COMUNICAÇÃO MKT

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Nas estratégias genéricas de Porter, pode-se considerar que: 
Escolha uma opção:
A resposta correta é:
Divide-se em duas estratégias de mercado, focada em baixo custo e diferenciação, seja em um aspecto amplo (indústria larga) de mercado ou nicho (segmentação estreita).
Questão 2
A comunicação passou por um processo de transformação a partir da década de 90. Diante disso, analise as assertivas abaixo: 
I - Com o surgimento da internet e o uso mais comum de computadores, o modo de partilha instantânea de conhecimento se enfatizou, e as informações e conhecimentos passaram a ser compartilhados com maior rapidez.
II - A socialização da comunicação se reforça através do compartilhamento de significados e conteúdos, independente do formato de comunicação.
III - A comunicação ocorre diante de um contexto onde as diferenças se encontram e estabelecem uma estratégia para que haja vínculo, cooperação e coordenação entre diferentes indivíduos. 
 
Diante disso, pode-se considerar como correta (as): 
Escolha uma opção:
a.
I e II. 
b.
I e III
c.
I, apenas. 
d.
I, II e III. 
Parabéns!
e.
II, apenas. 
A resposta correta é: I, II e III.
Questão 3
Quando falamos em Marketing Interno não podemos deixar de dizer o quanto é importante que os colaboradores precisam estar bem informados sobre tudo o que acontece. As tarefas são vistas como um produto interno, e a organização deve se esforçar para oferecer esse produto interno de forma a satisfazer seu cliente interno – que é o funcionário.
 
Sobre a comunicação interna, avalie as seguintes asserções:
I. Para Kotler (1992), o conceito do marketing compreende o desenvolvimento tanto do marketing interno quanto externo.
PORQUE
II. O marketing externo deve sempre ser sucessivo ao marketing interno.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 4
Os ruídos na comunicação são vistos como as interferências que de alguma forma, impedem que a mensagem seja transmitida integralmente ao receptor. Os ruídos podem ocorrer tanto da parte do emissor, quanto do receptor da mensagem. Esses ruídos não permitem uma comunicação eficaz e podem causar problemas sérios para o contexto de comunicação.
Escolha uma opção:
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Texto da questão
Na evolução do modelo de comunicação, os elementos que compõem o processo comunicacional são compostos por: 
Escolha uma opção:
A resposta correta é: Emissor, canal, mensagem, feedback e receptor.
Questão 6
A Matriz BCG é uma importante ferramenta para analisar oportunidades e riscos para o desenvolvimento de produtos (atuais e novos). Ela leva em consideração duas variáveis: o crescimento do mercado (grau de atratividade) e a participação relativa de determinado produto nesse mercado.
Analise as seguintes afirmações acerca da Matriz BCG:
I. Os produtos vacas de dinheiro têm alta participação relativa de mercado, baixo crescimento e baixo potencial, pois estão geralmente em mercados maduros. Produtos geradores de caixa.
II. Os produtos cães estão em mercados de alta taxa de crescimento, mas ainda apresentam baixa participação de mercado. O seu desenvolvimento consome grandes investimentos e apresenta maior risco.
III. Os produtos pontos de Interrogação apresentam baixa taxa de crescimento e baixa participação de mercado. Não tendo bom potencial, sua atratividade é reduzida. A empresa deverá decidir sobre a retirada do produto do mercado.
IV. Os produtosestrelapossuem alta taxa de crescimento em vendas, alta participação relativa de mercado, e têm grande potencial. Precisam de investimentos altos para o seu desenvolvimento.
 
Estão corretas as afirmativas:
A resposta correta é: Apenas I e IV
Questão 7
Texto da questão
A estratégia de Marketing deve alinhar oportunidade ambiente com a capacidade corporativa. Sendo assim, as suas principais atividades incluem (1) identificar oportunidades e ameaças no ambiente da empresa [.. .] e (2) avaliar os pontos fortes e fracos da empresa. A alternativa estratégica que resulta (é) uma correspondência de oportunidade junto com a capacidade corporativa, ou seja, as forças que a empresa detém para competir no cenário de negócios. 
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 8
O mix de marketing interno representa um composto paralelo ao mix de marketing, o que envolve: (I) Produto: projetos internos;.(II) Preço: esforço do funcionário em concluir o trabalho. (III) Promoção: comunicações internas. (IV) Praça: distribuição das ideias em reuniões com os funcionários.
Escolha uma opção: 
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 9
Texto da questão
A comunicação organizacional, para que seja considerada como estratégica, deve englobar planejamento. Este planejamento é composto por:
I - Análise do ambiente SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças)
II - Plano de ação por meio da 5W2H, pois o plano de ação corretamente definido também fornece subsídios para que haja comunicação entre o líder e seus liderados.
III - O papel do líder não mostra-se relevante, pois o plano de ação em si torna a execução ágil e facilitada. 
 
Pode-se considerar como corretas: 
Escolha uma opção:
A resposta correta é: I e II, apenas.
Texto da questão
Quando falamos em comunicação em marketing devemos considerar que diferentes objetivos e públicos devem ser considerados. A empresa que consegue visualizar e focar nos imputs e nos throughputs – e não apenas nos outputs - consegue obter vantagem competitiva em relação às demais.
Sobre os diferentes objetivos e públicos da comunicação, temos as seguintes afirmativas:
I. O objetivo de tornar comum aos diferentes públicos uma identidade corporativa positiva e de propiciar relações institucionais positivas que evitem ou minimizem conflitos e crises envolvendo a empresa e seus diferentes públicos. é voltado para o público interno da organização (funcionários, acionistas, etc.).
II. O objetivo de propiciar condições ambientais e de clima organizacional que evitem ou minimizem conflitos e crises entre setores e pessoas é voltado para o público interno da organização (diretoria, setores, etc.).
III. O objetivo de disseminar nos públicos internos a convicção de que todos têm uma função mercadológica dentro e fora da empresa é voltado para o público interno da organização (funcionários, acionistas, etc.). 
Estão corretas as afirmativas:
 
Escolha uma opção:
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III
Questão 11
Sobre a comunicação organizacional, pode-se considerar que: 
Escolha uma opção:
a.
Centra-se apenas no campo da administração, não sendo necessário o conhecimento de outras áreas. 
b.
No Brasil, as pesquisas sobre comunicação se centraram no estudo das mídias convencionais (imprensa, cinema, rádio e televisão), passando depois para o estudo das mídias eletrônicas, nomeada como comunicação das organizações.
c.
Segundo Varey (2006), a comunicação é apenas a expressão e transmissão de significado.
d.
Conforme NOGUEIRA; ODELIUS, 2015 as ferramentas tecnológicas não contribuem para acelerar o processo de comunicação.
e.
A comunicação organizacional nao depende apenas de campanhas de marketing direcionada ao público externo, tampouco em campanhas de marketing interno (funcionários), visto que a comunicação organizacional é integrada e integradora.