Psicologia Organizacional

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24/08/2023, 15:18 Avaliac?o da Disciplina
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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:644785)
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Prova 66752617
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
A inserção da psicologia nas organizações foi denominada inicialmente “Psicologia Industrial” 
(século XIX) e seu foco era dado mais exclusivamente à seleção de pessoal. Muitas críticas para a 
psicologia surgiram a partir desse período e algumas perduram até hoje.
 PORQUE 
Essa condenação tem raiz naquela formulação inicial da psicologia industrial que focava o 
ajustamento do indivíduo ao trabalho através da testagem, desconsiderando todo contexto em torno 
dessa relação, e da psicologia organizacional do início do século XX, que buscava a adaptação do 
sujeito aos moldes da produção.
 Sobre tais questões é correto afirmar que: Assinale a alternativa correta:
A Ambas são verdadeiras e não possuem relação entre si. 
B A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
C Ambas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
D A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
Muitos autores desenvolvem seus achados sobre liderança e citam o narcisismo como um 
componente presente na vida de muitos líderes.
 Sobre isso, analise as asserções abaixo: 
O lado negativo da liderança é quando o narcisismo do líder, importante para a manutenção da 
equipe, é supervalorizado por aquele que lidera, partindo para uma liderança disfuncional.
 PORQUE 
O narcisismo significa o amor a si próprio, que todos devemos ter para nos manter na relação com o 
outro e com o mundo. Porém, muitas pessoas, como diria o Mito do Narciso, afogam-se com a 
imagem de si mesmas.
 Assinale a alternativa correta: 
A A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira.
B As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
C A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.
D As duas afirmativas são verdadeiras, e não estabelecem uma relação entre si. 
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A comunicação ao longo da história, tendo em vista as primeiras palavras escritas até o momento 
atual em que a ênfase é dada às ferramentas tecnológicas, apresenta diferentes estilos, formas e 
proporciona às pessoas diferentes tipos de interação. Porém, independentemente de qual seja o modo 
como ela ocorra, a boa comunicação entre os membros da organização pode inibir muitos problemas 
organizacionais.
 Sobre esta temática, analise as questões abaixo: 
1. Ainda se vê uma relação bastante instrumental com a comunicação, ou seja, restrita a estratégias de 
controle, porém, acredita-se que ainda é a mais eficaz, principalmente em empresas de grande porte.
2. A complexidade e rapidez das mudanças na esfera tecnológica faz com que as organizações 
precisem estar atentas à qualidade da comunicação, se adaptando às mudanças se querem continuar 
competitivas.
3. O psicólogo pode auxiliar na gestão através do desenvolvimento de estratégias de comunicação 
baseadas na emancipação de ideias e integração.
4. A comunicação autêntica é um processo pelo qual se instaura uma compreensão recíproca e se 
forma um sentido compartilhado, resultando em um entendimento sobre as ações que os sujeitos 
envolvidos são levados a assumir juntos ou de maneira convergente.
 
Dentre as questões apresentadas acima, qual delas apresenta uma ideia errônea sobre a comunicação: 
A Questão 3.
B Questões 3 e 4.
C Questão 1.
D Questão 2.
Sobre as características da liderança, relacione as colunas abaixo: 
1. Este tipo de liderança é exercido com a intenção de proteger e de cuidar do conforto e bem-estar 
dos seguidores.
2. Neste tipo de liderança os procedimentos são apresentados ao grupo antes de serem introduzidos.
3. O líder decide o que será feito e não informa previamente aos seus liderados. 
( ) Liderança Democrática.( ) Liderança Autoritária.( ) Liderança Servidora. 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A 3,1,2.
B 2,1,3.
C 2,3,1.
D 1,2,3.
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma 
vez que ela ajudará o empreendedor...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A
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A conhecer as condições financeiras da concorrência.
B A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
C A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
D A conhecer o cliente e suas necessidades.
O modelo de comportamento afetou significativamente tanto os processos de gestão de pessoas nas 
empresas, quanto o modelo da qualificação que vigorou durante quase todo o século XX.
 É INCORRETO afirmar que: 
A
 Tanto o modelo de comportamento quanto o de qualificação são processos organizacionais que
visam adaptar e preparar o indivíduo para obter mais desempenho no trabalho, visando
produtividade e lucratividade para a empresa. 
B No modelo de comportamento as relações interpessoais ganham notoriedade, ou seja, aquele que
consegue se relacionar melhor com os outros está no caminho para a competência. 
C Com estes modelos, o currículo passou a ser somente um aspecto importante, mas não o mais
relevante, como ocorreu durante muito tempo.
D
 O modelo de comportamento selecionou aqueles mais aptos para o trabalho e não oportunizou
aquele inexperiente, que queria buscar aprendizado, pois uma das competências principais é o
currículo individual.
É preciso ter em mente que não é possível individualizar ou culpabilizar o sujeito diante do 
sofrimento no trabalho, pois os contextos organizacional e social também favorecem indicadores de 
adoecimento; bem como, não se pode desresponsabilizar o sujeito que sofre e que não encontra 
subsídios próprios para sair deste lugar de sofrimento.
 
Sobre esta colocação, marque V para as questões que convergem com esta ideia e F para aquelas que 
divergem dela:
 
( ) Para falar de sofrimento no trabalho é preciso considerar o sujeito, o contexto, a natureza do 
trabalho, cultura dos gestores e os mecanismos sociais, ou seja, ele é muito mais complexo do que 
uma relação de causa-efeito.
( ) O sujeito que sofre com o trabalho não pode ser o único responsabilizado, pois muitos ambientes 
de trabalho são desumanos e contribuem para que formas de adoecimento sejam desenvolvidas.
( ) Muitos trabalhadores acabam adoecendo por não ter outra opção de trabalho e se mantêm 
naquela que só traz malefícios à sua saúde física e mental. Nestes casos, podemos dizer que o 
trabalhador é isento de responsabilidade diante do seu sofrimento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V – F – F. 
B V – V – F. 
C F – V – F.
D F – F – V.
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Uma empresa tem aumentado a presença de atestados médicos, bem como um índice elevado de 
faltas, principalmente na quadra 1, onde ficam os montadores. Realizou-se, portanto, uma pesquisa de 
clima organizacional a fim de identificar os principais aspectos organizacionais que estavam 
influenciando nestes resultados. Após levantamento, verificou-se que o clima organizacional não 
estava favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para melhorar a situação daquele 
setor.
 Na situação hipotética em apreço, a empresa deve: 
I- Definir indicadores para o acompanhamento das ações de melhoria do clima organizacional, 
visando à checagem da efetividade dessas ações.
II - Manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima organizacional, ou seja, não divulgá-los 
aos participantes da pesquisa.
III- Elaborar um plano de ação de melhoria do clima organizacional selecionando não aqueles pontos 
fracos que resultaram da pesquisa, mas aqueles que os gestores acreditam que seriam mais 
importantes.
IV - Buscar ações efetivas que aumentem a motivação dos empregados, pois o clima organizacional é 
fator intimamente relacionadoao nível de motivação dos membros da organização.
 Assinale a alternativa correta: 
A As afirmativas III e IV estão corretas. 
B Todas as afirmativas estão corretas. 
C As afirmativas I e IV estão corretas.
D As afirmativas I e II estão corretas. 
Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a 
capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e 
F para falso nas alternativas que seguem:
 ( ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
( ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas 
administrativas.
( ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela 
sazonalidade.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – F.
B V – V – V.
C V – F – F.
D V – F – V.
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O trabalho cumpre diversas funções na vida das pessoas, isso é verdade, e nem sempre o lado 
positivo prevalece o tempo todo. Deste modo, a psicologia tem um papel importante junto à 
organização.
 
Assinale V para verdadeiro e F para falso no que diz respeito às funções do psicólogo nas 
organizações de trabalho:
 
( ) O papel do psicólogo é cada vez mais fundamental nas organizações, pois cresce a necessidade de 
as pessoas conciliarem trabalho e família.
( ) O psicólogo é aquele que apesar de não ter poder decisório nas estratégias organizacionais, vai 
auxiliar com técnicas, as pessoas se adaptarem melhor ao trabalho a fim de trazerem mais 
lucratividade para os negócios da empresa.
( ) A atuação do psicólogo nas organizações não fica restrita à organização e seus processos, nem 
mesmo aos indivíduos em sua particularidade, mas se ocupa da reflexão sobre os impactos do 
trabalho na vida social.
( ) Para que um psicólogo consiga auxiliar de forma efetiva as organizações, ele necessita 
compreender a cultura dos gestores, os fenômenos sociais da sua época e se preocupar com questões 
de saúde, bem-estar, qualidade de vida de todos os membros da organização.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F–F–V–V. 
B V–V–F–F.
C F–V–F–V. 
D V–F–V–V. 
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, 
institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são 
constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou 
por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A II - II – II – I.
B I – I – I – II.
C I – II – I – II.
D II – I – I – II.
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Sobre a mudança da cultura de uma empresa, considere as afirmativas abaixo: 
I. É impossível mudá-la, pois teríamos que mudar o pensamento de todos os gestores.
II. Mudar a cultura não é tarefa simples, pois muitos valores e crenças estão arraigados no 
pensamento daqueles que fazem a gestão, mas ela é possível de ser transformada.
III. A psicologia pode ser um grande aliado no processo de mudança, apesar de não compreender 
sobre processos organizacionais e somente de comportamento humano.
 Estão corretas as afirmativas: Assinale a alternativa correta: 
A Somente as afirmativas II e III estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta. 
C Nenhuma das afirmativas estão corretas. 
D Somente a afirmativa II está correta.
Os valores emprestados pelos fundadores e dirigentes de uma organização compõem o que serve de 
base para a missão, visão e valores.
 A palavra “valores” está se referindo a qual aspecto? Assinale a alternativa correta: 
A Lucratividade.
B Capital financeiro.
C Clima organizacional.
D Cultura.
Sobre cultura organizacional, marque com V as questões verdadeiras e com F as falsas: 
( ) Muitas estratégias adotadas nas empresas brasileiras não levam em conta a própria cultura do 
país.
( ) Os Estados Unidos são o norte para as discussões domésticas no Brasil, seja para assuntos de 
modernidade, cidadania ou mercado, dando a entender que, se funciona lá, há de funcionar aqui.
( ) No desenvolvimento de uma estratégia organizacional é importante desconsiderar o que foi 
implementado em outros países, pois as culturas são muito distintas e podem trazer malefícios à 
organização.
( ) O clima organizacional está contido na cultura de uma organização. Assinale a sequência correta: 
A F . F . V . F.
B F . V . F . V.
C V . V . F . V.
D V . F . F . F.
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Saúde Mental no trabalho é um conceito inerente ao trabalho do psicólogo, pois uma das finalidades 
deste profissional é promover saúde mental na esfera do trabalho e que esta repercuta na vida familiar 
e social dos membros da organização.
 Sobre saúde mental no trabalho é INCORRETO afirmar que:
A Saúde mental no trabalho está ligada à natureza do trabalho, ou seja, se as atividades de trabalho
são repetitivas,as pessoas, ao longo do tempo, se cansam e adoecem.
B A Saúde Mental não tem a ver com a quantidade de problemas que cada um enfrenta, mas como
cada um enfrenta aquilo que o acomete.
C
 O excesso de burocracia e de controle nas organizações e suas fórmulas prontas impedem que a
criatividade seja estimulada e a subjetividade relevada, é terreno propício ao desenvolvimento de
sofrimento e, consequentemente, de falta de saúde mental no trabalho.
D O bem-estar nos seus tipos: bem-estar subjetivo, psicológico, social e no trabalho é componente
importante da saúde mental no trabalho. 
A Psicologia Organizacional é um ramo da ciência psicológica que atua dentro das empresas, na área 
de gestão de pessoas. Sobre esta área podemos afirmar que:
 I- É o mesmo que o setor de RH (recursos humanos) de uma empresa.
II- Não se envolve nas estratégias organizacionais, por exemplo, em questões que envolvem 
ergonomia.
III- Se dedica à loucura dentro da organização.
IV- Pode contribuir muito para a organização nas questões como: preconceito, gênero e étnico-raciais.
 Assinale a alternativa correta:
A Somente as alternativas I e II estão corretas.
B Somente as alternativas I e IV estão corretas.
C Somente a alternativa IV está correta.
D Nenhuma alternativa está correta.
Atualmente valoriza-se muito trabalhos em equipe. Há empresas que disponibilizam espaços de 
trabalhos integrados com mesas para que mais de duas pessoas possam compartilhar ideias.
 PORQUE 
Há uma enorme quantidade de informações e conhecimentos disponíveis, o ritmo de mudanças nas 
atividades de trabalho é grande e o intercâmbio é fundamental para a realização das atividades no 
ambiente organizacional.
 Sobre essas duas questões é correto afirmar que: 
A A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira. 
B As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
C As duas afirmativas são falsas.
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D As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
Sobre comunicação organizacional, leia as afirmativas abaixo: 
A forma como são disseminadas e interpretadas as informações nas organizações influencia o 
processo de aprendizagem, tanto do indivíduo como dos grupos e da organização.
 PORQUE 
A comunicação é uma ferramenta estratégica nos processos organizacionais e torna a empresa mais 
competitiva. 
 Assinale a alternativa correta:
A As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, falsa.C A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira.
D As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
O comportamento das pessoas na organização depende de fatores internos e externos. 
Por fatores internos podemos relacionar... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A ...capacidade de aprendizagem e motivação.
B ...coesão grupal e motivação.
C ...capacidade de aprendizagem e fatores sociais. 
D ...emoções e mudanças na tecnologia.
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas 
as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de 
negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os 
fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado 
produto.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – F.
B V – F – V.
C V – V – V.
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D F – V – V.
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