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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL atividade 2 UNIFCV

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Questões resolvidas

Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da comunicação no exercício da liderança.

A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a habilidades importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a comunicação:

I. Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.

II. Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.

III. Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.

IV. Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.

É correto o que se afirma em:


a. I, III e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.

O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa vigente foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990 por alguns países de Língua Portuguesa, sendo eles: Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe. O acordo entrou em vigor em:

Escolha uma opção:


a. 19 de setembro de 2011
b. 1º de janeiro de 2009
c. 1º de julho de 2009
d. 10 de setembro de 2009
e. 1º de janeiro de 2019

Segundo o MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA, 2018:

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica.

Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um:

Complete com a alternativa correta.

Escolha uma opção:


a. Documento para socialização informal.
b. documento oficial.
c. Documento formal.
d. documento não-oficial.
e. Documento legítimo.

A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é realizada apenas pelos profissionais de comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.

Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação empresarial:

I- Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento.

II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.

III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.

IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional

É correto o que se afirma em:


a. II e III, apenas.
b. I, III e IV, apenas.
c. I e II apenas.
d. II e IV, apenas.
e. I, II, III e IV

Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do que e como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição publicada em 2018.

Com base nesta informação analise as asserções abaixo:

ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.

ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I.

O modelo estabelece quantos padrões?


a. Vinte padrões.
b. Cinco padrões.
c. Sete padrões.
d. Doze padrões.
e. Quinze padrões.

Analise a fala da professora e escolha a alternativa que melhor reproduz sua opinião:


a. O acordo tem o objetivo de simplificar a língua portuguesa e não mexe com o sentido da língua falada.
b. O acordo muda o código, a ortografia da Língua.
c. O acordo cria mais opções de uso da língua portuguesa.
d. O acordo criou mais acentos e consoantes na Língua Portuguesa.
e. O acordo visa separar países que falam a Língua Portuguesa.

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Questões resolvidas

Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da comunicação no exercício da liderança.

A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a habilidades importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a comunicação:

I. Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.

II. Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.

III. Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.

IV. Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.

É correto o que se afirma em:


a. I, III e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.

O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa vigente foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990 por alguns países de Língua Portuguesa, sendo eles: Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe. O acordo entrou em vigor em:

Escolha uma opção:


a. 19 de setembro de 2011
b. 1º de janeiro de 2009
c. 1º de julho de 2009
d. 10 de setembro de 2009
e. 1º de janeiro de 2019

Segundo o MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA, 2018:

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica.

Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um:

Complete com a alternativa correta.

Escolha uma opção:


a. Documento para socialização informal.
b. documento oficial.
c. Documento formal.
d. documento não-oficial.
e. Documento legítimo.

A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é realizada apenas pelos profissionais de comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.

Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação empresarial:

I- Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento.

II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.

III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.

IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional

É correto o que se afirma em:


a. II e III, apenas.
b. I, III e IV, apenas.
c. I e II apenas.
d. II e IV, apenas.
e. I, II, III e IV

Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do que e como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição publicada em 2018.

Com base nesta informação analise as asserções abaixo:

ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.

ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I.

O modelo estabelece quantos padrões?


a. Vinte padrões.
b. Cinco padrões.
c. Sete padrões.
d. Doze padrões.
e. Quinze padrões.

Analise a fala da professora e escolha a alternativa que melhor reproduz sua opinião:


a. O acordo tem o objetivo de simplificar a língua portuguesa e não mexe com o sentido da língua falada.
b. O acordo muda o código, a ortografia da Língua.
c. O acordo cria mais opções de uso da língua portuguesa.
d. O acordo criou mais acentos e consoantes na Língua Portuguesa.
e. O acordo visa separar países que falam a Língua Portuguesa.

Prévia do material em texto

Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da comunicação no exercício da liderança.
A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a habilidades importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a comunicação:
  I.        Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.
 II.        Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.
 III.        Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
 IV.        Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas. 
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa vigente foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990 por alguns países de Língua Portuguesa, sendo eles: Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe. O acordo entrou em vigor em:
Escolha uma opção:
a. 19 de setembro de 2011
b. 1º de janeiro de 2009 
c. 1º de julho de 2009
d. 10 de setembro de 2009
e. 1º de janeiro de 2019
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Segundo o MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA, 2018:
 A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica.
Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um:
Complete com a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Documento para socialização informal.
b. documento oficial. 
c. Documento formal.
d. documento não-oficial.
e. Documento legítimo.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é realizada apenas pelos profissionais de comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.
 
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação empresarial:
 
I-              Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento.
 
II-             Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.
 
III-            O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.
 
IV-           A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, III e IV, apenas.
c. I e II apenas. 
d. II e IV, apenas.
e. I, II, III e  IV
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A Política de Comunicação começa com uma decisão da cúpula, da alta administração, e está sempre alicerçada em várias necessidades reais (aumentar a visibilidade da organização na mídia, melhor relacionamento com os públicos de interesse, consolidar a imagem ou reputação e, quase sempre, dar uma mexida profunda na comunicação interna, entre outros objetivos ) e, obrigatoriamente, deve envolver os profissionais de comunicação, todos eles, de uma organização. Uma Política de Comunicação não serve apenas para a comunicação, mas permeia todos os setores de uma organização. 
 
Disponível em: < https://goo.gl/p5mAzh>. Acesso em: 19 fev. 2019.
 
 
Sobre o conteúdo estudado na disciplina de Comunicação e conforme o texto acima, leia as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
(   ) Os estudos apontam que as empresas brasileiras têm se dedicado com afinco de maneira sistemática e competente quanto à definição de diretrizes gerais e específicas de comunicação.
(   ) A política de comunicação é datada, ou seja, ela está umbilicalmente vinculada ao seu tempo e, portanto, precisa ser atualizada de uma forma contínua, de acordo com a necessidade da empresa.
(   ) Dentro do ambiente organizacional, a política de comunicação não é apenas um indicativo de boa vontade da organização para com os públicos de interesse, mas um compromisso de mudança.
(   ) Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. V; F; V; F.
b. F; V; V; F. 
c. V; V; V; V.
d. F; F; F; V.
e. V; F; V; V.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A realização de um planejamento empresarial, em qualquer área, é fundamental para uma alta performance organizacional. Como vimos a empresa que usa o planejamento como conduta e prática de suas atividades estará praticando uma administração estratégica. Pimenta (2010, p. 141), fala sobre a importância do planejamento para o desempenho empresarial.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o planejamento da comunicação:
I- Com objetivos bem definidos possibilita o que deve ser executado e elaborar parâmetros que permitam medir resultados e avaliar atuações com clareza e justiça.
II- É fundamental  afastar das etapas iniciais as pessoas que irão colocar o plano em prática, pois elas tendem a ser mais resistentes às ideias.
III- Altera desempenhos, melhora comportamentos e performances, desde que os objetivos e metas estejam claros.
IV- Se o planejamento for bem feito é provável que o resultado seja positivo. Caso contrário, não adianta dedicação, pois se o que precisa ser cumprido não está bem definido, projetado, onde e para que se aplica?
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas. 
b. II e III, apenas.
c. I e III,  apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do que e como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.
 
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I. 
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia dearrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça.
 
O modelo estabelece quantos padrões? 
Escolha uma opção:
a. Vinte padrões.
b. Cinco padrões.
c. Sete padrões.
d. Doze padrões.
e. Quinze padrões. 
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Segundo a Professora Dra. Enilde Faulstich, (2008), “O Acordo é uma simplificação, aliviando as palavras de acentos e consoantes que não se leem. Não mexe com a língua falada, porque a ortografia é apenas um código, sobre o qual os governos podem legislar”
Analise a fala da professora e escolha a alternativa que melhor reproduz sua opinião:
Escolha uma opção:
a. O acordo tem o objetivo de simplificar a língua portuguesa e não mexe com o sentido da língua falada. 
b. O acordo muda o código, a ortografia da Língua.
c. O acordo cria mais opções de uso da língua portuguesa.
d. O acordo criou mais acentos e consoantes na Língua Portuguesa.
e. O acordo visa separar países que falam a Língua Portuguesa.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa, além de criar e manter uma imagem institucional positiva. Para este planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por todos da organização.
De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar relacionado com:
I- construção da imagem dos concorrentes.
II- adequação dos fornecedores à competição do mercado.
III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos.
IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III  apenas.
b. III e IV, apenas. 
c. I, II, III e IV.
d. II, III e IV, apenas.
e. II e III, apenas.

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