Prova nota 10 RH

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Questão 1
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Texto da questão
Existem diferentes técnicas seletivas que comumente são muito utilizadas nos processos de seleção. Elas permitem ao recrutador observar o comportamento do candidato ao interagir com outros indivíduos e ao "negociar" seus pontos de vista com outras pessoas na busca de um consenso. Sobre as técnicas seletivas, podemos afirmar:
a.
O principal objetivo de uma dinâmica de grupo é verificar as competências e habilidades direta ou indiretamente relacionadas ao cargo.
b.
A prova situacional é um tipo de representação; o candidato fica livre para expressar seus sentimentos, dúvidas, angústias, valores e emoções.
c.
Psicodramas são jogos em grupo para os quais o recrutador define uma situação estruturada que guiará a interação entre os candidatos.
d.
Dinâmicas de grupo são menos utilizadas em processos seletivos. Atribui-se ao candidato um papel social cujas características guiarão sua conduta.
e.
O psicodrama está relacionado às tarefas do cargo. Geralmente, tem como objetivo observar o candidato no exercício da função.
Questão 2
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Texto da questão
A entrevista é um processo de interação entre selecionador e candidato. Para explorar todo o potencial da entrevista, é importante que:
a.
O entrevistador deixe que as impressões baseadas em atitudes, comportamentos, respostas e até mesmo na forma de se vestir do candidato influenciem em sua decisão.
b.
O entrevistador utilize perguntas e estímulos e incentive o candidato a reagir por meio de respostas que serão decisivas quanto à sua permanência no processo seletivo.
c.
O entrevistador tome consciência que forma impressões sobre o candidato antes mesmo de entrevistá-lo e decida o melhor com base nessas impressões.
d.
O entrevistador realize a entrevista de maneira rápida e organizada, usando perguntas pré-definidas, não permitindo que o candidato se alongue nas respostas.
e.
O entrevistador entenda que a entrevista é o momento de conhecer os candidatos e dar uma oportunidade de eles conhecerem a empresa. Assim, deve evitar fornecer informações sobre o cargo e a empresa ao candidato.
Questão 3
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Texto da questão
A chamada dinâmica de grupo pode oferecer diversas informações sobre o perfil dos candidatos. Entre os tipos de dinâmicas utilizadas, podemos afirmar que:
a.
O exercício de dinâmica principal é uma situação em que o cenário no qual os candidatos atuarão representa modelos reais, tornando possível a reprodução do cotidiano.
b.
A simulação visa a relaxar os participantes. Pode ser utilizada antes de exercícios que exijam concentração do grupo.
c.
As dinâmicas harmonizadoras são uma disputa, com regras que o grupo deve seguir, um alvo que deverá ser atingido e os critérios para definir o ganhador.
d.
As dinâmicas vitalizadoras ou vivenciais iniciais correspondem às atividades de "quebra-gelo" ou de aquecimento do grupo.
e.
Os jogos empresariais são as vivências que trabalham com habilidades e comportamentos e são objetos de avaliação dos candidatos.
Questão 4
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Texto da questão
Complete a frase a seguir: As provas de conhecimento têm como objetivo avaliar a bagagem cultural ou de conhecimento técnico dos candidatos. Por isso, ...
a.
não são adequadas para os processos de seleção em que existe um número muito grande de candidatos, como as seleções para o serviço público.
b.
só devem ser utilizadas em processos seletivos de candidatos que têm ampla experiência profissional em diversas empresas diferentes.
c.
não são adequadas a processos seletivos de trainees, pois não conseguem medir o conhecimento técnico de um candidato.
d.
podem ser utilizadas como pré-seleção, excluindo do processo os candidatos que não demonstram conhecimento suficiente para o exercício da vaga.
e.
devem ser usadas como a única forma de seleção, pois atendem a todas as necessidades de informações de que o recrutador necessita.
Questão 5
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Texto da questão
Complete a frase a seguir: A entrevista pode ser iniciada com perguntas sobre alguns aspectos da vida familiar do candidato. Nesse momento, o profissional de Recursos Humanos...
a.
deve ter cuidado, pois assuntos familiares podem prejudicar no estabelecimento do rapport e na manutenção de um bom clima.
b.
deve ser bastante cauteloso, pois muitas pessoas têm restrições em conversar sobre assuntos familiares.
c.
deve aprofundar o tema, a fim de entender os reais motivos, caso o candidato demonstre estar pouco à vontade com algum assunto.
d.
não deve abordar questões relacionadas à possibilidade de interferências do cônjuge ou de outros familiares no trabalho, pois são muito íntimas.
e.
deve usar esse momento apenas para estabelecer rapport, pois os dados familiares não são importantes para se entender o comportamento do candidato.
Questão 6
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Texto da questão
A importância do histórico escolar depende do tipo de vaga que o candidato disputa. Sobre o histórico escolar, é correto afirmar:
a.
Se o candidato estuda, deve ser descartado, pois o horário de estudo e o deslocamento serão incompatíveis com os horários de trabalho.
b.
Um estudante de um curso de nível superior é sempre melhor do que quem não chegou a essa escolaridade, independentemente da adequação do curso à vaga disputada.
c.
Perguntas sobre o histórico escolar não podem ser utilizadas para a entrevista, pois as pessoas não gostam de conversar sobre atividades escolares.
d.
Em processos seletivos que buscam trainees ou estagiários, a análise do histórico corresponde à fase mais importante da entrevista, uma vez que a maioria dos candidatos não tem experiência profissional.
e.
Perguntar ao candidato as disciplinas escolares que não lhe agradavam e as que mais lhe despertavam o interesse não é importante, pois não são bons indicadores das áreas de interesse.
Questão 7
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Texto da questão
Existem diversas diferenças entre capacidade e aptidão. Assinale a alternativa que apresenta essas diferenças:
a.
Se não existir a oportunidade para o desenvolvimento, uma capacidade pode passar despercebida ao longo de toda uma vida, mas a aptidão não precisa ser desenvolvida.
b.
A capacidade é uma habilidade que se encontra em estado latente e que pode vir a ser desenvolvida por meio de exercício ou prática, enquanto a aptidão é uma habilidade inata.
c.
Aptidão é a habilidade física ou mental de um indivíduo para desenvolver determinada tarefa ou atividade. Já a capacidade é desenvolvida com base nessa aptidão.
d.
capacidade + treinamento).
e.
Uma aptidão é igual à capacidade somada ao seu treinamento (aptidão
f.
A capacidade é adquirida com base no desenvolvimento de uma aptidão, por meio de treinamento, prática ou exercício.
Questão 8
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Texto da questão
Complete a frase a seguir: O processo de socialização organizacional, apesar de não ser de responsabilidade do recrutador e do selecionador, é fundamental para garantir o sucesso do processo seletivo, pois...
a.
a socialização organizacional consiste no processo de incorporação do novo funcionário pela empresa, a fim de integrá-lo à sua cultura organizacional, colocando-o a par de suas normas, procedimentos e sistema.
b.
o processo seletivo, utilizando de maneira adequada todas as ferramentas, garante sempre que o melhor candidato seja escolhido. Por isso, mesmo que ele não se adapte ao cargo, a culpa não é da área de Recrutamento e Seleção.
c.
durante a socialização organizacional, o novato não deve nunca abrir mão de suas posturas e opiniões próprias para ajustar-se à cultura da empresa.
d.
o funcionário recém-contratado deve ser imediatamente encaminhado ao departamento no qual desempenhará suas novas funções, sem realizar processo de socialização pelo RH, o que pode prejudicar o resultado.
e.o processo seletivo é considerado bem-sucedido mesmo se o colaborador recém-contratado não alcançar toda sua potencialidade e adaptar-se à cultura organizacional da empresa, pois isso é competência da área funcional.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Sobre o recrutamento externo, podemos afirmar que:
a.
O recrutamento externo incentiva a interação da organização com o mercado de recursos humanos, incorporando novas pessoas à organização.
b.
O recrutamento externo não precisa contar com a socialização organizacional de novos membros, um processo lento e oneroso.
c.
A principal vantagem desse tipo de recrutamento é o fato de que se aproveita melhor o potencial humano da organização.
d.
O recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários, incentivando a permanência e fidelidade à própria organização.
e.
As vagas são preenchidas por meio da seleção de funcionários que já atuam na empresa.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Os candidatos que participam de um processo seletivo podem ser oriundos de duas fontes: recrutamento interno ou recrutamento externo. Assinale a alternativa que apresenta as vantagens do recrutamento interno:
a.
Incentiva a interação da organização com o mercado de recursos humanos.
b.
Bloqueia a entrada de novas ideias, experiências e expectativas na organização.
c.
Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários, incentivando a permanência e fidelidade.
d.
Exige esquemas de socialização organizacional para os novos funcionários, é mais custoso, oneroso, demorado e inseguro.
e.
Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização.
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