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Teorias da Administração e de Organizações
Teoria da contingência estrutural
Apresentação
O ambiente empresarial tem se apresentado cada vez mais competitivo, aumentando o grau de complexidade do mercado e, consequentemente, os riscos e incertezas, fazendo as empresas atuarem constantemente em um ambiente turbulento que imprime a elas a constante necessidade de adaptação de suas estratégias, estruturas e formas de operação.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai estudar a Teoria da Contingência Estrutural e os aspectos gerenciais das organizações nesse contexto. Vai identificar a relação entre tamanho, estrutura e tecnologia para o alcance da eficácia das organizações, além das características do ambiente e sua influência na escolha dos processos da organização.
Bons estudos.
Desafio
Você é proprietário de uma Hamburgueria gourmet em uma pequena cidade turística onde seus sanduíches são um sucesso entre o público de todo o país, que vem desfrutar das belezas naturais da região. Seus sanduíches são inovadores, você procura combinar ingredientes que dão um sabor todo especial a eles, sempre dando preferência a produtos com características do Brasil.
Com isso, você tem se perguntado:
1) O que pode estar acontecendo?
2) O que você precisa fazer para reverter essa situação a agradar o público paulista?
Padrão de resposta esperado
1) O que aconteceu foi que você não considerou os aspectos ambientais na hora de se instalar em outra região do país, com características socioculturais, demográficas e econômicas particulares. Ou seja, você não considerou os elementos do ambiente geral ou macro ambiental na hora de se instalar em outra capital.
2) Você precisa realizar um diagnóstico situacional para identificar os elementos do ambiente que influenciam em suas operações e adaptar sua estrutura, tamanho e tecnologia às exigências do mercado onde se instalou. De outra forma, sem considerar todos os elementos do ambiente que o cerca, seu negócio pode fracassar.
Exercícios
1. Os estudos organizacionais tiveram início com Frederick Taylor e Henry Fayol, que focaram seus estudos nos problemas administrativos que os gerentes enfrentavam. A partir daí, as organizações ganharam um conjunto de estudos, teorias e abordagens que vêm, ao longo dos anos, marcando o funcionamento das organizações em todo o mundo. A Teoria da Contingência Estrutural é uma delas. Qual foi a contribuição dos autores Lawrence e Lorsch para essa teoria?
A. As empresas se agrupam de acordo com as técnicas de produção e complexidade dos sistemas produtivos e, dessa forma, o modelo de gestão muda de acordo com o sistema produtivo.
B. Destaque para a diferenciação e a integração nas organizações.
C. A estrutura das tarefas varia de acordo com a tecnologia utilizada, que pode ser classificada em rotineira e não rotineira.
D. A estrutura de uma organização é guiada pelas decisões estratégicas. As mudanças ambientais são um dos principais fatores para a escolha de uma estrutura apropriada.
E. Focaliza a relação da empresa com seu ambiente, especialmente o impacto da tecnologia na organização.
Você acertou!
B. Destaque para a diferenciação e a integração nas organizações.
2. A busca por modelos estruturais que levassem as organizações à eficácia, mantendo relação com as variáveis ambientais, fez surgir a Teoria da Contingencia Estrutural, que marca o início de um modelo de organização cujas características são a flexibilidade, descentralização e desburocratização. Que nome se dá a esse modelo?
A. Modelo orgânico.
B. Modelo científico.
C. Modelo mecanicista.
D. Modelo sistemático.
E. Modelo quantitativo.
Você acertou!
A. Modelo orgânico.
3. A estrutura organizacional corresponde ao desenho da organização, ou seja, à forma que a organização adota para integrar seus recursos aumentando a eficiência e eficácia das organizações. Existe um esquema teórico que é utilizado para identificar as variáveis importantes para o desenho organizacional, elaborado por Triandis (1971 apud CHIAVENATO, 2002). A variável que diz respeito às relações entre os elementos chave de uma organização é chamada de:
A. Inputs (entradas).
B. Tarefas ou funções.
C. Tecnologia.
D. Estrutura.
E. Outputs (Saídas ou resultados).
Você acertou!
D. Estrutura.
4. A Teoria da Contingência Estrutural possui como característica a relação das organizações com o ambiente externo, que influencia diretamente em sua operação, seja qual for o mercado em que ela atua. O ambiente geral ou macroambiente é composto por alguns elementos que interagem entre si e formam um grande campo de forças que causa a incerteza relacionada ao ambiente externo. O elemento que envolve fatores como a balança de pagamento do país e a distribuição de renda interna diz respeito a que condição ambiental que exerce impacto nas organizações?
A. Condição cultural.
B. Condição política.
C. Condição demográfica.
D. Condição tecnológica.
E. Condições econômicas.
Você acertou!
E. Condições econômicas.
5. O ambiente diz respeito ao contexto externo ou sistema em que a organização está inserida e, por isso, é importante conhecê-lo e explorá-lo buscando reduzir as incertezas. O ambiente de tarefa é um dos segmentos do ambiente onde acontecem todas as operações de cada organização. As atividades de regulação e fiscalização nas organizações dizem respeito a que elemento do ambiente de tarefa?
A. Fornecedores de entrada.
B. Mecanismo de operação.
C. Concorrentes.
D. Entidades reguladoras.
E. Clientes ou usuários.
Você acertou!
D. Entidades reguladoras.
Tentativa: 1Acertos: 5 / 5Nota: 100 %Envio: 09/03/2024

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