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Questões resolvidas

José adquiriu uma cafeteira para seu restaurante e o fabricante exigiu, para efeito de manutenção da garantia contratual, que a instalação fosse feita por um funcionário seu.
Passados quinze dias a cafeteira foi instalada. Ao usá-la, José percebeu que não funcionava como deveria. Que direito tem José?

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Questões resolvidas

José adquiriu uma cafeteira para seu restaurante e o fabricante exigiu, para efeito de manutenção da garantia contratual, que a instalação fosse feita por um funcionário seu.
Passados quinze dias a cafeteira foi instalada. Ao usá-la, José percebeu que não funcionava como deveria. Que direito tem José?

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QUESTIONÁRIO – DIREITO DO CONSUMIDOR – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO 
• Sobre a prescrição e a decadência: 
Resposta Marcada : 
Prescricional é o prazo para o exercício da pretensão à reparação pelos danos causados por fato do 
produto e decadencial o prazo para reclamar pelo vício do produto. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Sobre decadência do direito de reclamar de vícios de produtos ou serviços no âmbito das relações 
de consumo, podemos afirmar que: 
Resposta Marcada : 
A decadência é obstada pela reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor ao fornecedor e 
pela instauração de inquérito civil. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• O direito de reclamar dos vícios aparentes ou de fácil constatação decai em: 
Resposta Marcada : 
Noventa dias, tratando-se de fornecimento de produtos duráveis, iniciando-se a contagem do prazo 
decadencial a partir da entrega efetiva do produto. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Sandra comprou um pacote de viagens para Austrália, onde participaria de um campeonato de 
natação. Na data programada, sem prévio aviso, a viagem foi cancelada, causando muitos 
transtornos. Sandra entrou com uma ação contra a agência de viagens depois de cem dias. A 
agência de viagens contestou alegando prescrição. 
Resposta Marcada : 
A prescrição não ocorreu, só prescreve em cinco anos a pretensão, a reparação por vício do serviço, 
contados da realização do negócio. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 A RESPOSTA CORRETA É: A PRESCRIÇÃO NÃO OCORREU, 
POIS PRESCREVE EM 5 ANOS A PRETENSÃO, A REPARAÇÃO POR FATO DO SERVIÇO, CONTADOS DO 
CONHECIMENTO DO DANO E DE SUA AUTORIA 
• José adquiriu uma cafeteira para seu restaurante e o fabricante exigiu, para efeito de manutenção 
da garantia contratual, que a instalação fosse feita por um funcionário seu. Passados quinze dias a 
cafeteira foi instalada. Ao usá-la, José percebeu que não funcionava como deveria. Que direito tem 
José? 
Resposta Marcada : 
José tem noventa dias para reclamar o conserto do vício do produto, contados da data do serviço de 
instalação, sob pena de decadência. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
Total4 / 5

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