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06/05/2023, 09:14 Unicesumar - Ensino a Distância
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PROVA - PSICOLOGIA SOCIAL E DAS ORGANIZAÇÕES - 42/23
Período:03/04/2023 08:00 a 13/05/2023 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:6,00
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 14/05/2023 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
O feedback é um processo que pode ser eficaz e ajudar o indivíduo ou o grupo a melhorar sua atuação e
desempenho. Para isso, no entanto, necessita de algumas características e aspectos correlatos, conforme
estudamos. Sendo assim, analise as afirmativas para assinalar a alternativa correta.
I - O feedback precisa ser esclarecido: pedir para que o receptor repita o feedback recebido, por exemplo, é
uma forma de assegurar que a comunicação ocorreu com precisão.
II - O feedback precisa ser dirigido: comportamentos individuais que possam ser modificados devem ser
descritos diretamente e individualmente. Do contrário, em grupo, tais comportamentos ou mesmo a
frustração tendem apenas a serem incrementados.
III - O feedback precisa ser avaliativo: se houver juízo de valor, por exemplo, caberá ao indivíduo reduzir-se
à necessidade de ouvir e, se permitido, reagir defensivamente.
ALTERNATIVAS
I, II e III estão corretas.
Somente I e II estão corretas.
Somente III está correta.
Somente I está correta.
Somente II está correta.
2ª QUESTÃO
Ao estudarmos as ações e os sentimentos que dizem respeito ao relacionamento com outras pessoas,
percebemos o preconceito e o uso do estereótipo nas relações humanas. Sobre ambas as conceituações, é
correto afirmar que:
I - O preconceito consiste no julgamento negativo preconcebido de um grupo e seus membros
individualmente. Ou seja, é uma combinação de sentimentos distintos e pode ser sutil e inconsciente ou
explícito e consciente.
II - O estereótipo é uma generalização. Ou, em outras palavras, uma crença que aglutina características
pessoais e que possibilita, quando encontradas estas características nas pessoas, fazer inferências sobre
suas intenções e comportamentos.
III - O preconceito, vale lembrar, está embasado em estereótipos. Ou seja, isso quer dizer que o preconceito
é, necessariamente, um comportamento ainda mais hostil e opressivo que o próprio estereótipo.
ALTERNATIVAS
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Apenas I e II estão corretas.
Apenas II e III estão corretas.
Apenas III está correta.
I, II e III estão corretas.
 Apenas I e III estão corretas.
3ª QUESTÃO
Como vimos, a agressividade faz parte da constituição do sujeito. A cultura, neste sentido, tem a função de
atuar como reguladora de tais impulsos destrutivos. Considerando os estímulos, o processo de percepção, o
processamento e as reações agressivas no espectro cultural, é correto afirmar que:
I - A cultura ainda é eficiente em canalizar a agressividade de modo socialmente construtivo. A
agressividade, portanto, geralmente é assertiva e socialmente aceita e adequada.
II - Dor, desconforto, frustração, ataque, insulto e aglomeração de pessoas são situações adversas que,
processadas junto ao sentimento de raiva, por exemplo, podem gerar reações agressivas.
III - A organização social estimula, legitima e mantém as modalidades de violência. Ou seja, é a socialização
ao longo da vida que dá forma à nossa subjetividade.
 
ALTERNATIVAS
Apenas I e II estão corretas.
Apenas III está correta.
Apenas II e III estão corretas.
Apenas II está correta.
Apenas I e III estão corretas.
4ª QUESTÃO
No encontro sobre persuasão como estratégia ativa de influência social, vimos que uma pessoa pode ser
persuadida por duas vias ou duas rotas. Sobre as características de cada uma dessas vias, é correto afirmar
que:
I - A via central faz uso de argumentos fortes e convincentes afim de gerar respostas favoráveis à influência
que é desejada.
II - A via periférica faz uso de aspectos secundários, com foco em indicadores (e não necessariamente
argumentos) que desencadeiam aceitação automática.
III - A via periférica se articula à persuasão subliminar, que envolve apresentações extremamente breves de
estímulos visuais, como as propagandas de TV.
ALTERNATIVAS
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Apenas I e II estão corretas.
Apenas III está correta.
Apenas I e III estão corretas.
Apenas II está correta.
I, II e III estão corretas.
5ª QUESTÃO
Considerando identidade como um exercício contínuo de diferenciação do outro, leia as alternativas a
seguir e assinale a alternativa correta.
I - A construção da identidade ocorre por meio de um processo conhecido como diferenciação, no qual a
pessoa se constitui e se transforma pela assimilação de aspectos, atributos ou traços de outros indivíduos
com os quais mais ela se relaciona.
II - A figura materna é o primeiro modelo significativo de identificação porque é com ela que aprendemos
que somos pessoas diferentes e não extensões uma da outra.
III - Ao longo desse exercício contínuo de diferenciação, nos 'apossamos' de características de pessoas com
as quais nos identificamos e que nos são importante.
ALTERNATIVAS
I, II e III estão corretas.
Somente III está correta.
Somente I e III estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I está correta.
6ª QUESTÃO
Os bons resultados nas organizações dependem, como estudamos em um dos encontros, da interação e das
relações sociais estabelecidas no grupo de trabalho. Considerando as categorizações Efeito Hawthorne e
Lealdade ao Grupo, analise as afirmativas a seguir. Na sequência, assinale a alternativa correta.
I - O sistema social formado pelos grupos determina o resultado do indivíduo, que pode ser mais leal ao
grupo do que à administração.
II - O tratamento dispensado pela gerência influencia fortemente no desempenho dos trabalhadores e, por
isso, o bom tratamento reforça o sentido de grupo, elevando o desempenho.
III - Este efeito positivo, conhecido como Hawthorne, faz com que todos os grupos atinjam os níveis de
produção esperados pela administração. Se o tratamento dispensado pela gerência tem qualidade, a
produção corresponde.
ALTERNATIVAS
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I, II e III estão corretas.
Somente III está correta.
 Somente I e II estão corretas.
Somente I está correta.
Somente I e III estão corretas.
7ª QUESTÃO
Ainda sobre o conflito organizacional, estudamos suas principais causas, que são: mudanças, recursos
limitados e choque entre metas e objetivos.
Considerando tais causas, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I - As mudanças estão relacionadas às adaptações que as organizações têm de promover para que se
adequem ao mercado. Tal processo pode acarretar medo e resistência às mudanças. 
II - A limitação de recursos está relacionada às limitações que são promovidas pelas organizações em busca
de maior competitividade no mercado. Tal processo influencia o desempenho dos funcionários e dos
setores.
III - O choque de metas e objetivos está relacionado aos impasses que ocorrem entre diferentes
departamentos e níveis hierárquicos da organização. Tal processo, porém, em nada pode comprometer o
planejamento estratégico.
 
ALTERNATIVAS
Apenas I e III estão corretas.
Apenas II está correta.
Apenas III está correta.
Apenas I e II estão corretas.
I, II e III estão corretas.
8ª QUESTÃO
Ao discutir a Psicologia Sócio-Histórica, vimos que algumas conquistas nos permitiram saltar de uma
condição meramente biológica e animal para uma condição propriamente de humanidade. Sobre este
aspecto, é correto afirmar que:
I - A subjetividade é uma conquista humana a partir de sua atividade e sua intervenção transformadora
sobre o mundo. Afinal, sua estrutura e seus conteúdos psíquicos foram construídos ao longo dos milhões
de anos de desenvolvimento da humanidade.
II - O trabalho, enquanto atividade mediada pelo uso de instrumentos e, principalmente, enquanto coletivo
de humanos, foi responsável pelas mudanças no mundo psíquico.
III -A mediação entre a atividade humana e o mundo material gerou uma transformação das capacidades
humanas ao romper a relação com o imediato. 
 
Luís do Luiz
Lápis
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ALTERNATIVAS
Somente III está correta.
 Somente I e III estão corretas.
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
9ª QUESTÃO
Vimos que a interação social inclui está diretamente relacionada ao desenvolvimento da cooperação e da
competição, bem como da influência de posição e/ou dos papéis sociais. As dinâmicas de comportamento e
liderança, portanto, são parte da interação. Tendo em vista as categorizações Esforço Coletivo e Conceito de
Autoridade, assinale a alternativa que delimita apenas as afirmativas corretas.
I - Cooperação e coordenação são as bases da autoridade, que não deve pautar-se apenas pela coerção. O
supervisor de primeira linha, por exemplo, tem de ser um intermediário entre a administração e os grupos
de trabalho.
II - O desempenho individual deve ser tratado de maneira isolada pela administração. É preciso entender o
comportamento dos grupos, mas não a interação entre os indivíduos.
III - A administração tem a responsabilidade de desenvolver as bases para o autogoverno, priorizando a
cooperação e o trabalho em equipe.
 
ALTERNATIVAS
Somente I e III estão corretas.
Somente I está correta.
Somente I e II estão corretas.
Somente II está correta.
Somente II e III estão corretas.
10ª QUESTÃO
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Vimos que a psicologia social pode ser entendida como um campo da psicologia que discute as influências
de nossas situações. Portanto, de que modo vemos e afetamos outros indivíduos que estão a nossa volta.
Sendo assim, considere a tríade composta por pensamento social, influência social e relações sociais para
analisar as afirmativas e assinalar a alternativa correta.
I - O pensamento social diz respeito à percepção que temos de nós mesmos e dos outros a nossa volta,
além das nossas crenças, julgamentos e atitudes.
II - A influência social é representada pela cultura e pelas normas. Ou seja, pelas estratégias de indução e/ou
de convencimento utilizadas pelos grupos dos quais participamos.
III - As relações sociais, por fim, são caracterizadas pela evidência do egoísmo, manifestado por meio do
preconceito e da agressão. A subjetividade de cada indivíduo, ainda que em convivência coletiva, não
coincide com as demais.
 
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente III está correta.
 Somente II está correta.
Somente I está correta.
I, II e III estão corretas.