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CASO PRÁTICO PARA TREINAR RACIOCÍNIO JURÍDICO (CPC + PRINCÍPIOS
CONSTITUCIONAIS) Enunciado: A empresa “TechHouse Soluções Domésticas S.A.” comercializa
dispositivos inteligentes para uso residencial. Em abril de 2024, a consumidora Laura adquiriu um
sistema de automação residencial completo, composto por sensores de segurança, câmeras
internas e um módulo central de controle, prometido para integração com assistente virtual. Após
20 dias de uso, o sistema apresentou falhas graves: as câmeras reiniciavam sem comando, o
módulo de controle desligava sozinho e, em duas ocasiões, as travas eletrônicas das portas não
responderam ao comando de abertura, mantendo Laura presa na área externa da residência.
Laura acionou o suporte da TechHouse, mas recebeu respostas automáticas e nenhuma solução
concreta. Posteriormente descobriu que o módulo responsável pela sincronização havia sido
desenvolvido por empresa terceirizada, a “ByteWorks Tecnologia Ltda.”. Diante disso, Laura
ajuizou ação de indenização por danos materiais e morais contra a TechHouse, pedindo ainda
tutela de urgência para substituição imediata do sistema. A TechHouse apresentou contestação
alegando: 1) inexistência de falha do produto; 2) culpa exclusiva da consumidora; 3)
responsabilidade da ByteWorks Ltda., requerendo intervenção de terceiros. QUESTÕES PARA
RESOLVER: 1) Identifique, com fundamento no CPC, qual modalidade de intervenção de terceiros
seria cabível no caso (denunciação da lide? chamamento ao processo? outra?). Justifique com
base nos artigos pertinentes. 2) A tutela de urgência pleiteada por Laura deve ser concedida?
Analise: – probabilidade do direito (CPC art. 300); – perigo de dano; – proporcionalidade e
proteção ao consumidor (CF, art. 5º, XXXII e CDC art. 4º). 3) Caso a TechHouse requeira
denunciação da lide, explique: – se o juiz é obrigado a deferir; – se isso suspende o processo
principal; – impactos na celeridade e no direito fundamental à duração razoável do processo (CF,
art. 5º, LXXVIII). 4) Produza uma solução fundamentada, como se fosse uma decisão interlocutória
do juiz sobre o pedido de tutela de urgência e sobre o pedido de intervenção de terceiros. Use o
caso para treinar fundamentação, articulação normativa e aplicação de princípios constitucionais.