Atividade Inovação e Design Thinking

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Atividades
Tema 1
1. 
As empresas consideradas inovadoras estão sempre em busca de algo novo para se manterem competitivas.
Com base no entendimento e na definição de empresas inovadoras, avalie as alternativas a seguir e indique a correta. ​​​​​​​
Resposta incorreta.
A. 
São empresas que passam grande parte da sua trajetória trabalhando em cima de ideias obsoletas.
São organizações que passam grande parte do seu percurso trabalhando em cima de novas ideias. Para que organizações sejam avaliadas como inovadoras, o seu porte não interfere, ou seja, independente do porte que tenha, poderá ser inovadora. As organizações inovadoras são aquelas que instigam e auxiliam pessoas com a finalidade de que passem a criar algo novo ou diferente. As organizações que mais investem em pesquisas são consideradas as que são mais inovadoras em comparação às demais. Empresas vistas como inovadoras pensam sobre ideias, no entanto, posteriormente tais ideias são comunicadas aos seus funcionários.
Resposta incorreta.
B. 
Para que uma empresa seja considerada inovadora dependerá principalmente do porte que ela tem.
São organizações que passam grande parte do seu percurso trabalhando em cima de novas ideias. Para que organizações sejam avaliadas como inovadoras, o seu porte não interfere, ou seja, independente do porte que tenha, poderá ser inovadora. As organizações inovadoras são aquelas que instigam e auxiliam pessoas com a finalidade de que passem a criar algo novo ou diferente. As organizações que mais investem em pesquisas são consideradas as que são mais inovadoras em comparação às demais. Empresas vistas como inovadoras pensam sobre ideias, no entanto, posteriormente tais ideias são comunicadas aos seus funcionários.
Você acertou!
C. 
Empresas inovadoras são aquelas que motivam e auxiliam as pessoas para que elas criem algo novo ou diferente.
São organizações que passam grande parte do seu percurso trabalhando em cima de novas ideias. Para que organizações sejam avaliadas como inovadoras, o seu porte não interfere, ou seja, independente do porte que tenha, poderá ser inovadora. As organizações inovadoras são aquelas que instigam e auxiliam pessoas com a finalidade de que passem a criar algo novo ou diferente. As organizações que mais investem em pesquisas são consideradas as que são mais inovadoras em comparação às demais. Empresas vistas como inovadoras pensam sobre ideias, no entanto, posteriormente tais ideias são comunicadas aos seus funcionários.
Resposta incorreta.
D. 
As empresas inovadoras são as que não realizam investimentos em pesquisas.
São organizações que passam grande parte do seu percurso trabalhando em cima de novas ideias. Para que organizações sejam avaliadas como inovadoras, o seu porte não interfere, ou seja, independente do porte que tenha, poderá ser inovadora. As organizações inovadoras são aquelas que instigam e auxiliam pessoas com a finalidade de que passem a criar algo novo ou diferente. As organizações que mais investem em pesquisas são consideradas as que são mais inovadoras em comparação às demais. Empresas vistas como inovadoras pensam sobre ideias, no entanto, posteriormente tais ideias são comunicadas aos seus funcionários.
Resposta incorreta.
E. 
Empresas inovadoras mentalizam ideias sem disseminá-las para seus colaboradores.
São organizações que passam grande parte do seu percurso trabalhando em cima de novas ideias. Para que organizações sejam avaliadas como inovadoras, o seu porte não interfere, ou seja, independente do porte que tenha, poderá ser inovadora. As organizações inovadoras são aquelas que instigam e auxiliam pessoas com a finalidade de que passem a criar algo novo ou diferente. As organizações que mais investem em pesquisas são consideradas as que são mais inovadoras em comparação às demais. Empresas vistas como inovadoras pensam sobre ideias, no entanto, posteriormente tais ideias são comunicadas aos seus funcionários.
2. 
As empresas inovadoras sofrem efeitos, tanto internos quanto externos.
Sobre os efeitos externos que podem causar reflexos nas empresas inovadoras, marque a alternativa correta.
Resposta incorreta.
A. 
A manutenção do alinhamento das gestões governamentais não tem impacto nos negócios e nas organizações.
Um fator externo que pode refletir nas empresas inovadoras é o comportamento social e cultural, que impactam na mudança de comportamento. O alinhamento das gestões governamentais também podem trazer impactos positivos ou negativos. Entre os fatores externos que causam efeitos também estão as modificações na legislação. Na verdade, outro fator que também pode influenciar as empresas inovadoras são as mutações econômicas. As alterações tecnológicas são fatores externos e podem sim refletir nas empresas inovadoras.
Você acertou!
B. 
Um fator externo que pode ocasionar efeitos é a conduta cultural ou da sociedade.
Um fator externo que pode refletir nas empresas inovadoras é o comportamento social e cultural, que impactam na mudança de comportamento. O alinhamento das gestões governamentais também podem trazer impactos positivos ou negativos. Entre os fatores externos que causam efeitos também estão as modificações na legislação. Na verdade, outro fator que também pode influenciar as empresas inovadoras são as mutações econômicas. As alterações tecnológicas são fatores externos e podem sim refletir nas empresas inovadoras.
Resposta incorreta.
C. 
Mudanças na legislação jamais causarão efeitos, assim, não são fatores externos.
Um fator externo que pode refletir nas empresas inovadoras é o comportamento social e cultural, que impactam na mudança de comportamento. O alinhamento das gestões governamentais também podem trazer impactos positivos ou negativos. Entre os fatores externos que causam efeitos também estão as modificações na legislação. Na verdade, outro fator que também pode influenciar as empresas inovadoras são as mutações econômicas. As alterações tecnológicas são fatores externos e podem sim refletir nas empresas inovadoras.
Resposta incorreta.
D. 
Aspectos econômicos não são fatores externos.
Um fator externo que pode refletir nas empresas inovadoras é o comportamento social e cultural, que impactam na mudança de comportamento. O alinhamento das gestões governamentais também podem trazer impactos positivos ou negativos. Entre os fatores externos que causam efeitos também estão as modificações na legislação. Na verdade, outro fator que também pode influenciar as empresas inovadoras são as mutações econômicas. As alterações tecnológicas são fatores externos e podem sim refletir nas empresas inovadoras.
Resposta incorreta.
E. 
A mudança nas tecnologias não ocasionam efeitos, não sendo um fator externo.
Um fator externo que pode refletir nas empresas inovadoras é o comportamento social e cultural, que impactam na mudança de comportamento. O alinhamento das gestões governamentais também podem trazer impactos positivos ou negativos. Entre os fatores externos que causam efeitos também estão as modificações na legislação. Na verdade, outro fator que também pode influenciar as empresas inovadoras são as mutações econômicas. As alterações tecnológicas são fatores externos e podem sim refletir nas empresas inovadoras.
3. 
O processo de inovação é oriundo de algumas ações. É preciso ter conhecimento sobre quais atitudes geram a inovação, refletindo no ambiente empresarial.
Com base nessas ações necessárias, marque a alternativa correta.
Resposta incorreta.
A. 
A criatividade é primordial à inovação, porém, é exclusiva à produção de um novo produto.
A acessibilidade busca observar a possibilidade da sua execução se a ideia, quando executada, resultará em lucratividade. A criatividade é essencial para a inovação e está relacionada à produção e à comercialização de produtos ou serviços. A procura é precisa, no entanto, essa etapa ocorre posterior à aplicação da ideia. Com a procura é preciso garantir se, posterior à criação de um novo produto ou serviço, este despertará efeito nos consumidores.
Resposta incorreta.
B. 
A acessibilidade, massomente no que se refere às tecnologias.
A acessibilidade busca observar a possibilidade da sua execução se a ideia, quando executada, resultará em lucratividade. A criatividade é essencial para a inovação e está relacionada à produção e à comercialização de produtos ou serviços. A procura é precisa, no entanto, essa etapa ocorre posterior à aplicação da ideia. Com a procura é preciso garantir se, posterior à criação de um novo produto ou serviço, este despertará efeito nos consumidores.
Você acertou!
C. 
A acessibilidade objetiva analisar a aplicação, ou seja, se a ideia depois de executada trará resultados positivos para a empresa, assim, o lucro.
A acessibilidade busca observar a possibilidade da sua execução se a ideia, quando executada, resultará em lucratividade. A criatividade é essencial para a inovação e está relacionada à produção e à comercialização de produtos ou serviços. A procura é precisa, no entanto, essa etapa ocorre posterior à aplicação da ideia. Com a procura é preciso garantir se, posterior à criação de um novo produto ou serviço, este despertará efeito nos consumidores.
Resposta incorreta.
D. 
A procura é necessária e antecede a aplicação da ideia.
A acessibilidade busca observar a possibilidade da sua execução se a ideia, quando executada, resultará em lucratividade. A criatividade é essencial para a inovação e está relacionada à produção e à comercialização de produtos ou serviços. A procura é precisa, no entanto, essa etapa ocorre posterior à aplicação da ideia. Com a procura é preciso garantir se, posterior à criação de um novo produto ou serviço, este despertará efeito nos consumidores.
Resposta incorreta.
E. 
A procura busca garantir se, antes de criar um novo produto ou serviço, este terá aceitação no mercado.
A acessibilidade busca observar a possibilidade da sua execução se a ideia, quando executada, resultará em lucratividade. A criatividade é essencial para a inovação e está relacionada à produção e à comercialização de produtos ou serviços. A procura é precisa, no entanto, essa etapa ocorre posterior à aplicação da ideia. Com a procura é preciso garantir se, posterior à criação de um novo produto ou serviço, este despertará efeito nos consumidores.
4. 
A empresa tem fatores que podem influenciar na sua inovação.
Considerando os fatores que podem refletir de forma positiva e que são internos a empresa, marque a alternativa correta.
Resposta incorreta.
A. 
Um dos fatores que podem ocasionar efeitos é a herança familiar.
Entre os fatores que ocasionam efeitos está a herança organizacional. Um importante fator se refere à equipe de pesquisa e desenvolvimento da empresa. Outro fator relativo à empresa são as estratégias de inovação, sendo importantes para a empresa.
Você acertou!
B. 
Um dos fatores é a equipe de pesquisa e desenvolvimento.
Entre os fatores que ocasionam efeitos está a herança organizacional. Um importante fator se refere à equipe de pesquisa e desenvolvimento da empresa. Outro fator relativo à empresa são as estratégias de inovação, sendo importantes para a empresa.
Resposta incorreta.
C. 
As estratégias de inovação nesse caso são irrelevantes, não sendo consideradas como fatores relativos à empresa.
Entre os fatores que ocasionam efeitos está a herança organizacional. Um importante fator se refere à equipe de pesquisa e desenvolvimento da empresa. Outro fator relativo à empresa são as estratégias de inovação, sendo importantes para a empresa.
Resposta incorreta.
D. 
A experiência não está entre os fatores relacionados à empresa.
Entre os fatores que ocasionam efeitos está a herança organizacional. Um importante fator se refere à equipe de pesquisa e desenvolvimento da empresa. Outro fator relativo à empresa são as estratégias de inovação, sendo importantes para a empresa.
Resposta incorreta.
E. 
Um elemento que também contempla os fatores relativos à empresa é a inexistência da estrutura organizacional.
Entre os fatores que ocasionam efeitos está a herança organizacional. Um importante fator se refere à equipe de pesquisa e desenvolvimento da empresa. Outro fator relativo à empresa são as estratégias de inovação, sendo importantes para a empresa.
5. 
Empresas inovadoras são as que mais alcançam o sucesso e compartilham sua trajetória com os demais, o que acaba servindo como um combustível para empresas que estão passando por algum tipo de problema ou crise, pois serve como incentivo para que elas sigam em frente e vençam os obstáculos.
Diante os casos apresentados, o da empresa Rede Print apresentou algumas mudanças que foram importantes para sua evolução, observe as opções e marque a alternativa correta.
Você acertou!
A. 
Entre as mudanças, uma delas foi referente à redução do prazo de entrega dos produtos.
Uma das mudanças apresentadas pela empresa foi a redução do prazo de entrega dos produtos. Entre as mudanças está o aumento do poder de persuasão. O aprimoramento da qualidade está entre as mudanças que a empresa apresentou. Também estão nas alterações realizadas a redução da capacidade ociosa de máquinas e equipamentos de associados. Na verdade, é a padronização dos produtos e serviços que estão entre as alterações apresentadas.
Resposta incorreta.
B. 
Outra mudança relevante foi a redução no poder de persuasão.
Uma das mudanças apresentadas pela empresa foi a redução do prazo de entrega dos produtos. Entre as mudanças está o aumento do poder de persuasão. O aprimoramento da qualidade está entre as mudanças que a empresa apresentou. Também estão nas alterações realizadas a redução da capacidade ociosa de máquinas e equipamentos de associados. Na verdade, é a padronização dos produtos e serviços que estão entre as alterações apresentadas.
Resposta incorreta.
C. 
A melhoria da qualidade deveria estar entre as mudanças.
Uma das mudanças apresentadas pela empresa foi a redução do prazo de entrega dos produtos. Entre as mudanças está o aumento do poder de persuasão. O aprimoramento da qualidade está entre as mudanças que a empresa apresentou. Também estão nas alterações realizadas a redução da capacidade ociosa de máquinas e equipamentos de associados. Na verdade, é a padronização dos produtos e serviços que estão entre as alterações apresentadas.
Resposta incorreta.
D. 
Entre as alterações realizadas está o aumento da capacidade ociosa de máquinas e equipamentos de associados.
Uma das mudanças apresentadas pela empresa foi a redução do prazo de entrega dos produtos. Entre as mudanças está o aumento do poder de persuasão. O aprimoramento da qualidade está entre as mudanças que a empresa apresentou. Também estão nas alterações realizadas a redução da capacidade ociosa de máquinas e equipamentos de associados. Na verdade, é a padronização dos produtos e serviços que estão entre as alterações apresentadas.
Resposta incorreta.
E. 
A irregularidade dos produtos e serviços está entre as alterações ocorridas.
Uma das mudanças apresentadas pela empresa foi a redução do prazo de entrega dos produtos. Entre as mudanças está o aumento do poder de persuasão. O aprimoramento da qualidade está entre as mudanças que a empresa apresentou. Também estão nas alterações realizadas a redução da capacidade ociosa de máquinas e equipamentos de associados. Na verdade, é a padronização dos produtos e serviços que estão entre as alterações apresentadas.
Tema 2
1. 
Geralmente em grandes corporações, quando um novo produto é criado, existe a aplicação de enormes quantias em dinheiro. A aplicação do Design Thinking pode ajudar a economizar essa quantia de dinheiro imediatamente, pois direciona a atenção para as soluções específicas que as pessoas precisam​.
Nos modelos em que não se usa Design Thinking, qual desses é um problema frequente?​​​​​​
Você acertou!
A. 
Requisitos mal ​​​​​​​definidos.
Um dos principais problemas de grandes organizações é o alto custo de projetos. As principais razões pelas quais os projetos falham são: requisitos mal definidos, má comunicação entre clientes e desenvolvedores e política entre as partes interessadas.
Resposta incorreta.B. 
Muita comunicação entre clientes e desenvolvedores.
Um dos principais problemas de grandes organizações é o alto custo de projetos. As principais razões pelas quais os projetos falham são: requisitos mal definidos, má comunicação entre clientes e desenvolvedores e política entre as partes interessadas.
Resposta incorreta.
C. 
Conhecimento da forma do cliente pensar.
Um dos principais problemas de grandes organizações é o alto custo de projetos. As principais razões pelas quais os projetos falham são: requisitos mal definidos, má comunicação entre clientes e desenvolvedores e política entre as partes interessadas.
Resposta incorreta.
D. 
Especificação detalhada de requisitos.
Um dos principais problemas de grandes organizações é o alto custo de projetos. As principais razões pelas quais os projetos falham são: requisitos mal definidos, má comunicação entre clientes e desenvolvedores e política entre as partes interessadas.
Resposta incorreta.
E. 
Conhecimento do mercado de atuação.
Um dos principais problemas de grandes organizações é o alto custo de projetos. As principais razões pelas quais os projetos falham são: requisitos mal definidos, má comunicação entre clientes e desenvolvedores e política entre as partes interessadas.
2. 
O Design Thinking tem 5 etapas bem definidas: empatia, definição,idealização, protótipos e testes. Entender esses cinco estágios permite que qualquer pessoa possa aplicar os métodos do Design Thinking para resolver problemas complexos que ocorrem ao nosso redor.
Quais das seguintes afirmações sobre as etapas de Design Thinking está correta?
Resposta incorreta.
A. 
As etapas do Design Thinking devem ser executadas na sequência definida.
Embora o Design Thinking tenha suas etapas bem definidas, é importante notar que os cinco estágios não são sempre sequenciais — eles não precisam seguir nenhuma ordem específica e podem ocorrer paralelamente.
Você acertou!
B. 
Não é necessário seguir a ordem das etapas do Design Thinking.
Embora o Design Thinking tenha suas etapas bem definidas, é importante notar que os cinco estágios não são sempre sequenciais — eles não precisam seguir nenhuma ordem específica e podem ocorrer paralelamente.
Resposta incorreta.
C. 
Todas as etapas do Design Thinking são obrigatórias para a solução de problemas.
Embora o Design Thinking tenha suas etapas bem definidas, é importante notar que os cinco estágios não são sempre sequenciais — eles não precisam seguir nenhuma ordem específica e podem ocorrer paralelamente.
Resposta incorreta.
D. 
As etapas do Design Thinking devem ser realizadas apenas uma vez durante o processo.
Embora o Design Thinking tenha suas etapas bem definidas, é importante notar que os cinco estágios não são sempre sequenciais — eles não precisam seguir nenhuma ordem específica e podem ocorrer paralelamente.​​​​​​​
Resposta incorreta.
E. 
As etapas não podem ser adaptadas de acordo com o problema.
Embora o Design Thinking tenha suas etapas bem definidas, é importante notar que os cinco estágios não são sempre sequenciais — eles não precisam seguir nenhuma ordem específica e podem ocorrer paralelamente.
3. 
Um dos principais benefícios do modelo de 5 estágios do Design Thinking é a maneira pela qual o conhecimento adquirido nos estágios posteriores pode retornar aos estágios anteriores. As informações são usadas continuamente para informar a compreensão do problema e dos espaços de solução e para redefinir o(s) problema(s).​​​​​​​
É correto afirmar que:
Resposta incorreta.
A. 
Design Thinking gera custos altos, pois não tem fim.
Com Design Thinking é possível criar um ciclo perpétuo, no qual os projetistas continuam a obter novos insights, desenvolver novas formas de visualizar o produto e seus possíveis usos, assim como desenvolver uma compreensão muito mais profunda dos usuários e dos problemas que enfrentam.
Resposta incorreta.
B. 
Design thinking não ajuda na solução de problemas.
Com Design Thinking é possível criar um ciclo perpétuo, no qual os projetistas continuam a obter novos insights, desenvolver novas formas de visualizar o produto e seus possíveis usos, assim como desenvolver uma compreensão muito mais profunda dos usuários e dos problemas que enfrentam.
Resposta incorreta.
C. 
Design Thinking é um modelo que não se adapta em diferentes cenários.
Com Design Thinking é possível criar um ciclo perpétuo, no qual os projetistas continuam a obter novos insights, desenvolver novas formas de visualizar o produto e seus possíveis usos, assim como desenvolver uma compreensão muito mais profunda dos usuários e dos problemas que enfrentam.
Resposta incorreta.
D. 
Design Thinking impede que o produto final ou resultado seja atingido em pouco tempo.
Com Design Thinking é possível criar um ciclo perpétuo, no qual os projetistas continuam a obter novos insights, desenvolver novas formas de visualizar o produto e seus possíveis usos, assim como desenvolver uma compreensão muito mais profunda dos usuários e dos problemas que enfrentam.
Você acertou!
E. 
Design Thinking permite um contínuo aprimoramento da solução ou negócio.
Com Design Thinking é possível criar um ciclo perpétuo, no qual os projetistas continuam a obter novos insights, desenvolver novas formas de visualizar o produto e seus possíveis usos, assim como desenvolver uma compreensão muito mais profunda dos usuários e dos problemas que enfrentam.
4. 
Os desafios que organizações e países enfrentam hoje são muito mais complexos e complicados que os que enfrentamos algumas décadas atrás. Parte da razão é a globalização, a qual reuniu diferentes agentes em todo o mundo em uma rede interconectada de sistemas que afetam um ao outro.
Neste contexto, é correto afirmar que o Design Thinking:
Você acertou!
A. 
permite adotar uma perspectiva centrada no ser humano na criação de soluções inovadoras
O Design Thinking entra em cena com uma abordagem centrada no ser humano, não linear, ousada e sistematizada, que permite a solução de problemas complexos.
Resposta incorreta.
B. 
permite adotar uma perspectiva centrada no uso de sistemas computacionais.
O Design Thinking entra em cena com uma abordagem centrada no ser humano, não linear, ousada e sistematizada, que permite a solução de problemas complexos.
Resposta incorreta.
C. 
permite a criação de mais problemas para os negócios, mas de forma sistematizada.
O Design Thinking entra em cena com uma abordagem centrada no ser humano, não linear, ousada e sistematizada, que permite a solução de problemas complexos.
Resposta incorreta.
D. 
permite que novas empresas sejam criadas com foco em desenvolver abordagens tradicionais.
O Design Thinking entra em cena com uma abordagem centrada no ser humano, não linear, ousada e sistematizada, que permite a solução de problemas complexos.
Resposta incorreta.
E. 
permite a inovação com utilização de ferramentas e métodos tradicionais.
O Design Thinking entra em cena com uma abordagem centrada no ser humano, não linear, ousada e sistematizada, que permite a solução de problemas complexos.
5. 
Uma das etapas do Design Thinking é consultar especialistas para descobrir mais sobre a área de interesse, por meio da observação e engajamento com as pessoas para entender suas experiências e motivações, além de mergulhar no ambiente físico para que você possa ter uma compreensão pessoal mais profunda das questões envolvidas.
Qual é o nome dessa etapa?​​​​​
Você acertou!
A. 
Empatia.
A etapa empatia é crucial para um processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, a empatia permite que os pensadores de design deixem de lado suas próprias suposições sobre o mundo, a fim de obter insights sobre os usuários e suas necessidades.
Resposta incorreta.
B. 
Definição.
A etapa empatia é crucial para um processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, a empatia permite que os pensadores de design deixem de lado suas próprias suposições sobre o mundo, a fim de obter insights sobre os usuários e suas necessidades.
Resposta incorreta.
C. 
Idealização.
A etapa empatiaé crucial para um processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, a empatia permite que os pensadores de design deixem de lado suas próprias suposições sobre o mundo, a fim de obter insights sobre os usuários e suas necessidades.
Resposta incorreta.
D. 
Protótipos.
A etapa empatia é crucial para um processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, a empatia permite que os pensadores de design deixem de lado suas próprias suposições sobre o mundo, a fim de obter insights sobre os usuários e suas necessidades.
Resposta incorreta.
E. 
Testes.
A etapa empatia é crucial para um processo de design centrado no ser humano, como o Design Thinking, a empatia permite que os pensadores de design deixem de lado suas próprias suposições sobre o mundo, a fim de obter insights sobre os usuários e suas necessidades.
Tema 3
1. 
A compreensão do problema no Design Thinking é refinada em várias etapas, alinhadas entre si, porém não linearmente. Isso assim ocorre para facilitar o processo de avaliação das diversas alternativas que podem surgir em cada etapa.
O Design Thinking é uma abordagem que se apoia em três pilares para desenvolver uma solução inovadora advinda de um problema complexo. Com base nesses pilares, qual alternativa apresenta o conceito correto de empatia dentro do projeto de design?
Você acertou!
A. 
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Nos processos de design, ela é desenvolvida do início ao fim, utilizando-se ferramentas que possam entender as dores e desejos dos usuários.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. É a competência que avalia o usuário, pois o Design Thinking é centrado no humano e desenvolve a solução inovadora a partir de um problema complexo. Com isso, é importante conhecer o usuário, suas dores e desejos. A colaboração e a experimentação são os outros pilares do Design Thinking. A colaboração é o poder de trabalhar em grupo, em equipes multidisciplinares para co-criar e desenvolver o outro pilar, que é a experimentação, ou construção de protótipos para tangibilizar as ideias.
Resposta incorreta.
B. 
A empatia é a capacidade de trabalhar em grupos. Nos processos de design, é importante a colaboração para que se possa desenvolver uma solução inovadora, utilizando-se ferramentas de co-criação.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. É a competência que avalia o usuário, pois o Design Thinking é centrado no humano e desenvolve a solução inovadora a partir de um problema complexo. Com isso, é importante conhecer o usuário, suas dores e desejos. A colaboração e a experimentação são os outros pilares do Design Thinking. A colaboração é o poder de trabalhar em grupo, em equipes multidisciplinares para co-criar e desenvolver o outro pilar, que é a experimentação, ou construção de protótipos para tangibilizar as ideias.
Resposta incorreta.
C. 
A empatia é a capacidade de se construir protótipos que possam apresentar a solução inovadora desenvolvida nos projetos de design. Para isso, utilizam-se materiais que possam ser experimentados e dar vida ao conceito, testá-lo e aprová-lo.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. É a competência que avalia o usuário, pois o Design Thinking é centrado no humano e desenvolve a solução inovadora a partir de um problema complexo. Com isso, é importante conhecer o usuário, suas dores e desejos. A colaboração e a experimentação são os outros pilares do Design Thinking. A colaboração é o poder de trabalhar em grupo, em equipes multidisciplinares para co-criar e desenvolver o outro pilar, que é a experimentação, ou construção de protótipos para tangibilizar as ideias.
Resposta incorreta.
D. 
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Dessa forma, nos processos de design, é necessário ter equipes multidisciplinares que coloquem seus pontos de vista e concordem em todas as perspectivas da solução, caso contrário não se pode inovar.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. É a competência que avalia o usuário, pois o Design Thinking é centrado no humano e desenvolve a solução inovadora a partir de um problema complexo. Com isso, é importante conhecer o usuário, suas dores e desejos. A colaboração e a experimentação são os outros pilares do Design Thinking. A colaboração é o poder de trabalhar em grupo, em equipes multidisciplinares para co-criar e desenvolver o outro pilar, que é a experimentação, ou construção de protótipos para tangibilizar as ideias.
Resposta incorreta.
E. 
​​​​​​​A empatia é a capacidade de trabalhar em grupo. É a competência que vai ajudar a construir o protótipo e apresentar a solução inovadora desenvolvida no processo de design.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. É a competência que avalia o usuário, pois o Design Thinking é centrado no humano e desenvolve a solução inovadora a partir de um problema complexo. Com isso, é importante conhecer o usuário, suas dores e desejos. A colaboração e a experimentação são os outros pilares do Design Thinking. A colaboração é o poder de trabalhar em grupo, em equipes multidisciplinares para co-criar e desenvolver o outro pilar, que é a experimentação, ou construção de protótipos para tangibilizar as ideias.
2. 
A compreensão do problema no Design Thinking sempre deve estar embasada em uma solução possível de se realizar em alguns aspectos cruciais. No processo de Design Thinking, existem três dimensões do projeto que norteiam a compreensão do problema para que se possa desenvolvê-lo com uma proposta de valor diferente e possível no mercado.
Assinale a alterantiva que apresenta corretamente essas três dimensões do projeto:
Você acertou!
A. 
Viabilidade, Desejo e Possibilidades.
As dimensões do projeto de Design Thinking são:
- Viabilidade: financeira para o negócio;
- Desejo: consumidores queiram a inovação;
- Possibilidades: existe tecnologia para desenvolver a inovação.
Empatia, Colaboração e Experimentação são os pilares do Design Thinking, a forma como se trabalha no projeto.
Resposta incorreta.
B. 
Viabilidade, Empatia e Colaboração.
As dimensões do projeto de Design Thinking são:
- Viabilidade: financeira para o negócio;
- Desejo: consumidores queiram a inovação;
- Possibilidades: existe tecnologia para desenvolver a inovação.
Empatia, Colaboração e Experimentação são os pilares do Design Thinking, a forma como se trabalha no projeto.
Resposta incorreta.
C. 
Empatia, Desejo e Possibilidades.
As dimensões do projeto de Design Thinking são:
- Viabilidade: financeira para o negócio;
- Desejo: consumidores queiram a inovação;
- Possibilidades: existe tecnologia para desenvolver a inovação.
Empatia, Colaboração e Experimentação são os pilares do Design Thinking, a forma como se trabalha no projeto.
Resposta incorreta.
D. 
Colaboração, Experimentação e Empatia.
As dimensões do projeto de Design Thinking são:
- Viabilidade: financeira para o negócio;
- Desejo: consumidores queiram a inovação;
- Possibilidades: existe tecnologia para desenvolver a inovação.
Empatia, Colaboração e Experimentação são os pilares do Design Thinking, a forma como se trabalha no projeto.
Resposta incorreta.
E. 
Possibilidades, Experimentação e Colaboração.
As dimensões do projeto de Design Thinking são:
- Viabilidade: financeira para o negócio;
- Desejo: consumidores queiram a inovação;
- Possibilidades: existe tecnologia para desenvolver a inovação.
Empatia, Colaboração e Experimentação são os pilares do Design Thinking, a forma como se trabalha no projeto.
3. 
O Design Thinking é uma abordagem essencialmente humana, preocupa-se com as pessoas, com o usuário. Por que se fala que a empatia ocorre do início ao fim do processo de Design Thinking?
Você acertou!
A. 
Porque o Design Thinking não é linear e é necessário que se compreenda o usuário do início ao fim, desde a concepção do problema até as testagens e avaliações dos protótipos.
A abordagem do Design Thinking não é linear e é centrada no humano. Para isso, utiliza ferramentas empáticas para conhecero usuário desde o início até o final do processo, quando ele ainda pode ser convidado a testar a solução. Além do usuário, é importante conhecer contexto de mercado e tecnologias existentes. Apesar de o usuário ser peça fundamental no processo, somente ele não é suficiente para se chegar à inovação.
Resposta incorreta.
B. 
Porque o Design Thinking é linear e, dessa forma, o usuário será envolvido do início ao fim do projeto de forma elencada e padronizada.
A abordagem do Design Thinking não é linear e é centrada no humano. Para isso, utiliza ferramentas empáticas para conhecer o usuário desde o início até o final do processo, quando ele ainda pode ser convidado a testar a solução. Além do usuário, é importante conhecer contexto de mercado e tecnologias existentes. Apesar de o usuário ser peça fundamental no processo, somente ele não é suficiente para se chegar à inovação.
Resposta incorreta.
C. 
Porque o usuário é a figura que vai ditar o projeto de Design Thinking, ele sozinho consegue apresentar todas as especificidades que são necessárias no processo.
A abordagem do Design Thinking não é linear e é centrada no humano. Para isso, utiliza ferramentas empáticas para conhecer o usuário desde o início até o final do processo, quando ele ainda pode ser convidado a testar a solução. Além do usuário, é importante conhecer contexto de mercado e tecnologias existentes. Apesar de o usuário ser peça fundamental no processo, somente ele não é suficiente para se chegar à inovação.
Resposta incorreta.
D. 
Porque o Design Thinking é uma abordagem que compreende e tangibiliza o que o usuário quer, para isso a solução deve ser específica para o que ele precisa e nada além disso.
A abordagem do Design Thinking não é linear e é centrada no humano. Para isso, utiliza ferramentas empáticas para conhecer o usuário desde o início até o final do processo, quando ele ainda pode ser convidado a testar a solução. Além do usuário, é importante conhecer contexto de mercado e tecnologias existentes. Apesar de o usuário ser peça fundamental no processo, somente ele não é suficiente para se chegar à inovação.
Resposta incorreta.
E. 
Porque na abordagem do Design Thinking, por meio de ferramentas empáticas, compreende-se o usuário e se desenvolve uma solução projetada pelas necessidades e desejos dos designers.
A abordagem do Design Thinking não é linear e é centrada no humano. Para isso, utiliza ferramentas empáticas para conhecer o usuário desde o início até o final do processo, quando ele ainda pode ser convidado a testar a solução. Além do usuário, é importante conhecer contexto de mercado e tecnologias existentes. Apesar de o usuário ser peça fundamental no processo, somente ele não é suficiente para se chegar à inovação.
4. 
O Design Thinking é uma abordagem que utiliza algumas ferramentas para ajudar no processo de refino do problema. O Mapa de Empatia, por exemplo, é uma ferramenta não contextual que ajuda no processo de compreensão do problema. Ele é utilizado para:​​​​​​​
Você acertou!
A. 
Compreender um segmento de usuários, ao fazer as pessoas envolvidas no processo de Design Thinking se colocarem no lugar desse segmento, por meio de perguntas norteadoras.
O Mapa de Empatia é utilizado para compreender um grupo de usuários que tem relação com o problema, ou que traga um problema, com ele se mapeia suas dores e desejos. Após se desenvolve uma persona que é uma pessoa fictícia que representará o grupo inicialmente mapeado no quadro. Ele tem esse nome, pois a equipe de projeto se coloca no lugar dos usuários para melhor entendê-lo. Ele é um tipo de pesquisa contextual, pois não requer o que normalmente se utiliza nas pesquisas contextuais como questionários quantitativos e roteiros de entrevistas qualitativos direto com os usuários.
Resposta incorreta.
B. 
Para compreender um usuário, pois ele é a representação fictícia de uma pessoa e ajudará na compreensão do problema até a solução.
O Mapa de Empatia é utilizado para compreender um grupo de usuários que tem relação com o problema, ou que traga um problema, com ele se mapeia suas dores e desejos. Após se desenvolve uma persona que é uma pessoa fictícia que representará o grupo inicialmente mapeado no quadro. Ele tem esse nome, pois a equipe de projeto se coloca no lugar dos usuários para melhor entendê-lo. Ele é um tipo de pesquisa contextual, pois não requer o que normalmente se utiliza nas pesquisas contextuais como questionários quantitativos e roteiros de entrevistas qualitativos direto com os usuários.
Resposta incorreta.
C. 
Utilizado para desenvolver a competência de empatia nos designers, assim quando iniciar o processo de Design Thinking eles já estarão aptos a falarem sobre os usuários.
O Mapa de Empatia é utilizado para compreender um grupo de usuários que tem relação com o problema, ou que traga um problema, com ele se mapeia suas dores e desejos. Após se desenvolve uma persona que é uma pessoa fictícia que representará o grupo inicialmente mapeado no quadro. Ele tem esse nome, pois a equipe de projeto se coloca no lugar dos usuários para melhor entendê-lo. Ele é um tipo de pesquisa contextual, pois não requer o que normalmente se utiliza nas pesquisas contextuais como questionários quantitativos e roteiros de entrevistas qualitativos direto com os usuários.
Resposta incorreta.
D. 
Para observar o usuário por meio de entrevistas feitas com eles em questionários ou roteiros que possam trazer informações qualitativas e dados quantitativos.
O Mapa de Empatia é utilizado para compreender um grupo de usuários que tem relação com o problema, ou que traga um problema, com ele se mapeia suas dores e desejos. Após se desenvolve uma persona que é uma pessoa fictícia que representará o grupo inicialmente mapeado no quadro. Ele tem esse nome, pois a equipe de projeto se coloca no lugar dos usuários para melhor entendê-lo. Ele é um tipo de pesquisa contextual, pois não requer o que normalmente se utiliza nas pesquisas contextuais como questionários quantitativos e roteiros de entrevistas qualitativos direto com os usuários.
Resposta incorreta.
E. 
Para escolher a equipe multidisciplinar do processo desenvolvido no Design Thinking, pois é importante que todos estejam afinados e sejam colaborativos na busca pelo entendimento do problema.
O Mapa de Empatia é utilizado para compreender um grupo de usuários que tem relação com o problema, ou que traga um problema, com ele se mapeia suas dores e desejos. Após se desenvolve uma persona que é uma pessoa fictícia que representará o grupo inicialmente mapeado no quadro. Ele tem esse nome, pois a equipe de projeto se coloca no lugar dos usuários para melhor entendê-lo. Ele é um tipo de pesquisa contextual, pois não requer o que normalmente se utiliza nas pesquisas contextuais como questionários quantitativos e roteiros de entrevistas qualitativos direto com os usuários.
5. 
Dentro das ferramentas utilizadas no Design Thinking, como processo empático de olhar para o usuário, existe a possibilidade de construção do que se chama de persona. O que é uma persona no Design Thinking?​​​​​​​
Você acertou!
A. 
Persona é uma pessoa fictícia que representa um grupo de usuários, geralmente definido pelo mapa de empatia. Ela serve para nortear o processo de Design Thinking quanto à empatia.
Persona é uma pessoa fictícia que representa um grupo de usuários. Em geral, ela serve para que a equipe de Design Thinking compreenda sua história de vida, dores e desejos, o que auxilia na compreensão do problema. A persona não é real, ela não é o grupo de usuários, ela o representa. A persona não é um usuário específico, ela é um usuário fictício mapeado por meio de um grupo de usuários reais.
Resposta incorreta.
B. 
Persona é um usuário real que representa o grupo de usuários do processo de Design Thinking. Ele dirá tudo o que os designers precisam saber sobre o problema.
Persona é uma pessoa fictícia que representa um grupo de usuários. Em geral, ela serve para que a equipe de Design Thinking compreenda sua história de vida, dores e desejos,o que auxilia na compreensão do problema. A persona não é real, ela não é o grupo de usuários, ela o representa. A persona não é um usuário específico, ela é um usuário fictício mapeado por meio de um grupo de usuários reais.
Resposta incorreta.
C. 
Persona é um grupo de usuários que define as prioridades empáticas do projeto. Esse grupo de usuários é questionado pelos designers para compreender o problema de Design Thinking.
Persona é uma pessoa fictícia que representa um grupo de usuários. Em geral, ela serve para que a equipe de Design Thinking compreenda sua história de vida, dores e desejos, o que auxilia na compreensão do problema. A persona não é real, ela não é o grupo de usuários, ela o representa. A persona não é um usuário específico, ela é um usuário fictício mapeado por meio de um grupo de usuários reais.
Resposta incorreta.
D. 
Persona é um tipo específico de usuário que ajuda a definir parte do problema de Design Thinking. Ele atua como peça chave nos questionamentos dos designers para compreensão do problema.
Persona é uma pessoa fictícia que representa um grupo de usuários. Em geral, ela serve para que a equipe de Design Thinking compreenda sua história de vida, dores e desejos, o que auxilia na compreensão do problema. A persona não é real, ela não é o grupo de usuários, ela o representa. A persona não é um usuário específico, ela é um usuário fictício mapeado por meio de um grupo de usuários reais.
Resposta incorreta.
E. 
Persona é um personagem de uma história já desenvolvida no passado
que serve de base para problemas futuros dentro do processo de Design Thinking.
Persona é uma pessoa fictícia que representa um grupo de usuários. Em geral, ela serve para que a equipe de Design Thinking compreenda sua história de vida, dores e desejos, o que auxilia na compreensão do problema. A persona não é real, ela não é o grupo de usuários, ela o representa. A persona não é um usuário específico, ela é um usuário fictício mapeado por meio de um grupo de usuários reais.
Tema 4
1. 
A representação gráfica do design thinking é no formato de duplo diamante. Nele, pode-se constatar como as fases da abordagem são representadas e como elas se conectam e se complementam.
Pensando nesse contexto, qual é a fase do duplo diamante na qual se encaixa o processo de ideação no design thinking, e o que ela contém?
Resposta incorreta.
A. 
A primeira fase, chamada descobrir. Contém a ideação, ou seja, a geração de ideias.
O duplo diamante apresenta, no primeiro diamante, a fase das pesquisas iniciais, em que a equipe de designers vai focar na compreensão do problema e entender o usuário (fase da descoberta); na segunda fase, chamada definição, é estabelecido o processo de ideação, a partir da geração de ideias. Já no segundo diamante se desenvolve a solução (fase de desenvolvimento), via protótipos; testam-se e podem-se fazer as correções de rota para, assim, entregar ao mercado.
Você acertou!
B. 
A segunda fase, chamada definir. Contém a ideação, ou seja, a geração de ideias.
O duplo diamante apresenta, no primeiro diamante, a fase das pesquisas iniciais, em que a equipe de designers vai focar na compreensão do problema e entender o usuário (fase da descoberta); na segunda fase, chamada definição, é estabelecido o processo de ideação, a partir da geração de ideias. Já no segundo diamante se desenvolve a solução (fase de desenvolvimento), via protótipos; testam-se e podem-se fazer as correções de rota para, assim, entregar ao mercado.
Resposta incorreta.
C. 
A primeira fase, chamada descobrir. Contém a ideação, que explora pesquisas sobre o usuário.
O duplo diamante apresenta, no primeiro diamante, a fase das pesquisas iniciais, em que a equipe de designers vai focar na compreensão do problema e entender o usuário (fase da descoberta); na segunda fase, chamada definição, é estabelecido o processo de ideação, a partir da geração de ideias. Já no segundo diamante se desenvolve a solução (fase de desenvolvimento), via protótipos; testam-se e podem-se fazer as correções de rota para, assim, entregar ao mercado.
Resposta incorreta.
D. 
A segunda fase, chamada desenvolver. Contém a ideação, em que ocorre a prototipagem da solução.
O duplo diamante apresenta, no primeiro diamante, a fase das pesquisas iniciais, em que a equipe de designers vai focar na compreensão do problema e entender o usuário (fase da descoberta); na segunda fase, chamada definição, é estabelecido o processo de ideação, a partir da geração de ideias. Já no segundo diamante se desenvolve a solução (fase de desenvolvimento), via protótipos; testam-se e podem-se fazer as correções de rota para, assim, entregar ao mercado.
Resposta incorreta.
E. 
A primeira fase, chamada definir. Contém a ideação, em que se compreende quem é o usuário.
O duplo diamante apresenta, no primeiro diamante, a fase das pesquisas iniciais, em que a equipe de designers vai focar na compreensão do problema e entender o usuário (fase da descoberta); na segunda fase, chamada definição, é estabelecido o processo de ideação, a partir da geração de ideias. Já no segundo diamante se desenvolve a solução (fase de desenvolvimento), via protótipos; testam-se e podem-se fazer as correções de rota para, assim, entregar ao mercado.
2. 
Na abordagem do design thinking, utilizam-se várias ferramentas para ajudar nos estímulos de refino do problema.
Qual das alternativas a seguir representa a técnica/ferramenta utilizada comumente para estimular o processo de geração de ideias na fase de ideação no design thinking?
Você acertou!
A. 
Brainstorming.
O brainstorming é utilizado na fase de ideação para auxiliar na geração de ideias. A pesquisa contextual, o mapa de empatia e a persona são técnicas que podem ser usadas na fase de descoberta, já os protótipos são feitos na fase de desenvolvimento.
Resposta incorreta.
B. 
Mapa de empatia.
O brainstorming é utilizado na fase de ideação para auxiliar na geração de ideias. A pesquisa contextual, o mapa de empatia e a persona são técnicas que podem ser usadas na fase de descoberta, já os protótipos são feitos na fase de desenvolvimento.
Resposta incorreta.
C. 
Persona.
O brainstorming é utilizado na fase de ideação para auxiliar na geração de ideias. A pesquisa contextual, o mapa de empatia e a persona são técnicas que podem ser usadas na fase de descoberta, já os protótipos são feitos na fase de desenvolvimento.
Resposta incorreta.
D. 
Protótipo.
O brainstorming é utilizado na fase de ideação para auxiliar na geração de ideias. A pesquisa contextual, o mapa de empatia e a persona são técnicas que podem ser usadas na fase de descoberta, já os protótipos são feitos na fase de desenvolvimento.
Resposta incorreta.
E. 
Pesquisa contextual.
O brainstorming é utilizado na fase de ideação para auxiliar na geração de ideias. A pesquisa contextual, o mapa de empatia e a persona são técnicas que podem ser usadas na fase de descoberta, já os protótipos são feitos na fase de desenvolvimento.
3. 
O brainstorming é uma técnica que auxilia na geração de ideias. Para ajudar os participantes, elencam-se algumas regras que o desafiam a se soltar nesse processo, sem obrigatoriedade de requintes. Após esse processo, faz-se, em geral, a categorização.
Por que, então, deve-se fazer uso da categorização de ideias após o brainstorming, durante a fase de ideação?
Resposta incorreta.
A. 
Porque ela auxilia no processo de quantificar e não julgar as ideias.
A categorização de ideias ocorre após o brainstorming, na fase de ideação. Ela refina o problema, selecionando qualitativamente as ideias geradas anteriormente, visto que antes não havia preconceito de ideias e o que importava era a quantidade de ideias geradas.
Resposta incorreta.
B. 
Porque ela requer uma quantidade de ideias sem necessidade de filtro.
A categorização de ideias ocorre após o brainstorming, na fase de ideação. Ela refina o problema, selecionando qualitativamente as ideias geradas anteriormente, visto que antes não havia preconceito de ideias e o que importava era a quantidade de ideiasgeradas.
Resposta incorreta.
C. 
Porque ela ajuda a compreender o usuário.
A categorização de ideias ocorre após o brainstorming, na fase de ideação. Ela refina o problema, selecionando qualitativamente as ideias geradas anteriormente, visto que antes não havia preconceito de ideias e o que importava era a quantidade de ideias geradas.
Resposta incorreta.
D. 
Porque ela auxilia a fase de pesquisa.
A categorização de ideias ocorre após o brainstorming, na fase de ideação. Ela refina o problema, selecionando qualitativamente as ideias geradas anteriormente, visto que antes não havia preconceito de ideias e o que importava era a quantidade de ideias geradas.
Você acertou!
E. 
Porque ela seleciona as ideias qualitativamente e ajuda a refinar o problema.
A categorização de ideias ocorre após o brainstorming, na fase de ideação. Ela refina o problema, selecionando qualitativamente as ideias geradas anteriormente, visto que antes não havia preconceito de ideias e o que importava era a quantidade de ideias geradas.
4. 
O design thinking tem etapas que o fazem recorrer constantemente ao refino do problema. Essas etapas se complementam entre si.
Sob essa ótica, o que significam a análise e a síntese no design thinking?
Você acertou!
A. 
Divergência e convergência no processo de design thinking, em que ocorrem a busca pelo conhecimento e a solução do problema, respectivamente.
No design thinking, a fase de análise é a fase divergente e representa a busca pelo conhecimento, já a síntese é a fase convergente, pois refina o problema, adapta e cria soluções.
Resposta incorreta.
B. 
Descoberta e ideação no processo de design thinking, em que se realizam as pesquisas e se geram as ideias, respectivamente.
No design thinking, a fase de análise é a fase divergente e representa a busca pelo conhecimento, já a síntese é a fase convergente, pois refina o problema, adapta e cria soluções.
Resposta incorreta.
C. 
Convergência e divergência no processo de design thinking, em que ocorrem a busca pelo conhecimento e a solução do problema, respectivamente.
No design thinking, a fase de análise é a fase divergente e representa a busca pelo conhecimento, já a síntese é a fase convergente, pois refina o problema, adapta e cria soluções.
Resposta incorreta.
D. 
Ideação e definição no processo de design tinking, em que se geram as ideias e se desenvolve a solução, respectivamente.
No design thinking, a fase de análise é a fase divergente e representa a busca pelo conhecimento, já a síntese é a fase convergente, pois refina o problema, adapta e cria soluções.
Resposta incorreta.
E. 
Descoberta e ideação no processo de design thinking, em que ocorrem a geração de ideias e a solução do problema, respectivamente.
No design thinking, a fase de análise é a fase divergente e representa a busca pelo conhecimento, já a síntese é a fase convergente, pois refina o problema, adapta e cria soluções.
5. 
O design thinking busca auxílio em ferramentas e recursos que facilitem o processo de busca de uma solução centrada no humano. Um dos recursos utilizados é o post it, inicialmente trazido pela empresa 3M e popularizado nos ambientes inovadores.
Diante disso, por que muitos processos criativos utilizam o post it na fase de ideação na abordagem do design thinking?
Resposta incorreta.
A. 
O post it converge sobre o desafio, pois ele consegue manter uma lógica linear sobre o problema.
O post it dá mobilidade para organizar, explorar e refletir sobre as ideias geradas. Por ser um papel adesivo, pode ser colado em qualquer superfície e tratado com mobilidade na organização das ideias, auxiliando, dessa forma, no refino do problema de forma não linear.
Resposta incorreta.
B. 
O post it ajuda a definir a solução na fase de descoberta.
O post it dá mobilidade para organizar, explorar e refletir sobre as ideias geradas. Por ser um papel adesivo, pode ser colado em qualquer superfície e tratado com mobilidade na organização das ideias, auxiliando, dessa forma, no refino do problema de forma não linear.
Você acertou!
C. 
O post it dá mobilidade para organizar, explorar e refletir sobre as ideias geradas.
O post it dá mobilidade para organizar, explorar e refletir sobre as ideias geradas. Por ser um papel adesivo, pode ser colado em qualquer superfície e tratado com mobilidade na organização das ideias, auxiliando, dessa forma, no refino do problema de forma não linear.
Resposta incorreta.
D. 
O post it quando misturados ajudam a refletir o problema.
O post it dá mobilidade para organizar, explorar e refletir sobre as ideias geradas. Por ser um papel adesivo, pode ser colado em qualquer superfície e tratado com mobilidade na organização das ideias, auxiliando, dessa forma, no refino do problema de forma não linear.
Resposta incorreta.
E. 
O post it cria uma plataforma de conversa linear sobre o tema.
O post it dá mobilidade para organizar, explorar e refletir sobre as ideias geradas. Por ser um papel adesivo, pode ser colado em qualquer superfície e tratado com mobilidade na organização das ideias, auxiliando, dessa forma, no refino do problema de forma não linear.
Tema 5
1. 
Um protótipo de produto pode ser construído para dar vida ao mesmo, de forma a poderem ser feitos testes e validações para aperfeiçoar a solução. Selecione a alternativa que representa o pilar que sustenta a abordagem do processo de prototipagem no Design Thinking.
Você acertou!
A. 
Experimentação.
A experimentação é o pilar do Design Thinking que corresponde à fase de experimentar, testar. A colaboração tem a ver com montar equipes de cocriação multidisciplinares e a empatia se preocupa em olhar as dores e desejos do usuário, mesmo que esteja em todas as fases. Esses são os três pilares. A viabilidade e a utilidade fazem parte, junto com a desejabilidade, das abordagens que sustentam o projeto.
Resposta incorreta.
B. 
Colaboração.
A experimentação é o pilar do Design Thinking que corresponde à fase de experimentar, testar. A colaboração tem a ver com montar equipes de cocriação multidisciplinares e a empatia se preocupa em olhar as dores e desejos do usuário, mesmo que esteja em todas as fases. Esses são os três pilares. A viabilidade e a utilidade fazem parte, junto com a desejabilidade, das abordagens que sustentam o projeto.
Resposta incorreta.
C. 
Empatia.
A experimentação é o pilar do Design Thinking que corresponde à fase de experimentar, testar. A colaboração tem a ver com montar equipes de cocriação multidisciplinares e a empatia se preocupa em olhar as dores e desejos do usuário, mesmo que esteja em todas as fases. Esses são os três pilares. A viabilidade e a utilidade fazem parte, junto com a desejabilidade, das abordagens que sustentam o projeto.
Resposta incorreta.
D. 
Viabilidade.
A experimentação é o pilar do Design Thinking que corresponde à fase de experimentar, testar. A colaboração tem a ver com montar equipes de cocriação multidisciplinares e a empatia se preocupa em olhar as dores e desejos do usuário, mesmo que esteja em todas as fases. Esses são os três pilares. A viabilidade e a utilidade fazem parte, junto com a desejabilidade, das abordagens que sustentam o projeto.
Resposta incorreta.
E. 
Utilidade.
A experimentação é o pilar do Design Thinking que corresponde à fase de experimentar, testar. A colaboração tem a ver com montar equipes de cocriação multidisciplinares e a empatia se preocupa em olhar as dores e desejos do usuário, mesmo que esteja em todas as fases. Esses são os três pilares. A viabilidade e a utilidade fazem parte, junto com a desejabilidade, das abordagens que sustentam o projeto.
2. 
Um protótipo é um modelo que pode servir para dar vida a uma ideia e ajudar na compreensão das ideias geradas. Se você fizer um protótipo 3D, ele poderá ser considerado:
Você acertou!
A. 
funcional.
Um protótipo 3D é um protótipo funcional que apresenta um certo grau de aperfeiçoamento, com funções específicas, do protótipo 2D, ou croqui, mas ainda não possui a alta fidelidade de um protótipo de teste de mercado, que pode vir com peças e dimensõesoriginais.
Resposta incorreta.
B. 
croqui.
Um protótipo 3D é um protótipo funcional que apresenta um certo grau de aperfeiçoamento, com funções específicas, do protótipo 2D, ou croqui, mas ainda não possui a alta fidelidade de um protótipo de teste de mercado, que pode vir com peças e dimensões originais.
Resposta incorreta.
C. 
de teste de mercado.
Um protótipo 3D é um protótipo funcional que apresenta um certo grau de aperfeiçoamento, com funções específicas, do protótipo 2D, ou croqui, mas ainda não possui a alta fidelidade de um protótipo de teste de mercado, que pode vir com peças e dimensões originais.
Resposta incorreta.
D. 
2D.
Um protótipo 3D é um protótipo funcional que apresenta um certo grau de aperfeiçoamento, com funções específicas, do protótipo 2D, ou croqui, mas ainda não possui a alta fidelidade de um protótipo de teste de mercado, que pode vir com peças e dimensões originais.
Resposta incorreta.
E. 
de alta fidelidade.
Um protótipo 3D é um protótipo funcional que apresenta um certo grau de aperfeiçoamento, com funções específicas, do protótipo 2D, ou croqui, mas ainda não possui a alta fidelidade de um protótipo de teste de mercado, que pode vir com peças e dimensões originais.
3. 
Existem técnicas para a construção de protótipos de serviços. Dentre elas, qual é a que tem origem na engenharia de software e, portanto, valoriza os pontos de interação entre os indivíduos e os serviços, valendo-se de uma metodologia interativa?
Você acertou!
A. 
Desenvolvimento ágil.
O desenvolvimento ágil é uma metodologia iterativa que aperfeiçoa e/ou altera o projeto ao longo do tempo, sendo construída nesse período pelas pesquisas e necessidades dos usuários. Tem origem na engenharia de software e enfatiza os indivíduos e suas interações. As demais alternativas são técnicas de prototipagem de serviços, porém utilizam outras abordagens.
Resposta incorreta.
B. 
Storyboard.
O desenvolvimento ágil é uma metodologia iterativa que aperfeiçoa e/ou altera o projeto ao longo do tempo, sendo construída nesse período pelas pesquisas e necessidades dos usuários. Tem origem na engenharia de software e enfatiza os indivíduos e suas interações. As demais alternativas são técnicas de prototipagem de serviços, porém utilizam outras abordagens.
Resposta incorreta.
C. 
Encenação de serviço.
O desenvolvimento ágil é uma metodologia iterativa que aperfeiçoa e/ou altera o projeto ao longo do tempo, sendo construída nesse período pelas pesquisas e necessidades dos usuários. Tem origem na engenharia de software e enfatiza os indivíduos e suas interações. As demais alternativas são técnicas de prototipagem de serviços, porém utilizam outras abordagens.
Resposta incorreta.
D. 
Maquete de mesa.
O desenvolvimento ágil é uma metodologia iterativa que aperfeiçoa e/ou altera o projeto ao longo do tempo, sendo construída nesse período pelas pesquisas e necessidades dos usuários. Tem origem na engenharia de software e enfatiza os indivíduos e suas interações. As demais alternativas são técnicas de prototipagem de serviços, porém utilizam outras abordagens.
Resposta incorreta.
E. 
Protótipo de serviço.
O desenvolvimento ágil é uma metodologia iterativa que aperfeiçoa e/ou altera o projeto ao longo do tempo, sendo construída nesse período pelas pesquisas e necessidades dos usuários. Tem origem na engenharia de software e enfatiza os indivíduos e suas interações. As demais alternativas são técnicas de prototipagem de serviços, porém utilizam outras abordagens.
4. 
A prototipagem é uma das etapas do Design Thinking. Segundo Viana (2012), o desenvolvimento de protótipos num projeto de Design Thinking permite:
Você acertou!
A. 
tangibilizar e avaliar interativamente ideias.
O desenvolvimento de um protótipo permite tangibilizar, testar e avaliar as ideias. Permite também selecionar e refinar de forma assertiva as ideias, validar as soluções junto a uma amostra do público e rever as ideias lançadas, diminuindo os riscos para a solução.
Resposta incorreta.
B. 
selecionar e aumentar as dúvidas sobre as ideias geradas.
O desenvolvimento de um protótipo permite tangibilizar, testar e avaliar as ideias. Permite também selecionar e refinar de forma assertiva as ideias, validar as soluções junto a uma amostra do público e rever as ideias lançadas, diminuindo os riscos para a solução.
Resposta incorreta.
C. 
validar as soluções junto a todo o segmento de usuários.
O desenvolvimento de um protótipo permite tangibilizar, testar e avaliar as ideias. Permite também selecionar e refinar de forma assertiva as ideias, validar as soluções junto a uma amostra do público e rever as ideias lançadas, diminuindo os riscos para a solução.
Resposta incorreta.
D. 
prever eventuais gargalos e problemas, potencializando riscos e otimizando gastos.
O desenvolvimento de um protótipo permite tangibilizar, testar e avaliar as ideias. Permite também selecionar e refinar de forma assertiva as ideias, validar as soluções junto a uma amostra do público e rever as ideias lançadas, diminuindo os riscos para a solução.
Resposta incorreta.
E. 
rever uma ideia por vez.
O desenvolvimento de um protótipo permite tangibilizar, testar e avaliar as ideias. Permite também selecionar e refinar de forma assertiva as ideias, validar as soluções junto a uma amostra do público e rever as ideias lançadas, diminuindo os riscos para a solução.
5. 
O Design Thinking tem três etapas bem definidas, sendo uma delas a prototipagem. Em que consiste o processo de prototipagem no Design Thinking?
Você acertou!
A. 
Consiste nas fases de elaboração de protótipo, testes e validações.
Embora o Design Thinking não seja uma abordagem linear e permita, com isso, voltar em outras etapas, como a geração de ideias, o processo de prototipagem tem três fases: elaboração de protótipos, testes e validações, pois é importante testar os modelos com os envolvidos e receber feedbacks com relação a possíveis correções.
Resposta incorreta.
B. 
Consiste nas fases de geração de ideias, elaboração de protótipos e testes.
Embora o Design Thinking não seja uma abordagem linear e permita, com isso, voltar em outras etapas, como a geração de ideias, o processo de prototipagem tem três fases: elaboração de protótipos, testes e validações, pois é importante testar os modelos com os envolvidos e receber feedbacks com relação a possíveis correções.
Resposta incorreta.
C. 
Consiste nas fases de avaliação, geração de ideias e elaboração de protótipos.
Embora o Design Thinking não seja uma abordagem linear e permita, com isso, voltar em outras etapas, como a geração de ideias, o processo de prototipagem tem três fases: elaboração de protótipos, testes e validações, pois é importante testar os modelos com os envolvidos e receber feedbacks com relação a possíveis correções.
Resposta incorreta.
D. 
Consiste nas fases de imersão, iteração e geração de ideias.
Embora o Design Thinking não seja uma abordagem linear e permita, com isso, voltar em outras etapas, como a geração de ideias, o processo de prototipagem tem três fases: elaboração de protótipos, testes e validações, pois é importante testar os modelos com os envolvidos e receber feedbacks com relação a possíveis correções.
Resposta incorreta.
E. 
Consiste nas fases de testes, imersão e geração de protótipos.
Embora o Design Thinking não seja uma abordagem linear e permita, com isso, voltar em outras etapas, como a geração de ideias, o processo de prototipagem tem três fases: elaboração de protótipos, testes e validações, pois é importante testar os modelos com os envolvidos e receber feedbacks com relação a possíveis correções.