Aula 9 29 10

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EPA
Evolução do Pensamento Administrativo
Aula 22.10
Prof. Me. Guilherme Juliani 
Globalização
Na prática, ela é vista como a total ou parcial integração entre as diferentes localidades do planeta e a maior instrumentalização proporcionada pelos sistemas de comunicação e transporte.
Podemos dizer que a globalização é entendida como a integração com maior intensidade das relações socioespaciais em escala mundial, instrumentalizada pela conexão entre as diferentes partes do globo terrestre.
A principal característica da globalização é o fato de ela estar em constante evolução e transformação, de modo que a integração mundial por ela gerada é cada vez maior ao longo do tempo.
Expansão das empresas multinacionais, também chamadas de transnacionais ou empresas globais.
Outra dinâmica propiciada pelo avanço da globalização é a formação dos acordos regionais ou dos blocos econômicos.
Neoliberalismo. 
1. Alteração do padrão tecnológico, proporcionando ampliação da escala de produção e a redução de custos.
2. Obtenção de sinergia de natureza financeira, tecnológica, mercadológica e organizacional.
3. Possibilidade de ganhos de natureza financeira.
4. Busca de consolidação de maior participação de mercado.
5. Desejo de penetrar em novos mercados, em curto período.
Gestão globalizada
Gestão descentralizada;
Aspectos de informalidade;
Gestão participativa;
Gestão do conhecimento;
Administração por objetivos; 
Emporwerment.
Peter Drucker 
Considerado o inventor da administração moderna e um dos maiores especialistas em gestão de negócios, Peter Drucker, criou várias teorias como a gestão por objetivos, privatização, descentralização, cliente sempre em primeiro lugar, qual o papel do líder e também a Era da Informação.
Na gestão por objetivos, Drucker diz que a gestão precisa de planeamento, avaliação através de fatores quantitativos. Sobre privatizações ou "(re) privatizações", aponta a privatização de serviços públicos como forma de diminuir a burocracia. Já quando o assunto é descentralização, entra o fator de divisão de trabalho.
Peter Drucker 
Entre suas ideias, sempre afirmou que a empresa que conseguisse vender o serviço ou produto certo para o cliente certo, com um preço adequado e uma distribuição correta no momento oportuno, poderia realizar vendas automáticas, sem qualquer esforço, já que estes são itens básicos para qualquer negociação.
O filósofo Peter Drucker também considerava a eficiência do trabalhador como peça muito importante na gestão de empresas.
Peter Drucker 
“Escute primeiro e fale depois”. A frase resume o ensinamento do guru da Administração quando o assunto é líderes eficazes. Para ele, esses líderes fazem constantemente as perguntas “o que é o melhor para os nossos clientes e nossa organização?” e “o que precisa ser feito?”. Se você está trabalhando para construir uma Equipe de Controladoria de Alto Desempenho, essa é uma ótima dica para começar.
“Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo”. A frase poderia ser nossa, afinal, sempre batemos na tecla da importância do planejamento orçamentário (uma contabilidade de trás pra frente), mas claro que ela foi dita por Peter Drucker. Para ele, proatividade é fundamental para criar o futuro. Sabe aquela história do efeito borboleta? É mais ou menos isso: uma atitude tomada hoje tem o poder de mudar o cenário e criar novos ambientes. E para conseguir essa antecipação, Drucker revela: persistência, conhecimento e motivação são alguns segredos para ter uma equipe criativa e ágil. Em outras palavras, invista na Projeção de Cenários!
“A simplicidade tende ao desenvolvimento, a complexidade à desintegração”. Trocando em miúdos, preocupe-se primeiro em fazer um feijão com arroz bem feito para depois partir para a feijoada.
Ensinamentos de Peter Drucker:
A ideia de capital humano, que reconhece a importância dos funcionários para uma organização;
O que é gestão e o papel essencial das pessoas para o sucesso de qualquer empresa;
Foco nos objetivos e resultados;
Foco no consumidor;
O trabalho do administrador pode ser definido como planejar, organizar, ajustar, medir e formar pessoas;
O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito;
Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa;
O problema em nossas vidas não é a ausência de saber o que fazer, mas a ausência de fazê-lo. 
Vantagens e desvantagens da Neoclássica
Proposta por Peter Drucker em 1954, na sua obra clássica The Practice of Management, a Administração por Objetivos (APO) um modelo de administração voltado a orientar a organização em torno de objetivos, exigia também adaptações internas nos processos e práticas de gestão que a diferenciavam de outros modelos utilizados à época. Sobre essas adaptações ou inovações, é correto afirmar que a APO:
A.exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na definição dos objetivos;
B.caracterizou-se pela dependência de aprimoramento tecnológico e sociotécnico da empresa para sua implementação;
C.baseava-se na formalização dos processos e normas validados pelas lideranças em cada etapa;
D.estipulava uma maior hierarquização dos cargos, com funções mais claras e bem definidas;
E.estabelecia que cada funcionário deveria propor, anualmente, suas metas e objetivos de desenvolvimento pessoal.
A partir dos entendimentos centrais do texto, assinale a coluna B de acordo com a coluna A, identificando as principais características da Teoria Neoclássica.
COLUNA A: Características da Teoria Neoclássica
I. Ênfase na prática da administração.
II. Reafirmação dos postulados clássicos.
III. Ênfase nos princípios gerais da administração.
COLUNA B: Definição das características da Teoria Neoclássica
( ) Retoma as discussões sobre aspectos concretos e econômicos das empresas. Assim, conceitos clássicos como organização linear e funcional, departamentalização etc. são retomados, porém de maneira reformulada e mais flexível (CHIAVENATO, 2003).
( ) Foco nos aspectos práticos e concretos da administração. Assim, a teoria e os conceitos só possuem valor quando podem ser utilizados na prática. Ou seja, o foco na prática da administração ganha muito mais relevância do que na teoria sobre gestão (CHIAVENATO, 2003).
( ) Os princípios gerais (planejar; organizar; dirigir; controlar) são retomados para a busca de soluções administrativas. Assim, eles passam a ser aplicados na prática para orientar a atuação na condução das operações de um negócio (CHIAVENATO, 2003).
A) I – II – III.
B) III – II – I.
C) II – I – III.
D) II – III – I.
E) III – I – II.
Teoria Estruturalista 
Teoria Estruturalista foi criada na tentativa de suprir essa carência de soluções na Administração;
A Teoria Estruturalista teve como origem os seguintes fatos, segundo Chiavenato (2003):
	• A oposição surgida entre a Teoria Tradicional e a Teoria da Relações Humanas. 
	• A necessidade que a organização seja vista como uma grande e complexa unidade social, onde os grupos sociais interagem. 
	• A influência do estruturalismo nas ciências sociais e sua repercussão no estudo das organizações. 
	• Novos conceitos de estrutura – conjuntos de dois ou mais elementos que permanece inalterado, na mudança ou na diversidade de um dos elementos.
A Teoria Estruturalista, tal qual a Teoria da Burocracia, faz parte também da abordagem estruturalista. O foco da teoria estruturalista está na estrutura e ambiente, e ela mostra a organização como sendo um sistema aberto capaz de se relacionar com o ambiente e com outras organizações. Para os estudiosos desta teoria o todo (organização) é composto por partes que se inter-relacionam (CHIAVENATO, 2003) .
Homem Organizacional 
Conflitos vistos como inevitáveis 
Utilização de incentivos e recompensas mistos
CONFLITOS ORGANIZACIONAIS 
Conflito significa a existência de ideias, sentimentos, atitudes ou interesses contrários e, portanto, que podem se chocar. Para os estruturalistas, os conflitos, nem todos desejáveis, são elementos geradores de mudanças e das inovações na organização.Na Teoria estruturalista, conflito e cooperação são como dois aspectos da atividade sócio-organizacional, e um dos propósitos da Administração deve ser o de obter cooperação e sanar conflitos, ou criar condições para que os mesmos possam ser controlados e dirigidos para canais úteis e produtivos.
Homem Organizacional 
O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade:
Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações.
Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas.
Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais.
Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais.
ESTRUTURALISMO
Teoria Estruturalista 
A Teoria Estruturalista tem como objetivo principal, o estudo das organizações, fundamentalmente na estrutura interna e na interação com outras organizações, que são as unidades sociais e são concebidas para cumprir e atingir objetivos específicos, mantendo relações estáveis a fim de viabilizar o conjunto de metas propostas.
A organização que pode ser formal e informal e abrange os mais diversos tipos de organizações, com o sistema de recompensa e sanções, materiais e sociais, centradas no comportamento organizacional. 
O sistema social é intencionalmente construído e reconstruído porque as organizações são sistemas em constante mutação e a concepção é de homem organizacional que vive dentro das organizações, onde os conflitos são inevitáveis.
Pontos de integração 
Da natureza: os elementos naturais constituíram a única base de subsistência da humanidade.
 • Do trabalho: os elementos naturais passam a ser transformadas pelo trabalho, que por sua vez passam a condicionar as formas de organização social. 
• Do capital: etapa que prevalece sobre a natureza e o trabalho e torna-se fator básico da sociedade. 
• Da organização: a natureza, o trabalho e o capital se rendem à organização, que mesmo rudimentar, mantém o predomínio por ter caráter independente e por utilizar os outros fatores etapas para realização de seus objetivos. 
Na Teoria Estruturalista, segundo Chiavenato (2003), o foco é o homem organizacional, que desempenha diferentes papéis em várias organizações e que, para ser bem sucedido, necessita possuir as seguintes características: 
• Flexibilidade – para enfrentar as mudanças bruscas e a diversidade de papéis/ funções bem como novos relacionamentos. 
• Tolerância emocional – por causa do desgaste do enfrentamento dos conflitos gerados por necessidades individuais e organizacionais. 
• Capacidade de adiar as recompensas – compensar o trabalho rotineiro em detrimento de preferências e vocações pessoais. 
• Permanente desejo de realização – garantir a conformidade das normas que controlam e asseguram o acesso às posições de carreira dentro da organização
A análise das organizações do ponto de vista estruturalista é feita a partir de uma abordagem múltipla e envolve:
• Organização formal e informal – como ponto de equilíbrio entre os clássicos mecanicistas (formais) e sócio-humanistas (informais). 
• Recompensas materiais e sociais – significa o uso de recompensas salariais e sociais e tudo que possa ser incluído nos símbolos de posição/ status. 
• Os diferentes enfoques da organização – as organizações segundo duas diferentes concepções: modelo racional e modelo do sistema natural. 
• Os níveis da organização – as organizações caracterizam-se por uma hierarquia de autoridade, pela diferenciação de poder e desdobram-se em três níveis: institucional (mais elevado), gerencial (intermediário) e técnico ou operacional (mais baixo). 
• A diversidade de organizações – ampliação do campo da análise das organizações com a finalidade de expandir a classificação que existia nas teorias anteriores. 
• Análise interorganizacional – a análise interorganizacional tornouse significativa a partir da crescente complexidade ambiental e da interdependência das organizações.
AMBIENTE E ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL:
Ambiente, segundo Chiavenato (2003, p. 302) “é tudo que envolve externamente a organização” e, para os estruturalistas, o ambiente é constituído pelas outras organizações que formam a sociedade. A interação entre a organização e o ambiente torna-se fundamental para o estruturalismo, assim como as relações externas entre uma organização e outras organizações no ambiente. 
Os estruturalistas desenvolveram conceitos sobre estratégia organizacional, tendo em vista a ênfase no ambiente e na interdependência entre organização e ambiente. Segundo o mesmo autor (2003, p.303), estratégia “é a maneira pela qual uma organização lida com seu ambiente para atingir seus objetivos”. 
As organizações podem adaptar-se e mudar para cumprir requisitos ambientais (adaptativa) ou podem alterar o ambiente de forma que o mesmo fique adequado às capacidades delas (processo político).
BUROCRACIA NAS ESTRUTURAS
	Estruturalista 	- Ampliou a visão dos administradores;
- Busca uma integração de todas as teorias que a antecedeu;
- Permite uma abordagem múltipla da organização;
- Vê a organização como um sistema aberta, capaz de relacionar-se;
- Preocupação com a origem dos problemas;
 	- Simplifica demais as organizações para poder compara-las;
Suas contribuições são limitadas quanto a aplicação prática. 
 
Nos dias de hoje...
Temos as influências da teoria estruturalista, que nos dias de hoje deixa sua marca nas organizações quando seus administradores praticam a gestão com visão ampla e flexível, busca a integração entre estrutura/funcionário/motivação/objetivos/méritos, busca a origem dos problemas para uma solução definitiva. Porém, o estruturalismo também deixa sua marca negativa, quando simplifica demais as organizações e limita processos para poder compará-la a outras organizações e sistemas. 
A respeito das teorias administrativas e da dinâmica das organizações, analise as alternativas.
I- A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a organização formal como a organização informal.
 II- Constitui característica básica das organizações formais a designação de um administrador para cada agrupamento, com autoridade para supervisioná-Io. 
III- Constitui característica básica das organizações formais o fornecimento de uma rede de comunicações no processo decisório, que reflita e corrobore com os objetivos empresariais. 
IV- O modelo organizacional racional preconiza a adequação dos meios aos fins, base da teoria da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se comportar de maneira preestabelecida.
Assinale a alternativa correta.
Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas.
Se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
Se apenas a afirmativa III estiver correta.
Se todas as afirmativas estiverem corretas.
No primeiro dia de trabalho na empresa Sorvetes Doce Sabor Ltda., o seu proprietário Sr. Pedro Garcia deu as boas-vindas aos novos colaboradores e destacou uma frase que julgava muito importante para o sucesso de todos naquela empresa: “O trabalho terá bom rendimento através da padronização de todos os processos e equipamentos bem como, da permanente e obrigatória colaboração entre todos os empregados, sendo a definição e imposição das tarefas e padrões, atribuição exclusiva dos supervisores.” Tendo como referência esta afirmação, podemos concluir que a empresa tem como fundamentos:
Os princípios da escola burocrática.
Os padrões da teoria das Relações Humanas.
Os princípios da administração científica.
As basesNeoclássica de gestão.
Nenhuma das afirmações anteriores. 
Referência da aula:
CHIAVENATO, I. Teoria Geral de Administração. São Paulo: Editora Manole, 2014; 
OBRIGADO!