Com relação ao relacionamento interpessoal, marque a alternativa INCORRETA: Empatia significa a tendência de alguém de sentir o que seria sentido caso estivesse na situação e circunstâncias experimentadas por outra pessoa. Simpatia é a faculdade de compartilhar as alegrias ou tristezas de outro. Comunicação é o processo de se relacionar com outras pessoas por meio de ideias, fatos, pensamentos, valores e mensagens. A comunicação apresenta um forte componente de controle no comportamento da organização, dos grupos e das pessoas. A comunicação nas empresas, dentro dos grupos, não pode ser utilizada para as pessoas expressarem seus sentimentos de satisfação ou insatisfação.