RESUMO Prática1 E2 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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RESUMO APOL1 E 2 Questão 1/10 Recrutamento e Seleção
1 A gestão de pessoas é uma área responsável por administrar o capital humano da empresa....   O que é necessário para que uma organização coloque em prática a gestão estratégica de pessoas?  Analise os processos abaixo apresentados, identificando àqueles que são compatíveis com a gestão estratégica de pessoas.  
I – Realizar a integração dos profissionais recém-chegados às atividades e à nova equipe de trabalho; promover a clareza sobre cada cargo, as atribuições e as competências específicas para exercê-lo com alta performance.
III - Recompensar os profissionais pela excelência das entregas, pelo alto desempenho e pelo alcance de resultados como reforço positivo.
 IV – Exercer uma função administrativa, padronizada e sistemática, sendo responsável pelo recrutamento, demissão e folha de pagamento, apoio às chefias  e afastamentos; os profissionais devem estar preocupados com o ponto eletrônico ou processos burocráticos do departamento pessoal;  por meio dos processos eminentemente operacionais, promovem o apoio e a influência prática nas decisões gerenciais e estratégicas das empresas.
 VI Atribuir clareza às oportunidades de progressão na empresa e estimular o desenvolvimento das carreiras. Promover ambiente saudável e produtivo e controlar o nível dos custos trabalhistas; desenvolver habilidades e competências em cada pessoa; criar e manter elevado moral e motivação na equipe; proteger a saúde e proporcionar condições adequadas de trabalho
	
	D
	As respostas I, III, V e VI estão corretas.
Questão 2/10 Recrutamento e Seleção
Posteriormente a abertura de vaga, segue a coleta de dados, o planejamento, a execução e a avaliação, essas são etapas que compõem o processo de recrutamento, o qual tem seu marco com a assinatura do termo de formalização de abertura de vaga.
 Sobre as etapas do processo de recrutamento é correto afirmar que:
 I – A primeira etapa é a formalização da abertura de vaga, onde o gestor da área contratante realiza a solicitação da abertura da vaga por meio do documento Requisição de Pessoal (RP) ou Requisição de Empregado (RE), mas sem a devida aprovação deste documento a área de Gestão de Pessoas não poderá iniciar o processo seletivo.
II – A etapa de planejamento refere-se ao período em que ocorrerá o recrutamento, o tipo de recrutamento a ser adotado (externo, interno ou misto), tipo de anúncio e dos meios de divulgação e as responsabilidades sobre o processo.
IV – A etapa de avaliação do processo compreende  a aplicação de métricas que permitam identificar a eficiência e a eficácia do recrutamento, número de candidatos que responderam ao anúncio, percentual de candidatos qualificados para a vaga, eficácia dos meios escolhidos para atingir o público-alvo.
	
	C
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Questão 3/10 Recrutamento e Seleção
A triagem de currículos é a análise das candidaturas. Trata-se do processo que analisa e compara por meio dos currículos dos profissionais que se candidataram às vagas que estão sendo oferecidas...
2) Currículos que explicitam o objetivo do candidato têm chances mais elevadas de chamar a atenção do recrutador, o qual observa também a escolaridade, a relação com empregos anteriores e a descrição das atividades realizadas.
4) A análise de currículos pelo recrutador passa pela verificação da apresentação do currículo em termos de forma e conteúdo.
5) Existem dois perfis de candidatos que são triados pelo recrutador: os que estão aquém e os que estão além das exigências do cargo.
7) Por meio de Inteligência Artificial (IA), os softwares coletam currículos das mais diversas fontes, recolhem todas as informações e descartam aqueles que não apresentam os requisitos mandatórios para o cargo.
	
	D
	As respostas 2, 4, 5 e 7 estão corretas.
Questão 4/10 Recrutamento e Seleção
O aquecimento da economia exerce uma influência direta sobre vários setores da sociedade.....
	A) Efeitos para a Organização
	B) Efeitos para os candidatos
		1) Competição entre empresas para
 obter candidatos. (c)
	A)  Facilidade em conseguir emprego.
 
	2)  Intensificação dos investimentos em recrutamento.(E)
	B)  Elevado absenteísmo.
 
	3)  Redução das exigências aos candidatos.(A)
	C)  Falta de competição entre os candidatos.
	4)  Intensificação dos investimentos em treinamento.(F)
	D)  O candidato seleciona as múltiplas oportunidades
 que tem pela frente.
 
	5)  Ênfase no recrutamento interno.  (B)
Políticas de fixação do pessoal (retenção do capital humano).
	E)  Elevação das pretensões salariais.
 
	6)   Orientação para as pessoas e para seu bem-estar.(D)
	F)  Menor fixação ao emprego.
 
	7)  Intensificação dos investimentos em benefícios sociais(G).
	G)  Orientação para a melhora e o desenvolvimento profissional.
 
	
	D
	As correlações 1-C, 2-E, 3-A, 4-F, 5-B, 6-D e 7-G estão corretas.
Questão 5/10 Recrutamento e Seleção
A estrutura da dinâmica de grupo deverá conter um exercício de abertura, cujo objetivo é promover a interação do grupo criando assim, um ambiente harmonioso entre os participantes... Desta forma, a dinâmica de grupo possui três etapas para sua realização, analise as etapas abaixo descritas com suas respectivas definições.
 II -  Preparação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser aplicada às competências requeridas a serem observadas, como também a previsão do tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a descrição detalhada da dinâmica
IV - Aplicação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já diante dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece suporte e auxilia no limite estabelecido no procedimento da dinâmica,
 VI - Avaliação é a etapa destinada à apuração dos resultados, por meio da qual é feita a decisão dos candidatos que prosseguirão ou não no processo seletivo.
	
	D
	II, IV e VI, apenas.
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção
O mapear o perfil de um profissional por meio de uma avalição psicológico...
 I – Maior universo de candidatos, possibilitando mais opções e a oportunidade de criação de banco de currículos para futuros processos seletivos.
 III - Motiva e eleva a produtividade.
 V – É mais ágil e menos oneroso.
 VI - Abertura para a diversidade e renovação de ideias para a organização.
 VIII – Otimiza todo investimento realizado em programas de treinamento e desenvolvimento
 XI - Aproveitamento de investimentos em treinamentos realizados por outras organizações.
	
	E
	Apenas as alternativas I, III, V, VI, VIII e IX  apresentam o quê “é” e o quê “não é” 
mensurado por meio do assessment.
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção
O Arquétipo do Cargo a Ficha Técnica de Cargo, o Descritivo ou Análise e Descrição de Cargos, são documentos importantes que organizam o trabalho e proporcionam relevância para o cargo dentro da estrutura organizacional, pois contêm um conjunto de informações que permite ter a clareza sobre o cargo e o perfil desejado de seu ocupante.
( v ) Engenharia de Cargo é o estudo aprofundado de um cargo, visando sua criação e manutenção de modo que realmente faça sentido para a empresa e para quem irá ocupá-lo.
(V) Compõem a ficha técnica do cargo os requisitos de acesso, competências/ comportamentos de aderência à cultura, competências específicas do cargo, atribuições do cargo.
(V) Na ficha técnica do cargo, constam os requisitos de acesso como: formação, conhecimentos, informática, idiomas e experiência.
 (V) Nas atribuições do cargo elencam-se todas as atividades de responsabilidade do cargo. A clareza permite ao colaborador se organizar para realizar todas as entregas do cargo.    
 (V) A ficha técnica do cargo é um documento que alicerça uma série de procedimentos da gestão estratégica de pessoas tal como a análise de compatibilidade de mapeamento de perfil comportamental do candidato em relação aos requisitos do cargo.
	
	D
	A sequência correta é: V, F, V, F ,V, F, V, V.
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção
O exame admissional é realizado antes da efetivação de um funcionário,deve acontecer com até 15 dias de antecedência ao primeiro dia de trabalho do mesmo e é realizado por um médico do trabalho..
I) Segundo a CLT, em seu art. 168, parágrafo 2.º (Brasil, 1943), outros exames podem ser solicitados ao colaborador. São exames complementares, que podem ser exigidos, a critério médico, com o objetivo de avaliar a capacidade ou a aptidão física e mental do empregado para a função que deva exercer.
III) Exames complementares que podem ser solicitados quando do exame admissional: audiometria, acuidade visual, espirometria, exames laboratoriais, psicotécnico e raios-X.
IV) São exames que objetivam avaliar se houveram alterações na saúde do trabalhador devido a sua rotina de trabalho ou ao ambiente de trabalho que ele está inserido.
	
	B
	I, III e VI, apenas
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção
Uma das etapas que compõem o processo de seleção é a aplicação de testes cujo propósito é avaliar de forma objetiva determinados conhecimentos e habilidades do candidato...
III – São testes eminentemente de cunho prático, podem ser realizados por meio da simulação de uma venda, da elaboração de um relatório, da confecção de uma planilha dinâmica em Excel, entre outros.
V – São testes que também demandam elevada aptidão física, servem para avaliar a força muscular, resistência cardiovascular, qualidade do movimento, flexibilidade, equilíbrio e coordenação motora.
	
	C
	As características III e V estão corretas.
Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção APOL2
O processo de integração do novo funcionário junto a empresa necessita de avaliação... , o que são os fatores críticos de sucesso (FCS)?  
	
	A
	Trata-se de uma expressão utilizada no âmbito gerencial para designar os elementos necessários para que 
a empresa, o time ou profissional cumpram a sua missão, atinjam seus propósitos e concretizem os resultados
 desejados.
Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção APOL2
O ciclo PDCA, é uma ferramenta de qualidade que proporciona melhoria contínua ...
(V ) Essa metodologia pode ser aplicada ao subsistema de Recrutamento e Seleção onde a sua primeira etapa 1destina-se a abertura formal da vaga, a análise da ficha técnica, a elaboração do anúncio, a divulgação das vagas e a triagem inicial de currículos.
(V ) A etapa 2 “Do” (Fazer): refere-se a execução do plano propriamente dito, a operacionalização do que foi planejado na etapa anterior. No caso do recrutamento ela contempla: recepção e triagem dos currículos, convocação dos candidatos escolhidos para entrevista, testes práticos e de conhecimento, dinâmicas de grupo, entrevista técnica, exames médicos, trâmites burocráticos de contratação e onboarding.
(V ) Na etapa 3 do clico PDCA, apuram-se as métricas e os indicadores, demonstrando a eficácia ou não das estratégias adotadas no processo seletivo. Sinalizando que os canais de divulgação da vaga foram adequados, a metodologia de seleção e processo de integração promoveram os resultados desejados e que a empresa passa a ter um procedimento operacional de recrutamento e seleção.
(V) A etapa 4 do clico PDCA apresenta os indicadores, caso eles apontem que os resultados desejados não foram alcançados, há que se identificarem os pontos críticos e implementar estratégias diferentes de modo a corrigir o curso do processo com vistas a obter o resultado desenhado no planejamento.
	
	C
	A sequência correta é: F, V, F, V, F, V, F, V
Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção APOL2
A entrevista de desligamento, refere-se a um processo realizado com funcionários que deixam a empresa....
(V) A entrevista de desligamento oferece valioso feedback, que permite à empresa detectar “falhas” não apenas nos processos da gestão da porta de entrada, mas em todos os outros de gestão estratégica de pessoas.
(V) Quanto na entrevista de desligamento, recomenda-se anotar as informações coletadas nas entrevistas de desligamento com o objetivo de manter um registro histórico ou “memória”.  
(V) A entrevista de desligamento, quando feita de modo adequado, fornece subsídios importantes para identificar o patamar de melhoria da organização em relação aos aspectos apontados pelos colaboradores que a estão deixando.
(V) É de responsabilidade de todo aquele que exerce as funções de liderança gerir o plano de ação, com o objetivo de resgatar perdas identificadas na entrevista de desligamento.
	
	C
	A sequência correta é: F, V, V, F, V, V, F
Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção APOL2
Torna-se cada vez mais necessário simplificar os processos voltados para o recrutamento e seleção... Sendo assim, uma das tendências tecnológicas atualmente utilizadas na área de recrutamento e seleção é o People Analytics.O que é.
D - ( ) Visa unir informações técnicas e comportamentais dos colaboradores e auxilia na tomada de decisão de progressão de carreira, desligamento e benefícios, entre outros. Permite também à organização desenhar uma estratégia efetiva de redução dos custos de gestão dela com auxílio das informações coletadas e analisadas. 
	B
	Somente o conceito referente à alternativa D está correto.
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção APOL2
Para se ter uma excelente acolhida ao novo funcionário há necessidade de planejamento e a criação de um bom checklist para receber o novo membro do time da organização é fundamental.
 II – Providenciar tudo que o novo membro do time precisará para trabalhar (cadeira, computador, gavetas, linha telefônica, entre outros.
  IV – Providenciar guias para softwares que ele fará uso.
 VI - Notificar aos demais membros que o novo contratado chegará, informando nome e função, pedindo para que, na medida do possível, façam contato, se apresentem, se coloquem à disposição e deem as boas-vindas.
	E
	As alternativas II, IV e VI estão corretas. 
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção APOL2
A entrevista tradicional, que tem por objetivo conhecer algumas áreas da vida do candidato, por meio das seguintes dimensões: profissional, educacional, social e auto percepção.  Já a entrevista comportamental possui um foco em competências
Portanto, de que maneira o profissional responsável pelo processo de seleção, obtém informações das competências específicas do cargo a ser selecionado?
IV - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, por meio do descritivo do cargo, ficha técnica de cargo ou também denominado de arquétipo de cargo. Caso tal documento ainda não tenha sido elaborado na empresa, há que se entrevistar o gestor solicitante da vaga e apurar essa informação
	D
	A resposta IV está correta.
Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção APOL2
Por meio das métricas, chega-se aos indicadores de desempenho que são medidas calculadas compostas pelas métricas, os quais tornam possível avaliar a qualidade do processo refletida em seus resultados. Abaixo, são apresentadas as fórmulas para o cálculo dessas taxas, analise cada uma delas e assinale a alternativa que contempla a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo.
1. [Processos atrasados] dividido pelo [total de vagas] x100
	A
	A alternativa “2” apresenta a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo.
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção APOL2
Dada a importância do processo de integração para o novo funcionário.. Frente o exposto, analise cada afirmativa apresentada e selecione aquelas que comprometem o sucesso do processo de onboarding.
1 - ( ) Tratar a integração e o acolhimento do novo colaborador como mero procedimento burocrático.
3 – ( ) Negligenciar a dimensão psicológica e social do recém-admitido, sem o devido cuidado de oferecer-lhe boas-vindas e sem acolhê-lo de forma a considerar as necessidades sociais e de estima do indivíduo.
4 - ( ) Não informar os benefícios que a empresa oferece.
5 -( ) Delegar a tarefa de apresentação da empresa, para um colaborador  sem o devido perfil e a qualificação para tal, sob pena de causar uma impressão equivocada da organização.
6 -( ) Fazer comentários que desabonem a organização ou expressar descontentamentos e críticas que possam ferir a ética.
7 -( ) Encaminhar o novo colaborador diretamentepara o trabalho sem oferecer-lhe as informações necessárias sobre procedimentos burocráticos, horário de trabalho, políticas da empresa, tarefas, condutas, expectativas da empresa e, sobretudo, normas de segurança.
9 - (  ) Desprezar a relevância da visão global da organização.
10-(  ) Desprezar a perspectiva de cliente interno, deixando o novo colaborador sem saber de quem ele é cliente interno e quem é o cliente interno dele.
	
	C
	As alternativas 1, 3, 5, 6, 7, 9 e 10 estão corretas.
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção
A tecnologia tornou-se uma realidade nas áreas de gestão de pessoas das organizações tornando os processos, em especial o de recrutamento e seleção mais ágeis... . Desta forma, qual é o trabalho do digital, para a área de Recrutamento e Seleção? Assinale abaixo a alternativa que apresenta a descrição correta deste trabalho.
	B
	O trabalho da versão digital desses profissionais é analisar a presença das pessoas na Internet e fazer 
um estudo prévio dos melhores possíveis candidatos para uma vaga.
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção
I. A entrevista técnica é a última a ser realizada. É imprescindível que seja realizada pelo gestor da área.
e 
II. Ela tem por objetivo corroborar e aprofundar as informações sobre conhecimentos técnicos, habilidades e experiência do candidato, item fundamental na escolha do candidato que mais responda às expectativas da empresa.
 Assim sendo,
III. A palavra final sobre a decisão de contratação do profissional cabe ao gestor da área de Recursos Humanos.
	E
	A primeira e a segunda assertivas estão “corretas” e a terceira “incorreta”.