03-PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Requisição: 7024045 Matricula: 673049 Data: 29/04/2024 10:52 Página: 1/5
Prova presencial regular
Curso: 48 MESES - BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO - UNIFACVEST EAD
Módulo: 12 Grupo: 205
Município: IMBAÚ - PR
Disciplina(s): 101113 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Nome: 673049 - IZABELLI DA SILVA SANTOS
Data: ___/___/_________ Hora:___|___|___
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 ) Por que, na visão de Kaplan e Norton, criadores do balanced scorecard, a análise de resultados
puramente financeiros não é suficiente para a gestão estratégica de uma empresa? Assinale a alternativa
correta.
A )
A análise dos resultados financeiros não é suficiente, porque a gestão estratégica se baseia na formação de uma cultura
organizacional que não pode ser medida em termos financeiros.
B )
A análise dos resultados financeiros não é suficiente, porque, apesar de fundamental, reflete fatos ocorridos no passado sem que
seja dada a atenção necessária aos fatores que geraram esses resultados.
C )
A análise dos resultados financeiros não é suficiente, pois o departamento financeiro da empresa necessita da participação do
setor de operações para elaborar seus relatórios.
D )
A análise dos resultados financeiros não é suficiente, porque não deve ser utilizada para indicar a necessidade de melhorias nos
processos da empresa.
E )
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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A análise dos resultados financeiros não é suficiente, porque a gestão estratégica de uma empresa não necessita de relatórios
financeiros, já que os objetivos de longo prazo não dependem da situação financeira da empresa no presente.
2 ) Segundo Rumelt (2011), há três pilares que sustentam uma boa estratégia. Esses pilares buscam
posicionar a empresa no mercado para que se estabeleçam as formas adequadas de atuação e a
mobilização dos recursos necessários para a execução da estratégia. De acordo com a definição de
Rumelt, assinale a alternativa que apresenta corretamente os três pilares de uma boa estratégia.
A )
Definição dos diretores da empresa; política de incentivos e bônus; e uma análise completa das condições de mercado.
B )
Análise situacional ou diagnóstico da organização; uma diretriz comportamental adequada; e um conjunto de ações racionais que
possibilite a mobilização de recursos para a execução da estratégia.
C )
Copiar a estratégia do líder de mercado; analisar seus pontos fracos; e estabelecer ações que busquem enfraquecer ainda mais
os concorrentes.
D )
Estabelecimento de um conselho de administração; a escolha adequada de gerentes funcionais das áreas estratégicas; e uma
pesquisa de mercado que sirva para posicionar a empresa em seu segmento de mercado.
E )
Elaborar o orçamento da empresa; adequar a estrutura à disponibilidade de recursos; e contratar os melhores profissionais
disponíveis no mercado para executar a estratégia de forma eficiente.
3 ) Assinale a alternativa que apresenta os pilares de um programa de integridade, conforme definido pela
Controladoria Geral da União (CGU) em 2015:
A )
Comprometimento e apoio da alta direção, eliminação de riscos, definição de regras e suas exceções e o monitoramento contínuo.
B )
Sigilo das regras, estabelecimento de um comitê de compliance, gestão de riscos, desvios de procedimentos e o monitoramento
contínuo.
C )
Comprometimento e apoio da alta direção, estabelecimento de um comitê de compliance, gestão de riscos, definição de regras e
procedimentos e o monitoramento contínuo.
D )
Comprometimento e apoio da alta direção, estabelecimento de um comitê de compliance, lista de exceções às regras, conjunto de
procedimentos e o monitoramento contínuo.
E )
Comprometimento e apoio da alta direção, estabelecimento de um comitê de compliance, gestão de riscos, escolha das leis que
serão seguidas e o monitoramento contínuo.
4 ) Assinale a alternativa que apresenta corretamente os três benefícios que um planejamento estratégico
adequado proporciona.
A )
Definição clara daquilo que se deseja alcançar; perda de foco devido à complexidade das decisões envolvidas; e uma organização
com maior capacidade de aprendizado e desenvolvimento.
B )
Acirrar a competição interna entre as áreas por meio de restrição ao fluxo de informações; agilizar a tomada de decisões; e manter
o rumo da estratégia, mesmo quando ocorrerem mudanças drásticas no mercado.
C )
Definição clara daquilo que se deseja alcançar; foco no que realmente importa para se atingir os objetivos determinados; e uma
organização com maior capacidade de aprendizado e desenvolvimento.
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D )
Capacidade de direcionar os recursos de acordo com o que foi planejado; agilidade na tomada de decisões; e promoção da falta
de integração das equipes de modo a torná-las independentes.
E )
Permitir que cada área execute suas funções da forma que achar mais adequada; foco naquilo que realmente importa para atingir
os objetivos; e não ter de se preocupar com quais recursos estão disponíveis.
5 ) Qual a importância em se destacar a equipe de gestão em um plano de negócios? Assinale a
alternativa correta:
A )
Uma equipe de gestão adequada é aquela que, independentemente do tempo dedicado ao novo negócio, será capaz de mobilizar
recursos e tomar decisões rápidas sem a necessidade de um planejamento formal e estudos mais aprofundados.
B )
Não se deve destacar a equipe de gestão de um novo empreendimento, pois isso serve apenas para promover os interesses
pessoais desses indivíduos e para gerar uma briga de egos que poderá levar o negócio à falência em pouco tempo.
C )
A equipe de gestão é responsável pelas operações do novo empreendimento e pela tomada de decisões em nível estratégico.
Destacar esses profissionais, mostrando sua experiência e capacitação, confere maior segurança e credibilidade ao negócio.
D )
Destacar a equipe de gestão em um plano de negócios tem a finalidade de mostrar ao mercado que essas pessoas têm grande
interesse em obter lucro rápido no novo negócio e conseguirão gerar maior volume de financiamento, o que ajuda a atrair
investimentos.
E )
A equipe de gestão de um novo negócio deve ser destacada para que esses profissionais possam ser cobrados no caso de
dificuldades operacionais e financeiras, inclusive no caso de atividades ilegais ou que possam manchar a reputação dos
investidores.
6 ) Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de projeto.
A )
Um projeto é um empreendimento permanente adotado para melhorar o desempenho de uma empresa.
B )
Um projeto é um conjunto de ações dependentes umas das outras que geram resultados repetitivos ao longo do tempo.
C )
Um projeto é a busca constante pela qualidade dos produtos e serviços fornecidos por uma organização.
D )
Um projeto é um esforço temporário com o objetivo de atingir determinado resultado.
E )
Um projeto é um empreendimento em que a definição de seus resultados vai se formando com o passar do tempo, de acordo com
as necessidades impostas pelo mercado.
7 ) Assinale a alternativa que descreve corretamente os aspectos analisados pela matriz SWOT.
A )
A matriz SWOT analisa os fatores internos de uma empresa (pontos fortes e pontos fracos), em comparação com seus principais
competidores, e os fatores externos (oportunidades e ameaças) aos quais ela está sujeita.
B )
A matriz SWOT analisa os aspectos diretamente relacionados ao tamanho do mercado em que uma empresa deseja atuar e indica
as ações para superar seus competidores.
C )
A matriz SWOT é utilizada para examinar o nível de capacitação que uma empresa possui, independentemente do que é
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verificado em seus concorrentes.
D )
Os aspectos analisados pela formulação damatriz SWOT devem ser estabelecidos exclusivamente por especialistas externos à
empresa para que não ocorram distorções nas informações obtidas.
E )
A matriz SWOT analisa somente os aspectos relacionados à tecnologia de informação necessários para que uma empresa
adquira vantagem competitiva.
8 ) Com relação aos fatores externos analisados pela matriz SWOT, assinale a alternativa que apresenta
corretamente oportunidades para uma organização.
A )
O envelhecimento da população, chegada de um concorrente estrangeiro ao mercado local e a diminuição do imposto sobre a
venda de mercadorias.
B )
Eliminação de tarifas de importação, retirada de um fornecedor importante de matérias-primas e o surgimento de um novo grupo
de clientes.
C )
A chegada de um novo competidor disposto a formar alianças comerciais, a queda de barreiras alfandegárias e a diminuição do
poder de compra da população.
D )
A saída de um competidor importante do mercado, o aumento do poder de compra da população e a chegada de um novo
fornecedor ao mercado.
E )
Abertura de uma universidade nas proximidades da empresa, aumento do piso salarial dos funcionários e recessão econômica.
9 ) Assinale a alternativa que melhor descreve a importância da utilização de uma matriz de competências
em uma organização:
A )
A matriz de competências é utilizada apenas quando se trata de funcionários de base ou com pouco tempo de casa. No caso de
cargos mais elevados, ela não é recomendável, pois não leva em consideração critérios subjetivos.
B )
A matriz de competências é elaborada, sobretudo, para a execução de planos de demissão quando uma empresa passa por
dificuldades, sendo um instrumento importante na área de recursos humanos.
C )
A utilização da matriz de competências é muito recomendada na seleção e contratação de novos funcionários, mas não deve ser
usada como ferramenta de avaliação de funcionários que já fazem parte da organização.
D )
A matriz de competências permite definir as exigências para determinada função e avaliar se um candidato as preenche. É
também utilizada para avaliar funcionários e desenvolver planos para seu desenvolvimento profissional.
E )
A matriz de competências estimula a competição entre os funcionários por promoções e aumentos de remuneração, o que permite
um melhor desempenho da organização como um todo.
10 ) Assinale a alternativa que descreve o que é um mapa estratégico segundo o balanced scorecard
(BSC):
A )
É um tipo de modelo de negócios utilizado para descrever a lógica de funcionamento de uma empresa no mercado em que atua.
B )
É uma representação das regiões geográficas em que uma organização atua e serve para indicar sua participação de mercado.
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C )
É uma representação gráfica que posiciona os objetivos estratégicos dentro das perspectivas do BSC e os associa por meio de
relações de causa-efeito.
D )
É um planejamento de ações decorrentes da análise feita pela matriz SWOT e relaciona os pontos fracos e os pontos fortes à
estratégia da empresa.
E )
É um conjunto de fatores derivados dos fatores críticos de sucesso de uma organização e serve para posicionar a empresa em
seus mercados de atuação.
11 ) Assinale a alternativa que descreve corretamente as diferenças entre os fatores internos e os fatores
externos analisados pela matriz SWOT.
A )
Os fatores internos de uma empresa são os pontos em que ela reage às necessidades impostas pelo mercado. Já os fatores
externos são aqueles afetados pelo conjunto de capacidades dos funcionários de determinada organização.
B )
Os fatores internos de uma empresa são definidos como aqueles que resultam da ação de seus dirigentes e os fatores externos
são aqueles em que não cabe qualquer tipo de ação por parte da empresa, pois não é possível controlá-los.
C )
Os fatores internos de uma empresa são aqueles que dependem diretamente da ação de seus dirigentes, ao passo que os fatores
externos são provocados por outros agentes, cabendo à empresa reagir a eles da melhor forma possível.
D )
De modo geral, não é possível diferenciar os fatores internos dos fatores externos de uma organização, pois essa diferenciação
depende diretamente do mercado em que ela atua.
E )
As diferenças entre os fatores internos e externos de uma organização, sob o ponto de vista da análise SWOT, só podem ser
corretamente definidas para a indústria convencional. No caso de novos negócios, como os serviços de tecnologia, não é possível
estabelecer qualquer diferenciação.
12 ) O que é governança corporativa? Assinale a alternativa correta:
A )
É o conjunto de estratégias e procedimentos operacionais de uma empresa que pretende fornecer produtos e serviços para
empresas estatais e órgãos do governo por meio de licitações.
B )
É o conjunto de regras e procedimentos que define como deve ser o relacionamento entre os funcionários de uma empresa e os
agentes governamentais que estabelecem as regras as quais a empresa está sujeita.
C )
É o conjunto de regras e políticas que devem ser seguidas pelos órgãos governamentais, como ministérios, na esfera federal, e
secretarias, nos níveis estadual e municipal.
D )
É o conjunto de regras e procedimentos que estabelece as condições que uma organização que comete delitos ou atos ilegais
contra a Administração Pública deve seguir para poder solicitar acordos de leniência.
E )
É o conjunto de regras e procedimentos que define como uma organização deve ser administrada e como deve ser o
relacionamento entre seus vários stakeholders, especialmente seus donos, acionistas e dirigentes.