Avaliação I - Individual

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13/09/2023 11:49 Avaliação I - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:884594)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 69920975
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O ambiente de marketing está relacionado a tudo o que está a sua volta, tanto internamente como 
externamente, ou seja, existem dois tipos de ambientes, o microambiente e o macroambiente. Sobre o 
macroambiente, assinale a alternativa CORRETA:
A É constituído exclusivamente pelos clientes e fornecedores da empresa.
B É constituído pelos agentes próximos à empresa que afetam diretamente a sua capacidade de
atender seus clientes.
C É constituído exclusivamente pelas regras políticas.
D É constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o microambiente.
A sociedade em que vivemos passou por diversas mudanças culturais e sociais ao longo dos 
últimos 100 anos. Junto a essas mudanças, o marketing mudou, sendo representado em diferentes eras 
do marketing. Sobre essas eras, assinale a alternativa CORRETA:
A Na Era da Produção eram poucas as escolhas que os consumidores podiam fazer, não
demonstrando necessidades específicas.
B Na Era do Relacionamento, as empresas passam a identificar questões estratégicas de vendas,
como a sazonalidade nas vendas e a necessidade de manter o negócio a curto prazo.
C Na Era das Vendas, a produção era menor do que o consumo, não havendo a necessidade de
convencer os consumidores a comprarem os produtos.
D Na Era do Marketing, começa-se a buscar a satisfação do cliente, envolvendo qualidade do
produto, atendimento e grande foco na responsabilidade social.
Ao longo dos anos, o Marketing vem passando por adaptações em busca de atender às variadas 
demandas das empresas de acordo com a necessidade dos seus consumidores. Em determinado 
período, a atitude dominante considerava que um bom produto se vende sozinho. A qual era o 
exposto se refere?
A Vendas.
B Relacionamento.
C Produção.
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D Marketing.
“O planejamento estratégico é o processo administrativo de desenvolver e manter uma viabilidade 
entre os objetivos organizacionais e os recursos e as oportunidades de mercado em constante 
mutação. O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar o negócio da empresa e seus 
produtos de forma que eles combinem produção de lucros e crescimento” (KOTLER, 2011, p. 73). O 
autor do texto é referência quando o assunto é Marketing. Ele aborda um tema conhecido com Mix de 
Marketing ou 4 Ps. Assinale a alternativa CORRETA que representa o conceito do P que o analisa 
quanto vai custar esse produto ou serviço, ou seja, é o valor a ser cobrado:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A Produto.
B Promoção.
C Praça.
D Preço.
Além dos 04 Ps temos outro modelo: os 04 As, utilizado pelas organizações como uma ferramenta de 
interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno 
focado nos objetivos e na missão. Em um deles o objetivo da organização deverá ser o de desenvolver 
um processo de adequação das linhas dos produtos ou serviços que está oferecendo. A que o exposto 
se refere?
A Análise.
B Adaptação.
C Ativação.
D Avaliação.
Determinada fase da ferramenta Matriz BCG caracteriza-se como tendo produtos com baixa 
participação de mercado, baixo crescimento e pouca geração de lucro, ou, às vezes, dão prejuízo, 
embora auxiliem com alguma receita financeira. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Estrelas.
B Oportunidade.
C Abacaxis.
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D Geradora de caixa.
Conhecer e explorar as necessidades de um mercado deve ser um papel exercido pelas 
organizações. Elas devem entender estas necessidades para alinhar seus produtos e serviços a elas. 
Com relação ao marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A Envolve a transferência de bens e serviços, sempre buscando atender aos objetivos da
organização.
B Leva em consideração a realização de trocas que ofertam valor, envolvendo sempre as duas
partes.
C Busca sempre a maximização do lucro para as empresas.
D Beneficia sempre os atacadistas e produtores na venda de produtos e serviços, e o consumidor
fica em segundo plano.
A propaganda ajuda produtos e marcas a ganharem o gosto e a escolha dos clientes. Uma oferta 
de valor repassada de maneira correta faz com que os consumidores entendam o que motiva as 
organizações a divulgarem em termos de valores por trás da marca. Sobre a propaganda, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É a alma do negócio, por isso a estratégia das empresas devem começar pela propaganda, antes 
mesmo da formulação do produto.
( ) Deve-se entender primeiro o público-alvo para depois fazer a escolha da mídia mais adequada a 
ele, em termos de penetração de mercado, decorrendo resultados mais efetivos para a empresa.
( ) Veicular propagandas abusivas, com regras não muito claras ou com ofertas absurdas devem ser 
evitadas, uma vez que o cliente comprando da empresa e percebendo que a negociação foi vantajosa 
apenas para a empresa, pode ter resultados negativos, principalmente com relação aos comentários 
nas redes sociais.
( ) Realizar promoção não significa apenas divulgar produtos ou serviços. Pessoas e ideias também 
podem ser promovidos, como políticos e seus partidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B V - F - V - V.
C F - V - V - V.
D V - V - V - F.
A organização sempre deverá estar preparada para quando surgirem novas oportunidades, pois é 
importante identificar as mutações que ocorrem no mercado. Para tanto, Kotler (2011) sugere 
algumas estratégias para ampliação das vendas e para a busca de novos mercados, novos segmentos 
com outros produtos, uma diferenciação perante seus concorrentes.
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Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as três estratégias para o crescimento da 
organização: 
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. 9. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
A Estratégia de avaliação de mercado, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento de
produto.
B Estratégia de estrutura de mercado, desenvolvimento de caixa e desenvolvimento de produto.
C Estratégia de finalização de mercado, desenvolvimento com fornecedores e desenvolvimento
de produto.
D Estratégia de penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de
produto.
O Microambiente das empresas, que se refere a empresas que prestam serviços à organização, tem 
por finalidade auxiliar na promoção em vender e distribuir os produtos (bens) aos consumidores 
finais.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Fornecedores.
B Clientes.
C Intermediários.
D Empresa.
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