Inovação Social para o Aperfeiçoamento de Políticas Públicas

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MODULO 1 
 
Iniciado em domingo, 25 jun 2023, 15:01 
Estado Finalizada 
Concluída em domingo, 25 jun 2023, 15:05 
Tempo empregado 4 minutos 15 segundos 
Notas 4,00/4,00 
Avaliar 20,00 de um máximo de 20,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Marque a alternativa que apresenta uma das possíveis definições de inovação social: 
Escolha uma opção: 
a. Criar soluções independentemente da eficiência, eficácia e sustentabilidade. 
b. Ampliar, apenas quantitativamente, o bem-estar dos cidadãos. 
c. Promover o desenvolvimento humano e transformar o contexto social. 
d. Dar outras soluções para problemas já resolvidos pelo mercado e/ou pelo governo. 
e. Atender as necessidades de grupos sociais, principalmente os mais favorecidos. 
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Sua resposta está correta. 
Diversas definições são dadas ao termo inovação social por alguns estudiosos do tema. 
Apesar das diferentes abordagens, pode-se perceber que há elementos comuns, defendendo 
que a inovação social tem buscado facilitar o engajamento de indivíduos, grupos e 
comunidades em processos de melhoria das condições sociais e da qualidade de vida. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Marque a única alternativa que completa incorretamente a frase – Precisamos inovar na 
política pública no Brasil... 
Escolha uma opção: 
a. porque as políticas são fragmentadas, e os problemas são complexos. 
b. para modernizar as estruturas, reduzir custos e aumentar a oferta de serviços privados de 
qualidade à população. 
c. porque o país é muito grande e as diretrizes do governo federal precisam ser mais flexíveis 
nos municípios. 
d. a fim de possibilitar maior participação da população no planejamento e na implementação 
dos programas. 
e. pois o governo é um agente fundamental na gestão do interesse público. 
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Sua resposta está correta. 
Ainda que a inovação social não deva servir para a redução de custos de uma forma 
meramente instrumental - ou não estaremos colocando a primazia do social necessária à 
inovação social - a médio e longo prazo ela vai gerar redução de custo, porque o país passa a 
ter políticas mais efetivas e cidadãs. Entretanto, ela deve promover a oferta de serviços 
públicos - e não privados - de qualidade à população. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Marque a única alternativa que melhor completa a frase – A Inovação Social... 
Escolha uma opção: 
a. é herdeira de noções da inovação tecnológica de processos e produtos e da inovação 
organizacional e administrativa. 
b. envolve, em suas definições, novos modelos, serviços, produtos, ideias ou conhecimentos. 
c. visa atender necessidades sociais particulares e necessidades econômicas do mercado. 
d. é muito eficiente para o atendimento imediato de problemas da população. 
e. não privilegia o engajamento dos envolvidos no problema ou demanda social. 
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Sua resposta está correta. 
Mulgan e Murray (2006) e Caulier-Grice e Mulgan (2010) desenvolveram diversos estudos 
envolvendo o contexto de estágios do processo de Inovações Sociais. Os autores destacam 
seis fases (em uma perspectiva macro), pelas quais passam as Inovações Sociais, que são: 
necessidades e desafios, geração da ideia, desenvolvimento e prototipagem, sustentabilidade, 
escalonamento e difusão e mudanças sistêmicas. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Julgue, com relação à Inovação Social e à Inovação Tecnológica, em Falso ou Verdadeiro: 
As profundas diferenças 
entre as duas torna 
impossível a sua 
articulação. 
Resposta 1
Falso
 
É cada vez mais comum a 
utilização de inovações 
tecnológicas na inovação 
social. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
Aprendizagem e 
participação são processos 
separados no contexto da 
inovação social. 
Resposta 3
Falso
 
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Sua resposta está correta. 
A questão: “As profundas diferenças entre as duas torna impossível a sua 
articulação” é FALSA, porque as diferenças entre inovação social e inovação tecnológica não 
criaram muros intransponíveis. Elas não representam dois conjuntos mutuamente excludentes, 
ao contrário, é indiscutível que muitas inovações tecnológicas possuem caráter social e que 
inovações sociais podem lançar mão da tecnologia, particularmente no emprego das chamadas 
tecnologias apropriadas ou, mais amplamente, das tecnologias sociais. 
A questão: “É cada vez mais comum a utilização de inovações tecnológicas na inovação 
social” é VERDADEIRA, porque na atualidade, inovação tecnológica e inovação social são 
muito mais complementares do que concorrentes. O importante é que a inovação tecnológica 
esteja a serviço da inovação social. Em outras palavras, a tecnologia deve ser um meio ou 
ferramenta que oportuniza ou otimiza a finalidade de gerar bem-estar ou soluções para 
problemas sociais. 
A questão: “Aprendizagem e participação são processos separados no contexto da 
inovação social” é FALSA, porque os princípios ressaltam a importância da aprendizagem e 
da participação como processos que caminham juntos e que a transformação social requer a 
compreensão da realidade de maneira sistêmica e o respeito às identidades locais. 
 
 
 
 
 
 
MODULO 2 
 
Iniciado em domingo, 25 jun 2023, 15:09 
Estado Finalizada 
Concluída em domingo, 25 jun 2023, 15:12 
Tempo empregado 3 minutos 24 segundos 
Notas 5,00/5,00 
Avaliar 20,00 de um máximo de 20,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa que completa incorretamente a seguinte afirmação: A elaboração de 
políticas públicas é um processo... 
Escolha uma opção: 
a. blindado da sociedade civil e restrito apenas a gestores públicos. 
b. composto por etapas 
c. que a sociedade civil organizada pode influenciar 
d. do qual participa a diversidade de atores 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Qual é a diferença entre a etapa de formação de agenda de governo e a de decisão política? 
Escolha uma opção: 
a. A primeira é um grande debate público do qual participam todos os setores do governo e da 
sociedade e a segunda é restrita a governantes e suas alianças. 
b. A primeira é a escolha de problemas aos quais o governante vai dar atenção e a segunda é 
restrita a governantes e suas alianças. 
c. A primeira diz respeito ao momento eleitoral e a segunda refere-se à barganha entre Três 
Poderes. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A implementação de políticas públicas é: 
Escolha uma opção: 
a. Mera execução de ordens advindas de cima. 
b. Um processo independente da decisão política tomada antes. 
c. Uma etapa em que adaptações ao desenho inicial da política são possíveis. 
d. Nenhuma das anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Qual das etapas abaixo são mais propicias para a criação ou apresentação de inovações 
sociais? 
Escolha uma opção: 
a. Decisão política. 
b. Especificação de alternativas. 
c. Identificação de problemas, especificação de alternativas e implementação. 
d. Todas as anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De que maneira a sociedade civil organizada pode participar do processo de elaboração de 
políticas públicas? 
Escolha uma opção: 
a. Apresentando as propostas quando o governo busca soluções para os problemas 
identificados na agenda. 
b. Por meio de mobilizações e publicações, visibilizar os problemas existentes. 
c. Informando os gestores sobre as dificuldades da implementação de políticas públicas. 
d. Todas as anteriores. 
Feedback 
Sua resposta estácorreta. 
 
 
MODULO 3 
 
 
Iniciado em domingo, 25 jun 2023, 15:14 
Estado Finalizada 
Concluída em domingo, 25 jun 2023, 15:20 
Tempo empregado 6 minutos 30 segundos 
Notas 5,00/5,00 
Avaliar 30,00 de um máximo de 30,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Relacione cada quadrante da mudança de Ken Wilber a um de seus focos: 
Quadrante 1: Interior/individual 
Resposta 1
Foco: aprofundar a autoconsciência
 
Quadrante 2: 
Exterior/interpessoal 
Resposta 2
Foco: criar laços de confiança, respeito, compreensão mútua
 
Quadrante 3: Coletivo/social, 
cultural 
Resposta 3
Foco: valores e crenças subjacentes
 
Quadrante 4: Coletivo estrutural e 
sistêmico 
Resposta 4
Foco: sistema de governança e gestão
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
No Quadrante 1, encontram-se transformações no campo interior ou pessoal (modelos 
mentais), como identidade pessoal e formas de perceber a realidade. Um de seus focos é 
aprofundar a autoconsciência. O Quadrante 2 trata do comportamento e de como ele é 
desenvolvido nas relações interpessoais. Um de seus focos é criar laços de confiança, 
respeito, compreensão mútua. O Quadrante 3 lida com cultura, crenças e valores, tendo como 
foco valores e crenças subjacentes; enquanto o Quadrante 4 lida com as estruturas e 
processos dos sistemas sociais, tendo como foco sistema de governança e gestão. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Em relação às Organizações Estruturantes, indique que agente corresponde às alternativas 
apresentadas abaixo. 
Promover uma visão sistêmica e um pensamento estratégico; facilitar o 
esforço coletivo, e garantir a eficiência e a eficácia do processo. 
Resposta 1
Coordenador
 
Gerar um clima de confiança e gerenciar as relações de poder e a dinâmica 
de conflitos dentro do grupo de parceiros. 
Resposta 2
Facilitador
 
Facilitar a colaboração, promover a interação social informal, criar regras 
comuns básicas claras e mostrar confiança nos parceiros. Estimular os 
parceiros a pensar “fora da caixa”, desenvolver e implementar soluções 
novas e ousadas. 
Resposta 3
Moderador
 
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Sua resposta está correta. 
A função de uma OE exige um trabalho de equipe, com membros que cubram importantes 
habilidades como as de coordenador, facilitador e moderador. 
O coordenador deverá ser um líder colaborativo, com habilidades de um líder-ponte, capaz de 
facilitar o sucesso coletivo deste esforço e servir como um embaixador público para a iniciativa. 
Compete a ele promover uma visão sistêmica e um pensamento estratégico; facilitar o esforço 
coletivo, e garantir a eficiência e a eficácia do processo. 
Uma das principais habilidades de um facilitador é integrar as diferentes perspectivas dos 
parceiros. Isso não é fácil, pois muitas vezes a incompatibilidade nos interesses e modelos 
mentais dos envolvidos é muito grande. Suas diferentes visões de mundo não se juntarão 
facilmente. Um facilitador deve ser capaz de gerar um clima de confiança e gerenciar as 
relações de poder e a dinâmica de conflitos dentro do grupo de parceiros. 
Quase como um complemento das habilidades de um facilitador, um moderador faz com que 
as partes interessadas colaborem, apoiando processos de aprendizagem colaborativa. Facilita 
a colaboração, promove a interação social informal, cria regras comuns básicas claras e mostra 
confiança nos parceiros. Estimula os parceiros a pensarem “fora da caixa” e desenvolverem e 
implementarem soluções novas e ousadas. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A Teoria U, desenvolvida por Peter Senge, Otto Scharmer (2013) e outros estudiosos, é de 
enorme valia para a proposta das parcerias multissetoriais, pois propõe um processo que 
possibilita aos diversos parceiros concretizarem as etapas de concepção e implantação de uma 
iniciativa. Marque a alternativa que apresenta a ordem correta das etapas do processo U. 
Escolha uma opção: 
a. Co-iniciar, Co-inspirar, Co-perceber, Co-criar, Co-evoluir. 
b. Co-perceber, Co-iniciar, Co-inspirar, Co-criar, Co-evoluir. 
c. Co-iniciar, Co-perceber, Co-inspirar, Co-criar, Co-evoluir. 
d. Co-evoluir, Co-criar, Co-inspirar, Co-perceber, Co-iniciar. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Seguindo os passos do Processo U, os parceiros são capazes de construir uma visão 
compartilhada de problemas complexos, explorar possibilidades de mudança e criar inovações 
prototípicas, além de promover transformações pessoais, à medida em que lidam com seus 
próprios propósitos e perspectivas. O processo U é organizado em 5 etapas consecutivas: Co-
iniciar, Co-perceber, Co-inspirar, Co-criar, Co-evoluir. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
No âmbito das parcerias multisetoriais, a liderança colaborativa refere-se: 
Escolha uma opção: 
a. À partilha de responsabilidades entre diferentes líderes. 
b. À concorrência de responsabilidades entre diferentes líderes. 
c. À relacionamentos entre parceiros de diferentes origens. 
d. À Concorrências entre parceiros de diferentes origens. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Como as parcerias multissetoriais devem incentivar as pessoas a trabalharem juntas e 
assumirem responsabilidades, faz-se necessário promover um tipo de liderança na qual uma 
variedade de parceiros possa assumir estas funções. A liderança colaborativa refere-se, 
portanto, à partilha de responsabilidades entre diferentes líderes. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Parcerias que promovem efetivos impactos sociais envolvem, além de parceiros-chave – a 
exemplo das OSCs, órgãos internacionais e o voluntariado – parceiros prioritários, que são: 
Escolha uma opção: 
a. Os governos. 
b. As universidades. 
c. Os conselhos. 
d. O empresariado. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Não é possível pensar em efetivos impactos sociais sem envolver, como parceiros prioritários, 
os governos. Somente os governos podem garantir a cobertura necessária ao alcance de um 
efetivo impacto. 
 
MODULO 4 
 
Iniciado em domingo, 25 jun 2023, 15:23 
Estado Finalizada 
Concluída em domingo, 25 jun 2023, 15:34 
Tempo empregado 11 minutos 1 segundo 
Notas 4,80/5,00 
Avaliar 28,80 de um máximo de 30,00(96%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Escolha a alternativa que apresenta etapas do planejamento adaptável. 
Escolha uma opção: 
a. Concepção das diretrizes estratégicas, definição das regras específicas. 
b. Análise do problema, definição das metas, objetivos e resultados. 
c. Concepção das diretrizes estratégicas, definição das metas, objetivos e resultados. 
d. Análise do problema, definição das regras específicas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O processo de planejamento adaptável para a definição de uma Agenda Comum deve começar 
pela concepção de diretrizes estratégicas, seguida da definição das metas e dos resultados a 
serem alcançados. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Associe cada uma das atribuições do escritório de projetos à sua respectiva descrição. 
Apoio à definição do escopo 
de cada projeto; criação dos 
planos executivos; criação de 
instrumentos de 
acompanhamento; definição de 
uma agenda de eventos de 
acompanhamento da execução 
dos projetos. 
Resposta 1
Planejamento.
 
Acompanhamento periódico 
dos projetos do Plano de 
Ações Estratégicas Integradas 
e das interfaces; revisão dos 
planejamentos, sempre que 
necessário. 
Resposta 2
Acompanhamento.
 
Consolidação e fornecimento 
de informações sobre o 
processo de implantação para 
todos os envolvidos na 
governança. 
Resposta 3
Informação.
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Um Escritório de Projetos, Project Management Office (PMO), é um corpo ou entidadeorganizacional à qual podem ser atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao 
acompanhamento centralizado e à coordenação das interfaces entre os projetos estratégicos 
de uma PMS. Suas atribuições são: 
Planejamento: apoio à definição do escopo de cada projeto; criação dos planos executivos; 
criação de instrumentos de acompanhamento; definição de uma agenda de eventos de 
acompanhamento da execução dos projetos 
Acompanhamento: acompanhamento periódico dos projetos do Plano de Ações Estratégicas 
Integradas e das interfaces; revisão dos planejamentos, sempre que necessário 
Informação: consolidação e fornecimento de informações sobre o processo de implantação, 
para todos os envolvidos na governança 
 
 
Questão 3 
Parcialmente correto 
Atingiu 0,80 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Associe cada tipo de avaliação de acompanhamento a seu respectivo conceito. 
Consiste em realizar 
uma análise sistêmica do 
problema. 
Resposta 1
Avaliação de contexto
 
Consiste em entender 
melhor como a iniciativa 
está se desenvolvendo. 
Resposta 2
Avaliação de processo
 
Consiste em acompanhar 
progressos 
intermediários em 
relação aos resultados 
finais. 
Resposta 3
Avaliação formativa
 
Consiste na aferição dos 
resultados finais e metas 
previstas para a 
iniciativa. (CORRETO É 
AVALIAÇÃO 
SOMATIVA) 
Resposta 4
Avaliação de contexto
 
Consiste em aferir quais 
resultados podem ser 
efetivamente atribuídos 
àquela iniciativa 
específica. 
Resposta 5
Avaliação de impacto
 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
Você selecionou corretamente 4. 
Num processo colaborativo, é indispensável que se crie um Sistema Compartilhado de 
Acompanhamento e Avaliação, capaz de avaliar o contexto, monitorar o processo e os 
resultados (intermediários e finais), bem como aferir os impactos desejados. 
A avaliação de contexto de uma iniciativa consiste, por um lado, em realizar uma análise 
sistêmica do problema, identificando tendências e fatores subjacentes e, por outro lado, 
mapear parceiros-chave, fontes de recurso, programas existentes e principais lacunas. 
Em seguida, os parceiros devem também concordar com um conjunto de indicadores de 
processo para rastrear os progressos da iniciativa. Deve-se usar a avaliação de processo para 
entender melhor como a iniciativa está se desenvolvendo, utilizando um processo de 
monitoramento reflexivo que a transforme em importante instrumento de aprendizagem 
colaborativa. 
A avaliação formativa é o acompanhamento dos progressos intermediários em relação aos 
resultados finais. Para que ela se efetue, é necessário que sejam definidas metas 
intermediárias, anuais, de forma a permitir uma checagem periódica dos ganhos em relação à 
meta final. 
Já a avaliação somativa refere-se à aferição dos resultados finais e metas previstas para a 
iniciativa. A comparação dos resultados finais com a linha de base mostra a dimensão dos 
ganhos ao final da iniciativa. Infelizmente, não se pode afirmar se os ganhos se devem à 
iniciativa ou a outros fatores. 
Somente a avaliação de impacto será capaz de aferir quais resultados podem ser efetivamente 
atribuídos àquela iniciativa específica. Esse tipo de avaliação demanda a definição de um 
grupo de controle, com características semelhantes às do grupo de intervenção, que permita a 
comparação entre os resultados dos dois grupos. A diferença encontrada pode ser atribuída ao 
impacto da iniciativa. 
 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Marque a alternativa que, de acordo com o MSP Guide, apresenta o significado de governança. 
Escolha uma opção: 
a. A maneira pela qual o poder é exercido na administração dos recursos sociais e econômicos 
de um país visando o desenvolvimento. 
b. A forma como se tomam decisões coletivas e se coordenam ações para atender aos 
interesses comuns. 
c. A capacidade dos governos de planejar, formular e programar políticas e cumprir funções. 
d. O conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para 
avaliar, direcionar e monitorar a gestão. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Numerosos autores exploraram os dilemas da governança no mundo moderno e muitos 
propõem que o caminho a seguir é aprofundar a democracia, tornando-a mais participativa, 
com maior envolvimento de cidadãos e grupos de partes interessadas na tomada de decisões. 
Segundo o MSP Guide: how to design and facilitate multi-stakeholder partnerships (2016), 
governança significa a forma como se tomam decisões coletivas e se coordenam ações, para 
atender aos interesses comuns. 
 
 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Não está entre os objetivos do plano de comunicação de uma parceria multissetorial: 
Escolha uma opção: 
a. Tornar conhecidos os projetos e ações dos parceiros. 
b. Divulgar positivamente as ações da parceria multissetorial nas mídias. 
c. Apresentar periodicamente os resultados parciais da parceria multissetorial. 
d. Promover entes externos à parceria multissetorial. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Por se tratar de uma parceria, as ações de comunicação, para mobilização, disseminação de 
informações e manutenção da motivação, são cruciais para o atingimento dos objetivos de uma 
parceria multissetorial. Entre os objetivos do plano de comunicação, não está a promoção de 
entes externos à parceria.