Estudos Disciplinares VIII 10

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1. Estudos Disciplinares VIII 
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Questionário Online 
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Questão 1 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começa a contar: 
Escolha uma opção: 
a. 
Da data da assinatura do contrato. 
b. 
Vinte e quatro horas após o recebimento do produto. 
c. 
Da data do recebimento do produto ou do serviço. 
d. 
Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato. 
e. 
Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do serviço. 
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Questão 2 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/course/view.php?id=839#section-0
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/view.php?id=13702
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. 
Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon. 
b. 
O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do 
produto. 
c. 
Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas 
decorrentes dos contratos de planos de saúde. 
d. 
O CDC não é aplicável às instituições bancárias. 
e. 
A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza 
como insumos para sua atividade principal. 
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Questão 3 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como 
destinatário final é denominada: 
Escolha uma opção: 
a. 
Consumidor. 
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
b. 
Prestador de serviços. 
c. 
Empresário. 
d. 
Empregado. 
e. 
Empregador. 
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Questão 4 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa incorreta: 
Escolha uma opção: 
a. 
As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. 
b. 
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da 
apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito 
à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a 
perdas e danos. 
c. 
As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as 
obras atrasarem. 
d. 
Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o 
abatimento proporcional do preço. 
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
e. 
Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à 
repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de 
correção monetária e juros legais. 
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Questão 5 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa incorreta: 
Escolha uma opção: 
a. 
Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor 
obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de procurar o Poder Judiciário. 
b. 
O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor. 
c. 
O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das 
normas. 
d. 
Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos 
casos de arrependimento do consumidor. 
e. 
O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito 
de arrependimento. 
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Questão 6 
Ainda não respondida 
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. 
O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato. 
b. 
As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente. 
c. 
O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos 
conjuntamente entre as partes. 
d. 
No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo 
fornecedor. 
e. 
Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo 
consumidor. 
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Questão 7 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção: 
a. 
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no 
momento em que ficar evidenciado o defeito. 
b. 
As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor. 
c. 
Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor 
é requerer a substituição do produto. 
d. 
O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras 
realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial. 
e. 
O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito 
causador do dano o dever de reparação. 
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Questão 8 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. 
O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias. 
b. 
Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for 
cumprida pelo fornecedor. 
c. 
A troca de produto sem defeito possui proteção legal. 
d. 
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas 
ao consumidor. 
e. 
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor 
poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente. 
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Questão 9 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser 
devolvidos? 
Escolha uma opção: 
a. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem atualização. 
b. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato. 
c. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7 dias. 
d. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e monetariamente 
atualizados. 
e. 
Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente 
atualizados. 
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Questão 10 
Ainda não respondida 
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
https://ava.aquivocepode.com.br/avaunip/mod/quiz/attempt.php?attempt=3654212&cmid=13702
Vale 1,00 ponto(s). 
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Texto da questão 
O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto 
ou contratação de um serviço pela internet? 
Escolha uma opção: 
a. 
2 horas. 
b. 
5 dias. 
c. 
10 dias. 
d. 
15 dias. 
e. 
7 dias.