FUNDAMENTOS DA ADM RESPOSTAS

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<p>Foi Fayol quem definiu os princípios gerais da administração, considerados universais,</p><p>flexíveis e úteis na prática administrativa contemporânea. Como é chamado o princípio</p><p>relacionado à obediência, ao esforço, ao comprometimento, ao comportamento e ao</p><p>respeito às regras?</p><p>Princípio da disciplina.</p><p>Os princ��pios de Fayol são considerados os princípios gerais da administração. Como é</p><p>chamado o princípio relacionado ao equilíbrio entre disciplina e ordem, que melhora o</p><p>comprometimento dos empregados e valoriza a amabilidade e a justiça como formas de se</p><p>conquistar a lealdade das pessoas?</p><p>Princípio da equidade.</p><p>Para Fayol, qualquer organização precisava ser administrada. As orientações para manter os</p><p>empregados em atividade em toda a empresa estão relacionadas à:</p><p>função de comando.</p><p>A administração era considerada por Fayol uma atividade comum a todas as organizações.</p><p>Ele dividiu a empresa em seis atividades ou funções diferentes. Como é chamada a função</p><p>relacionada ao registro e ao controle de despesas organizacionais?</p><p>Função de contabilidade.</p><p>Apesar de as idéias de Fayol terem representado um avanço na forma de administrar, a sua</p><p>teoria não escapou das críticas das que a sucederam, que apontaram falhas, distorções e</p><p>lacunas. A que se refere a crítica sobre desconsiderar o empirismo e a improvisação e adotar</p><p>técnicas científicas?</p><p>Ausência de trabalhos experimentais.</p><p>A administração científica é um método empregado como princípio de atuação em</p><p>muitas organizações ao longo do tempo, mas algumas delas cometeram equívocos.</p><p>Elas adotaram práticas que focavam somente nos benefícios da organização, e não</p><p>nos colaboradores.</p><p>Isso posto, assinale a alternativa que indica o uso correto das bonificações por</p><p>desempenho e produtividade dos funcionários nas empresas. Dividir os ganhos de</p><p>desempenho com seus colaboradores por meio de bonificações e monitorar a</p><p>quantidade de trabalho que cada funcionário deve realizar.</p><p>À medida que as organizações foram surgindo e se tornando mais complexas no</p><p>contexto capitalista, precisaram buscar métodos para organizar o trabalho para</p><p>melhorar o desempenho dos seus funcionários.</p><p>Por isso, a administração científica passou a ser usada como método por muitas</p><p>empresas, já que proporciona como vantagem competitiva:</p><p>a criação de divisões de trabalho.</p><p>Após realizar diversas análises, Taylor, considerado o pai da administração científica,</p><p>criou quatro princípios para ampliar a eficiência no ambiente organizacional. Um</p><p>deles era selecionar cuidadosamente os trabalhadores com habilidades e</p><p>capacidades que correspondem às necessidades da tarefa e treiná-los para</p><p>desempenharem a tarefa de acordo com as regras e os procedimentos estabelecidos.</p><p>Afinal, o que esse princípio permeia?</p><p>Garantir maior especialização dos funcionários, fazendo com que compreendessem</p><p>as tarefas a serem desempenhadas, além de treiná-los para realizá-las em um nível</p><p>elevado.</p><p>A teoria da administração científica foi pioneira na orientação do trabalho para as</p><p>empresas conforme o capitalismo foi avançando. Porém, ainda hoje, muitas</p><p>organizações utilizam o taylorismo como um método de gestão em sua atuação.</p><p>Tendo isso em vista, assinale a alternativa que expressa o motivo pelo qual as</p><p>empresas adotam taylorismo em suas práticas.</p><p>Com o objetivo de encontrar a minimização de seus custos e a maximização de sua</p><p>produtividade nas suas linhas de produção.</p><p>A administração científica propôs métodos de trabalho que melhoram a produção e</p><p>o desempenho das empresas. Por isso, seus princípios são empregados por algumas</p><p>instituições.</p><p>Qual tipo de organização utiliza alguns princípios mais explícitos do taylorismo em</p><p>suagestão?</p><p>Lojas de fast food.</p><p>Os grupos representam uma estrutura que formata e delineia o comportamento dos</p><p>seus membros, e, muitas vezes, torna-se possível prever alguns comportamentos,</p><p>bem como o desempenho da equipe. Nota-se que, a partir da constituição de um</p><p>grupo, alguns fenômenos se tornam facilmente identificáveis. Quais são eles? A</p><p>coesão, os padrões grupais, das motivações individuais e dos objetivos do grupo e da</p><p>liderança.</p><p>Após a constituição dos grupos, alguns indivíduos desenvolvem comportamentos e</p><p>apresentam reações que se manifestam diante de situações que ocorrem no dia a dia</p><p>da empresa. Em qual das alternativas a seguir é possível visualizar os fatores que</p><p>estão relacionados com essas reações? A identidade, a constituição do sujeito, as</p><p>suas vivências, experiências, histórias e afinidades e o envolvimento com os membros</p><p>do grupo.</p><p>isto que o bem-estar do funcionário tornou-se alvo de interesse e que o trabalho é</p><p>considerado uma parte e uma área significativa na vida das pessoas, cada vez mais,</p><p>tem-se estudado as teorias motivacionais. Qual das alternativas, a seguir, apresenta</p><p>as três teorias motivacionais que visam a medir o percentual de satisfação das</p><p>pessoas? Teoria de conteúdo, teoria de processo e teoria de reforço.</p><p>e acordo com a teoria da hierarquia das necessidades, de Maslow, as pessoas se</p><p>comportam no sentido de suprir suas necessidades imediatas. Qual das alternativas,</p><p>a seguir, lista corretamente essas necessidades? 1 - necessidades fisiológicas básicas;</p><p>2 - necessidades de segurança;</p><p>3 - necessidades sociais;</p><p>4 - necessidades de autoestima;</p><p>5 - necessidades de autorrealização.</p><p>Por exercer forte influência nos resultados (positivos ou negativos) e colaborar</p><p>diretamente com o sucesso das organizações, cada vez mais, profissionais ocupam</p><p>cargos de liderança. Quais são os principais tipos de liderança encontrados no dia a</p><p>dia das organizações? Liderança autocrática ou coercitiva, liderança permissiva,</p><p>liderança democrática e liderança carismática.</p><p>Qual das alternativas a seguir representa uma oportunidade que o ambiente externo</p><p>poderá proporcionar para as organizações? Alguma nova tendência de moda que</p><p>aumente o consumo do produto.</p><p>Quais são as ações que as empresas poderão utilizar para enfrentar as mudanças do</p><p>ambiente externo? Escolher, adaptar-se a um novo ambiente e influencia-lo.</p><p>Os principais autores responsáveis pelo estudo do ambiente externo acreditavam</p><p>que as organizações partiam de sistemas abertos e fechados. Mas afinal, o que fazem</p><p>os sistemas abertos? Um sistema aberto retira recursos de seu ambiente externo e</p><p>os transforma em produtos e serviços que são entregues novamente para aquele</p><p>ambiente, onde serão adquiridos pelos clientes.</p><p>Quais são as características que poderão levar uma empresa a tornar-se entrópica?</p><p>Sistema fechado, ou seja, voltado apenas para ele mesmo, sem trocar energia com</p><p>outros sistemas.</p><p>medida que foram se desenvolvendo no contexto capitalista, as organizações</p><p>passaram a ser cada vez mais discutidas pela área administrativa, agregando valor à</p><p>atuação empresarial.</p><p>Tendo isso em vista, assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito</p><p>de administração. Trabalhar em prol da realização dos objetivos profissionais e</p><p>pessoais, em conjunto com a organização, na busca do desenvolvimento de todos.</p><p>A teoria geral da administração é composta por diferentes linhas de pensamento na</p><p>área administrativa que discutem aspectos relevantes sobre o mundo empresarial e</p><p>como atuar diante dos desafios desse contexto.</p><p>Com base nessa informação, assinale a alternativa que expressa corretamente o</p><p>objetivo da teoria geral da administração.</p><p>Propor um conjunto integrado de administração da organização com base em teorias</p><p>e métodos.</p><p>Na teoria burocrática, o indivíduo era induzido a focar a racionalidade, e o trabalho</p><p>se desenvolvia na relação entre cargos. Nessa teoria, era importante apenas realizar</p><p>suas atividades, sem considerar a satisfação dos colaboradores.</p><p>Nos dias atuais, em que momento encontramos essa forma de trabalho? Assinale a</p><p>alternativa correta.</p><p>Nas organizações de ordem pública, em que se realizam as atividades respeitando-se</p><p>determinado processo desenhado, já estruturado, sem sofrer alterações</p><p>do ambiente</p><p>externo.</p><p>A abordagem da teoria clássica tem como foco a organização em geral. Por isso, as</p><p>orientações de Fayol para que as empresas pudessem ter uma atuação assertiva são</p><p>direcionadas aos processos administrativos.</p><p>Com base nessa informação, assinale a alternativa que expressa corretamente como</p><p>são definidos os processos administrativos.</p><p>Há predominância da gerência administrativa, nomeando a organização como uma</p><p>estrutura formal de gestão.</p><p>Ao longo do tempo, o campo da administração tem sido aperfeiçoado por meio da</p><p>evolução das teorias administrativas. Por exemplo, em 1954 surgiram os princípios</p><p>da administração clássica, com foco na modernização dos ideais de Frederick Taylor</p><p>e Henri Fayol.</p><p>Considerando essas informações, assinale a alternativa que indica corretamente</p><p>uma característica da teoria neoclássica.</p><p>A prática administrativa.</p><p>A gestão nas empresas atualmente se depara com uma série de fatores desafiadores</p><p>que tornam sua atuação muito relevante para obter bons negócios. Dessa forma, o</p><p>papel do gerente dentro das organizações pode ser visto de várias formas por meio</p><p>de suas funções, papéis e níveis hierárquicos.</p><p>Qual das alternativas define melhor as funções gerenciais segundo Fayol?</p><p>O gerente deve planejar e exercer suas funções, organizar e controlar recursos, bem</p><p>como dar o direcionamento em acordo com a estratégia.</p><p>Dentro dos aspectos abordados pela administração por objetivos, os gerentes têm a</p><p>preocupação de definir requisitos básicos quando elaboram os objetivos</p><p>organizacionais. A maior das apreensões é que o objetivo seja vago ou impreciso.</p><p>Conhecendo essa preocupação dos gerentes, de que forma se apresentam os</p><p>requisitos básicos para a elaboração de objetivos? Estimar metas para as áreas</p><p>abrangidas; serem específicos; serem capazes de mensurar os resultados esperados;</p><p>e estarem relacionados ao que se pretende atingir.</p><p>O papel da administração nas organizações abrange diferentes dimensões das</p><p>empresas, as quais precisam ser articuladas entre si para que os gerentes possam</p><p>exercer suas funções na condução das ações em direção aos resultados desejados.</p><p>No que se refere às funções administrativas, considere as afirmações a seguir: Qual</p><p>alternativa indica a afirmação correta? I, II e IV.</p><p>As responsabilidades existentes em uma empresa definem a estrutura</p><p>organizacional. Nos padrões de estrutura se estabelecem as atividades realizadas e</p><p>as estratégias executadas. Com o objetivo de subsidiar e inovar as decisões a serem</p><p>tomadas, podemos identificar, com base no texto, uma ligação entre: Inovação,</p><p>mercado e mudanças organizacionais.</p><p>A burocracia é um modelo de gestão que pode ser utilizado nos setores público e</p><p>privado. No setor privado, um dos aspectos que estruturam a burocracia de Weber</p><p>e que diz respeito às relações entre as pessoas, representa uma desvantagem.</p><p>Estamos falando de que aspecto? Impessoalidade.</p><p>Max Weber estruturou um tipo ideal de burocracia que pudesse ser utilizado</p><p>pela sociedade em geral. No entanto, alguns aspectos hoje não funcionam no</p><p>contexto das empresas privadas e organizações públicas, que precisam se adaptar às</p><p>constantes mudanças ocorridas no ambiente externo. É correto afirmar que a</p><p>burocracia, em sua forma mais rígida no ambiente atual das organizações, pode</p><p>causar: Ineficiência.</p><p>A burocracia estruturada por Weber enfatiza aspectos como divisão do trabalho,</p><p>hierarquia, impessoalidade, profissionalização e competências técnicas dos</p><p>funcionários. A característica da burocracia que não considera as pessoas como</p><p>pessoas, mas como ocupantes de cargos e funções diz respeito a qual dos aspectos</p><p>apresentados acima? Impessoalidade.</p><p>Weber vê a burocracia como uma organização capaz de alcançar a máxima eficiência.</p><p>A forma de definir antecipadamente como a organização deve funcionar,</p><p>estabelecendo normas e regulamentos diz respeito a qual característica da</p><p>burocracia? Caráter legal das normas e regulamentos.</p><p>As rápidas mudanças que vêm ocorrendo nos cenários político, econômico e</p><p>social exigem das organizações públicas maior flexibilidade e rapidez de resposta e</p><p>adaptação ao ambiente externo. Isso comprova a existência de imprevisibilidades,</p><p>chamadas por Merton (1947) de disfunções da burocracia, que podem dificultar o</p><p>alcance da eficiência. O apego excessivo do funcionário a normas e regulamentos e</p><p>a adoção de posturas inflexíveis na execução de suas atividades se refere a qual</p><p>disfunção da burocracia? Internalização das regras e apego aos regulamentos.</p><p>Os estudos organizacionais tiveram início com Frederick Taylor e Henry Fayol, que</p><p>focaram seus estudos nos problemas administrativos que os gerentes enfrentavam.</p><p>A partir daí, as organizações ganharam um conjunto de estudos, teorias e</p><p>abordagens que vêm, ao longo dos anos, marcando o funcionamento das</p><p>organizações em todo o mundo. A Teoria da Contingência Estrutural é uma delas.</p><p>Qual foi a contribuição dos autores Lawrence e Lorsch para essa teoria? Destaque</p><p>para a diferenciação e a integração nas organizações.</p><p>A busca por modelos estruturais que levassem as organizações à eficácia, mantendo</p><p>relação com as variáveis ambientais, fez surgir a Teoria da Contingencia Estrutural,</p><p>que marca o início de um modelo de organização cujas características são a</p><p>flexibilidade, descentralização e desburocratização. Que nome se dá a esse modelo?</p><p>Modelo orgânico.</p><p>A estrutura organizacional corresponde ao desenho da organização, ou seja, à forma</p><p>que a organização adota para integrar seus recursos aumentando a eficiência e</p><p>eficácia das organizações. Existe um esquema teórico que é utilizado para identificar</p><p>as variáveis importantes para o desenho organizacional, elaborado por Triandis</p><p>(1971 apud CHIAVENATO, 2002). A variável que diz respeito às relações entre os</p><p>elementos chave de uma organização é chamada de: Estrutura.</p><p>A Teoria da Contingência Estrutural possui como característica a relação das</p><p>organizações com o ambiente externo, que influencia diretamente em sua operação,</p><p>seja qual for o mercado em que ela atua. O ambiente geral ou macroambiente é</p><p>composto por alguns elementos que interagem entre si e formam um grande campo</p><p>de forças que causa a incerteza relacionada ao ambiente externo. O elemento que</p><p>envolve fatores como a balança de pagamento do país e a distribuição de renda</p><p>interna diz respeito a que condição ambiental que exerce impacto nas organizações?</p><p>Condições econômicas.</p><p>O ambiente diz respeito ao contexto externo ou sistema em que a organização está</p><p>inserida e, por isso, é importante conhecê-lo e explorá-lo buscando reduzir as</p><p>incertezas. O ambiente de tarefa é um dos segmentos do ambiente onde acontecem</p><p>todas as operações de cada organização. As atividades de regulação e fiscalização</p><p>nas organizações dizem respeito a que elemento do ambiente de tarefa? Entidades</p><p>reguladoras.</p><p>As mudanças organizacionais são constantes, rápidas e ocorrem pela atuação de um</p><p>conjunto de forças que acabam por obrigar as empresas a alterar procedimentos</p><p>para a manutenção no seu mercado de atuação. Essas forças, conforme Chiavenato</p><p>(2009), são conhecidas como endógenas e exógenas.</p><p>Assinale a alternativa correta sobre as diferenças entre as forças endógenas e</p><p>exógenas. As forças endógenas provêm da interação das pessoas no ambiente interno</p><p>e podem provocar mudanças nas organizações, ao passo que forças exógenas são</p><p>todas aquelas que provêm do meio externo e podem, de igual modo, provocar</p><p>mudanças organizacionais.</p><p>s inovações nas empresas ocorrem em diversas áreas, podendo ser nos produtos,</p><p>nos processos, no Marketing, no financeiro, na contabilidade, nos recursos humanos,</p><p>no planejamento de pesquisas e desenvolvimento, enfim, na organização como um</p><p>todo. É comum as inovações ocorrerem mais nos produtos, afinal são eles que</p><p>impactam diretamente os clientes. Conforme os estudos realizados, as inovações</p><p>podem ser classificadas como incrementais ou radicais. Qual a diferença entre</p><p>uma</p><p>inovação incremental e uma inovação radical? Assinale a alternativa correta.</p><p>A inovação incremental está voltada para uma melhoria que mantém as caracterísitcas</p><p>do produto, ao passo que a radical modifica por completo os atributos ou altera o</p><p>produto.</p><p>processo de mudanças organizacionais está sujeito a forças internas e externas que</p><p>interagem com as empresas e acabam alterando, de alguma maneira, o modus</p><p>operandi dessas empresas. As mudanças estruturais da organização estão mais</p><p>fortemente vinculadas às forças internas necessárias às adaptações rápidas em</p><p>processos de produção dos produtos ou serviços, por incremento de demandas dos</p><p>clientes ou da tecnologia. O que são mudanças estruturais na organização? Assinale</p><p>a alternativa correta. Mudanças estruturais são aquelas que ocorrem no organograma</p><p>da empresa por necessidade de ampliação pela criação de novas estruturas</p><p>funcionais, ou pela necessidade de extinção ou fusão de estruturas, visando reduzir o</p><p>organograma e a economia de custos.</p><p>A criatividade e a inovação na empresa precisa ser feita por meio de suas pessoas,</p><p>pois são práticas utilizadas para a sustentabilidade da empresa no mercado, sendo a</p><p>inovação o caminho mais curto. Conforme Coral, Ogliari e Abreu (2008), a inovação</p><p>brota dos fatores impulsionadores. Dentre esses impulsionadores, três deles estão</p><p>reunidos em uma das alternativas abaixo. Assinale a alternativa correta. Desejo de</p><p>competir além dos produtos commodities, aumento da competitividade e vantagem</p><p>competitiva sustentável.</p><p>As estruturas empresariais têm sua origem na administração clássica, com o</p><p>estabelecimento das linhas de comando e de autoridade definindo a hierarquia</p><p>empresarial, conforme o conhecido e comum modelo de estrutura funcional, ainda</p><p>hoje presente nas empresas. Entretanto, o processo de mudanças foi evoluindo para</p><p>modelos mais racionalizadores e capazes de otimizar recursos produtivos como meio</p><p>de redução de custos operacionais. Dentre as alternativas abaixo, uma delas contém</p><p>os arranjos que compartilham recursos entre dois ou mais projetos simultaneamente</p><p>na organização. Assinale a alternativa correta. Estrutura matricial.</p><p>partir da Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente Humano de 1972,</p><p>foram feitos avanços significativos no que diz respeito: ao desenvolvimento</p><p>sustentável por meio do equilíbrio econômico, social e ambiental, premissa para uma</p><p>empresa sustentável.</p><p>Uma sociedade que busque garantir aos seus cidadãos que tenham vidas prósperas</p><p>e plenas em harmonia com a natureza de forma sustentável, em linhas gerais, a qual</p><p>pilar da Agenda 30 dos ODS essa afirmação está relacionada? Ao pilar "prosperidade"</p><p>Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento está integrado à</p><p>natureza, com exercício da cidadania, com a distribuição equitativa das riquezas e</p><p>em condições de desenvolvimento com dignidade. Nessa perspectiva, entre as</p><p>contribuições estabelecidas pelos ODM, definidos em 2000, podemos citar: O</p><p>estímulo ao consenso mundial, o foco no fluxo de ajuda aos países em</p><p>desenvolvimento e o monitoramento de projetos de desenvolvimento</p><p>Uma empresa de confecção de vestuário contratou empresas terceirizadas que</p><p>trabalham com colaboradores venezuelanos do sexo feminino, porque agindo desta</p><p>forma, contribui com a inserção de imigrantes ao mercado de trabalho, por meio do</p><p>trabalho digno. Diante desse relato, qual objetivo dos ODM está relacionado a essa</p><p>ação? ODM 3, que assegura uma vida saudável e promove o bem estar de todos.</p><p>As mudanças no ambiente industrial estão acontecendo em um intervalo de tempo</p><p>cada vez menor e estão obrigando as indústrias a mudarem também, sob pena de</p><p>ficarem atrás dos concorrentes. Diante dessa realidade, qual das metas dos ODS se</p><p>enquadra nessa realidade?</p><p>Objetivos 9 (inovação e infraestrutura) e 12 (consumo e produção responsáveis)</p>