De acordo com COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR conforme o anunciado e o estudado em seu material de apoio todas as assertivas estão corretas EXCETO: O consumidor não está em constante processo de decisão no cotidiano com as opções de compra - se, quando, o que e onde comprar e como pagar; com as opções de consumo - se, quando e como consumir; e opções de despojamento - descarte, reciclagem e remarketing. O marketing pode contribuir para a opção do consumidor por meio de ações que estimulem a decisão do mesmo O comportamento do consumidor pode possuir vários “modelos” ou “conceitos” que pressupõem hipóteses sobre o processo decisório de compra. Ao definir necessidades e desejos pode o consumidor estar indeciso, ser influenciado por apelos de última hora, não possuir certeza de suas reais motivações para a aquisição do produto ou serviço