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... Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2024 2024-1 Estratégia Empresarial - 2024_01_EAD_A Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar) Iniciado em domingo, 14 abr 2024, 22:16 Estado Finalizada Concluída em domingo, 14 abr 2024, 22:37 Tempo empregado 21 minutos 20 segundos Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizam uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário. Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir: I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio. II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio. III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. II, apenas. c. I e II, apenas. d. I, apenas. e. III, apenas. Sua resposta está correta. Somente a alternativa I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio está verdadeira, pois se trata de um elemento externo a organização, que pode representar uma oportunidade ou ameaça. A resposta correta é: I, apenas. 21/05/2024, 08:41 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=493407&cmid=464288 1/8 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/ https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=175 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=176 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13928 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13928§ion=4 https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=464288 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Uma empresa adota uma metodologia para a elaboração do seu planejamento estratégico. Elabora uma análise do macroambiente e, com isso, pode construir alguns cenários que nortearão o seu direcionamento estratégico. Esta análise fornece uma visão geral, onde as influências de mais impacto podem definir pelo sucesso ou fracasso da organização. Quais são os ambientes que devem ser considerados nesta análise? Escolha uma opção: a. Políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais. b. Clima interno da organização e a estabilidade dos investidores da empresa. c. Qualidade do time de profissionais da empresa e o nível de gestores operacionais que a empresa tem. d. Posicionamento qualitativo da empresa e que sistemas de gestão das informações a mesma possui. e. Estrutura física atual, planos futuros de investimentos estruturais e objetivos organizacionais. Sua resposta está correta. Conhecido como análise PESTEL, um acrônimo das seis categorias listadas nesta resposta, que buscar avaliar as influências de cada um desses no ambiente em que a empresa se encontra A resposta correta é: Políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais. Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. Em qual das etapas a seguir, sugeridas por Pereira (2010) para o desenvolvimento do planejamento estratégico, encontra-se o desenvolvimento da Matriz SWOT (FOFA)? Escolha uma opção: a. Missão da empresa. b. Formulação das etapas do processo de planejamento estratégico. c. Controle e avaliação. d. Diagnóstico estratégico. e. Implementação e controle do planejamento estratégico. Sua resposta está incorreta. O desenvolvimento e a análise da matriz SWOT (FOFA), ou seja, pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, estarão presentes na fase de formulação das etapas do processo de planejamento estratégico, pois esse é o momento em que o plano começará a ser desenvolvido e essas informações serão indispensáveis para a determinação das melhores estratégias, conforme o atual cenário. A resposta correta é: Formulação das etapas do processo de planejamento estratégico. 21/05/2024, 08:41 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=493407&cmid=464288 2/8 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Kaplan e Norton (2004) conceituam o BSC como uma ferramenta complete que traduz a visão, a missão e as estratégias da empresa em um conjunto coerente de medidas de desempenho representado por um sistema de medição que contempla todos os objetivos da organização, não apenas os financeiros. Portanto, deve materializar tais elementos em objetivos e medidas tangíveis. Os autores acrescentam que muitas empresas não atingem os resultados esperados porque o verdadeiro problema não é a má formulação da estratégia, mas, sim, falhas de implementação. De acordo com os autores do conceito de Balanced Scorecard – BSC, são definidos quatro processos gerenciais para sua implementação EXCETO: Escolha uma opção: a. Falta de processos sistemáticos para a implementação. b. Estabelecer e traduzir a visão estratégia. c. Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. d. Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. e. Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. Sua resposta está correta. A alternativa -Falta de processos sistemáticos para a implementação- não é um processo gerencial crítico da filosofia BSC. A resposta correta é: Falta de processos sistemáticos para a implementação. 21/05/2024, 08:41 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=493407&cmid=464288 3/8 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), "uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 30% não é nenhum 'bicho de sete cabeças'. Há uma concentração em São Paulo, mas no restante do país a situação é diferente". Segundo a Abras, a participação das vendas das maiores empresas do setor de supermercados no Brasil passou de 40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 80% das vendas, destacou a Abras. PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão de Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado). Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de Michael Porter, que: Escolha uma opção: a. O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores. b. Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de empresas que participam do setor de supermercados no varejo brasileiro. c. O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos fornecedores. d. O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes).e. A globalização contribui para a redução do processo de concentração entre as empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro. Sua resposta está correta. O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores pois desta maneira eles possuem maior poder de compra e podem negociar volumes de compra maiores por menores preços ou maiores prazos. A resposta correta é: O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores. 21/05/2024, 08:41 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=493407&cmid=464288 4/8 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Pomar Alimentos S.A. é uma grande produtora de frutas tropicais, com uma gestão muito profissional em sua área produtiva. Ao longo dos anos, desenvolveu muitas técnicas de plantio e conseguiu administrar muito bem a complexidade de produtos durante todo ano. Em todas as fases, tem um alto índice de automatização, com máquinas modernas. Suas vendas são limitadas a um tempo de entrega de 10 dias, o qual é determinado por sua área de qualidade. Com essa restrição, a empresa tem hoje um perímetro de atuação no mercado. A equipe de vendas, devido a essa limitação, não tem conhecimento sobre os processos de exportação e seus profissionais não têm domínio de outras línguas. Assinale a alternativa que apresenta um ponto relacionado a análise interna da SWOT: Escolha uma opção: a. Valorização do dólar. b. Equipe de qualidade. c. Burocracia para exportação no Brasil. d. Mudanças climáticas. e. Mercado externo. Sua resposta está correta. Assinale a alternativa que apresenta um ponto relacionado a análise interna da SWOT: Equipe de qualidade. A resposta correta é: Equipe de qualidade. 21/05/2024, 08:41 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=493407&cmid=464288 5/8 Questão 7 Completo Atingiu 2,00 de 2,00 Discorra sobre planejamento estratégico e sua finalidade e defina missão, visão e valores organizacionais. O planejamento estratégico, metodologia de planejamento gerencial de longo prazo, tem como principal finalidade estabelecer a direção a ser seguida pela organização. Esse tipo de planejamento compreende o processo de formulação de estratégias a serem utilizadas para se direcionar e se fortalecer o desempenho da organização. Nesse processo, define-se ou revisa-se a missão da organização, sua visão de futuro, seus valores e seus objetivos estratégicos, ou seja, formula-se a estratégia. O planejamento estratégico contribui para garantir maior eficiência e efetividade nas ações da organização. A missão é uma declaração dos compromissos da organização. Na missão, define-se o negócio da instituição e indicam-se, de forma clara e sucinta, os objetivos da instituição. A missão de uma organização, privada ou pública, deve expressar com clareza a razão da existência dessa instituição. Na visão, definem-se os objetivos da organização a longo prazo e propicia-se a criação de um clima de envolvimento e comprometimento dos colaboradores com o futuro da organização. Os valores dizem respeito às virtudes desejáveis ou características básicas positivas que os responsáveis pela instituição querem preservar, adquirir ou incentivar e constituem fonte de inspiração no ambiente de trabalho. Valores são princípios, crenças, normas e padrões que orientam o comportamento e a atuação da organização e que devem ser internalizados e incorporados por toda a equipe. O planejamento estratégico, metodologia de planejamento gerencial de longo prazo, tem como principal finalidade estabelecer a direção a ser seguida pela organização. Esse tipo de planejamento compreende o processo de formulação de estratégias a serem utilizadas para se direcionar e se fortalecer o desempenho da organização. Nesse processo, define-se ou revisa-se a missão da organização, sua visão de futuro, seus valores e seus objetivos estratégicos, ou seja, formula-se a estratégia. O planejamento estratégico contribui para garantir maior eficiência e efetividade nas ações da organização. A missão é uma declaração dos compromissos da organização. Na missão, define-se o negócio da instituição e indicam-se, de forma clara e sucinta, os objetivos da instituição. A missão de uma organização, privada ou pública, deve expressar com clareza a razão da existência dessa instituição. Na visão, definem-se os objetivos da organização a longo prazo e propicia-se a criação de um clima de envolvimento e comprometimento dos colaboradores com o futuro da organização. Os valores dizem respeito às virtudes desejáveis ou características básicas positivas que os responsáveis pela instituição querem preservar, adquirir ou incentivar e constituem fonte de inspiração no ambiente de trabalho. Valores são princípios, crenças, normas e padrões que orientam o comportamento e a atuação da organização e que devem ser internalizados e incorporados por toda a equipe. Comentário: 21/05/2024, 08:41 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=493407&cmid=464288 6/8 Questão 8 Completo Atingiu 2,00 de 2,00 Michael Porter, professor da Harvard Business School, enfatiza a necessidade da estratégia para definir e comunicar a posição única de uma empresa e diz que ela deve determinar como os recursos, habilidades e competências empresariais devem ser integrados para criar vantagem competitiva. Portanto, para explorar ao máximo as oportunidades que surgem no ambiente, as empresas precisam se antecipar e se preparar para o futuro em todos os níveis da estratégia. Em todos os níveis, porém, uma definição simples de estratégia pode se determinar como vamos atingir nossos objetivos no período seguinte. Agora que você já sabe o que é estratégia explique os três níveis da estratégia – corporativa, unidade de negócios e funcional. Os três níveis da estratégia são: 1. Estratégia Corporativa: é o nível mais alto da estratégia, que envolve a empresa como um todo. Nesse nível, a empresa define sua missão, visão e valores, além de decidir em quais mercados atuar e como alocar seus recursos entre as diferentes unidades de negócios. A estratégia corporativa também pode envolver decisões sobre fusões, aquisições e alianças estratégicas. 2. Estratégia da Unidade de Negócios: é o nível intermediário da estratégia, que se concentra em cada unidade de negócios da empresa. Nesse nível, a empresa define como cada unidade de negócios pode contribuir para alcançar os objetivos da estratégia corporativa. Isso inclui decisões sobre quais produtos ou serviços oferecer, como competir no mercado e como alocar recursos dentro da unidade de negócios. 3. Estratégia Funcional: é o nível mais baixo da estratégia, que se concentra em cada função da empresa, como marketing, finanças, recursos humanos e operações. Nesse nível, a empresa define como cada função pode contribuir para alcançar os objetivos da estratégia da unidade de negócios. Isso inclui decisões sobre como alocar recursos dentro de cada função e como coordenar as atividades entre as diferentes funções para alcançar os objetivos da empresa como um todo. O nível superior é a estratégia em nível corporativo, que diz respeito ao alcance total de uma organização e que determina o valor das diferentes divisões (unidades de negócios) da organização. Pode incluir questões de cobertura geográfica, diversidade de produtos/serviços ou de unidades de negócios e como os recursos devem ser alocados entre as diversas divisões da organização. O segundo nível é a estratégia em nível de negócios, referente a como os vários negócios incluídos na estratégia corporativa devem concorrer em seus mercados específicos (por esta razão, a estratégia em nível de negócios é às vezes chamada de “estratégia competitiva”). Em relação ao setor público,o equivalente da estratégia em nível de negócios são as decisões sobre as maneiras como as unidades devem fornecer os melhores serviços. Isso geralmente envolve questões como estratégia de preços, inovação ou diferenciação seja por meio de melhor qualidade ou por um canal de distribuição diferenciado, por exemplo. O terceiro nível de estratégia é a estratégia funcional e dos três níveis de estratégia é a mais detalhada. Ela é necessária porque cada área funcional, cada departamento, tem seus próprios objetivos. As estratégias funcionais são compostas pelo conjunto de planos adotados nas diversas áreas para a obtenção dos resultados almejados pela empresa. As estratégias funcionais mais comuns são as estratégias comercial, financeira, de pessoas, de tecnologia, de distribuição, de marketing e de produção. A estratégia de nível funcional está preocupada com a questão “como damos suporte à estratégia de nível de negócios dentro dos departamentos funcionais, como Marketing, RH, Produção e P&D?” Essas estratégias costumam ter como objetivo melhorar a operação da empresa como um todo a partir do desempenho dos departamentos. O objetivo é alinhar essas estratégias, tanto quanto possível, com a estratégia de negócios mais ampla. Se a estratégia de negócios visa, por exemplo, oferecer produtos a idosos, o departamento de marketing deve direcionar o foco para esse segmento da forma mais precisa possível por meio de suas campanhas de marketing, escolhendo os canais de mídia mais adequados. 21/05/2024, 08:41 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=493407&cmid=464288 7/8 Comentário: 21/05/2024, 08:41 P2 - Prova On-line (Acessar) https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=493407&cmid=464288 8/8