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AOL 5 - Atividade Contextualizada Disciplinas On- Line (DOL) - Empreendedorismo 202.1 Grupo: Estudante 1 (Proponente): Darlen Melo Fernandes Estudante 2 (Integrante): Estudante 3 (Integrante): Estudante 4 (Integrante): Observação: A submissão da AOL5 no AVA deverá ser realizada uma (01) única vez, e exclusivamente pelo(a) Proponente do Grupo, sendo vedado o envio da proposta pelos integrantes. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA Por que o problema existe? A startup veloz max trabalha no segmento tecnológico de smartphones de atendimento pontual, ou seja, o cliente solicita o produto e nós fazemos a venda e entrega da forma mais rápida possível, não se trabalha com estoque. O problema acontece em função do fornecedor, quando os produtos chegam na loja para o cliente fazer a retirada, alguns apresentam avarias físicas. Quem sofre com tal problema? Todos os envolvidos, startup, loja fornecedora, cliente, vendedor. Podendo através da insatisfação na demora da conclusão da compra o cliente cancelar o pedido e ainda dar feedback negativo no site. Quando esse problema se faz presente? No ato da entrega, se o cliente nao testar ou nao se atentar a avaria, leva para casa e depois retorna com o feedback negativo. ANÁLISE DO MERCADO Qual o tamanho do mercado? Adotantes imediatos, vide que são os primeiros clientes dos startups, logo, caracterizam-se como ponto de partida para o crescimento ou não do empreendimento. Qual o tamanho do mercado possível de atingir nos primeiros 6 meses de operação? Maioria antecipada, esse grupo vem a partir das informações recebidas por adotantes imediatos, isso quer dizer que o negócio está obtendo êxito. Mensalmente pode-se fazer uma mensuração do alocamento de público para o negócio, e após 6 meses verifica-se se o objetivo foi alcançado. Existem cases de mercado concorrendo com sua ideia? Quais? Sim, digital combo e MMaxtech MODELO DE NEGÓCIO Qual a proposição de valor entregue ao mercado? Voce é daqueles que gostam de mudanças rápidas ? Venha com a veloz max e adquira seu produto por um preço que podes pagar e uma velocidade na entrega sem igual. Qual o principal segmento de clientes atingido com o negócio? Específico, vide que o negócio é voltado ao segmento de venda de smartphones, torna-se diversificado apenas a critério de modelos. Qual a estratégia pensada para gerar de receita? Marketing digital, por meio de redes sociais como facebook, Instagram, site pessoal e blog corporativo. Quais os canais para alcançar o mercado alvo? Site proprio, redes sociais, blog corporativo. FUNCIONAMENTO DA SOLUÇÃO O que é a solução e quais as principais funcionalidades entregues? A resolubilidade do problema perpassa pelo contato com o fornecedor e pedido de resolução o mais rápido possível do produto avariado, assim, evita desgaste com a relação entre parceiros e perda de eventuais clientes. Como, de fato, ela resolve o problema, como o valor é percebido pelo mercado? Com o retorno do fornecedor no tempo estipulado, que geralmente é de 7 dias, a partir da solicitação de troca, o público alvo percebe a seriedade e comprometimento em estar atendendo de forma ideal o cliente, assim, mesmo com o problema do produto, a satisfação continuará, pois o compromisso com o cliente fica evidente. Quais os diferenciais competitivos da sua solução frente à concorrência? Com o problema resolvido, o feedback dos clientes no site e boca a boca serão positivos, e a chegada na meta de maioria antecipada se tornara uma realidade próxima, sendo um diferencial a agilidade de entrega e compromisso com o cliente que é a meta de serviço. PROJEÇÃO DE DESENVOLVIMENTO Qual a meta de crescimento para o negócio nos próximos 6 meses? Alcançar os Early Majority, com a resolução de problemas o mercado tende a se expandir por conta da credibilidade e maior velocidade nas entregas, aumentando as demandas e criando parcerias com microempresários do ramo. Quais os principais desafios para atingir esse resultado? Estabelecer um diálogo mais próximo com o fornecedor, aumentar o processo de divulgação nas redes sociais, aumentar a quantidade funcionários e parceiros para atender um público maior. Qual a justificativa da sua meta? Por que ela faz sentido? Sempre deve estar como meta o crescimento exponencial de um startup, almejar o avanço e se distanciar da estagnação, a partir da resolução da problemática percebe-se que o crescimento se torna realidade, a qualidade dos produtos aumenta, e o que já estava bom, sempre pode melhorar.