composto (mix) de marketing visa à combinação das</p><p>variáveis controladas pelas empresas, ou seja, os 4P (Produto, Preço, Praça</p><p>e Promoção), com o objetivo de criar valor para os clientes e atingir as</p><p>necessidades da empresa através de uma conexão entre os mercados e as</p><p>empresas ofertantes. Com relação ao componente praça ou distribuição,</p><p>identi�camos um dos elementos centrais para o alcance das metas das</p><p>empresas e da satisfação das necessidades dos clientes.</p><p>Pergunta 4</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Sobre os elos nos canais de distribuição, é correto a�rmar que: :</p><p>O intermediário deve atender a alguns quesitos para sua participação no</p><p>processo de distribuição de um fabricante.  Por exemplo: interesse na</p><p>linha de produtos.</p><p>Os fabricantes são empresas que produzem produtos para serem</p><p>comercializados apenas pelos canais diretos.</p><p>Quando a empresa decide nomear intermediários para distribuir e/ou</p><p>comercializar seus produtos para revendedores e clientes �nais, esta</p><p>empresa adotou o modelo de canal direto de vendas.</p><p>O intermediário deve atender a alguns quesitos para sua participação no</p><p>processo de distribuição de um fabricante.  Por exemplo: interesse na</p><p>linha de produtos.</p><p>Os produtores internacionais têm de estar atentos a diversas variáveis,</p><p>como carga tributária local e volume de vendas, mas não precisam se</p><p>preocupar com a disponibilidade de mão de obra quali�cada.</p><p>Os revendedores de valor agregado são empresas especializadas só na</p><p>venda de serviços.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>13/08/2024, 22:44 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – CANAIS ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106317345_1&course_id=_360660_1&content_id=_4117776_1&retu… 3/8</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A avaliação dos intermediários selecionados deve ser</p><p>precedida de uma análise técnica com atribuição de pesos especí�cos</p><p>para cada quali�cação ou competência avaliada. Alguns quesitos são</p><p>considerados para seleção de membros do canal de distribuição, tais</p><p>como: O intermediário se interessa por nossa linha de produtos de fato?</p><p>O intermediário está bem estabelecido de fato?</p><p>Pergunta 5</p><p>A operação dos canais de distribuição precisa ser estruturada através de vínculos</p><p>contratuais em que devem estar discriminadas em detalhes as obrigações e direitos de</p><p>cada parte integrante do canal. Existe um conjunto de ações que devem ser claramente</p><p>descritas nos contratos de prestação de serviços ou de compra e venda entre os agentes</p><p>participantes dos canais de distribuição.</p><p>Sobre direitos e exclusividade de atuação territorial, é correto a�rmar:</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>13/08/2024, 22:44 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – CANAIS ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106317345_1&course_id=_360660_1&content_id=_4117776_1&retu… 4/8</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Ocorrem quando um produtor vende seus produtos com uma única</p><p>empresa em determinada localidade e essa empresa se limita a vender</p><p>apenas na região acordada.</p><p>Ocorrem quando um produtor vende seus produtos com uma única</p><p>empresa em determinada localidade e</p><p>essa empresa se limita a vender</p><p>apenas na região acordada.</p><p>São realizados os acordos de compra e venda subordinados à aquisição</p><p>de outros produtos. Isso pode ser denominado imposição, obrigação ou</p><p>coerção à compra de linha completa e pode ser considerado ilegal.</p><p>Ocorre a condição em que se dá a liberdade aos produtores de</p><p>selecionar os intermediários para compor os canais de distribuição.</p><p>Entre os intermediários que compõem o canal de distribuição devem ser</p><p>assinados acordos formais que envolvem direitos de exclusividade de</p><p>venda entre o produtor e o intermediário escolhido.</p><p>Nesse caso, o produtor aloca a oferta de seus produtos e serviços para</p><p>os intermediários de modo a evitar que eles distribuam os produtos dos</p><p>concorrentes.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A alternativa “b” corresponde à de�nição de contratos com</p><p>vínculo condicionado; a alternativa “c” corresponde à de�nição de</p><p>direitos de fornecimento dos revendedores; as alternativas “d” e “e”</p><p>correspondem à de�nição de direitos e contratos de exclusividade.</p><p>Pergunta 6</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>As atividades logísticas de distribuição são consideradas vitais para o desempenho da</p><p>empresa e sua posição competitiva no mercado. Em relação aos diferentes elementos da</p><p>logística de distribuição, considere as a�rmações abaixo:</p><p>I - A logística integrada é um conceito que inclui os �uxos de materiais e de informação da</p><p>origem dos produtos ao destinatário �nal.</p><p>II - O �uxo de materiais inclui a distribuição física, o apoio à manufatura e o suprimento.</p><p>III - As atividades de distribuição física incluem compras, organização de recebimento de</p><p>materiais, posicionamento de estoques e armazenagem.</p><p>IV - A integração entre logística e marketing incorpora as necessidades de prestação de</p><p>serviços e�cientes como parte do planejamento estratégico de marketing.</p><p>É correto apenas o que se a�rma em:</p><p>I e III.</p><p>0 em 0,25 pontos</p><p>13/08/2024, 22:44 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – CANAIS ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106317345_1&course_id=_360660_1&content_id=_4117776_1&retu… 5/8</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>II.</p><p>IV.</p><p>I e III.</p><p>II e IV.</p><p>I, II e IV.</p><p>Pergunta 7</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Diversas empresas utilizam canais comerciais e de distribuição que são formados por</p><p>intermediários, como os varejistas, que têm a função de:</p><p>Conectar direto com os consumidores.</p><p>Conceituar a imagem da empresa e sua marca.</p><p>De�nir os custos de produção e de distribuição do fabricante.</p><p>Planejar a comunicação institucional dos bens fabricados.</p><p>Conectar direto com os consumidores.</p><p>Vender os produtos a atacadistas e distribuidores.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: Os consumidores possuem opções para adquirir produtos e</p><p>serviços, por exemplo, lojas virtuais na internet, lojas físicas de atacado e</p><p>varejo, varejistas sem loja e grandes redes nacionais e internacionais. As</p><p>opções listadas permitem às empresas criar estratégias diferenciadas em</p><p>termos de canal de distribuição, que precisam considerar a localidade e o</p><p>per�l do cliente. O varejo é o setor que tem contato direito com os</p><p>consumidores.</p><p>Pergunta 8</p><p>Conforme Ballou, em Logística Empresarial (2007), a “distribuição física é o ramo da logística</p><p>empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos</p><p>produtos �nais da �rma. Costuma ser a atividade mais importante em termos de custo</p><p>para a maioria das empresas, pois absorve cerca de dois terços dos cursos logísticos”.</p><p>Baseando-se nesse trecho, questiona-se a importância da distribuição física e por que ela</p><p>costuma ser a atividade mais importante em termos de custo para a maioria das</p><p>empresas.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>13/08/2024, 22:44 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – CANAIS ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106317345_1&course_id=_360660_1&content_id=_4117776_1&retu… 6/8</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Considerando esse contexto sobre a distribuição física, assinale com V as a�rmativas</p><p>verdadeiras e F as falsas.</p><p>(  ) A distribuição física preocupa-se em focar nas compras de matérias-primas.</p><p>(  ) Um dos mercados da distribuição física é o de intermediários, e estes oferecem o</p><p>produto para o cliente �nal.</p><p>(  ) Na distribuição física, o consumidor �nal é aquele que também pode criar novos</p><p>produtos.</p><p>Assinale a sequência correta.</p><p>F, V, F.</p><p>V, F, V.</p><p>F, V, F.</p><p>V, F, F.</p><p>F, V, V.</p><p>V, V, V.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário:  A distribuição está sendo utilizada por duas vertentes, a</p><p>saber: (i) a entrada de materiais na empresa, para que assim possa</p><p>produzir os bens necessários; e (ii) o envio da mercadoria até o cliente</p><p>�nal, garantindo a entrega no prazo acordado entre as partes. E não</p><p>somente para compras.</p><p>Não há criação de novos produtos na Distribuição Física, mas sim o �uxo</p><p>de entrega.</p><p>Pergunta 9</p><p>Os canais de distribuição – também conhecidos como canais de marketing ou canais</p><p>comerciais – são conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de</p><p>disponibilização de um produto ou serviço para uso ou consumo. A amplitude desses</p><p>canais é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada modalidade de</p><p>distribuição tem características próprias.</p><p>A respeito das opções de distribuição de um produto ou serviço, analise as a�rmativas a</p><p>seguir:</p><p>I. A distribuição intensiva é um processo abrangente em que o fabricante procura colocar</p><p>seu produto ou serviço no maior número de lugares possível.</p><p>II. Na distribuição seletiva, o fabricante já possui uma marca estabelecida perante seus</p><p>consumidores ou novas empresas que buscam distribuidores e utiliza muitos</p><p>intermediários para comercializar um produto ou serviço especí�co.</p><p>III. Na distribuição exclusiva, o fabricante possui poucos intermediários envolvidos em seu</p><p>sistema de distribuição, o que requer grande proximidade entre fabricante e distribuidor e</p><p>acordos de direito de exclusividade, como as franquias.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>13/08/2024, 22:44 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – CANAIS ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106317345_1&course_id=_360660_1&content_id=_4117776_1&retu… 7/8</p><p>Terça-feira, 13 de Agosto de 2024 22h44min53s BRT</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>IV. Extensiva: a empresa utilizará canais longos para sua distribuição. Neste caso, a</p><p>organização tem como grande objetivo atingir mais pontos de venda. Porém, pode haver</p><p>um prejuízo nesse sistema: a perda do controle do canal, o que impactará em custos mais</p><p>elevados.</p><p>Com base nessas a�rmativas, assinale a alternativa correta.</p><p>Apenas as a�rmativas I, III e IV estão corretas.</p><p>Apenas as a�rmativas I, II e III estão corretas.</p><p>Apenas as a�rmativas II e III estão corretas.</p><p>Apenas as a�rmativas I e IV estão corretas.</p><p>Apenas as a�rmativas I, III e IV estão corretas.</p><p>Apenas as a�rmativas I, II e IV estão corretas.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: A Distribuição Seletiva requer um canal muito especí�co.</p><p>São escolhidos postos de venda especí�cos para o produto em questão,</p><p>não aceitando que a mercadoria seja exposta ou vendida em qualquer</p><p>local, garantindo “certa exclusividade”.</p><p>Pergunta 10</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Com base nos sistemas de previsão qualitativa e quantitativa se estabelecem políticas de</p><p>controle para sistemas de estoques. Os sistemas podem ser alimentados por dados</p><p>históricos e experiência gerencial. Também é necessário de�nir a periodicidade com que o</p><p>modelo de decisão será revisto e atualizado.</p><p>O modelo quantitativo é utilizado para previsão de demandas que apresentam tendências;</p><p>sendo essas tendências representadas por movimentos de alta ou de queda do produto</p><p>dentro de seu ciclo de vida, refere-se a:</p><p>Delphi.</p><p>Delphi.</p><p>Mini-delphi.</p><p>De média móvel simples.</p><p>De séries temporais.</p><p>De regressão linear.</p><p>← OK</p><p>0 em 0,25 pontos</p><p>13/08/2024, 22:44 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – CANAIS ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106317345_1&course_id=_360660_1&content_id=_4117776_1&retu… 8/8</p>