Gestão Estratégica de Pessoas

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - À luz da filosofia da gestão estratégica de pessoas, as pessoas não são vistas como “recursos humanos”, mas sim como parceiras de negócios. Mais do que um aspecto semântico, esta concepção abre caminho a um conjunto de políticas e práticas que compreendem que as pessoas são doadoras dos talentos e competências que asseguram o êxito e a competitividade da organização.
Quais alternativas dizem respeito a ter Pessoas como recursos:
I. Ênfase nas destrezas manuais.
II. Executoras de tarefas.
III. Inteligência e talento.
IV. Preocupação com normas e regras.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, apenas.
	
	B
	II, III, apenas.
	
	C
	III, IV, apenas.
	
	D
	I, II, III, apenas.
	
	E
	I, II, IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
 Pessoas como recursos: Ênfase nas destrezas manuais; Executoras de tarefas; Preocupação com normas e regras.
Aula 01, tema 03.
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A área de Gestão de Pessoas se tornou estratégica, pois auxilia nos desafios mais relevantes da organização e contribui para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Para a efetivação dessa postura estratégica da gestão de pessoas, é imprescindível que os gestores envolvidos compreendam alguns aspectos importantes para a nova gestão de pessoas. Abaixo estão descritos alguns desses aspectos que os gestores devem utilizar para embasar as suas ações. 
I. As pessoas devem ser entendidas como seres humanos que possuem personalidade própria.
II. As pessoas devem ser compreendidas como agentes passivos, inertes e estáticos.
III. As pessoas são parceiras da organização.
Analise as proposições e considere a afirmativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula 1 – Tema 2
	
	D
	Todas as afirmativas estão corretas.
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A inteligência emocional manifesta-se por meio de como as pessoas lidam com suas emoções e com as emoções das pessoas ao seu redor, são dimensões desta inteligência: autoconsciência, motivação, persistência, empatia e entendimento e as habilidades sociais.
Analise a seguinte descrição: "competência na criação e na manutenção de relacionamentos e rede de suporte".
Essa descrição diz respeito a qual dimensão da inteligência emocional:
Nota: 10.0
	
	A
	Habilidade social
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Habilidade social: competência na criação e na manutenção de relacionamentos e rede de suporte.
Aula 02, tema 04.
	
	B
	Empatia
	
	C
	Motivação
	
	D
	Autoconscientização
	
	E
	Autocontrole
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A inteligência emocional manifesta-se por meio de como as pessoas lidam com suas emoções e com as emoções das pessoas ao seu redor, são dimensões desta inteligência: autoconsciência, motivação, persistência, empatia e entendimento e as habilidades sociais.
Analise a seguinte descrição: "habilidade de controlar as próprias decisões, sentimentos e impulsos; acalmar a ansiedade".
Essa descrição diz respeito a qual dimensão da inteligência emocional:
Nota: 10.0
	
	A
	Autoconscientização
	
	B
	Motivação
	
	C
	Empatia
	
	D
	Autocontrole
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Autocontrole: habilidade de controlar as próprias decisões, sentimentos e impulsos; acalmar a ansiedade.
Aula 02, tema 04.
	
	E
	Habilidade social
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - As ferramentas de BI coletam, acompanham, otimizam e organizam informações. Elas traduzem dados em informações inteligentes. Produzem análises complexas, que tornam as tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. 
Essa ferramenta possibilita implementar, em tempo real, diversas análises e segmentações mais detalhadas em todos os canais de marketing e permite identificar qual é o público-alvo de maior relevância para a campanha. Essa descrição diz respeito a qual ferramenta de BI?
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Adobe Analytics
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Adobe Analytics: Essa ferramenta possibilita implementar, em tempo real, diversas análises e segmentações mais detalhadas em todos os canais de marketing e permite identificar qual é o público-alvo de maior relevância para a campanha.
Aula 01, tema 04.
	
	B
	BIRT
	
	C
	Jaspersoft
	
	D
	Project BI
	
	E
	Microsoft Power BI
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - À luz dos pilares do Costumer Experience, do esforço, da emoção e do sucesso, as empresas passaram a desenhar a Employee Experience .Cuidar da experiência do profissional, desde os primeiros contatos deste com a organização, tem se mostrado eficiente e eficaz para a redução do turnover e, por consequência, para a retenção de talentos.
Entre o conjunto de estratégias adotadas para construir e manter o Employee Experience, podemos elencar:
I. Qualidade da comunicação.
II. Repressão.
III. Desenvolvimento.
IV. Tecnologia avançada.
Assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	I, II, apenas.
	
	C
	II, III, IV, apenas.
	
	D
	II, IV, apenas.
	
	E
	I, III, IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Entre o conjunto de estratégias adotadas para construir e manter o Employee Experience, podemos elencar: Qualidade da comunicação; Reconhecimento; Desenvolvimento; Tecnologia avançada.
Aula 01, tema 05.
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A Gestão Estratégia de Pessoas é uma abordagem sistêmica que alinha objetivos e necessidades – da organização e dos que nela atuam – e busca caminhos, políticas e práticas para promover ganhos mútuos.
Marque "OO" para objetivos organizacionais e "OI" para objetivos individuais:
(   ) Sustentabilidade
(  ) Lucratividade
(  ) Segurança no emprego
(  ) Liberdade para trabalhar
(  ) Novos mercados
Assinale a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	OO, OI, OI, OO, OO
	
	B
	OI, OO, OI, OI, OO
	
	C
	OO, OO, OO, OI, OO
	
	D
	OO, OO, OI, OI, OO
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Objetivos organizacionais: Sustentabilidade; Lucratividade; Novos mercados.
Objetivos individuais: Segurança no emprego; Liberdade para trabalhar.
Aula 01, tema 03.
	
	E
	OI, OI, OI, OI, OO
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios. 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas.
Nota: 10.0
	
	A
	É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de trabalho.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Aula 1 – Tema 2
	
	B
	É um setor das organizações.
	
	C
	É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, admissão e demissão.
	
	D
	É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos.
	
	E
	É o conjunto de políticas e ações para buscar formas para punições, tais como advertências.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - As ferramentas de BI coletam, acompanham, otimizam e organizam informações. Elas traduzem dados em informações inteligentes. Produzem análises complexas, que tornam as tomadas de decisão mais ágeis e assertivas.
Essa ferramenta tem por foco atender às necessidades do gestor de projetos. Possibilita que o usuário determine quais projetos são, de fato, rentáveis para a organização. Isso ajuda a priorizar um em detrimento do outro, o que facilita a identificação de gargalos e otimiza a gestão como um todo. Essa descrição diz respeito a qual ferramenta de BI?
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Adobe Analytics
	
	B
	Project BI
Você assinalou essa alternativa (B)Você acertou!
Project BI: tem por foco atender às necessidades do gestor de projetos. Possibilita que o usuário determine quais projetos são, de fato, rentáveis para a organização. Isso ajuda a priorizar um em detrimento do outro, o que facilita a identificação de gargalos e otimiza a gestão como um todo.
Aula 01, tema 04.
	
	C
	Microsoft Power BI
	
	D
	IMB Watson Analytics
	
	E
	Jaspersoft
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - À luz da filosofia da gestão estratégica de pessoas, as pessoas não são vistas como “recursos humanos”, mas sim como parceiras de negócios. Mais do que um aspecto semântico, esta concepção abre caminho a um conjunto de políticas e práticas que compreendem que as pessoas são doadoras dos talentos e competências que asseguram o êxito e a competitividade da organização.
Qual alternativa diz respeito a tratar pessoas como parceiras:
Nota: 10.0
	
	A
	Empregados isolados nos cargos
	
	B
	Horário rigidamente estabelecido
	
	C
	Metas negociadas e compartilhadas
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Metas negociadas e compartilhadas dizem respeito a pessoas como parceiras, todas as outras alternativas são consideradas pessoas como recursos.
Aula 01, tema 03.
	
	D
	Dependência da chefia
	
	E
	Alienação a organização	Comment by Anderson Rocha (Operação MP & ME): APOL 2
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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - Segundo LAMPERTI e DEWES (2016) e os conteúdos estudados, existem alguns passos que devem ser seguidos pela área de recursos humanos e pelos gestores da organização na implantação da avaliação de desempenho na organização.
 
Fonte: LAMPERTI, Maridiani; DEWES, Fernando. A avaliação de desempenho humano: uma análise comparativa entre teoria e práxis em empresa do ramo metalúrgico. Revista de Administração de Empresas Eletrônica-RAEE, n. 4, 2016.
Aponte a alternativa que apresenta os passos necessários para a implantação da avaliação de desempenho, ordenados de maneira correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Definição dos objetivos da avaliação; definição dos avaliadores; definição dos critérios e instrumentos de avaliação; preparação dos avaliadores; divulgação do sistema de avaliação para todos os envolvidos; realização da avaliação e feedback.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, pois apresenta a ordenação dos passos de maneira correta e coerente, ou seja, definição dos objetivos da avaliação, definição dos avaliadores, definição dos critérios e instrumentos de avaliação, preparação dos avaliadores, divulgação do sistema de avaliação para todos os envolvidos; realização da avaliação e feedback.
Aula 03.
	
	B
	Definição dos critérios e instrumentos de avaliação; definição dos objetivos da avaliação; preparação dos avaliadores; divulgação do sistema de avaliação para todos os envolvidos; definição dos avaliadores; realização da avaliação e feedback.
	
	C
	Definição dos critérios e instrumentos de avaliação; definição dos avaliadores; preparação dos avaliadores; definição dos objetivos da avaliação; divulgação do sistema de avaliação para todos os envolvidos; realização da avaliação e feedback.
	
	D
	Definição dos objetivos da avaliação; definição dos avaliadores; definição dos critérios e instrumentos de avaliação; realização da avaliação e feedback; preparação dos avaliadores; divulgação do sistema de avaliação para todos os envolvidos.
	
	E
	Divulgação do sistema de avaliação para todos os envolvidos; realização da avaliação e feedback; preparação dos avaliadores; definição dos objetivos da avaliação; definição dos avaliadores; definição dos critérios e instrumentos de avaliação.
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - Os benefícios sociais podem ser classificados quanto à sua exigibilidade, natureza e aos seus objetivos. Sobre as classificações dos benefícios legais, analise as afirmativas a seguir:
I - Os benefícios assistenciais são aqueles que procuram dar segurança ao funcionário e sua família em casos emergenciais, fora do seu controle e vontade.
II - São exemplos de benefícios não monetários o transporte em veículo da empresa e o horário flexível.
III - Os benefícios não monetários são exclusivos ao colaborador, sendo proibido para seus familiares.
IV - Os benefícios sociais legais são exclusivamente pagos pela empresa empregadora.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmações I, II e IV;
	
	B
	Apenas as afirmações I e II;
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
1. Os benefícios assistenciais são aqueles que procuram dar segurança ao funcionário e sua família em casos emergenciais, fora do seu controle e vontade. De acordo com Moreno (2014, p.212) os benefícios assistenciais visam assegurar o colaborador e sua família em casos emergenciais, fora do seu controle ou vontade. Portanto afirmativa correta.
2. São exemplos de benefícios não monetários o transporte em veículo da empresa e o horário flexível. De acordo com Moreno (2014, p.211) são exemplos de benefícios não monetários o transporte em ônibus da empresa e o horário flexível, entre outros. Portanto afirmativa correta.
3. Os benefícios não monetários são exclusivos ao colaborador, sendo proibido para seus familiares. De acordo com Moreno (2014, p.211) tanto os benefícios monetários quanto os não monetários podem ser por muitas vezes contemplar a família do colaborador, portanto afirmativa incorreta.
4. Os benefícios sociais legais são exclusivamente pagos pela empresa empregadora.
 De acordo com Moreno (2014, p.211) alguns benefícios legais são pagos pela empresa e outros por órgãos previdenciários. Portanto afirmativa incorreta.
 Aula 05, tema 05.
 
 
Alternativa correta: B
	
	C
	Apenas as afirmações II e IV;
	
	D
	Apenas a afirmação III;
	
	E
	Apenas as afirmações III e IV;
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A remuneração básica é a remuneração fixa, salário mensal ou por hora. Nesse sentido, o salário fixo refere-se àquilo que a empresa oferece pela prestação de serviços do colaborador.
Considerando os estudos realizados na nossa rota e o capítulo referente do livro texto, marque qual das alternativas a seguir não constitui uma renumeração indireta
Nota: 10.0
	
	A
	Vale Alimentação;
	
	B
	Salário de funcionário horista;
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Aula 05, tema 03.
	
	C
	Bolsa de estudo
	
	D
	Auxílio Funeral
	
	E
	Plano de saúde
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - Os benefícios sociais são considerados como um complemento ao salário de um trabalhador.
Sobre os benefícios legais, analise as afirmativas a seguir:
I - Os benefícios legais são exigidos apenas pela legislação trabalhista;
II - Os benefícios legais são exigidos apenas pela convenção coletiva entre sindicatos e pela legislação trabalhista ou previdenciária;
III - São exemplos de benefícios legais as férias, o seguro por acidente de trabalho e o plano de saúde.
IV - São exemplos de benefícios espontâneos as gratificações e as refeições e transporte subsidiados.
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmações I, II e IV;
	
	B
	Apenas a afirmação I;
	
	C
	Apenas as afirmações II e IV;
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
1. Os benefícios legais são exigidos apenas pela legislação trabalhista; De acordo com Moreno (2014, p.211) os benefícios legais são exigidos apenas pela convenção coletiva entre sindicatos e pela legislação trabalhista ou previdenciária. Portanto afirmativa incorreta.
2. Os benefícios legais são exigidos apenas pela convenção coletiva entre sindicatos e pela legislação trabalhista ou previdenciária; De acordo com Moreno (2014, p.211) os benefícios legais são exigidos apenas pela convenção coletiva entre sindicatos e pela legislação trabalhista ou previdenciária. Portanto afirmativa correta.
· São exemplos de benefícios legais as férias, o seguro por acidente de trabalhoe o plano de saúde. De acordo com Moreno (2014, p.211) são exemplos de benefícios legais as férias e o seguro de acidente de trabalho, porém o plano de saúde se enquadra como um benefício social espontâneo. Portanto afirmativa incorreta.
1. São exemplos de benefícios espontâneos as gratificações e as refeições e transporte subsidiados. De acordo com Moreno (2014, p.211) são exemplos de benefícios espontâneos as gratificações e as refeições e o transporte subsidiados. Portanto afirmativa correta.
 
 
 
Alternativa correta: C
Aula 05
	
	D
	Apenas a afirmação III;
	
	E
	Apenas as afirmações III e IV;
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - Analise o gráfico a seguir:
FONTE: PEREIRA FILHO, JOÃO LINS. Remuneração Executiva e o impacto na Geração de Valor. Revista de Finanças e Contabilidade da Unimep–REFICONT–v, v. 3, n. 1, p. 37, 2016.
Baseado no gráfico, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas no que tange a remuneração variável dos executivos.
 
I. ( ) A avaliação de desempenho é o principal indicador para a definição da remuneração do executivo no curto prazo;
II. ( ) No curto prazo, os indicadores de avaliação de desempenho e EBITDA se igualam em percentual;
III. ( ) No curto prazo, o indicador de avaliação de desempenho supera a soma dos demais indicadores de definição da remuneração;
IV. ( ) Os principais indicadores de definição de remuneração no longo prazo são: Avaliação de desempenho, EBITDA e lucro líquido, respectivamente.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F e V
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”. A afirmativa I e IV são verdadeiras. A afirmativa II é falsa, pois os indicadores de avaliação de desempenho e EBITDA se igualam, somente em percentual, porém referem-se ao curto prazo e longo prazo, respectivamente. A afirmativa III é falsa, uma vez que a avaliação de desempenho (58%) não supera a SOMA dos demais indicadores.
Aula 05, tema 03.
	
	B
	V, V, F e V
	
	C
	V, F, V e F
	
	D
	F, F, V e F
	
	E
	F, V, V e V
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - De acordo com Robbins (2005), os programas de remuneração variável conseguem aumentar a motivação e a produtividade do trabalhador, além de aumentar a lucratividade da empresa e permitir um ajuste do tipo “se a empresa ganhar o empregado também ganha, se a empresa não ganhar, o empregado também não ganha”, o que oferece melhor equilíbrio financeiro para a organização.
Considerando a afirmação anterior, qual das opções a seguir constitui remuneração variável.
Nota: 10.0
	
	A
	Salário por hora;
	
	B
	remuneração por unidade produzida
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Aula 05, tema 03.
	
	C
	Vale refeição;
	
	D
	Salário mensal;
	
	E
	Previdência complementar
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte.
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se refere.
Nota: 10.0
	
	A
	Comunicação assertiva.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gestão de Pessoas e Talentos - Cap. 4 p. 123
	
	B
	Comunicação oral.
	
	C
	Comunicação escrita.
	
	D
	Comunicação verbal.
	
	E
	Comunicação virtual.
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - O subsistema de remuneração tradicionalmente era visto como uma atividade burocrática ligada ao departamento de pessoal e com baixo impacto estratégico. Contudo, essa visão se transformou e hoje sabemos que o sistema de remuneração tem o poder de proporcionar motivação, retenção e comprometimento das pessoas para com a organização.
Com relação ao sistema de remuneração, marque a alternativa correta
Nota: 10.0
	
	A
	O objetivo central de um sistema de remuneração é motivar as pessoas a comportar-se de forma a suportar a intenção estratégica e gerar os resultados organizacionais planejados.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Aula 05, tema 03.
	
	B
	O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que os funcionários recebam pagamentos justos
	
	C
	O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que não existam ações trabalhistas.
	
	D
	O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que os funcionaríos cumpram seus horários. Principalmente os funcionários horistas.
	
	E
	O objetivo central de um sistema de remuneração só pode ser determinado depois de uma análise detalhada de como funcionam as empresas modernas.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades interpessoais,  tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis habilidades, sendo elas: escuta ativa, comunicação oral, comunicação não verbal, comunicação escrita, comunicação positiva e capacidade de resposta. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta a qual habilidade ele se refere: 
“É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais, etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro das organizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal interpretada.”
Nota: 10.0
	
	A
	Comunicação não verbal.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gestão de Pessoas e Talentos, Cap. 4 pg. 3
	
	B
	Comunicação escrita.
	
	C
	Comunicação positiva.
	
	D
	Capacidade de resposta.
	
	E
	Capacidade de comunicação.
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas
GESTÃO DE PESSOAS - A Remuneração Estratégica é a combinação equilibrada de diferentes formas de remuneração que se complementam e buscam alinhar atitudes e comportamentos com os objetivos organizacionais, visam proporcionar motivação e aumento de desempenho. Deve ser composta por uma remuneração fixa e uma remuneração variável, além de formas especiais de recompensas.
Considerando a definição acima marque qual das alternativas a seguir não corresponde a uma forma de compor a remuneração estratégica
Nota: 10.0
	
	A
	Remuneração funcional;
	
	B
	Salário indireto;
	
	C
	Remuneração por habilidade;
	
	D
	Previdência complementar;
	
	E
	Previdência oficial
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Aula 05, tema 03.
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