Gestão de Pessoas - Ferramentas e Estratégias

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - As ferramentas de BI coletam, acompanham, otimizam e 
organizam informações. Elas traduzem dados em 
informações inteligentes. Produzem análises complexas, que tornam as tomadas 
de decisão mais ágeis e assertivas. 
Essa ferramenta possibilita implementar, em tempo real, diversas análises e 
segmentações mais detalhadas em todos os canais de marketing e permite 
identificar qual é o público-alvo de maior relevância para a campanha. Essa descrição 
diz respeito a qual ferramenta de BI? 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A Adobe Analytics 
Adobe Analytics: Essa ferramenta possibilita implementar, em tempo real, diversas análises e segmentações mais detalhadas em todos 
os canais de marketing e permite identificar qual é o público-alvo de maior relevância para a campanha. 
 
Aula 01, tema 04. 
 
B BIRT 
 
C Jaspersoft 
 
D Project BI 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E Microsoft Power BI 
 
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - A inteligência emocional manifesta-se por meio de como as 
pessoas lidam com suas emoções e com as emoções das pessoas ao seu redor, são 
dimensões desta inteligência: autoconsciência, motivação, persistência, empatia e 
entendimento e as habilidades sociais. 
Analise a seguinte descrição: "habilidade de controlar as próprias decisões, 
sentimentos e impulsos; acalmar a ansiedade". 
 
Essa descrição diz respeito a qual dimensão da inteligência emocional: 
Nota: 10.0 
 
A Autoconscientização 
 
B Motivação 
 
C Empatia 
 
D Autocontrole 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Autocontrole: habilidade de controlar as próprias decisões, sentimentos e impulsos; acalmar a ansiedade. 
 
Aula 02, tema 04. 
 
E Habilidade social 
 
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - À luz dos pilares do Costumer Experience, do esforço, 
da emoção e do sucesso, as empresas passaram a desenhar a Employee 
Experience .Cuidar da experiência do profissional, desde os primeiros contatos 
deste com a organização, tem se mostrado eficiente e eficaz para a redução 
do turnover e, por consequência, para a retenção de talentos. 
Entre o conjunto de estratégias adotadas para construir e manter o Employee 
Experience, podemos elencar: 
 
I. Qualidade da comunicação. 
II. Repressão. 
III. Desenvolvimento. 
IV. Tecnologia avançada. 
 
Assinale a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A II, apenas. 
 
B I, II, apenas. 
 
C II, III, IV, apenas. 
 
D II, IV, apenas. 
 
E I, III, IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Entre o conjunto de estratégias adotadas para construir e manter o Employee Experience, podemos elencar: Qualidade da 
comunicação; Reconhecimento; Desenvolvimento; Tecnologia avançada. 
 
Aula 01, tema 05. 
 
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou 
mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a gestão de pessoas deve 
considerar um novo contexto e novos desafios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de 
Pessoas. 
Nota: 10.0 
 
A É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de 
trabalho. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 2. 
 
B É um setor das organizações. 
 
C É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, admissão e 
demissão. 
 
D É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos. 
 
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, 
com um tom moderado, de maneira adequada, que evita constrangimento, mas por 
meio da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” 
quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem monopolizar e também 
expressar elogios sinceros. É uma resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que 
respeite o ouvinte. 
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se 
refere. 
Nota: 10.0 
 
A Comunicação assertiva. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Gestão de Pessoas e Talentos - Cap. 4 p. 123 
 
B Comunicação oral. 
 
C Comunicação escrita. 
 
D Comunicação verbal. 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - O ambiente dinâmico no qual as organizações estão 
imersas tem exigido posicionamento estratégico diferenciado. No entanto, ainda 
existem organizações que se utilizam de modelos administrativos baseados em linhas 
de produção e mercado de massa. Porém, já existem aquelas que se empenham em 
buscar vantagem competitiva, de diferentes maneiras. Assim, entendemos a vantagem 
competitiva como a capacidade de realizar determinada tarefa ou serviço de forma que 
o usuário ou consumidor perceba algum valor agregado. 
Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a 
alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade frente aos concorrentes, ter uma melhor 
localização e preços mais baixos. 
 
B A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma contribuição 
significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil imitação pela concorrência. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 3. 
 
C A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar. 
 
D A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, maior lucratividade e maior número de 
clientes. 
 
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - A inteligência emocional manifesta-se por meio de como as 
pessoas lidam com suas emoções e com as emoções das pessoas ao seu redor, são 
dimensões desta inteligência: autoconsciência, motivação, persistência, empatia e 
entendimento e as habilidades sociais. 
Analise a seguinte descrição: "competência na criação e na manutenção de 
relacionamentos e rede de suporte". 
 
Essa descrição diz respeito a qual dimensão da inteligência emocional: 
Nota: 10.0 
 
A Habilidade social 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Habilidade social: competência na criação e na manutenção de relacionamentos e rede de suporte. 
 
Aula 02, tema 04. 
 
B Empatia 
 
C Motivação 
 
D Autoconscientização 
 
E Autocontrole 
 
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - Três pilares fundamentais são descritos por Vergara (200) 
no exercício da liderança, são eles: 
Assinale a alternativa que correspondem aos três pilares fundamentais para o 
exercício da liderança. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A O líder, a equipe e a situação. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B A situação, os seguidores e a equipe. 
 
C A personalidade, a comunicação e o clima organizacional. 
 
D O líder, os seguidores e a situação. 
O líder, os seguidores e a situação. 
Aula 06. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - À luz da filosofia da gestão estratégica de pessoas, as 
pessoas não são vistas como “recursos humanos”, mas sim como parceiras de 
negócios. Mais do que um aspecto semântico, esta concepção abre caminho a um 
conjunto de políticas e práticas que compreendem que as pessoas são doadoras dos 
talentos e competências que asseguram o êxito e a competitividade da organização. 
Qual alternativa diz respeito a tratar pessoas como parceiras: 
Nota: 10.0 
 
A Empregados isolados nos cargos 
 
B Horário rigidamente estabelecido 
 
C Metas negociadas e compartilhadas 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Metas negociadas e compartilhadas dizem respeito a pessoas como parceiras, todas as outras alternativas são consideradas pessoas 
como recursos. 
Aula 01, tema 03. 
 
D Dependência da chefia 
 
E Alienação aorganização 
 
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS - À luz da filosofia da gestão estratégica de pessoas, as 
pessoas não são vistas como “recursos humanos”, mas sim como parceiras de 
negócios. Mais do que um aspecto semântico, esta concepção abre caminho a um 
conjunto de políticas e práticas que compreendem que as pessoas são doadoras dos 
talentos e competências que asseguram o êxito e a competitividade da organização. 
Quais alternativas dizem respeito a ter Pessoas como recursos: 
 
I. Ênfase nas destrezas manuais. 
II. Executoras de tarefas. 
III. Inteligência e talento. 
IV. Preocupação com normas e regras. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A I, II, apenas. 
 
B II, III, apenas. 
 
C III, IV, apenas. 
 
D I, II, III, apenas. 
 
E I, II, IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
 Pessoas como recursos: Ênfase nas destrezas manuais; Executoras de tarefas; Preocupação com normas e regras. 
 
Aula 01, tema 03.