Avaliação Final (Objetiva) - Individual - Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) - Uniasselvi

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 84280381
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Em um ambiente de escritório, uma equipe multidisciplinar está trabalhando em um projeto 
desafiador para desenvolver um novo produto. Durante as discussões sobre o design e a 
funcionalidade do produto, surgem opiniões divergentes entre os membros da equipe. Alguns 
defendem a ideia de um design mais simplificado, enquanto outros defendem um design mais 
complexo e inovador. À medida que o debate avança, há um aumento na criatividade e no número de 
perspectivas apresentadas. Gradualmente, os membros da equipe começam a entender melhor os 
diferentes pontos de vista, chegando a um consenso sobre a abordagem a ser seguida para o projeto.
Diante desse cenário, qual é o tipo de conflito existente?
A Conflito disfuncional.
B Conflito funcional.
C Conflito interorganizacional.
D Conflito latente.
A relação entre a satisfação no ambiente de trabalho e a competitividade empresarial tem sido um 
tema de grande interesse e debate. A forma como os colaboradores se sentem com relação às suas 
atividades laborais desempenha um papel crucial no desempenho organizacional.
Qual das seguintes opções melhor descreve o impacto da satisfação no trabalho na competitividade 
das empresas?
A A satisfação no trabalho afeta apenas a saúde dos funcionários, sem impacto na competitividade.
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B A satisfação no trabalho melhora a produtividade, reduzindo absenteísmo e turnover, tornando a
empresa mais competitiva.
C A satisfação no trabalho leva a um aumento do estresse, resultando em menor competitividade.
D A satisfação no trabalho não influencia significativamente na competitividade.
A implementação de programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e a promoção do bem-estar 
e felicidade no ambiente laboral são elementos essenciais para a sustentabilidade e eficiência das 
organizações contemporâneas. Em um cenário em que a competitividade e a busca por excelência são 
constantes, as empresas têm reconhecido cada vez mais a importância de não apenas gerenciar tarefas 
e resultados, mas também de cuidar do capital humano que impulsiona essas conquistas. Sobre saúde, 
bem-estar e felicidade no trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A QVT aborda apenas aspectos subjetivos, como o bem-estar emocional, desconsiderando 
completamente a saúde física e questões ergonômicas.
( ) O bem-estar e a felicidade no trabalho são considerados aspectos mais subjetivos e preenchem 
lacunas relacionadas às emoções e sentimentos dos trabalhadores.
( ) Quanto mais uma empresa promove aspectos relacionados à QVT, bem-estar e felicidade no 
trabalho, mais saudável ela será.
( ) O bem-estar no trabalho inclui um ambiente que promove equilíbrio entre vida pessoal e 
profissional, suporte emocional e oportunidades de desenvolvimento pessoal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - F - V - F.
C V - F - F - F.
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D F - V - V - V.
Um dos desafios enfrentados pelas organizações é a retenção de talentos, especialmente quando os 
gestores não valorizam seus funcionários competentes. A aplicação da neurociência na área de Gestão 
de Pessoas (GP) pode ajudar a compreender melhor as motivações que levam os talentos a trocarem 
de emprego.
Fonte: adaptado de: DIAS, I. M. N. Importância das neurociências na gestão dos recursos 
humanos. Dissertação (Mestrado). Lusíada, 2021. Disponível em: 
http://repositorio.ulusiada.pt/handle/11067/6124. Acesso em: 28 fev. 2023.
Sobre como a neurociência pode auxiliar na retenção de talentos, assinale a alternativa correta:
A Identificando as habilidades técnicas e conhecimentos específicos dos colaboradores.
B Compreendendo as motivações e necessidades dos funcionários para criar estratégias mais
eficazes de retenção.
C Implementando ações de marketing para atrair novos talentos para a empresa.
D Oferecendo benefícios financeiros atrativos para os funcionários.
Analise a situação hipotética a seguir:
Em uma empresa de tecnologia, o gestor de um departamento de desenvolvimento de software 
enfrenta um desafio. A equipe está trabalhando em um novo projeto de criação de um aplicativo para 
uma plataforma de e-commerce. O gestor, ao perceber a complexidade e a necessidade de inovação 
desse projeto, convoca uma reunião com toda a equipe. Durante a reunião, ele expõe os objetivos 
gerais do projeto, compartilha as metas a serem alcançadas e, em seguida, abre espaço para que todos 
os membros da equipe contribuam com suas ideias e sugestões. Os desenvolvedores têm a 
oportunidade de expressar suas opiniões sobre o design, funcionalidades e abordagens técnicas. O 
gestor incentiva um debate aberto e construtivo, valorizando a diversidade de perspectivas e 
experiências da equipe. Após ouvir todas as contribuições, o gestor facilita a tomada de decisão 
coletiva. Juntos, eles deliberam sobre as melhores ideias, conciliam diferentes pontos de vista e 
chegam a um consenso sobre as estratégias a serem adotadas. Todos se comprometem com as 
decisões tomadas durante a reunião.
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Com base no cenário apresentado e na atitude do gestor, analise as afirmativas a seguir:
I- O gestor promoveu um ambiente de trabalho colaborativo, estimulou a criatividade da equipe e 
fortaleceu o senso de responsabilidade compartilhada com relação ao projeto.
II- O gestor enfatiza a importância de seguir suas instruções à risca para garantir o cumprimento dos 
prazos e a qualidade do produto.
III- O gestor estava disponível para fornecer orientação quando solicitado e interferiu diretamente no 
processo criativo dos membros da equipe.
IV- A atitude do gestor resultou em um engajamento mais significativo dos membros da equipe, 
levando a soluções inovadoras e uma maior coesão no desenvolvimento do aplicativo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e II estão corretas.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C As afirmativas III e IV estão corretas.
D As afirmativas I e IV estão corretas.
O engajamento no ambiente de trabalho gera um aumento de energia e um relacionamento positivo 
com o próprio trabalho. Além disso, ele influencia questões como o apoio social, desempenho, 
desenvolvimento de recursos pessoais, como autoeficácia e autoestima, bem como o capital 
psicológico positivo. Também está relacionado a crenças, métodos de enfrentamento, otimismo e a 
capacidade de lidar com os recursos e demandas organizacionais. O engajamento no trabalho também 
afeta a satisfação dos clientes e a resiliência da equipe.
Fonte: adaptado de: CHIAVENATO, I. Administração de vendas. São Paulo: Elsevier, 2010.
Considerando o engajamento dos funcionários no trabalho, analise as afirmações a seguir:
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I. O engajamento determinará o comportamento dos colaboradores, impulsionando-os para o 
exercício de seus papéis.
II. A atenção plena baseada em meditação é uma estratégia que pode ser utilizada para auxiliar no 
aumento do engajamento dos funcionários.
III. O engajamento dos funcionários está relacionado à cultura organizacional, liderança, trabalho em 
equipe e percepção de apoio organizacional.
IV. A personalidade do líder deve apresentar rigidez para não influenciar o engajamento dos 
funcionários, atuando de maneira parcial na situação para correta mediação de conflitos.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D II e III, apenas.
Melhorar o desenvolvimento do desempenho no trabalho envolve experimentar emoções positivas, 
como felicidade, alegriae entusiasmo. Além disso, contribui para uma melhor saúde psicológica e 
física. Isso é alcançado através da criação de um alto nível de envolvimento no emprego e pelo 
cultivo de recursos pessoais, como o apoio de colegas e a capacidade de compartilhar seu 
engajamento com os outros. Desenvolver essas habilidades e atitudes é fundamental para alcançar um 
desempenho ótimo e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e produtivo. 
Fonte: adaptado de: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. 
(on-line Plataforma Pearson). Rio de Janeiro: Pearson, 2010.
Considerando a motivação, engajamento e desempenho no trabalho, avalie as afirmativas a seguir:
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I. O estímulo que determina o comportamento e direciona a energia para a execução do trabalho é 
denominado de engajamento.
II. O engajamento é definido como a imersão dos trabalhadores de uma organização em seus papéis 
organizacionais, caracterizada por três dimensões: vigor, dedicação e absorção. 
III. A liderança ao estimular o engajamento entre os membros de sua equipe, pode gerar uma melhora 
no desempenho do funcionário e também no bem-estar e na qualidade de vida no trabalho.
IV. A motivação no ambiente de trabalho proporciona benefícios tanto em nível individual, como 
bem-estar e satisfação, quanto na organização, como maior produtividade, lucratividade e retenção de 
funcionários engajados.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B II e III, apenas.
C I e IV, apenas.
D II, III e IV, apenas.
O onboarding é um processo de socialização organizacional destinado aos novos funcionários. 
Consiste em integrar, adaptar e capacitar os colaboradores, permitindo que conheçam a empresa, sua 
cultura e colegas de trabalho.
Fonte: adaptado de: FRANCISCA, J. O. et al. Relações humanas interpessoais: um perfil da literatura 
em habilidades sociais. Research, Society and Development, v. 10, n. 2, p. e3010212066-
e3010212066, 2021. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/12066/10938. 
Acesso em: 28 fev. 2023.
Sobre o onboarding na gestão de equipes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
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( ) O onboarding é um programa que visa demitir funcionários que não se adaptam ao ambiente de 
trabalho.
( ) O onboarding pode ser realizado de forma presencial ou remota, utilizando meios digitais.
( ) O onboarding é destinado aos funcionários mais antigos, com o objetivo de atualizá-los sobre os 
processos da empresa.
( ) O onboarding pode contribuir com a redução do turnover e com os custos com assistência 
médica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - V - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - F - V.
Existem alguns meios para as pessoas se comunicarem. É necessário compreender suas diferenças e 
conceitos, pois a combinação entre eles fortalece a comunicação, tornando-a mais assertiva. Referente 
à comunicação oral, escrita e não verbal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) Entre as vantagens da comunicação oral, estão a rapidez e o feedback, pode ser emitida e receber 
uma resposta em um prazo muito curto de tempo. Quanto à desvantagem, ela perde qualidade em 
situações de transmissão para várias pessoas, pois, quanto maior o número de receptores, maior a 
probabilidade de distorções potenciais.
( ) Entre as vantagens da comunicação escrita, ela é tangível e verificável, tanto o emissor quanto o 
receptor podem manter registro das mensagens, armazenando quando desejável ou necessário. Quanto 
à desvantagem, elas consomem mais tempo.
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( ) A comunicação não verbal pode ocorrer por meio de cartas, e-mails, jornais, informativos em 
murais e qualquer outro meio que use a comunicação não verbal ou simbólica para comunicar as 
informações.
( ) A comunicação não verbal envolve o entendimento das expressões faciais, ao lado das 
entonações de voz, que podem mostrar arrogância, agressividade, medo, timidez e outras 
características.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - V - F.
C F - V - F - V.
D V - V - F - V.
Na dinâmica complexa do mundo corporativo, os estilos de liderança desempenham um papel crucial 
no modo como as equipes são guiadas e influenciadas. A compreensão dos diferentes modelos de 
liderança é essencial para os gestores, pois esses modelos fornecem diretrizes sobre como eles podem 
liderar efetivamente em diferentes situações. Os estilos de liderança são frequentemente categorizados 
em modelos tradicionais, situacionais e contemporâneos.
Com base nessas categorias, assinale a alternativa CORRETA que associa corretamente um exemplo 
de cada modelo:
A
Democrático: um gestor que estimula a participação da equipe nas decisões; carismático: um líder
carismático que cria entusiasmo e comprometimento entre os funcionários; situacional: um líder
que adapta seu estilo conforme a situação e muda entre autocrático e democrático conforme
necessário.
B
Autocrático: em uma empresa de manufatura, o supervisor toma todas as decisões sem considerar
o feedback da equipe; transformacional: um gestor que inspira e motiva os funcionários a
alcançarem objetivos ambiciosos; laissez-faire: um líder que oferece liberdade total aos
colaboradores para decidirem como realizar suas tarefas.
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C
Tradicional: um líder que usa um estilo paternalista e cuida dos funcionários; carismático: um
líder que usa seu carisma pessoal para influenciar os outros; transformacional: um gestor que se
adapta às necessidades individuais de cada membro da equipe.
D
Autoritário: um gestor que adota um estilo centralizador; democrático: um líder que valoriza a
participação dos funcionários nas decisões; contemporâneo: um líder que se concentra na
diversidade e inclusão dentro da equipe.
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