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QUESTIONÁRIO – DIREITO DO CONSUMIDOR – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO • Sobre a prescrição e a decadência: Resposta Marcada : Prescricional é o prazo para o exercício da pretensão à reparação pelos danos causados por fato do produto e decadencial o prazo para reclamar pelo vício do produto. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • Sobre decadência do direito de reclamar de vícios de produtos ou serviços no âmbito das relações de consumo, podemos afirmar que: Resposta Marcada : A decadência é obstada pela reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor ao fornecedor e pela instauração de inquérito civil. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • O direito de reclamar dos vícios aparentes ou de fácil constatação decai em: Resposta Marcada : Noventa dias, tratando-se de fornecimento de produtos duráveis, iniciando-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 • Sandra comprou um pacote de viagens para Austrália, onde participaria de um campeonato de natação. Na data programada, sem prévio aviso, a viagem foi cancelada, causando muitos transtornos. Sandra entrou com uma ação contra a agência de viagens depois de cem dias. A agência de viagens contestou alegando prescrição. Resposta Marcada : A prescrição não ocorreu, só prescreve em cinco anos a pretensão, a reparação por vício do serviço, contados da realização do negócio. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 A RESPOSTA CORRETA É: A PRESCRIÇÃO NÃO OCORREU, POIS PRESCREVE EM 5 ANOS A PRETENSÃO, A REPARAÇÃO POR FATO DO SERVIÇO, CONTADOS DO CONHECIMENTO DO DANO E DE SUA AUTORIA • José adquiriu uma cafeteira para seu restaurante e o fabricante exigiu, para efeito de manutenção da garantia contratual, que a instalação fosse feita por um funcionário seu. Passados quinze dias a cafeteira foi instalada. Ao usá-la, José percebeu que não funcionava como deveria. Que direito tem José? Resposta Marcada : José tem noventa dias para reclamar o conserto do vício do produto, contados da data do serviço de instalação, sob pena de decadência. PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 Total4 / 5