Atividade Avaliativa do Módulo 2 PRECEPTORIA

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Atividade Avaliativa do Módulo 2
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Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Podemos afirmar que a comunicação assertiva é ...
a.
uma maneira de falar que permita ao emissor não ficar com nenhum tipo de dúvida.
b.
uma forma de comunicação que visa exclusivamente a prevenir ações judiciais.
c.
a gourmetização do famoso “curto e grosso”, método tradicional de falar as coisas, não importando a forma.
d.
a transmissão da mensagem de forma clara, segura e minimizando ao máximo a margem para interpretações equivocadas.
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Transmitir a mensagem de forma clara é responsabilidade do emissor, logo é muito importante que demonstre clareza na mensagem e se coloque também à disposição do receptor para feedback.
e.
a capacidade de se comunicar com clareza, rebuscamento e segurança do que se está falando.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
NÃO é considerado um princípio norteador para a correta aplicação da comunicação assertiva:
a.
Calma e tranquilidade
b.
Cuidado com a expressão corporal
c.
Uso de vocabulário rebuscado
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Na comunicação assertiva, o uso de vocabulário rebuscado não é indicado, pois poderá abrir margem para interpretações equivocadas. O vocabulário deve ser simples e ir direto ao ponto, obviamente respeitando as normas gramaticais.
d.
Clareza e firmeza na fala
e.
Evitar o uso de palavras de duplo sentido
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Selecione a alternativa correta. Entre as normas capazes de despertar a consciência de emoções, está:
a.
Respeitar sempre a vontade daqueles que optam por permanecer calados e não expressam sua opinião durante uma reunião.
INCORRETA. É preciso estimular a todos para que emitam suas opiniões a respeito de questões que sejam cruciais para os objetivos do grupo. A não participação pode ser vista como uma demonstração de falta de engajamento e de comprometimento  com os demais integrantes do grupo ou seus objetivos; tal postura pode contaminar o restante do grupo. É claro que existem pessoas que possuem receio ou alguma dificuldade de se expressar em público e isso precisa ser respeitado. Portanto, o líder da equipe deve ser capaz de interpretar também as linguagens não verbais de seus componentes.
b.
Ser célere na busca pelo responsável por um determinado insucesso ou fracasso.
c.
Antes de determinar algo, pergunte se todos concordam e considere as opiniões divergentes.
d.
Procure sempre a unanimidade nas reuniões.
e.
Iniciar pontualmente as reuniões, indo diretamente aos pontos da pauta a fim de demonstrar objetividade.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
São consideradas soft skills, EXCETO:
a.
Proatividade e marketing pessoal
b.
Empatia e gestão do tempo
c.
Negociação e criatividade
d.
Inteligência emocional e fisiologia do cérebro humano
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. A inteligência emocional e a fisiologia do cérebro humano são consideradas hard skills, que é o conteúdo de fisiologia do cérebro humano, portanto não são consideradas soft skills.
e.
Comunicação e liderança
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Em relação ao sentimento de confiança entre os integrantes da equipe, temos que:
a.
É perfeitamente possível e razoável vivermos sem confiar.
b.
A confiança é necessária apenas entre profissionais da mesma categoria ou status dentro de uma instituição.
c.
Cabe ao preceptor escolher, entre os integrantes da equipe, aqueles que são os mais confiáveis.
d.
Não deve ser uma preocupação do preceptor, mas sim da direção do hospital.
e.
Estabelecer relações de confiança demanda tempo de convivência e o compartilhamento de experiências para serem construídas.
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. É preciso tempo e situações de convivência para que se defina em quais pessoas podemos ou não confiar. É claro que, em situações extremas, é possível estabelecer com mais rapidez o nível de confiança que podemos dedicar a uma pessoa; e não é raro que uma relação de confiança construída por anos desmorone em segundos.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Dr. Tício é um médico muito conceituado em sua especialidade, reconhecido nacionalmente pelos seus estudos, livros e artigos publicados na área. Em um determinado atendimento no consultório, o paciente Jota relata que está com um problema de saúde, expõe a situação completa e aguarda o parecer médico. O Dr. Tício, já tendo lidado com casos semelhantes, rapidamente responde com o prognóstico da situação, mas não esperava ser questionado pelo paciente. Elencando alguns sites encontrados em um mecanismo de pesquisa na internet, o paciente questiona a validade do que o médico apontou e solicita um esclarecimento. A situação deixou o médico enfurecido, o qual expulsou o paciente do consultório, não sem antes gritar palavras de ordem sobre a sua capacidade técnica e ofender a capacidade intelectual de Jota.
Diante dessa situação hipotética, é correto afirmar que, nesse tipo de situação, a seguinte soft skill deveria se fazer presente na atitude do médico:
a.
Inteligência emocional
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Nitidamente, pela situação relatada, faltou ao médico o uso adequado da inteligência emocional. Pelo relato, fica evidente que o médico reagiu de forma desproporcional ante a situação.
b.
Liderança
c.
Gestão de pessoas
d.
Comunicação assertiva
e.
Empatia
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Selecione a alternativa correta. Em relação a importância do autoconhecimento, temos:
a.
O autoconhecimento não é capaz de nos auxiliar em nossos relacionamentos profissionais.
b.
O autoconhecimento nos permite suprimir nossas emoções e tomar decisões racionais.
INCORRETA. Ter consciência de nossas emoções não significa que tenhamos a capacidade de suprimi-las a fim de tomar decisões fundamentalmente racionais.
c.
O autoconhecimento não é relevante quando precisamos executar tarefas individuais sem o auxílio de uma equipe.
d.
A capacidade de compartilhar e rir das agruras da vida é, via de regra, uma das caraterísticas que podemos encontrar em pessoas com um bom grau de autoconhecimento.
e.
As características pessoais são imutáveis e, portanto, habilidades relacionais não podem ser aprendidas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Um bom preceptor possui habilidades e desenvolve ações que tornam o relacionamento com sua equipe mais saudável e transparente. Entre essas habilidades e/ou ações, está:
a.
escutar com atenção e empatia.
b.
organizar as tarefas.
INCORRETA. A capacidade de organização, embora seja uma habilidade desejável e relevante, não é capaz, por si só, de estabelecer um relacionamento mais saudável e transparente entre os membros da equipe.
c.
estabelecer a hierarquia entre os integrantes da equipe.
d.
fiscalizar o cumprimento dos horários.
e.
evitar assuntos pessoais durante o trabalho.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
São consideradas habilidades da inteligência emocional, EXCETO:
a.
Empatia
b.
Comunicação Violenta
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Uma pessoa que possui inteligência emocional comunica-se de forma assertiva, além de manter a escutaativa e não utilizar uma comunicação violenta.
c.
Motivação
d.
Autocontrole
e.
Gerenciamento das próprias emoções
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Aprendemos que os três “Es” da gestão são:
a.
Eficiência, Execução e Eficácia
b.
Eficácia, Excelência e Efetividade
c.
Efetividade, Eficiência e Economicidade
d.
Eficácia, Efetividade e Economicidade
e.
Eficácia, Eficiência e Efetividade
CORRETA. Resposta CORRETA. Parabéns!!! Você respondeu corretamente a esta questão. Os três “Es” da gestão são Eficácia, Eficiência e Efetividade, isto é, os conceitos de Execução, Excelência e Economicidade fazem parte dos seis “Es” da gestão, que podem ser encontrados no Guia de Indicadores do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão de 2009.
Feedback
Sua resposta está correta.
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