all GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR

Prévia do material em texto

Avaliando Aprendizado 
Teste seu conhecimento acumulado 
 
 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
Aluno(a): BRUNO GUIMARAES PERES 202001087567 
Acertos: 1,8 de 2,0 20/09/2023 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo 
seu compromisso; 
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição; 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização 
formal. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
I, II e III. 
 
III, apenas. 
 
II e III, apenas 
Respondido em 20/09/2023 19:50:43 
 
Explicação: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo 
seu compromisso. Correto - No caso do líder carismático prevalece o modelo de autoridade pautado no 
carisma. A obediência deve-se à influência ideológica e à devoção efetiva, que se manifestam por meio da 
identificação com valores, ideias e propósitos comuns. Surge então a figura do herói, aquele que respeitamos 
e adoramos a qualquer preço. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=316761356&cod_prova=6643695422&f_cod_disc=
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição. Incorreto - Uma 
autoridade baseada em costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição é um líder de uma sociedade 
tradicional e não carismática. 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização 
formal. - Um poder pautado em normas e procedimentos legais é o que prevalece em uma sociedade 
burocrática e não carismática. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Em uma sociedade empresária foi realizada a análise SWOT, com isso, foi constatada uma crise sanitária 
(pandemia) capaz de provocar prejuízos financeiros em virtude da legislação que obrigou o fechamento das 
empresas por um longo período. Com base nesse diagnóstico da análise SWOT, pode-se afirmar que se trata de 
um caso de 
 
 
fraqueza. 
 
ameaça. 
 
compliance. 
 
oportunidade. 
 
força. 
Respondido em 20/09/2023 19:49:58 
 
Explicação: 
As ameaças representam os cenários alheios à organização que podem trazer-lhe algum tipo de risco ou 
danos. São aqueles produtos ou serviços ofertados por concorrentes que se assemelham às atividades da 
empresa. Elas também podem indicar as possibilidades de novos entrantes no mercado ou de novas 
regulações e leis. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Luiza e colaboradores (1999) discutem a aquisição de medicamentos no setor público, abordando as duas 
principais vertentes da questão: qualidade e custo. Sobre esse processo, julgue as assertivas abaixo: 
I - Em hospitais públicos, as aquisições se dão em processos licitatórios. 
II - É preciso atenção ao princípio da isonomia. Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que: 
LUIZA, V. L.; CASTRO, C. G. S. O. de; NUNES, J. M. Aquisição de medicamentos no setor público: o 
binômio qualidade - custo. Cadernos de Saúde Pública [online]. 1999, v. 15, n. 4, p. 769-776. 
 
 
A assertiva II é fundamental para que a assertiva I seja cumprida. 
 
Ambas as assertivas são falsas. 
 
Assertiva I é falsa e assertiva II é verdadeira. 
 
Não dizem respeito à aquisição de medicamentos. 
 
Assertiva I é verdadeira e assertiva II é falsa. 
Respondido em 20/09/2023 19:51:13 
 
Explicação: 
Ambas as assertivas são verdadeiras, e para que os processos licitatórios sejam idôneos, é preciso assegurar 
o princípio da isonomia, uma vez que este permite que as empresas que competem pelo contrato que será 
prestado ao serviço público tenham que cumprir as mesmas regras e obedeçam a parâmetros mínimos iguais, 
competindo em igualdade. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Diante do intenso contato do farmacêutico com demais membros da equipe multiprofissional, muitas dúvidas 
sobre medicamentos surgem diariamente, assim parte fundamental do serviço clínico farmacêutico é baseada 
em educação em saúde e/ou educação continuada. Para isso são necessárias algumas ferramentas fundamentais 
como: 
 
 
Materiais de escritório de qualidade e tecnologia avançada, como tablets e notebooks 
 
Acesso a bancos de dados, bibliotecas, livros ou mesmo software que possibilitem consultar 
informações atualizadas 
 
Boletins informativos e palestras de acesso livre para todos os colaboradores do hospital 
 
Tabelas impressas sobre volumes de diluição e estabilidade físico-química de fármacos citostáticos 
 
Biblioteca virtual com artigos científicos em várias línguas 
Respondido em 20/09/2023 20:00:53 
 
Explicação: 
Parte fundamental do serviço clínico farmacêutico é baseada em educação em saúde e/ou educação 
continuada. Portanto, é importantíssimo o acesso a bancos de dados, bibliotecas, livros ou mesmo software 
que possibilitem consultar informações atualizadas e esclarecedoras para o garantir que condutas e dúvidas 
serão guiadas pela medicina baseada em evidência. Isso permite a uniformidade de ações entre a equipe de 
farmacêuticos, independente da opinião ou vivência profissional individual 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga 
chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: 
I- a propensão para aprender e compartilhar; 
II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações; 
III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois 
lados. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 
apenas os itens I e II 
 
apenas os itens I e III. 
 
apenas o item II. 
 
apenas os itens II e III. 
 
os itens I, II e III. 
Respondido em 20/09/2023 19:52:02 
 
Explicação: 
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e 
compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações. 
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma 
vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de 
alto desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
É muito comum se ouvir em gestão de risco que devemos descobrir a causa raiz do problema. Entretanto, 
raramente observamos um problema ou incidente que tenha apenas uma causa geradora, e devemos trabalhar 
com tratamento para diversas causas, que chamamos de fatores contribuintes. No caso de um incidente com 
diversos fatores contribuintes, devemos identificar os fatores com maior contribuição para o incidente e 
estabelecermos barreiras de segurança para eles. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta adequada 
para selecionarmos os fatores contribuintes com maior relevância para o evento. 
 
 
5W2H 
 
1. 
Diagrama de Ishikawa. 
 
1. 
Diagrama de Pareto. 
 
1. 
Diagrama de Dispersão. 
 
1. 
Árvore de Decisão. 
Respondido em 20/09/2023 19:53:31 
 
Explicação: 
O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que utilizamos para determinar a frequência e 
porcentagem de cada fator contribuinte, onde são selecionados aqueles que contribuem em conjunto para 
80% do incidente. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Os ambientes em marketing são a maneira mais ampla de verificar as variáveis que podem impactar direta ou 
indiretamente sobre as decisões estratégicase as ações de uma organização. Para Rodríguez Ardura (2006), os 
cenários macroambientais de marketing são todos aqueles de categoria externa que podem afetar sua atuação no 
mercado. Já Cyr e Gray (2004) afirmam que são as grandes forças que não se podem controlar, mas que afetam 
a capacidade de sua organização em operar com eficiência. Dessa forma, fazem parte desses componentes do 
macroambiente forças inerentes à administração da empresa, muitas vezes independendo de sua vontade. 
Acerca desse assunto, avalie as questões a seguir. 
I. O Ambiente Demográfico é um fator do macro ambiente, pois revela qual é a população, localização, 
densidade, faixa etária, economia, idade, sexo, etnia e todas as demais informações daquela região onde a 
empresa está e ela não tem controle sobre esses dados. 
II. Os Clientes são um fator do macro ambiente, pois eles são externos e estão fora da empresa e dessa forma 
sofrem a pressão de propaganda e de informações que podem impactar na organização. 
III. As Tecnologias são um fator do macroambiente, pois as empresas não possuem qualquer controle sobre os 
lançamentos tecnológicos no mercado e dessa maneira podem sofrer pressões positivas ou negativas. 
IV. Os Concorrentes são um fator do macroambiente, pois eles são externos, as organizações não possuem 
qualquer poder sobre eles e dessa maneira podem sofrer pressões mercadológicas em decorrência de ações deles 
junto aos mercados consumidores. 
 Cyr, Donald y Gray, Douglas. Marketing en la pequeña y mediana empresa, Editorial Norma, 2004. 
Rodríguez Ardura, Irma (Coordinadora). Principios y estrategias de marketing, Editorial UOC, 2006 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
II e III 
 
III e IV 
 
II e IV 
 
I e III 
 
 I e II 
Respondido em 20/09/2023 19:55:23 
 
Explicação: 
A assertiva I está correta, pois o Ambiente Demográfico é um fator do macro ambiente, uma vez que revela 
qual é a população, localização, densidade, faixa etária, economia, idade, sexo, etnia e todas as demais 
informações daquela região onde a empresa está e ela não tem controle sobre esses dados. A assertiva III 
está correta, pois as Tecnologias são um fator do macroambiente, pois as empresas não possuem qualquer 
controle sobre os lançamentos tecnológicos no mercado e dessa maneira, como referido no texto, podem 
sofrer pressões positivas ou negativas, sendo esta a que mais molda os destinos empresariais do momento. Já 
as assertivas II e IV estão incorretas, pois tanto os clientes como os concorrentes fazem parte do 
microambiente por serem um fator que a empresa pode escolher ao abrir e se posicionar no mercado. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Pedro é gestor de uma startup na área de saúde e permite que empregados tomem decisões acerca de suas áreas 
de atuação e apenas lhe informem da decisão tomada. Podemos dizer que Pedro é um líder: 
 
 
Democrático 
 
Carismático 
 
Persuasivo 
 
Autocrático 
 
Liberal 
Respondido em 20/09/2023 19:56:44 
 
Explicação: 
Segundo a teoria dos estilos de liderança, existem três tipos de líder: Autocrático ¿ é um líder que decide 
tudo sozinho, ou seja, todas as decisões passam por ele. Democrático ¿ é um líder que busca a participação 
de seus colaboradores na tomada de decisões. Liberal ¿ é um líder que descentraliza a tomada de decisões, 
sendo apenas informado das decisões tomadas. Persuasivo e Carismático não são estilos de liderança. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O conceito de estratégia pode ter diferentes conotações, a depender do contexto. Nas empresas, podemos 
entender a estratégia como: 
 
 
Planos elaborados pela baixa administração que visem alcançar a missão e os objetivos da empresa a 
partir de resultados 
 
Planos elaborados pela alta administração que levem em consideração apenas a maximização de lucro 
da empresa 
 
Planos elaborados pelos diretores e que visem alcançar os valores e a visão da empresa a partir de 
metas 
 
Planos elaborados pela alta administração que visem alcançar a missão e os objetivos da empresa a 
partir de resultados 
 
Planos elaborados pela baixa administração que visem alcançar resultados, independente da 
preocupação com os processos e com a visão 
Respondido em 20/09/2023 19:58:02 
 
Explicação: 
No ambiente empresarial, o conceito de estratégia pode ser definido como planos da alta administração para 
alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos da organização ou como um padrão (ou plano) 
que integra as principais metas, políticas e sequências de ação dela em um todo coerente. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Por se tratar de uma atividade complexa, o armazenamento de medicamentos depende da definição e 
classificação das demandas. Diversos sistemas já foram descritos pela literatura acadêmica, entretanto, 
destacam-se nas práticas farmacêuticas do Brasil os sistemas ABC e XYZ. Sobre esses sistemas, podemos 
afirmar que: 
 
 
o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao grau de criticidade de cada item. 
 
o sistema XYZ promove a gestão de correlatos, e não de medicamentos. 
 
o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação à importância de cada item. 
 
o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada item. 
 
o sistema XYZ promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada item. 
Respondido em 20/09/2023 19:59:19 
 
Explicação: 
Esses sistemas auxiliam a monitorização dos estoques e sinalizam o momento de adquirir novamente os 
medicamentos. O sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada 
item, diferentemente do sistema XYZ, que promove a gestão do estoque em relação ao grau de criticidade de 
cada item. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício por Temas 
 avalie sua aprendizagem 
 
 
 
 
 
GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
Lupa 
 
 
 
DGT1145_202001087567_TEMAS 
 
Aluno: BRUNO GUIMARAES PERES Matr.: 202001087567 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTIC 2023.3 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para 
se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
4737 - PRINCÍPIOS DE GESTÃO PARA SAÚDE 
 
 
 
1. 
 
 
A figura do líder gera admiração e, também, alguns mitos. Entre as seguintes crenças populares, indique qual é 
um dos mitos sobre a liderança: 
 
 
 Os líderes nascem, não se fazem. 
 As chefias somente se importam com os aspectos profissionais dos colaboradores. 
 Certas culturas nacionais são mais propícias para gerar líderes. 
 Os filhos de um líder provavelmente serão também bons líderes. 
 Elon Musk o Bill Gates são grandes empreendedores, mas não líderes efetivos. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:37:28 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Os líderes nascem, não se fazem. Esse é um mito bastante comum, mas não é verdadeiro. 
É preciso, ao longo da vida e da carreira, desenvolver as habilidades necessárias à liderança. 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
2. 
 
 
José trabalha na área de Gestão de Pessoas da empresa SERVIÇOS LTDA. Entre suas atividades, encontra(m)-se: 
I - Determinar as necessidades de recursos humanos; 
II - Avaliar o impacto das novas tecnologias e de novas formas de organização do trabalho; 
III - Coordenar, monitorar e avaliar todas as atividades e os fluxos financeiros internos. 
 
Está correto o queé afirmado em: 
 
 I e II, apenas. 
 I, apenas. 
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 
 
 
3. 
 
 
Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu 
compromisso; 
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição; 
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização 
formal. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 I, apenas. 
 III, apenas. 
 I, II e III. 
 II e III, apenas 
 I e III, apenas. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:38:37 
 
Explicação: 
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo 
seu compromisso. Correto - No caso do líder carismático prevalece o modelo de autoridade pautado no 
carisma. A obediência deve-se à influência ideológica e à devoção efetiva, que se manifestam por meio da 
identificação com valores, ideias e propósitos comuns. Surge então a figura do herói, aquele que respeitamos e 
adoramos a qualquer preço. 
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição. Incorreto - Uma 
autoridade baseada em costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição é um líder de uma sociedade 
tradicional e não carismática. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização 
formal. - Um poder pautado em normas e procedimentos legais é o que prevalece em uma sociedade 
burocrática e não carismática. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Podemos definir u ma organização como um grupo de pessoas que concorda com um objetivo comum e, 
coletivamente, busca alcançá-lo. Sobre as organizações, avalie as afirmatvas abaixo: 
I. Existem 2 elementos fundamentais nas organizações: as pessoas e os objetivos. 
II. O objetivo de uma organização é obter lucro para seus investidores. 
III. O sucesso de uma organização depende de sua capacidade de incentivar as pessoas que fazem parte dela a 
contribuir para o alcance dos objetivos comuns. 
É(são) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 II, apenas. 
 II e III apenas. 
 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
 I e II apenas. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:38:42 
 
Explicação: 
 As organizações têm três elementos fundamentais: as pessoas, a comunicação e os objetivos e propósitos. Os 
objetivos e propósitos podem ser variados, as empresas em geral buscam lucros, porém uma organização não-
governamental também é uma organização, mas seu objetivo não é lucrar. Por fim, podemos dizer que as 
organizações devem sim incentivar as pessoas que a compõem a contribuírem para os objetivos comuns. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Julian é gestora de uma empresa de cosméticos que dá a seus colaboradores um bônus de 10% do salário ao final 
do mês quando a meta de vendas é batida. O tipo de autoridade que Juliana exerce sobre seus colaboradores é de: 
 
 Carisma 
 Coerção 
 
 Legitimidade 
 Competência 
 
 Recompensa 
Data Resp.: 15/09/2023 09:38:45 
 
Explicação: 
Cada base de poder em uma organização reflete um tipo de autoridade. A autoridade coercitiva é baseada em 
punições ou sanções a outra pessoa com base no uso da força e da capacidade de uma pessoa. A autoridade 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
legitimada tem sua base de poder na hierarquia da organização. A de recompensa se estabelece no 
reconhecimento de certos comportamentos ou metas atingidas por meio de recompensas materiais ou sociais. 
A autoridade baseada na competência se baseia na competência, conhecimentos e atitudes distintivas que a 
pessoa possui. Por fim, a autoridade carismática tem seu poder baseado em uma imagem favorável, levando 
os demais a acreditarem e admirarem suas ideias. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Uma organização é constituída por várias áreas que se integram para contribuir para o objetivo comum. Analise 
as afirmativas abaixo acerca das principais áreas de uma organização: 
I. A área de gestão de pessoas é responsável exclusivamente pela contratação e burocracia relacionada ao contrato 
de seus funcionários. 
II. A área financeira é responsável apenas por pagar as contas da organização. 
III. O marketing vai além de estratégias para vender o produto, essa área tem como principal função entregar 
valor ao cliente. 
IV. A área de gestão de produção e operações envolve o gerenciamento de recursos destinados à criação e 
fornecimento de produtos e serviços. 
São verdadeiras apenas as afirmativas: 
 
 I e III 
 II e IV 
 I, II e IV 
 
 I e II 
 
 III e IV 
Data Resp.: 15/09/2023 09:38:51 
 
Explicação: 
A área de gesto de pessoas deve atrair, desenvolver e reter talentos, ou seja, é uma área que vai além da 
simples contratação de recursos humanos e burocracia relacionada a contratos. A área financeira lida com 
todas as receitas e despesas da organização e seu principal objetivo é maximizar a riqueza dos proprietários 
e/ou auxiliar a empresa a cumprir seu papel social. O marketing deve lidar com estratégias de promoção e 
venda dos produtos, mas também deve reduzir o impacto negativo ações dos funcionários, por exemplo, e 
entregar valor ao cliente. A área de gestão de produtos e processo tem função central e se destina a gerir os 
recursos para a produção e fornecimento de produtos e serviços. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Uma das teorias de liderança é a teoria dos traços de liderança, onde os indivíduos já nascem com certos traços 
que lhes conferem a capacidade de liderar. Segundo essa teoria: 
 
 Fatores sociais não tem relevância para que o indivíduo seja um líder. 
 Dos fatores físicos apenas a aparência é importante para a liderança. 
 
 A formação acadêmica e habilidades intelectuais de uma pessoa não importam para que seja um líder, desde 
que tenha boa aparência. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
 Um bom líder deve ser muito inteligente, mas não precisa ter boa habilidade interpessoal. 
 
 A iniciativa e o impulso de realização são importantes traços relacionados às tarefas. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:38:55 
 
Explicação: 
Essa teoria se divide em 4 traços: Físicos ¿ que falam da análise da estatura, aparência, energia e força física; 
Sociais ¿ habilidades interpessoais, administrativas e cooperação; relacionados com as tarefas ¿ considera a 
persistência, persuasão, iniciativa e impulso de realização; e, por fim, Intelectuais ¿ considera o QI, o grau de 
adaptabilidade, autoconfiança e entusiasmo. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
"Na Southwest Airlines o departamento de recursos humanos é um dos mais importantes da companhia - com 125 
membros. O departamento de recursos humanos controla todas as contratações da empresa, tendo estado muito 
ocupado ultimamente. Em dez anos, o quadro de pessoal da Southwest aumentou 97%. A administração da 
companhia adota uma abordagem informal para entrevistar candidatos."(Zellner, Business Welk,1995, p.69). 
Neste caso, o procedimento utilizado pela companhia ocorre no processo de: 
 
 Promoção 
 Recrutamento 
 
 Seleção 
 Análise de currículo 
 Avaliação do desempenho 
Data Resp.: 15/09/2023 09:38:59 
 
Explicação: 
A questão trata de entrevista de pessoas para contratação. Esta atividade é realizada no processo de seleção, 
quando são avaliadas as qualificações e as competências dos recrutados e sua adequação aos cargos disponíveis 
para preenchimento. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Pedro é gestor de uma startup na área de saúde e permite que empregados tomem decisões acerca de suas áreas de 
atuação e apenas lhe informem da decisão tomada. Podemos dizer que Pedro é um líder: 
 
 Persuasivo 
 Carismático 
 
 Democrático 
 Autocrático 
 
 Liberal 
Data Resp.: 15/09/2023 09:39:01 
 
Explicação: 
Segundo a teoria dos estilos de liderança, existem três tipos de líder: Autocrático ¿ é um líder que decide tudo 
sozinho, ou seja, todas as decisões passam por ele. Democrático ¿ é um líder que busca a participação de seus 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
colaboradores na tomada de decisões. Liberal ¿ é um líder que descentraliza a tomada de decisões, sendo 
apenas informado das decisões tomadas. Persuasivo e Carismático não são estilos de liderança. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
O estilo de liderança adotado nas empresas vem mudando ao longo dos anos, com o líder deixando de ser uma 
figura autocrática e passando a ser uma figura que direciona seus liderados em torno de um propósito através de 
níveis de confiança essenciais. Segundo Erlich, esses níveis são: 
 
 Confiança ética, confiança emocional e confiança hierárquica. 
 Confiança hierárquica, confiança emocional e confiança comportamental 
 
 Confiança ética, confiança emocional e confiança técnica. 
 Confiança hierárquica, confiança emocional e confiança técnica. 
 Confiança comportamental, confiança ética e confiança emocional. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:39:07 
 
Explicação: 
Segundo Erlich, existem 3 níveis de confiança: Ética ¿ O liderado confia na integridade do líder e segue um 
conjunto de princípios aceitáveis; Emocional ¿ o liderado sabe que o líder que o melhor para ele sem nenhum 
tipo de retorno; Técnica - o liderado percebe que o líder é capaz de desenvolvê-lo no seu campo de ação em 
função do conhecimento e habilidade que tem no que faz. 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício por Temas inciado em 15/09/2023 09:36:37. 
 
 
 
 
 
 
Exercício por Temas 
 avalie sua aprendizagem 
 
 
 
 
GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258377&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679363
javascript:voltar();
 
DGT1145_202001087567_TEMAS Lupa 
 
 
 
 
Aluno: BRUNO GUIMARAES PERES Matr.: 202001087567 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTIC 2023.3 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para 
se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
4738 - GESTÃO ESTRATÉGICA PARA FARMÁCIA 
 
 
 
1. 
 
 
As tomadas de decisão podem alterar profundamente as organizações. Em qual nível organizacional são tomadas 
as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e visão, bem como os valores, 
que serão direcionadores do comportamento de todos aqueles que a compõem? 
 
 tático. 
 
 estratégico. 
 
 sistêmico. 
 operacional. 
 funcional. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:11 
 
Explicação: 
É no planejamento estratégico que a organização deverá definir sua missão, visão e valores para servir como 
orientação para as estratégias que serão adotadas pela organização. Os demais níveis organizacionais 
utilizaram esses itens como bússola para suas tomadas de decisão. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Nas organizações, o conceito de ética abrange os princípios que moldam a conduta das pessoas nos negócios. 
Entre as boas práticas da ética empresarial, destaca-se: 
 
 
 Atender as expectativas básicas da sociedade perante as instituições. 
 Informações parciais e inconstantes sobre os investimentos dos acionistas. 
 
 Descarte inadequado e proposital de resíduos que contaminam o ambiente. 
 Manipulação das informações e comportamentos anticompetitivos. 
 Condições de trabalho consideradas desumanas para a garantia mínima de sobrevivência local. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:13 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Explicação: 
A busca de ações pautadas pela ética deve ser do interesse dos próprios gestores, pois reconhecer e respeitar 
os direitos dos stakeholders garante o apoio e a legitimidade de suas ações, o que, em última instância, 
beneficia tanto a empresa quanto eles mesmos. Caso contrário, as ações antiéticas podem causar danos aos 
interessados e, consequentemente, para a organização que não se resguardar eticamente. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os 
relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais 
partes interessadas, descreve o conceito de: 
 
 Relatório da Administração. 
 Controladoria. 
 
 Governança Corporativa. 
 Compliance. 
 Sistema Gerencial. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:21 
 
Explicação: 
Trata-se do conceito de Governança Corporativa conforme o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa 
(IBGC, 2020), conforme abaixo: 
"Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas 
e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de 
fiscalização e controle e demais partes interessadas." 
"As boas práticas de governança corporativa convertem princípios básicos em recomendações objetivas, 
alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor econômico de longo prazo da 
organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para a qualidade da gestão da organização, sua 
longevidade e o bem comum." 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
O conceito de estratégia pode ter diferentes conotações, a depender do contexto. Nas empresas, podemos entender 
a estratégia como: 
 
 Planos elaborados pelos diretores e que visem alcançar os valores e a visão da empresa a partir de metas 
 
 Planos elaborados pela alta administração que visem alcançar a missão e os objetivos da empresa a partir de 
resultados 
 
 Planos elaborados pela baixa administração que visem alcançar a missão e os objetivos da empresa a partir de 
resultados 
 Planos elaborados pela alta administração que levem em consideração apenas a maximização de lucro da 
empresa 
 Planos elaborados pela baixa administração que visem alcançar resultados, independente da preocupação com 
os processos e com a visão 
Data Resp.: 15/09/202309:45:16 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
 
Explicação: 
No ambiente empresarial, o conceito de estratégia pode ser definido como planos da alta administração para 
alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos da organização ou como um padrão (ou plano) 
que integra as principais metas, políticas e sequências de ação dela em um todo coerente. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O planejamento estratégico é fundamental para uma empresa, visando melhorar a situação atual da empresa, de 
modo que permitam alcançar vantagem competitiva no futuro. Missão é a forma de traduzir determinado sistema 
de valores e crenças em termos de negócios e áreas básicas de atuação. Sobre missão, analise as afirmativas: 
 
I. Visão é a capacidade de enxergar um futuro interessante para a empresa, o que, na prática, corresponde a 
uma visão empresarial inteligente. 
II. Visão representa o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem 
como fornecem sustentação para todas as suas principais ideias e decisões. 
III. Visão é a situação que se pretende alcançar. Para onde a empresa deve dirigir seus esforços. 
IV. Visão permite à empresa avaliar seu desempenho e a efetividade das estratégias e dos planos adotados. 
V. Visão permite a medição regular dos resultados, com isso as organizações podem realizar as intervenções 
necessárias à medida que ocorram variações entre o planejado e o realizado. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
 I, II e IV. 
 
 Apenas I. 
 
 I e III. 
 Apenas V. 
 I, II e III. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:26 
 
Explicação: 
II- Falsa: Valores representam o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma 
empresa, bem como fornecem sustentação para todas as suas principais ideias e decisões. 
III- Falsa: Objetivo é o alvo ou situação que se pretende alcançar. Para onde a empresa deve dirigir seus 
esforços. 
IV- Falsa: Os indicadores permitem à empresa avaliar seu desempenho e a efetividade das estratégias e dos 
planos adotados. 
V- Falsa: Com definição de metas claras e medição regular dos resultados, as organizações podem realizar as 
intervenções necessárias à medida que ocorram variações entre o planejado e o realizado. 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
 
6. 
 
 
O Planejamento estratégico é um dos principaisi fundametos de uma rganização. A equipe responsável pelo 
Planejamento Estratégico da empresa Fundaplex, ao realizar a análise do ambiente interno, constatou 
corretamente que: 
 
 o desempenho das equipes de trabalho, sempre atuando de forma diferente daquilo que é pedido, deve ser 
analisado e mapeado como uma ameaça. 
 o perfil de liderança é uma oportunidade. 
 
 a persistência em busca de resultados, que levem à agilidade dos processos, é uma das forças. 
 a legislação desatualizada deve ser listada como ameaça. 
 a cultura organizacional de compromisso dos empregados deve ser considerada uma oportunidade. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:30 
 
Explicação: 
A cultura organizacional de compromisso dos empregados, o perfil de liderança e a persistência em busca de 
resultados são consideradas forças da organização. O desempenho das equipes de trabalho, sempre atuando de 
forma diferente daquilo que é pedido, deve ser analisado e mapeado é uma fraqueza, pois vem do ambiente 
interno da organização e não do externo. Por fim, a legislação desatualizada, se não caracteriza um risco à 
organização e suas operações, não deve ser considerada uma ameaça. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Em muitas empresas, existem vários objetivos sendo perseguidos, mas os seus objetivos pessoais são muito mais. 
No Planejamento Estratégico Pessoal podem ser aplicadas ferramentas de análise, dentre as quais, a que analisa 
os pontos fortes e fracos como oportunidades e ameaças do ambiente externo é: 
 
 
 SWOT. 
 Valores. 
 
 PDCA. 
 Fatores críticos de sucesso. 
 Análise de cenários. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:33 
 
Explicação: 
A Análise SWOT pode ser aplicada para a sua autoanálise tanto para os pontos fortes e fracos como 
oportunidades e ameaças do ambiente externo. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Em uma sociedade empresária foi realizada a análise SWOT, com isso, foi constatada uma crise sanitária 
(pandemia) capaz de provocar prejuízos financeiros em virtude da legislação que obrigou o fechamento das 
empresas por um longo período. Com base nesse diagnóstico da análise SWOT, pode-se afirmar que se trata de 
um caso de 
 
 fraqueza. 
 força. 
 
 oportunidade. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
 
 ameaça. 
 compliance. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:35 
 
Explicação: 
As ameaças representam os cenários alheios à organização que podem trazer-lhe algum tipo de risco ou danos. 
São aqueles produtos ou serviços ofertados por concorrentes que se assemelham às atividades da empresa. 
Elas também podem indicar as possibilidades de novos entrantes no mercado ou de novas regulações e leis. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
A análise SWOT é a base do planejamento estratégico das empresas. De que maneira esta ferramenta pode ajudar 
no posicionamento estratégico das empresas no que concerne seu ambiente externo? 
 
 Pode contribuir para avaliar as ameaças e as forças oferecidas pelos concorrentes 
 Pode contribuir para avaliar as oportunidades e as fraquezas oferecidas pelos concorrentes 
 
 Pode contribuir para avaliar as oportunidades e as ameaças oferecidas pelos concorrentes 
 Pode contribuir para avaliar as forças e as fraquezas oferecidas pelos concorrentes 
 Pode contribuir para identificar as forças e as oportunidades oferecidas pelos concorrentes 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:38 
 
Explicação: 
As definições da organização sustentarão a base das ações seguintes do planejamento estratégico, as quais, 
aliás, também precisam incluir a análise do ambiente no qual a empresa está inserida. O mapeamento dos 
cenários deve levar em consideração tanto o âmbito interno (forças e fraquezas) quanto o externo (ameaças e 
oportunidades do ambiente). Essa análise é conhecida pela sigla SWOT. Cada inicial representa um aspecto 
abarcado por sua análise: os dados importantes que caracterizam as forças (strengths), as fraquezas 
(weaknesses), as oportunidades (opportunities) e as ameaças (threats) mapeadas pela organização. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Uma organização, pensando nas ações de longo prazo, define a missão, a visão e os valores que servirão como 
bússolas que orientarão as estratégias para o seguinte fim: o cumprimento dos resultados almejados. Em que 
medida a missão e a visão de uma empresa diferem entre si? 
 
 
 Enquanto a missão representa a razão de ser de uma empresa, a sua visão representa aonde se pretende chegar 
 Enquanto a missão representa aonde se pretende chegar, a visão representa a razão de ser de uma empresa 
 
 Enquanto a missão representa a atividade-fim da empresa, a visão representa os objetivos específicos 
 Enquantoa missão representa a imagem da empresa, a visão representa um direcionamento 
 Enquanto a missão representa características comuns aos membros de uma empresa, a visão 
representa aonde se pretende chegar 
Data Resp.: 15/09/2023 09:45:40 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316258941&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679364
Missão: A missão de uma empresa é sua razão de ser, o motivo pelo qual ela se mantém em atividade, ou seja, 
por que a organização existe. Visão: é o lugar aonde se pretende chegar em determinado espaço de tempo. É o 
norteador dos planos. 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício por Temas inciado em 15/09/2023 09:45:08. 
 
 
 
 
 
 
Exercício por Temas 
 avalie sua aprendizagem 
 
 
 
 
 
GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
Lupa 
 
 
 
DGT1145_202001087567_TEMAS 
 
Aluno: BRUNO GUIMARAES PERES Matr.: 202001087567 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTIC 2023.3 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para 
se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
02954 - LOGÍSTICA EM FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
 
 
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
1. 
 
 
O atendimento ao paciente internado é um conjunto de atividades complexas que tem a utilização de 
medicamentos como um dos pilares. Sobre os tratamentos farmacológicos e suas demandas logísticas, avalie as 
assertivas abaixo: 
I - Fornecer maior segurança e aumentar a possibilidade de melhores desfechos clínicos com a utilização dos 
medicamentos. 
PORQUE 
II - Em uma instituição hospitalar é fundamental que haja profissionais farmacêuticos dedicados ao manejo de 
estoques e à definição de formas de controlar o armazenamento. 
Sobre as assertivas acima, podemos dizer que: 
 
 As assertivas I e II se referem às limitações do armazenamento de medicamentos. 
 A assertiva I contradiz a assertiva II. 
 
 A assertiva II contradiz a assertiva I. 
 As assertivas I e II não otimizam o armazenamento de medicamentos. 
 
 As assertivas I e II estão corretas, porém a II não é justificativa da I. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:05 
 
Explicação: 
As duas assertivas estão corretas, não se contradizem, e a assertiva I corresponde ao objetivo da assertiva II. 
Ter profissionais dedicados ao armazenamento de medicamentos é fundamental para que seja garantido o uso 
racional de medicamentos. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
A seleção de medicamentos orienta sua utilização em ambiente hospitalar de forma eficaz, com segurança e 
pautada no uso racional de medicamentos. Sobre essa etapa, avalie as alternativas abaixo: 
I - Selecionar todas as diferentes apresentações do mesmo medicamento. 
II - Selecionar medicamentos com base apenas em redução de custos diretos. 
III - Selecionar medicamentos com base em estudos farmacoeconômicos. 
Sobre as afirmativas acima, podemos dizer que são estratégias corretas para a seleção de medicamentos o que se 
diz: 
 
 nas afirmativas I e III. 
 nas afirmativas I e II. 
 
 nas afirmativas II e III. 
 
 apenas na afirmativa III. 
 apenas na afirmativa I. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:08 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
Apenas a afirmativa III é correta, pois retrata o princípio norteador do processo de seleção. Já as afirmativas I 
e II estão incorretas, a primeira porque nem sempre é necessário ter todas as apresentações e a segunda, pois, 
embora seja importante avaliar os custos, é preciso que haja a conjunção de muitos outros fatores, como 
segurança, dados clínicos etc. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O Ciclo da Assistência Farmacêutica define etapas muito bem delimitadas que tratam do acesso da população aos 
medicamentos. A etapa que se dedica a planejar o abastecimento de medicamentos é chamada de: 
 
 armazenamento. 
 
 programação. 
 
 aquisição. 
 dispensação. 
 seleção. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:10 
 
Explicação: 
Etapa de seleção trata da escolha dos medicamentos que serão adquiridos na etapa de aquisição. A etapa de 
armazenamento trata de como eles serão alocados em estoque e a dispensação de como serão ofertados aos 
pacientes. Com isso, a programação define as quantidades que serão compradas. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A seleção de medicamentos é uma etapa crucial no desenvolvimento das atividades no contexto da farmácia 
hospitalar. Nesta etapa, são definidos critérios fundamentais que definem quais medicamentos devem fazer parte 
do elenco de medicamentos de determinada instituição. Sobre a temática, julgue as afirmativas abaixo: 
I - A seleção de medicamentos bem realizada promove a melhoria de aspectos clínicos para os pacientes. 
II - Com a etapa de seleção de medicamentos é possível minimizar desperdícios e promover a redução de custos 
institucionais. 
III - A seleção de medicamentos é feita exclusivamente pelo farmacêutico, uma vez que ele é o profissional 
responsável pelos medicamentos. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
 II e III. 
 I e III. 
 
 I, II e III. 
 
 I e II. 
 II. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:12 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
A etapa de seleção de medicamentos é uma atividade multidisciplinar que propicia ambiente ideal para as 
práticas desenvolvidas em uma instituição hospitalar relacionadas à farmacoterapia. Essa etapa envolve tanto 
questões clínicas quanto questões administrativas relacionadas ao custo e é feita pela Comissão de Farmácia e 
Terapêutica formada por médicos, farmacêuticos, enfermeiros e por representantes do corpo administrativo. 
Logo, as sentenças I e II estão corretas. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Luiza e colaboradores (1999) discutem a aquisição de medicamentos no setor público, abordando as duas 
principais vertentes da questão: qualidade e custo. Sobre esse processo, julgue as assertivas abaixo: 
I - Em hospitais públicos, as aquisições se dão em processos licitatórios. 
II - É preciso atenção ao princípio da isonomia. Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que: 
LUIZA, V. L.; CASTRO, C. G. S. O. de; NUNES, J. M. Aquisição de medicamentos no setor público: o 
binômio qualidade - custo. Cadernos de Saúde Pública [online]. 1999, v. 15, n. 4, p. 769-776. 
 
 Não dizem respeito à aquisição de medicamentos. 
 Assertiva I é falsa e assertiva II é verdadeira. 
 
 Assertiva I é verdadeira e assertiva II é falsa. 
 Ambas as assertivas são falsas. 
 
 A assertiva II é fundamental para que a assertiva I seja cumprida. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:15 
 
Explicação: 
Ambas as assertivas são verdadeiras, e para que os processos licitatórios sejam idôneos, é preciso assegurar o 
princípio da isonomia, uma vez que este permite que as empresas que competem pelo contratoque será 
prestado ao serviço público tenham que cumprir as mesmas regras e obedeçam a parâmetros mínimos iguais, 
competindo em igualdade. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Adquirir medicamentos é um dos desafios da farmácia hospitalar. Sua realização depende de objetivos bem 
definidos. Sobre o assunto, leia as afirmativas abaixo. 
I - Definir as quantidades que devem ser compradas. 
II - Garantia de recebimento em tempo hábil para utilização. 
III - Minimizar os desabastecimentos. 
IV - Bom relacionamento com fornecedores. 
 
São objetivos claros do processo de aquisição de medicamentos o que se afirma nos itens: 
 
 III e IV. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
 
 II, III e IV. 
 
 I, III e IV. 
 I e IV. 
 I e II. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:18 
 
Explicação: 
A aquisição de medicamentos destina-se a evitar faltas e minimizar custos relacionados à utilização de 
medicamentos. Definir as quantidades refere-se à etapa de programação. Logo, as sentenças II, III e IV estão 
corretas. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
(FCC - DPE - RS - Analista - Farmácia - 2017) 
No ciclo da assistência farmacêutica, a aquisição de medicamentos é atividade importante para suporte às ações 
de saúde. Na programação de medicamentos e insumos farmacêuticos para um novo serviço na rede pública de 
saúde pode ser usado o método: 
 
 denominado oferta de serviços, com base no percentual de cobertura e na disponibilidade de serviços à 
população-alvo e com a vantagem de serem consideradas suas necessidades reais. 
 de consumo histórico, indicado para novos serviços, mas que apresenta a desvantagem de requerer dados de 
morbidade e terapêutica e cálculos complexos e passíveis de erros. 
 
 denominado epidemiológico, indicado para essa situação, pois não requer dados de consumo, mas tem a 
desvantagem da imprecisão dos registros epidemiológicos, podendo levar à programação superestimada. 
 de consumo histórico, epidemiológico ou oferta de serviços, sempre individualmente, pois a combinação de 
diversos métodos leva a piores resultados. 
 do consumo médio mensal, indicado para novos serviços, com a vantagem dos dados não se originarem de 
distorções, como falta de produtos e substituições por outros ou prescrições médicas irracionais. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:21 
 
Explicação: 
Nesse caso, como se trata de um serviço de saúde novo, não há dados referentes a consumo que possibilitem 
uma estimativa do consumo e a compra baseada nestes. Por isso, a única forma de fazer a programação dos 
medicamentos e insumos é por meio do perfil epidemiológico, e não de consumo histórico, consumo médio 
mensal ou oferta de serviços, como apontam as demais alternativas. 
 
 
 
 
 
8. 
 
Para obtenção do desfecho clínico desejado, é preciso garantir primeiramente que os medicamentos estejam em 
condições favoráveis para administração. Para que isso aconteça, faz-se necessário que o armazenamento seja 
criterioso e garanta as propriedades originais, conforme determinados pelos laboratórios que os produziram. 
Sobre esse processo, julgue os itens abaixo: 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
 
I - O armazenamento correto permite a manutenção da estabilidade química e biológica estabelecida pelos 
fabricantes dos medicamentos. 
II - O ideal para consumo dos medicamentos é optar por utilizar primeiro aqueles com prazo de validade mais 
próximo ao vencimento. 
III - É necessário registrar todas as etapas que envolvem o armazenamento dos medicamentos. 
IV - Não é necessário determinar e controlar a temperatura, umidade e luminosidade dos estoques de 
medicamentos. É correto o que se afirma nos itens: 
 
 II, III e IV. 
 
 I, II e III. 
 
 I e III. 
 I e II. 
 I, II e IV. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:23 
 
Explicação: 
O armazenamento deve observar as características de cada medicação e respeitar a necessidade de 
refrigeração, abrigo de luz e outras que porventura possam existir. O consumo de medicamentos mais 
próximos ao vencimento evita a perda por expiração do prazo de validade. Registrar as etapas de 
armazenamento é importante para possibilitar o rastreamento de inconformidades caso haja desvio da 
qualidade, e nesse ponto se enquadram também os registros diários de umidade, temperatura e luminosidade 
dos estoques que devem ser feitos para detectar desvios de qualidade de maneira precoce e possibilitar a 
manutenção de modo eficiente, evitando maiores perdas. Logo, apenas a alternativa IV está errada. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
"A seleção tem o potencial de produzir resultados que orientam tanto condutas clínicas, quanto atividades 
gerenciais relacionadas aos medicamentos disponibilizados pelo SUS." 
KARNIKOWSKI, M. G. O. et al. Caracterização da seleção de medicamentos para a atenção primária no 
Brasil. Revista de Saúde Pública, 2017. 
No trecho acima, Karnikowski e colaboradores reforçam a importância da etapa de seleção como norteador das 
condutas clínicas e administrativas. No que diz respeito às condutas clínicas, a seleção de medicamentos 
promove: 
 
 o gerenciamento de recursos financeiros. 
 atividades de educação continuada. 
 
 um aumento do arsenal terapêutico da instituição. 
 
 a escolha de medicamentos mais seguros e eficazes. 
 a minimização de desperdícios. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:28 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661
A seleção de medicamentos preza pela interpretação dos dados científicos relacionados aos medicamentos, 
levando à escolha de medicamentos mais seguros e eficazes para as mais diversas necessidades. Apesar de 
apresentarem claros benefícios do processo de seleção, as demais alternativas não dizem respeito às condutas 
clínicas. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Por se tratar de uma atividade complexa, o armazenamento de medicamentos depende da definição e classificação 
das demandas. Diversos sistemas já foram descritos pela literatura acadêmica, entretanto, destacam-se nas 
práticas farmacêuticas do Brasil os sistemas ABC e XYZ. Sobre esses sistemas, podemos afirmar que: 
 
 o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao grau de criticidade de cada item. 
 o sistema XYZ promove a gestão de correlatos, e não de medicamentos. 
 
 o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada item. 
 o sistema ABC promove a gestão do estoque em relação à importância de cada item. 
 o sistema XYZ promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada item. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:48:30 
 
Explicação: 
Esses sistemas auxiliam a monitorização dos estoques e sinalizam o momento de adquirir novamente os 
medicamentos. O sistema ABC promove a gestão do estoque em relação ao custo e à quantidade de cada item, 
diferentemente do sistema XYZ, que promove a gestão do estoque em relação ao grau de criticidade de cada 
item. 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício por Temas inciado em 15/09/2023 09:48:01. 
 
 
 
 
 
 
Exercício por Temas 
 avalie sua aprendizagem 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316259185&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038661javascript:voltar();
 
 
 
GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
 Lupa 
 
 
 
DGT1145_202001087567_TEMAS 
 
Aluno: BRUNO GUIMARAES PERES Matr.: 202001087567 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTIC 2023.3 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para 
se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
5443 - PROCESSOS DE DISTRIBUIÇÃO E DE SERVIÇOS CLÍNICOS EM FARMACIA 
 
 
 
1. 
 
 
Segundo a RDC 36/2013, todos os hospitais foram obrigados a organizar um grupo de trabalho denominado NSP. 
Este grupo deve ser formado por uma equipe multiprofissional e tem como meta principal: 
 
 Impedir erros de medicação 
 
 Instituir ações para promover a segurança do paciente 
 
 Reduzir custos com medicamento 
 Implementar um sistema de distribuição 
 Descobrir novos tratamentos para o câncer 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:12 
 
Explicação: 
A própria descrição da própria RDC 36/2013 prevê a instituição de ações para a segurança do paciente em 
serviços de saúde e dá outras providências, que é a principal atribuição do NSP 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Um estudante de farmácia estuda para concurso montando resumos e fichamento. Ao se deparar com o tema de 
estudo sistemas de distribuição de medicamentos ele identificou como característica do sistema coletivo de 
distribuição 
 
 Transcrição de prescrição médica pela enfermagem 
 
 Pequeno estoque de medicamentos nas unidades de internação 
 
 Minimização das perdas e dos custos com medicamentos 
 Controle de utilização de medicamentos 
 Economia e segurança na administração de medicamentos 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:16 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
Explicação: 
Analisando as descrições do sistema de distribuição de medicamentos coletivo, temos como principal 
característica o estoque nas enfermarias. No contexto do sistema coletivo não ocorre, transcrição de 
prescrição, o controle do uso de medicamentos é frágil e, com isso torna-se difícil garantir a minimização das 
perdas e custos, assim como a melhora da economia e segurança na administração de medicamentos 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
A Equipe Multiprofissional de Terapia Nutricional (EMTN) é o grupo em que o farmacêutico amplia seus 
horizontes e atua mais diretamente nas questões nutricionais dos pacientes hospitalizados. Nesse cenário, a 
administração total ou parcial de nutrientes necessários à sobrevivência humana só é possível devido a 
manipulação de: 
 
 Nutrição esportiva 
 Hidratação hospitalar 
 
 Nutrição mista 
 
 Nutrição parenteral 
 Nutrição Enteral 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:24 
 
Explicação: 
Dependendo da condição clínica um paciente pode ter a via enteral (o trato gastrointestinal) indisponível e/ou 
disfuncional, havendo a necessidade da administração total ou parcial de nutrientes fundamentais à 
sobrevivência humana. Para viabilizar a manutenção do estado nutricional, utilizamos uma via paralela (a via 
endovenosa) como receptora dos nutrientes em sua forma isolada, por isso denomina-se nutrição parenteral. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Diante do intenso contato do farmacêutico com demais membros da equipe multiprofissional, muitas dúvidas 
sobre medicamentos surgem diariamente, assim parte fundamental do serviço clínico farmacêutico é baseada em 
educação em saúde e/ou educação continuada. Para isso são necessárias algumas ferramentas fundamentais como: 
 
 Biblioteca virtual com artigos científicos em várias línguas 
 Tabelas impressas sobre volumes de diluição e estabilidade físico-química de fármacos citostáticos 
 
 Materiais de escritório de qualidade e tecnologia avançada, como tablets e notebooks 
 Boletins informativos e palestras de acesso livre para todos os colaboradores do hospital 
 
 Acesso a bancos de dados, bibliotecas, livros ou mesmo software que possibilitem consultar informações 
atualizadas 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:18 
 
Explicação: 
Parte fundamental do serviço clínico farmacêutico é baseada em educação em saúde e/ou educação 
continuada. Portanto, é importantíssimo o acesso a bancos de dados, bibliotecas, livros ou mesmo software 
que possibilitem consultar informações atualizadas e esclarecedoras para o garantir que condutas e dúvidas 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
serão guiadas pela medicina baseada em evidência. Isso permite a uniformidade de ações entre a equipe de 
farmacêuticos, independente da opinião ou vivência profissional individual 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Uma unidade de saúde enfrenta um problema importante em relação ao controle de medicamentos. Foi contratada 
uma empresa de consultoria externa que encontrou estoque de medicamentos nas unidades assistenciais e na 
farmácia, incluindo medicamentos que não foram devolvidos. Esse cenário é característico de qual sistema de 
distribuição de medicamentos: 
 
 
 Sistema Coletivo 
 Dose individualizada 
 
 Dispensário 
 Sistema misto 
 Dose Unitária 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:30 
 
Explicação: 
Analisando as descrições do sistema de distribuição de medicamentos coletivo, temos como principal 
característica a possibilidade de um estoque nas enfermarias, paralelo ao da farmácia. No contexto do sistema 
coletivo o controle do estoque e o gerenciamento sobre uso de medicamentos é frágil, o que torna mais difícil 
organizar os medicamentos que foram enviados, porém, por falta de uso, não foram devolvidos à farmácia 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Em uma instituição com sistema de distribuição de dose unitária, temos três pacientes utilizando o medicamento 
oxaciliana conforme a seguir: 
I. Paciente A Oxacilina 500 mg IV 6/6h 
II. Paciente B Oxacilina 2 g IV 4/4h 
III. Paciente C Oxacilina 2 g IV 6/6h 
Sabendo que o frasco no medicamento é de 500 mg, qual o número total de frascos que serão utilizados do 
estoque nas próximas 24 horas? 
 
 
 44 frascos 
 34 frascos 
 
 20 frascos 
 12 frascos 
 5 frascos 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:32 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
No sistema de dose unitária, o medicamento é dispensado pronto para uso, ou seja, muitas vezes sai da 
farmácia já manipulado. No contexto descrito, iremos utilizar 4 frascos para preparar as 4 doses do paciente 
A, para o paciente B serão 4 frascos para cada horário (sendo 6 vezes ao dia), contabilizando 24 frascos e para 
o último paciente são 4 frascos 4 vezes dia, ou seja, 16 frascos em 24 horas. Totalizando 44 frascos que serão 
utilizados do estoque a cada 24 horas. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Após a revolução industrial foi possível o aumento do número de medicamentos industrializados. Mais 
recentemente, os estudos publicados apontando para o riscode erro de medicação em hospitais levaram ao 
desenvolvimento do sistema de dispensação de medicamento por dose unitária. Esse sistema possui vantagens 
sobre os demais sistemas como: 
 
 Custos de implantação reduzido 
 Contribuição do farmacêutico no resultado da farmacoterapia do paciente 
 
 Direcionamento da equipe de enfermagem para o preparo de medicamentos intravenosos sob manobras 
assépticas 
 Impossibilidade de implantação de sistema de rastreabilidade 
 
 Redução da incidência de erros de administração de medicamentos 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:37 
 
Explicação: 
As principais características do sistema de dose unitária são de ser um sistema mais vantajoso no que diz 
respeito a segurança do paciente e redução de custos a longo prazo. Apensar o alto custo para implantação, 
após estabelecido, é um sistema que resolve alguns dos problemas descritos na questão, como permite 
implantação de rastreabilidade e permite que a equipe de enfermagem não precise de tempo dedicado aos 
preparos dos medicamentos. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Em hospitais terciários de grande complexidade devido ao número de leitos normalmente temos o sistema de 
dose unitária já implementado, pois este permite um maior controle e consequentemente redução de gastos. Nesse 
contexto, cabe ao farmacêutico: 
 
 Comunicar se o paciente, ao ocupar o leito, já estava fazendo uso de medicamentos 
 Comprovar se os controles de administração de medicamentos estão de acordo com as prescrições médicas 
 
 Verificar como os medicamentos estão sendo administrados 
 
 Revisar todas as segundas vias das prescrições médicas 
 Preencher todos os dados de prescrição exigida para a dispensação de medicamentos 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:39 
 
Explicação: 
Analisando as descrições e definições dos sistemas de distribuição de medicamentos por dose unitária, temos 
como principal característica a separação e envio do medicamento pronto para uso, com base na prescrição 
que fora realizada pelo médio, aprazada pela enfermagem e analisada pelo farmacêutico. É o farmacêutico que 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
se responsabiliza pela revisão das doses e tempos de tratamento antes de separa, preparar, identificar e enviar 
os medicamentos de cada paciente. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Em uma Farmácia que funciona sob sistema de dose individualizada, chega uma prescrição de dexametasona 2 
mg endovenosa 8/8 horas. Ao verificar o estoque o farmacêutico verifica que possui dexametasona 4 mg/mL 
frasco de 2,5mL. Para suprir 24 horas de tratamento, quantos frascos deverão ser enviados? 
 
 4 frascos 
 
 3 frascos 
 
 6 frascos 
 2 frascos 
 1 frasco 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:42 
 
Explicação: 
No sistema individualizado o medicamento é enviado na apresentação disponível e/ou mais próxima que 
atenderá a prescrição. Nesse caso, temos apenas uma opção que contempla a dose do paciente, pois o frasco 
contém um total de 10 mg de dexametasona. Sendo assim, a cada 8h será necessário utilizar um frasco, 
portanto em 24h serão consumidos 3 frascos 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Nas últimas décadas, ocorreram alterações profundas na prática farmacêutica, principalmente no ambiente 
hospitalar, o papel do farmacêutico clínico foi tomando forma e um dos grandes motivos para esse movimento na 
profissão foi: 
 
 
 Atuar como promotor do uso racional de medicamento, desenvolvendo ações direcionadas para as 
necessidades do paciente 
 Carência de profissionais de saúde no âmbito assistencial 
 Promover uso racional de antimicrobianos, germicidas e materiais médico-hospitalares 
 
 Publicar artigos científicos sobre assistência farmacêutica hospitalar 
 Elaboração e publicação de boletins informativos destinados a pacientes, familiares e profissionais de saúde 
Data Resp.: 03/10/2023 23:18:53 
 
Explicação: 
Desde que se estabeleceu a farmácia hospitalar, o profissional era responsável por uma série de atividades 
como a de produção, armazenamento, controle, dispensação e distribuição de medicamentos ou de seus 
correlatos hospitalares. Com o desenvolvimento de ferramentas tecnológicas, como o código de barras e 
sistemas informatizados para controle de estoque e rastreabilidade, o olhar do farmacêutico foi voltando-se 
para o atendimento das necessidades assistências das unidades de saúde. Na visão atual da farmácia 
hospitalar, o profissional assume maior responsabilidade com a farmacoterapia e atua como promotor do uso 
racional de medicamento, desenvolvendo ações direcionadas para as necessidades do paciente 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316275462&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7802736
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício por Temas inciado em 15/09/2023 13:05:56. 
 
 
 
 
 
 
Exercício por Temas 
 avalie sua aprendizagem 
 
 
 
 
 
GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
Lupa 
 
 
 
DGT1145_202001087567_TEMAS 
 
Aluno: BRUNO GUIMARAES PERES Matr.: 202001087567 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTIC 2023.3 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para 
se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
4739 - GESTÃO DE PESSOAS EM FARMÁCIA 
 
 
 
1. 
 
Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes 
características: 
I. Visão e senso de propósito 
II. Desconfiança generalizada 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
III. Liderança centralizada 
IV. Capacidade de adaptação e flexibilidade 
V. Aprendizagem contínua. 
Estão corretos os itens: 
 
 
 I, IV e V, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 
 III, IV e V, apenas. 
 I, III e V, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:13 
 
Explicação: 
A alternativa correta é I, IV e V, apenas. 
Equipes de alta performance são pautadas em confiança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, 
portanto, os itens II e III estão incorretos. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado. Por essa razão, as equipes: 
 
 funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação de cada 
um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais. 
 devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade organizacional. 
 
 precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder é 
desnecessária. 
 
 compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. 
 devem se manter atreladas a padrões preexistentes. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:16 
 
Explicação: 
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. 
De fato, uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entramem acordo sobre a participação de 
cada um, reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais. 
 
 
 
 
 
3. 
 
Para uma equipe ter um bom desempenho, é importante que: 
I- se conheça a opinião de cada um dos seus integrantes sobre determinado assunto; 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
 
II- seus membros possam avaliar as divergências existentes, criando-se espaços destinados aos debates 
construtivos; 
III- se oculte as opiniões contrárias com o objetivo de se evitar o conflito. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 apenas os itens II e III. 
 
 apenas os itens I e II. 
 
 apenas os itens I e III. 
 apenas o item I. 
 os itens I, II e III. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:18 
 
Explicação: 
As diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, garantindo, 
assim, a maximização dos resultados. Por isso, é interessante conhecer a opinião de cada um dos membros da 
equipe sobre os assuntos tratados e avaliar as divergências existentes em espaços destinados a debates 
construtivos e criativos. 
Dessa forma, a resposta correta é: "apenas os itens I e II.". 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga 
chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: 
I- a propensão para aprender e compartilhar; 
II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações; 
III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 apenas os itens II e III. 
 apenas os itens I e III. 
 
 apenas os itens I e II 
 apenas o item II. 
 os itens I, II e III. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:21 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e compartilhar 
e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações. 
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez 
que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de alto 
desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O papel da Gestão de Pessoas passou por grandes mudanças nas últimas décadas. Um dos principais motivos 
dessas mudanças foi 
 
 
 a valorização dos ativos intangíveis como fonte de vantagem competitiva sustentável. 
 a globalização e integração econômica do mundo. 
 
 as incertezas econômicas e a necessidade de otimizar a área como um todo. 
 a concorrência acirrada entre as organizações por talentos. 
 o avanço tecnólógico da área de TI. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:25 
 
Explicação: 
As últimas décadas testemunharam mudanças profundas no papel da área de Gestão de Pessoas dentro das 
organizações. Um dos principais motivos é a valorização dos ativos intangíveis como fonte de vantagem 
competitiva sustentável. 
Ativos intangíveis são as competências dos empregados para a realização das atividades, o clima para a ação 
em busca de resultados, que envolve a motivação e o compromisso de todos, a capacidade da empresa 
melhorar seus processos internos são exemplos de recursos intangíveis. 
Já vantagem competitiva sustentável é a maneira pela qual uma empresa se diferencia de seus concorrentes. 
Em um ambiente competitivo, as empresas precisam entregar produtos e ou serviços que sejam raros, difíceis 
de imitar, além de oferecer real valor aos clientes. 
 
 
 
 
 
6. 
 
(CESGRANRIO / 2019 - Adaptada) É fundamental que o conhecimento tácito e o conhecimento explícito se 
relacionem em sinergia nas organizações. 
Avalie as definições sobre a construção de conhecimento considerando V para verdadeiro e F para falso. 
I. Socialização: o conhecimento tácito é repassado por meio de experiências. 
II. Exteriorização: o conhecimento tácito é traduzido em conceitos explícitos, por meio da utilização de 
metáforas, analogias e símbolos. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
 
III. Combinação: o conhecimento explícito é construído reunindo conhecimentos explícitos provenientes de 
várias fontes. 
IV. Internalização: é o final do ciclo, o conhecimento explícito, após ser internalizado, não passa novamente a ser 
um conhecimento tácito. 
De acordo com as definições, assinale a sequência correta, de cima para baixo. 
 
 F, F, V, V. 
 F, F, F, F. 
 
 V, V, V, F. 
 V, F, F, V. 
 F, V, F, F. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:28 
 
Explicação: 
Para a espiral do conhecimento, a internalização não é o final do ciclo, conforme prega a proposição IV. 
No mais, socialização é o conhecimento tácito é repassado por meio de experiências; exteriorização é o 
conhecimento tácito é traduzido em conceitos explícitos, por meio da utilização de metáforas, analogias e 
símbolos; e a combinação é o conhecimento explícito é construído reunindo conhecimentos explícitos 
provenientes de várias fontes. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
(IFMC/ 2019 - Adaptada) A Gestão do Conhecimento é entendida como sendo o conjunto de processos e sistemas 
que permitem procurar, selecionar, analisar criticamente, de forma sistematizada e racional, as informações 
disponíveis, possibilitando, assim, a disseminação do conhecimento. De acordo com Nonaka e Takeuchi "os 
conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo denomina-se 
espiral do conhecimento". NONAKA, I; TAKEUCHI, H. The Knowledge-Creating Company: How Japanese 
Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press. Nova Iorque, 1995. 
Nessas circunstâncias, os autores consideram que a criação do conhecimento organizacional resultaria da 
conversão de conhecimento tácito (relacionado ao conhecimento que o indivíduo possui informalmente, dentro de 
sua estrutura cognitiva) em conhecimento explícito (conhecimento formal e racional em que o conhecimento é 
explicitado em registros), em um processo espiralado envolvendo tanto a dimensão epistemológica (estudo crítico 
dos princípios, das hipóteses e dos resultados dos diversos domínios do conhecimento) quanto a dimensão 
ontológica (estudo dos tipos de coisas que existem no mundo). Assim, assinale a alternativa que corresponde aos 
quatro passos necessários para completar a espiral do conhecimento, segundo Nonaka e Takeuchi. 
 
 Analisar - Diagnosticar - Combinar - Executar. 
 Entender - Organizar - Operacionalizar - Avaliar. 
 
 Socialização - Externalização - Combinação - Internalização. 
 Diagnosticar - Analisar - Organizar - Operacionalizar. 
 Conscientização - Organização - Operacionalização - Avaliação. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:34 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
O modelo sugerido em 1995 considera que o conhecimento é um processo de criação e está dividido entre 
conhecimentos tácito e explícito. O conhecimento trazido pelosindivíduos e que faz parte da organização 
deve ser disseminado coletivamente. Tomando como referência os conhecimentos tácito e explícito, Nonaka e 
Takeuchi restabelecem os conceitos sobre os quatro modos de conversão de conhecimento: socialização (S), 
externalização (E), combinação (C) e internalização (I) ¿ SECI, os quais foram adotados por empresas 
japonesas para criação e manutenção de suas culturas organizacionais visando à GC. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Uma empresa baseada no conhecimento reconhece que este elemento - o conhecimento - é um recurso 
estratégico. Para tirar o máximo proveito do que isto pode representar em sua gestão e na melhoria de sua 
competitividade, adota modos diferentes de conversão do conhecimento, com o objetivo de torná-lo disponível na 
organização. 
Um dos processos utilizados para a conversão do conhecimento na organização é a 
 
 internalização, que é o processo de ampliação do conhecimento explícito realizado pelo próprio funcionário, e 
que possibilita o compartilhamento, com o ambiente externo, dos conhecimentos existentes internamente. 
 
 externalização, que se constitui em um processo de transformação do conhecimento tácito em conhecimento 
explícito. 
 
 socialização, que é um processo de composição de conceitos, que envolve a integração de conjuntos diferentes 
de conhecimento explícito, em um sistema de conhecimento. 
 adaptação, que é o conhecimento organizacional gerado pelas redes informais e auto-organizadas para sua 
evolução. 
 combinação, que é um processo de compartilhamento de experiências e, a partir daí, a criação do 
conhecimento tácito. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:37 
 
Explicação: 
Apenas a abordagem sobre externalização está correta, já que consiste em transformar o conhecimento tácito 
em explícito. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Uma vez que o gestor sabe onde quer chegar é hora de criar planos para atingir os objetivos. Uma ferramenta 
muito importante na criação desses planos é: 
 
 
 5W2H 
 PDCA 
 
 FOFA 
 Diagrama de Ishikawa 
 SWOT 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:40 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
O PDCA e o diagrama de Ishikawa são ferramentas da qualidade utilizadas para avaliar a necessidade de 
melhoria contínua em processos e as causas de um determinado problema, respectivamente, não tendo relação 
com a criação de planos. A análise SWOT (ou FOFA, em português), é uma análise feitas para identificar 
forças, oportunidades, fraquezas e ameaças e também não tem relação com a criação de planos. Por fim, o 
5W2H traz 7 perguntas que auxiliam na construção de um plano de ação: Quem?, Quando?, Quanto vai 
custar?, Como?, Onde? Qual? e Por que?. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Muitas vezes utilizamos as palavras dado, informação e conhecimento como sinônimos, mas não são. Para que 
um dado se torne uma informação ele deve passar por um processo que envolve: 
 
 
 Contextualização 
 Publicação 
 
 Simulação 
 Discussão 
 Randomização 
Data Resp.: 03/10/2023 23:19:43 
 
Explicação: 
Para que um dado se torne uma informação o processo deve incluir a compreensão dos principais objetivos 
com os dados coletados (contextualização), agrupamento dos dados de acordo com semelhanças e padrões 
(categorização), exclusão de possíveis erros (correção), análise matemática ou estatística (cálculo) e resumo 
dos dados de forma simples e objetiva (condensação ou síntese). 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício por Temas inciado em 03/10/2023 23:19:10. 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218721&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679365
javascript:voltar();
 
Exercício por Temas 
 avalie sua aprendizagem 
 
 
 
 
 
GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
Lupa 
 
 
 
DGT1145_202001087567_TEMAS 
 
Aluno: BRUNO GUIMARAES PERES Matr.: 202001087567 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTIC 2023.3 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para 
se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
4740 - GESTÃO DE RISCOS EM SERVIÇOS FARMACÊUTICOS 
 
 
 
1. 
 
 
Os riscos estratégicos se caracterizam como ameaça à capacidade da instituição de instituir, ou seja, colocar em 
prática a sua estratégia no mercado. Diversos tipos de riscos estratégicos podem ser descritos. Assinale a 
alternativa que representa um risco estratégico. 
 
 
1. 
De Liquidez. 
 
 
1. 
De Mercado. 
 
1. 
De Crédito. 
 
 Competitivo 
 Cambial 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:08 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
O risco competitivo é considerado um risco estratégico, pois sua materialização representa uma perda para a 
instituição, impedindo de executar seus objetivos e metas. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Gerenciar riscos está cada vez mais imperativo nas instituições de todos os ramos, sendo elas públicas ou 
privadas. Esse gerenciamento, pode ser realizado de maneira proativa ou reativa, e em ambos usamos métodos, 
técnicas e ferramentas. Refletindo sobre o exposto, assinale a alternativa que representa que representa uma 
ferramenta da qualidade que utilizamos na gestão de risco. 
 
 FMEA 
 
1. 
Árvore de Falhas. 
 
 
1. 
5W2H. 
 
1. 
Análise de Causa Raiz. 
 
 
1. 
Diagrama de Ishikawa. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:10 
 
Explicação: 
Apesar de muitos acharem que o Diagrama de Ishikawa seja uma ferramenta de gestão de risco, ela é apenas 
uma ferramenta da qualidade utilizada para agrupamento e/ou diagramação das causas de um determinado 
evento. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Nos serviços de saúde de todo o mundo, os incidentes ocorrem o tempo todo. Isso acontece devido à 
complexidade das atividades de atenção à saúde. Assim, devemos sempre gerenciar os riscos para que se possa 
garantir a segurança do paciente. O gerenciamento dos riscos pode ocorrer depois que um incidente e/ou antes 
que um incidente se materialize. Assinale a alternativa que representa essas duas formas de gerenciamento dos 
riscos. 
 
 Gerenciamento de risco proativo e gerenciamento de risco operacional. 
 
 Gerenciamento de risco reativo e gerenciamento de risco proativo. 
 
 Gerenciamento de risco reativo e gerenciamento de risco corretivo. 
 Gerenciamentos de risco ocupacional e gerenciamento de risco operacional. 
 Gerenciamento de risco proativo e gerenciamento de risco corretivo. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:12 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
Os riscos podem ser gerenciados de forma proativa, quando o gerente de risco se antecipa e identifica, avalia e 
estabelece barreiras de segurança ande da materialização de um incidente. Quando isso é feito depois da 
materialização de um incidente, chamamos de gerenciamentoreativo. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A gestão de risco, em todas as instituições, deve se utilizar de técnicas e ferramentas, a fim de estabelecer uma 
metodologia de gerenciamento de riscos, passando pela identificação, avaliação e tratamento dos riscos. Tanto 
para os que trabalham com metodologia reativa como na metodologia proativa. Entre as várias técnicas utilizadas 
na gestão de risco, existem aquelas utilizadas para identificação sozinhas para avaliação e tratamento dos riscos. 
Assinale a alternativa que representa uma técnica deste tipo: 
 
 
 HAZOP 
 Espinha de peixe. 
 
 Braisntorm 
 Diagrama de Pareto. 
 Fluxograma 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:30 
 
Explicação: 
O HAZOP é uma ferramenta ou técnica utilizada em gerenciamento de riscos capaz de identificar, avaliar e 
tratar os riscos, e desta forma, possui grande utilização em gestão proativa dos riscos. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
As instituições de saúde desenvolvem diversos procedimentos de promoção, prevenção, atenção e recuperação da 
saúde. Essas atividades são realizadas por uma equipe multiprofissional, munido de insumos e equipamentos, 
além das instalações de infraestrutura adequadas. Esses compões o processo operacional de trabalho, que na área 
da saúde é extremamente regulado por leis e órgãos fiscalizadores. O processo operacional de trabalho está 
vulnerável aos riscos operacionais, que podemos definir como 
 
 
 
perdas decorrentes de processos externos que afetam os lucros da instituição. 
 
 
1. 
perdas decorrentes dos processos operacionais de trabalho, pessoas, sistemas e eventos internos e externos que 
podem paralisar as operações da instituição. 
 
 
1. 
perdas decorrentes de atividades operacionais capazes de gerar perda financeira. 
 
1. 
perdas resultantes dos processos e eventos internos e externos que a reputação da instituição. 
 1. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
perdas ou ganhos resultantes dos processos financeiros, pessoas, sistemas e eventos internos e externos que 
podem paralisar as operações de negócio. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:24 
 
Explicação: 
Os processos de trabalho nos serviços de saúde são extremamente complexos, que podem favorecer as falhas. 
Estas podem ser devido a um ou vários fatores que compões os processos operacionais de trabalho, e desta 
forma, são vulneráveis aos riscos operacionais. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
É muito comum se ouvir em gestão de risco que devemos descobrir a causa raiz do problema. Entretanto, 
raramente observamos um problema ou incidente que tenha apenas uma causa geradora, e devemos trabalhar com 
tratamento para diversas causas, que chamamos de fatores contribuintes. No caso de um incidente com diversos 
fatores contribuintes, devemos identificar os fatores com maior contribuição para o incidente e estabelecermos 
barreiras de segurança para eles. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta adequada para selecionarmos 
os fatores contribuintes com maior relevância para o evento. 
 
 
1. 
Diagrama de Ishikawa. 
 5W2H 
 
 
1. 
Árvore de Decisão. 
 
1. 
Diagrama de Dispersão. 
 
 
1. 
Diagrama de Pareto. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:36 
 
Explicação: 
O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que utilizamos para determinar a frequência e 
porcentagem de cada fator contribuinte, onde são selecionados aqueles que contribuem em conjunto para 80% 
do incidente. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A Organização Mundial de Saúde, há muito tempo vem incentivando seus países membros a adotarem medidas 
para evitar que danos sejam causados nos pacientes que utilizam os serviços de saúde. Esse incentivo se configura 
como uma matéria denominada de 
 
 
 
1. 
segurança do paciente. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
 
1. 
política da qualidade. 
 
 
1. 
cuidado seguro. 
 
1. 
gestão de risco. 
 
1. 
Segurança do trabalho. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:39 
 
Explicação: 
A segurança do paciente é uma disciplina que tenta estabelecer ambientes seguros nos serviços de saúde, para 
que seus usuários/pacientes possam receber seus tratamentos sem, com isso, sofrerem danos. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A segurança do paciente possui legislação específica, estipulada pela Portaria 529/2013 e RDC 36/2013. Essas 
legislações dispõem sobre o gerenciamento de risco nos serviços de saúde, e também a implantação de barreiras 
de segurança nos principais processos assistenciais. Refletindo sobre o exposto, assinale a alternativa que 
representa todas as barreiras de segurança obrigatórias para a segurança do paciente, conhecidas como metas de 
segurança do paciente: 
 
 Protocolos de comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, higienização das mãos, 
prevenção de úlceras e quedas. 
 Protocolos de identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, higienização das 
mãos, prevenção de úlceras e quedas. 
 
 Protocolos de identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, 
higienização das mãos, prevenção de quedas. 
 
 Protocolos de identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, 
higienização das mãos, prevenção de úlceras e quedas. 
 Protocolos de identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, 
prevenção de úlceras e quedas. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:41 
 
Explicação: 
A RDC 36/2013 dispões que os serviços de saúde implementem protocolos como barreiras de segurança 
através dos protocolos, conhecidos como Metas de Segurança do Paciente, e hoje em dia, 6 delas são 
obrigatórias: identificação do paciente, comunicação efetiva, segurança com medicamentos, cirurgia segura, 
higienização das mãos, prevenção de úlceras e quedas. 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
9. 
 
 
As instituições devem identificar os riscos aos quais estão vulneráveis, para que possam se proteger dos danos 
que eles podem causar. É importante que todos os riscos sejam identificados, avaliados e tratados. Quando 
pensamos nos riscos aos quais as instituições podem estar vulneráveis, como podem ser classificados os riscos de 
acordo com sua origem? 
 
 
1. 
Clínicos e Operacionais. 
 
1. 
Esternos e Operacionais. 
 
 
1. 
Estratégicos e Operacionais. 
 
1. 
Clínicos e Esternos. 
 
 
1. 
Externos e Internos. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:43 
 
Explicação: 
Os riscos possuem origem na própria instituição, ou podem ter origem fora dela. Essas duas origens são 
classificadas como interna e externa respectivamente. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
As instituições de saúde devem adotar medidas de gestão de risco para que seja possível alcançar a segurança dos 
pacientes. Devido à complexidade nos serviços de saúde, esses riscos são diversos e podem alcançar níveis 
inaceitáveis. Para se controlar esses riscos, uma das primeiras ações a serem realizadas, é a identificação do risco, 
onde pode haver riscos sem nenhum tipo de tratamento ou barreira de segurança e outros que podem já ter algum 
tipo de controle. Sobre como chamamos esses dois tiposde riscos, assinale a alternativa correta. 
 
 
 
1. 
Risco Inerente e Risco Residual. 
 
1. 
 Risco Estratégico e Risco Operacional. 
 
 
1. 
Risco Clínico e Risco não Clínico. 
 
1. 
Risco Reativo e Risco Proativo. 
 
1. 
Risco interno e Risco Externo. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:20:49 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218762&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=7679366
 
Explicação: 
O risco inerente é aquele diretamente relacionado ao perigo ou ao cuidado inseguro. Entretanto, muitos desses 
riscos já possuem algum tipo de barreira de segurança e dessa forma, os chamamos de riscos residuais. Risco 
Clínico é um paciente que pode receber um medicamento errado durante sua internação. Risco não clínico, 
seria como exemplo de o serviço de saúde pode pegar fogo. O gerenciamento de risco reativo corresponde a 
capacidade de responder rapidamente a materialização de riscos em incidentes. No gerenciamento proativo, 
tentamos atuar antes de um incidente ocorrer, precisaremos de uma ferramenta capaz de identificar, avaliar e 
tratar os riscos da instituição. 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício por Temas inciado em 03/10/2023 23:20:04. 
 
 
 
 
 
 
Exercício por Temas 
 avalie sua aprendizagem 
 
 
 
 
 
GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
Lupa 
 
 
 
DGT1145_202001087567_TEMAS 
 
Aluno: BRUNO GUIMARAES PERES Matr.: 202001087567 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTIC 2023.3 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para 
se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
 
02603 - MERCADOLOGIA 
 
 
 
1. 
 
 
O marketing Mix, ou composto de marketing, são importantes definições para que as empresas saibam exatamente 
as razões e ofertas de suas empresas. Segundo os conceitos desse fundamento, assinale a opção correta dos 
elementos que compõem o marketing mix. 
 
 
 Produto, Preço, Praça, Promoção 
 Produto, Penetração de Mercado, Praça, Promoção 
 
 Produto, Preço, Praça, População. 
 Produto, Propaganda, Penetração de Mercado, Promoção. 
 Produto, Propaganda, Praça, Promoção 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:08 
 
Explicação: 
O marketing mix, pode ser chamado dos 4 Ps que são designados em Produto/ Serviço ¿ o que a empresa 
oferta com o intuito de melhor satisfazer as necessidades e desejos, Preço ¿ troca monetária estabelecida de 
como a empresa irá se posicionar para que tenha a lucratividade desejada atendendo de forma as 
possibilidades econômicas da população, Praça ¿ local onde a empresa irá se estabelecer e como será feita a 
distribuição do produto/serviço e Promoção ¿ forma que irá comunicar junto e estreitar relacionamento com 
seu público alvo. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Todo produto ou serviço que iremos ofertar possui vários detalhes a que devemos nos atentar; como suas 
características, benefícios, diferenciais e apresentações. Além de saber quais seriam essas características, identificar 
em qual fase no ciclo de vida o produto se encontra é fundamental para se tratar quaisquer estratégias 
administrativas e mercadológicas. Dessa forma, assinale a opção correta que traduz as etapas do ciclo de vida dos 
produtos e serviços. 
 
 Introdução, Desenvolvimento, Declínio, Morte. 
 Nascimento, Crescimento, Maturidade, Declínio. 
 
 Implementação, Desenvolvimento, Maturidade, Morte. 
 
 Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. 
 Implementação, Crescimento, Declínio, Morte. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:10 
 
Explicação: 
O Ciclo de Vida do Produto, assim como as fases de uma árvore, são compreendidos em 4 etapas: Introdução, 
Crescimento, Maturidade e Declínio/Morte. É interessante saber não apenas o que se oferta no mercado, mas 
também em que fase o mercado ou até mesmo o produto se encontra, algo apresentado por meio dessa análise. 
Sendo a introdução o mercado ou produto iniciante, onde poucas pessoas conhecem sua finalidade ou 
existência. O crescimento se dá quando as pessoas estão começando a conhecer e está gerando já algum lucro 
e movimentação no mercado. A maturidade, por sua vez, é quando se está sedimentado todos já o conhecem e 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
sabem sua funcionalidade. E por fim, o declínio ou morte, trata-se do início das baixas nas vendas ou até 
mesmo não se tem mais procura. Assim, além do que é ofertado, é fundamental também saber em que fase se 
está no mercado. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Sabemos que os ambientes internos e externos impactam significativamente todas as ações e projeções das 
empresas. Assinale a opção correta sobre a definição de microentorno. 
 
 
 Fatores internos que podem interferir diretamente no negócio. 
 Fatores externos que podem interferir indiretamente no negócio. 
 
 Fatores externos e internos amplos que podem interferir diretamente no negócio. 
 Fatores externos que podem interferir diretamente no negócio. 
 Fatores externos e internos amplos que podem interferir indiretamente no negócio. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:13 
 
Explicação: 
Microentorno são todos os fatores internos que podem interferir diretamente no negócio e que a empresa tem 
autonomia para escolher, desenvolver ou atuar. É por meio dele que saberemos como está o desempenho dos 
nossos negócios frente aos seguintes critérios: fornecedores, clientes internos e externos, precificação, praça 
de atendimento, mercado e concorrência. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Quando classificamos os estabelecimentos farmacêuticos quanto à forma de atuação frente ao tipo de negócio e 
layout, podemos verificar (assinale a opção que possui todas as informações corretas): 
 
 Farmácias Tradicionais, Marcas conceituadas, Associativas, Redes 
 Farmácias de Rede, Independentes, Populares, Tradicionais 
 
 Farmácias de Autosserviço, Populares, Redes, Deliveries 
 Farmácias de Conveniência, Associativas, Populares, Tradicionais 
 Farmácias de Autosserviço, Populares, Conveniência, Associativas 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:15 
 
Explicação: 
A classificação dos estabelecimentos farmacêuticos quanto à sua atuação frente ao tipo de negócio e layout 
são: farmácias tradicionais, de autosserviço, populares, de conveniência, de rede e deliveries. Já quanto à sua 
forma de administração, ou estrutura administrava, são classificadas em: independentes, associativismos, 
franquias e redes. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A RDC 96/2008 visa estabelecer normativas e implicações de como deve ser desenvolvida a publicidade e a 
propaganda dos medicamentos; tanto para o público final como para os profissionais da área da saúde. Segundo a 
RDC 96/2008, é correto afirmar: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095Ela estabelece que a comunicação é um elemento ofensivo da saúde pública, pois não traduz as instruções 
sobre os cuidados e benefícios dos produtos de forma razoável e consciente. Contudo, não respeita critérios 
que induzam à automedicação, à utilização não supervisionada e à hiperdosagem. 
 
 
Ela estabelece que a comunicação é um elemento decisivo da saúde pública, pois não traduz as instruções 
sobre os cuidados e benefícios dos produtos de forma razoável e consciente. Contudo, não respeita critérios 
que induzam à automedicação, à utilização não supervisionada e à hiperdosagem. 
 
Ela estabelece que a comunicação é um elemento decisivo na saúde pública, pois melhor traduz as instruções 
sobre os cuidados e benefícios dos produtos de forma razoável e consciente. Contudo, respeitando critérios 
que induzam à automedicação, à utilização não supervisionada e à hiperdosagem. 
 
Ela estabelece que a comunicação é um elemento ofensivo da saúde pública, pois não traduz as instruções 
sobre os cuidados e benefícios dos produtos de forma razoável e consciente. Contudo, respeitando critérios 
que induzam à automedicação, à utilização não supervisionada e à hiperdosagem. 
 
 
Ela estabelece que a comunicação é um elemento decisivo na saúde pública, pois melhor traduz as instruções 
sobre os cuidados e benefícios dos produtos de forma razoável e consciente. Contudo, respeitando critérios 
que não induzam à automedicação, nem à utilização não supervisionada ou à hiperdosagem. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:23 
 
Explicação: 
O debate sobre o uso racional de medicamentos, com seus vários detratores e defensores, implica diretamente 
sobre como é realizada a publicidade deles. A comunicação de caráter publicitário é vista como um elemento 
decisivo para se atingir essa importante meta de saúde pública. Porém, muitos críticos da publicidade de 
medicamentos alegam que a propagação dessas mensagens induz à automedicação, à utilização não 
supervisionada e, eventualmente, à hiperdosagem. Por outro lado, seus defensores ressaltam a importância da 
informação ao consumidor, que, instruído sobre os cuidados e os benefícios do produto, poderá utilizá-lo de 
forma razoável e consciente. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Farmácias e drogarias devem ficar atentas e observar as implicações que a Resolução RDC 96/2008 implementa. 
Uma dessas normas diz respeito aos programas de fidelização dirigidos ao consumidor. Acerca desse tema, é correto 
afirmar que: 
 
 
 Os programas de fidelização não poderão adotar medicamentos tarjados como forma de pontuação, só os 
OTC, mas podem ofertá-los como objeto de troca, sorteios ou prêmios. 
 
 Os programas de fidelização não poderão adotar medicamentos como forma de pontuação, mas poderão 
ofertá-los, medicamentos OTC, como objeto de troca, sorteios ou prêmios. 
 Os programas de fidelização poderão adotar medicamentos como forma de pontuação, contudo não como 
objeto de troca, sorteios ou prêmios. 
 Os programas de fidelização não poderão adotar medicamentos como forma de pontuação, nem os ofertar 
como objetos de troca, sorteios ou prêmios. 
 Os programas de fidelização não poderão adotar medicamentos como forma de pontuação, mas podem ofertá-
los como objeto de troca, sorteios ou prêmios. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:26 
 
Explicação: 
Segundo a RDC 96/2008 a compra ou uso de medicamento tarjados nunca poderá ser parte de uma campanha 
de incentivo à ampliação de compras através de bonificações ou pontuação de qualquer espécie. Os programas 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
de fidelização, quando existirem, só poderão contemplar itens de perfumaria, para não estimular a 
automedicação. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Um dos objetivos da gestão de marketing é o posicionamento estratégico que cada empresa, produto ou segmento 
desenvolve em conjunto com o mercado consumidor. Assinale a opção correta frente o conceito de 
posicionamento estratégico. 
 
 
 É como o mercado consumidor pensa, sente e atribui valores para sua marca. 
 É a diferenciação mercadológica que cada marca ou produto declara. 
 
 É como a empresa gerencia suas ações frente à concorrência. 
 É a postura mercadológica de preço e distribuição. 
 É a declaração da empresa de seus objetivos e formas de atuação. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:28 
 
Explicação: 
Posicionamento estratégico não é o que a empresa declara, tampouco como se comporta mediante aos 
concorrentes frente a distribuição, preços ou reações do mercado, estes fatores contribuem para sua criação. 
Mas, o posicionamento estratégico, em si, é como seu público-alvo, seus consumidores, pensam, sentem e 
atribuem valores a sua empresa e marca mediante a resolução de suas necessidades e desejos. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Todos os mercados econômicos e industriais estão se modulando em decorrência de vários fatores e no segmento 
farmacêutico essa mudança não é diferente. Inúmeros motivos impactam e modulam o mercado dos medicamentos. 
Assinale a opção que traduz essa realidade: 
 
 
Menor uso das tecnologias, diminuição do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e familiares, 
distanciamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias sociais e 
diminuição do turismo da Saúde. 
 
Maior uso das tecnologias, diminuição do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e familiares, 
distanciamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias sociais e o 
turismo da Saúde. 
 
 
Maior uso das tecnologias, ampliação do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e familiares, 
distanciamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias sociais e 
diminuição do turismo da Saúde. 
 
 
Maior uso das tecnologias, ampliação do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e familiares, 
engajamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias sociais e o 
turismo da Saúde. 
 
Menor uso das tecnologias, ampliação do conhecimento e interesse por parte dos pacientes e familiares, 
engajamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias sociais e 
ampliação do turismo da Saúde. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:31 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
Os fatores que impulsionam e interferem, também, na mudança do segmento farmacêutico são, por exemplo, 
o maior uso das tecnologias, a ampliação do conhecimento e o interesse por parte dos pacientes e familiares, o 
engajamento de organização de grupos de pacientes (advocacy), internet, blogs, sites, mídias sociais e o 
turismo da Saúde. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Os ambientes em marketing são a maneira mais ampla de verificar as variáveis que podem impactar direta ou 
indiretamente sobre as decisões estratégicas e as ações de uma organização. Para Rodríguez Ardura (2006), os 
cenários macroambientais de marketing são todos aqueles de categoria externa que podem afetar sua atuação no 
mercado. Já Cyr e Gray (2004) afirmam que são as grandes forças que não se podem controlar, mas que afetam a 
capacidade de sua organização em operar com eficiência. Dessa forma, fazem parte desses componentes do 
macroambiente forças inerentes à administração da empresa, muitas vezes independendo de sua vontade. 
Acerca desse assunto, avalie as questões a seguir. 
I. O Ambiente Demográfico é um fator do macro ambiente, pois revela qual é a população, localização,densidade, 
faixa etária, economia, idade, sexo, etnia e todas as demais informações daquela região onde a empresa está e ela 
não tem controle sobre esses dados. 
II. Os Clientes são um fator do macro ambiente, pois eles são externos e estão fora da empresa e dessa forma sofrem 
a pressão de propaganda e de informações que podem impactar na organização. 
III. As Tecnologias são um fator do macroambiente, pois as empresas não possuem qualquer controle sobre os 
lançamentos tecnológicos no mercado e dessa maneira podem sofrer pressões positivas ou negativas. 
IV. Os Concorrentes são um fator do macroambiente, pois eles são externos, as organizações não possuem qualquer 
poder sobre eles e dessa maneira podem sofrer pressões mercadológicas em decorrência de ações deles junto aos 
mercados consumidores. 
 Cyr, Donald y Gray, Douglas. Marketing en la pequeña y mediana empresa, Editorial Norma, 2004. 
Rodríguez Ardura, Irma (Coordinadora). Principios y estrategias de marketing, Editorial UOC, 2006 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
 I e III 
 I e II 
 
 III e IV 
 II e IV 
 II e III 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:34 
 
Explicação: 
A assertiva I está correta, pois o Ambiente Demográfico é um fator do macro ambiente, uma vez que revela 
qual é a população, localização, densidade, faixa etária, economia, idade, sexo, etnia e todas as demais 
informações daquela região onde a empresa está e ela não tem controle sobre esses dados. A assertiva III está 
correta, pois as Tecnologias são um fator do macroambiente, pois as empresas não possuem qualquer controle 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
sobre os lançamentos tecnológicos no mercado e dessa maneira, como referido no texto, podem sofrer 
pressões positivas ou negativas, sendo esta a que mais molda os destinos empresariais do momento. Já as 
assertivas II e IV estão incorretas, pois tanto os clientes como os concorrentes fazem parte do microambiente 
por serem um fator que a empresa pode escolher ao abrir e se posicionar no mercado. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
De acordo com a RDC 96/2008, as peças de divulgação e de publicidade quando realizadas para medicamentos 
livres de prescrição, OTC, não possuem a obrigatoriedade de virem em lista, mas devem incluir algumas 
informações. Assinale a alternativa que apresenta todas as opções corretas. 
 
 Valor original e valor praticado, princípio ativo, via de administração, nome do laboratório fabricante. 
 Princípio ativo, nome do laboratório fabricante, nome da substância, quantidade de apresentação, via de 
administração. 
 
 Nome comercial, substância ativa, apresentação, forma farmacêutica, concentração do fármaco, quantidade, 
nome do laboratório fabricante. 
 Nome da substância, concentração da embalagem, número do registro na ANVISA, forma de apresentação, 
valor original e valor praticado. 
 Número do registro na ANVISA, via de administração, valor original e valor praticado, nome do laboratório 
fabricante. 
Data Resp.: 03/10/2023 23:21:37 
 
Explicação: 
De acordo com a RDC 96/2008, as peças de divulgação e de publicidade quando realizadas para 
medicamentos livres de prescrição, OTC, não possuem a obrigatoriedade de virem em lista, mas devem incluir 
as seguintes informações: nome comercial, substância ativa, apresentação, forma farmacêutica, número do 
registro na ANVISA, concentração do fármaco, quantidade, nome do laboratório fabricante. Já quando, forem 
realizadas propagandas de redução de preços para grupos de medicamentos, não poderá possuir qualquer 
argumento de cunho publicitário, que estimule a compra. 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício por Temas inciado em 03/10/2023 23:21:05. 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=318218811&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145&cod_banco_tema=6038095
 
 
 
 
Exercício 
 avalie sua aprendizagem 
 
 
 
 
 
GESTÃO FARMACÊUTICA E FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
Lupa 
 
 
 
DGT1145_202001087567_TEMAS 
 
Aluno: BRUNO GUIMARAES PERES Matr.: 202001087567 
Disc.: GESTÃO FARMACÊUTIC 2023.3 FLEX (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para 
se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
4737PRINCÍPIOS DE GESTÃO PARA SAÚDE 
 
 
1. 
 
 
A figura do líder gera admiração e, também, alguns mitos. Entre as seguintes crenças populares, indique qual é 
um dos mitos sobre a liderança: 
 
 Certas culturas nacionais são mais propícias para gerar líderes. 
 
 Os líderes nascem, não se fazem. 
 
 As chefias somente se importam com os aspectos profissionais dos colaboradores. 
 Os filhos de um líder provavelmente serão também bons líderes. 
 Elon Musk o Bill Gates são grandes empreendedores, mas não líderes efetivos. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:31:16 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Os líderes nascem, não se fazem. Esse é um mito bastante comum, mas não é verdadeiro. 
É preciso, ao longo da vida e da carreira, desenvolver as habilidades necessárias à liderança. 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
 
 
4739GESTÃO DE PESSOAS EM FARMÁCIA 
 
 
2. 
 
 
Para uma equipe ter um bom desempenho, é importante que: 
I- se conheça a opinião de cada um dos seus integrantes sobre determinado assunto; 
II- seus membros possam avaliar as divergências existentes, criando-se espaços destinados aos debates 
construtivos; 
III- se oculte as opiniões contrárias com o objetivo de se evitar o conflito. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
 apenas os itens I e III. 
 os itens I, II e III. 
 
 apenas os itens I e II. 
 apenas os itens II e III. 
 apenas o item I. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:24:25 
 
Explicação: 
As diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, garantindo, 
assim, a maximização dos resultados. Por isso, é interessante conhecer a opinião de cada um dos membros da 
equipe sobre os assuntos tratados e avaliar as divergências existentes em espaços destinados a debates 
construtivos e criativos. 
Dessa forma, a resposta correta é: "apenas os itens I e II.". 
 
 
 
 
 
4737PRINCÍPIOS DE GESTÃO PARA SAÚDE 
 
 
3. 
 
 
Podemos definir u ma organização como um grupo de pessoas que concorda com um objetivo comum e, 
coletivamente, busca alcançá-lo. Sobre as organizações, avalie as afirmatvas abaixo: 
I. Existem 2 elementos fundamentais nas organizações: as pessoas e os objetivos. 
II. O objetivo de uma organização é obter lucro para seus investidores. 
III. O sucesso de uma organização depende de sua capacidade de incentivar as pessoas que fazem parte dela a 
contribuir para o alcance dos objetivos comuns. 
É(são) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s): 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
 
 I, apenas. 
 I e II apenas. 
 II, apenas. 
 II e III apenas. 
 
 III, apenas. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:24:47 
 
Explicação: 
 As organizações têm três elementos fundamentais: as pessoas, a comunicação e os objetivos e propósitos. Os 
objetivose propósitos podem ser variados, as empresas em geral buscam lucros, porém uma organização não-
governamental também é uma organização, mas seu objetivo não é lucrar. Por fim, podemos dizer que as 
organizações devem sim incentivar as pessoas que a compõem a contribuírem para os objetivos comuns. 
 
 
 
 
 
4738GESTÃO ESTRATÉGICA PARA FARMÁCIA 
 
 
4. 
 
 
As tomadas de decisão podem alterar profundamente as organizações. Em qual nível organizacional são tomadas 
as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e visão, bem como os valores, 
que serão direcionadores do comportamento de todos aqueles que a compõem? 
 
 tático. 
 
 estratégico. 
 funcional. 
 operacional. 
 sistêmico. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:25:52 
 
Explicação: 
É no planejamento estratégico que a organização deverá definir sua missão, visão e valores para servir como 
orientação para as estratégias que serão adotadas pela organização. Os demais níveis organizacionais 
utilizaram esses itens como bússola para suas tomadas de decisão. 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Nas organizações, o conceito de ética abrange os princípios que moldam a conduta das pessoas nos negócios. 
Entre as boas práticas da ética empresarial, destaca-se: 
 
 Informações parciais e inconstantes sobre os investimentos dos acionistas. 
 Condições de trabalho consideradas desumanas para a garantia mínima de sobrevivência local. 
 
 Atender as expectativas básicas da sociedade perante as instituições. 
 Manipulação das informações e comportamentos anticompetitivos. 
 Descarte inadequado e proposital de resíduos que contaminam o ambiente. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
Data Resp.: 15/09/2023 09:26:20 
 
Explicação: 
A busca de ações pautadas pela ética deve ser do interesse dos próprios gestores, pois reconhecer e respeitar 
os direitos dos stakeholders garante o apoio e a legitimidade de suas ações, o que, em última instância, 
beneficia tanto a empresa quanto eles mesmos. Caso contrário, as ações antiéticas podem causar danos aos 
interessados e, consequentemente, para a organização que não se resguardar eticamente. 
 
 
 
 
 
02954LOGÍSTICA EM FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
 
6. 
 
 
Luiza e colaboradores (1999) discutem a aquisição de medicamentos no setor público, abordando as duas 
principais vertentes da questão: qualidade e custo. Sobre esse processo, julgue as assertivas abaixo: 
I - Em hospitais públicos, as aquisições se dão em processos licitatórios. 
II - É preciso atenção ao princípio da isonomia. Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que: 
LUIZA, V. L.; CASTRO, C. G. S. O. de; NUNES, J. M. Aquisição de medicamentos no setor público: o 
binômio qualidade - custo. Cadernos de Saúde Pública [online]. 1999, v. 15, n. 4, p. 769-776. 
 
 Assertiva I é falsa e assertiva II é verdadeira. 
 
 A assertiva II é fundamental para que a assertiva I seja cumprida. 
 Assertiva I é verdadeira e assertiva II é falsa. 
 Ambas as assertivas são falsas. 
 Não dizem respeito à aquisição de medicamentos. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:26:41 
 
Explicação: 
Ambas as assertivas são verdadeiras, e para que os processos licitatórios sejam idôneos, é preciso assegurar o 
princípio da isonomia, uma vez que este permite que as empresas que competem pelo contrato que será 
prestado ao serviço público tenham que cumprir as mesmas regras e obedeçam a parâmetros mínimos iguais, 
competindo em igualdade. 
 
 
 
 
 
5443PROCESSOS DE DISTRIBUIÇÃO E DE SERVIÇOS CLÍNICOS EM FARMACIA 
 
 
7. 
 
 
Nas últimas décadas, ocorreram alterações profundas na prática farmacêutica, principalmente no ambiente 
hospitalar, o papel do farmacêutico clínico foi tomando forma e um dos grandes motivos para esse movimento na 
profissão foi: 
 
 Elaboração e publicação de boletins informativos destinados a pacientes, familiares e profissionais de saúde 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
 
 Atuar como promotor do uso racional de medicamento, desenvolvendo ações direcionadas para as 
necessidades do paciente 
 
 Promover uso racional de antimicrobianos, germicidas e materiais médico-hospitalares 
 Carência de profissionais de saúde no âmbito assistencial 
 Publicar artigos científicos sobre assistência farmacêutica hospitalar 
Data Resp.: 15/09/2023 09:30:35 
 
Explicação: 
Desde que se estabeleceu a farmácia hospitalar, o profissional era responsável por uma série de atividades 
como a de produção, armazenamento, controle, dispensação e distribuição de medicamentos ou de seus 
correlatos hospitalares. Com o desenvolvimento de ferramentas tecnológicas, como o código de barras e 
sistemas informatizados para controle de estoque e rastreabilidade, o olhar do farmacêutico foi voltando-se 
para o atendimento das necessidades assistências das unidades de saúde. Na visão atual da farmácia 
hospitalar, o profissional assume maior responsabilidade com a farmacoterapia e atua como promotor do uso 
racional de medicamento, desenvolvendo ações direcionadas para as necessidades do paciente 
 
 
 
 
 
4740GESTÃO DE RISCOS EM SERVIÇOS FARMACÊUTICOS 
 
 
8. 
 
 
As instituições de saúde devem adotar medidas de gestão de risco para que seja possível alcançar a segurança dos 
pacientes. Devido à complexidade nos serviços de saúde, esses riscos são diversos e podem alcançar níveis 
inaceitáveis. Para se controlar esses riscos, uma das primeiras ações a serem realizadas, é a identificação do risco, 
onde pode haver riscos sem nenhum tipo de tratamento ou barreira de segurança e outros que podem já ter algum 
tipo de controle. Sobre como chamamos esses dois tipos de riscos, assinale a alternativa correta. 
 
 
1. 
Risco Reativo e Risco Proativo. 
 
1. 
Risco interno e Risco Externo. 
 
 
1. 
Risco Clínico e Risco não Clínico. 
 
 
1. 
Risco Inerente e Risco Residual. 
 
1. 
 Risco Estratégico e Risco Operacional. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:30:28 
 
Explicação: 
O risco inerente é aquele diretamente relacionado ao perigo ou ao cuidado inseguro. Entretanto, muitos desses 
riscos já possuem algum tipo de barreira de segurança e dessa forma, os chamamos de riscos residuais. Risco 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
Clínico é um paciente que pode receber um medicamento errado durante sua internação. Risco não clínico, 
seria como exemplo de o serviço de saúde pode pegar fogo. O gerenciamento de risco reativo corresponde a 
capacidade de responder rapidamente a materialização de riscos em incidentes. No gerenciamento proativo, 
tentamos atuar antes de um incidente ocorrer, precisaremos de uma ferramenta capaz de identificar, avaliar e 
tratar os riscos da instituição. 
 
 
 
 
 
02603MERCADOLOGIA 
 
 
9. 
 
 
Sabemos que os ambientes internos e externos impactam significativamente todas as ações e projeções das 
empresas. Assinale a opção correta sobre a definição de microentorno. 
 
 Fatores externos e internos amplos que podem interferir diretamente no negócio. 
 
 Fatores internos que podem interferir diretamente no negócio. 
 
 Fatores externos que podem interferir diretamente no negócio. 
 Fatores externos que podem interferir indiretamente no negócio. 
 Fatores externos e internos amplos que podem interferir indiretamenteno negócio. 
Data Resp.: 15/09/2023 09:30:42 
 
Explicação: 
Microentorno são todos os fatores internos que podem interferir diretamente no negócio e que a empresa tem 
autonomia para escolher, desenvolver ou atuar. É por meio dele que saberemos como está o desempenho dos 
nossos negócios frente aos seguintes critérios: fornecedores, clientes internos e externos, precificação, praça 
de atendimento, mercado e concorrência. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
Quando classificamos os estabelecimentos farmacêuticos quanto à forma de atuação frente ao tipo de negócio e 
layout, podemos verificar (assinale a opção que possui todas as informações corretas): 
 
 
 Farmácias de Autosserviço, Populares, Redes, Deliveries 
 Farmácias Tradicionais, Marcas conceituadas, Associativas, Redes 
 
 Farmácias de Conveniência, Associativas, Populares, Tradicionais 
 Farmácias de Rede, Independentes, Populares, Tradicionais 
 Farmácias de Autosserviço, Populares, Conveniência, Associativas 
Data Resp.: 15/09/2023 09:30:45 
 
Explicação: 
A classificação dos estabelecimentos farmacêuticos quanto à sua atuação frente ao tipo de negócio e layout 
são: farmácias tradicionais, de autosserviço, populares, de conveniência, de rede e deliveries. Já quanto à sua 
forma de administração, ou estrutura administrava, são classificadas em: independentes, associativismos, 
franquias e redes. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=177070065&cod_hist_prova=316257273&num_seq_turma=10150626&cod_disc=DGT1145
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
 
Exercício inciado em 15/09/2023 09:20:18.