Exercícios Discursivo - Metodologia do Design

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A primeira fase do processo de design estabelecido por Lobach (2001) é a preparação. A
fase de preparação é quando tudo se inicia, tendo a análise de um problema ou
necessidade, nessa etapa o designer coleta informações, analisa essas informações,
clarifica o problema que deve ser resolvido e gera as diretrizes e objetivos que vão guiar a
busca de soluções e alternativas de projeto.
A segunda fase é a geração. Nessa fase, são geradas alternativas para o projeto. Para
estimular a criatividade, são usadas técnicas como brainstorming, que visa liberar a mente
de ideias pré-concebidas e gerar alternativas em grande quantidade sem muita
preocupação com a qualidade delas.
A terceira fase é a de avaliação. Nessa fase, são criados meios para filtrar as melhores
alternativas, além de serem realizadas combinações das alternativas visando extrair o
melhor de cada uma delas.
A quarta, e última fase, é a realização. Essa fase é responsável pelo refinamento ou
aperfeiçoamento da alternativa escolhida visando à sua viabilização, além de serem
construídos modelos ou protótipos para os testes antes da entrada em produção.
O processo inicial da preparação começa na análise de um problema ou necessidade.
Nessa etapa o designer coleta informações, analisa essas informações, clarifica o problema
que deve ser resolvido e gera as diretrizes e objetivos que vão guiar a busca de soluções e
alternativas de projeto.
O que deve ser considerado nessa etapa é o pensamento investigativo na busca de
informações sobre usuário, mercado e tecnologias disponíveis. A capacidade de olhar de
forma diferente para situações que são conhecidas por todos fornece o “combustível” para a
criatividade na próxima etapa.
Personas são personagens de ficção, que podem ser criados com base no briefing de um
projeto e no levantamento inicial de dados. Elas servem para representar as diferentes
características do público-alvo de um projeto, que pode ser de serviço, produto físico ou
digital, ambiente, site ou marca.
As características da persona são: permitir uma visualização mais humana dos
comportamentos e das preferências do usuário, ajuda a definir o público alvo além de
representar e descrever o usuário.
A utilização de uma persona em projetos de design, ajuda a compreender expectativas,
experiências e comportamentos dos usuários, além de compreender que o projeto deve ser
feito em função destes usuários e não do projetista. Serve também como reflexão sobre as
necessidades e expectativas dos usuários, permitindo conhecê-los melhor.