SIMULADO Administração Geral e Pública para Agente (DPE SP) 2023

Humanas / Sociais

Anna Cavalcante

em 19/04/2023

Questões resolvidas

Os pesquisadores Burns e Stalker criaram dois tipos ideais de modelos de organização, como polos opostos da mesma régua. Sobre esses dois tipos ideais, é correto afirmar que
A) nas organizações mecanicistas as pessoas têm compromissos muito mais fortes com seu grupo imediato e sua carreira do que com a organização como um todo.
B) as organizações, cujos beneficiários principais são os proprietários ou dirigentes, atribuem a responsabilidade pela coordenação, assim como a visão de conjunto, exclusivamente à alta administração.
C) as organizações, cujos beneficiários principais são os próprios membros da organização, são adequadas para condições ambientais relativamente estáveis, onde as tarefas são especializadas e precisas.
D) as organizações, cujos beneficiários principais são a sociedade em geral, são as mais indicadas para ambientes que apresentam problemas complexos que não podem ser resolvidos por pessoas com especialidades tradicionais.
E) as organizações, cujos beneficiários principais são os clientes, caracterizam-se por uma interação e comunicação de natureza informativa, o que cria uma excelente experiência para o cliente e um alto nível de comprometimento com as metas da organização.

Na transição para o século XXI, foram desenvolvidas ideias sobre as imagens das organizações.
Uma das imagens apresentada por Charles Handy era denominada
a) organização profissional, cuja parte mais importante era o núcleo operacional e o controle era exercido por especialistas independentes.
b) organização diversificada cuja parte mais importante era o a linha média e os gerentes de gerentes administravam as unidades de negócios.
c) organização inovadora cuja parte mais importante era o pessoal de pesquisa e desenvolvimento, e a ênfase se encontra na busca de conhecimentos para lidar com ambiente dinâmico.
d) organização, cujo símbolo era Atena, deusa do conhecimento e da sabedoria, preside a cultura tarefa; nesta cultura administrar é resolver uma série de problemas.
e) organização missionária, cuja parte mais importante era a ideologia, e o controle das pessoas é feito por meio de crenças e símbolos.

A interação provocada pela própria organização formal, associada ao cargo que cada pessoa ocupa na empresa, o qual exige contatos e relações formais com outras pessoas, faz com que a inter-relação decorrente das atividades do cargo prolongue-se e amplie-se além dos momentos de trabalho, dando origem à
a) Administração científica.
b) Organização Militar.
c) Organização informal.
d) Teoria da máquina.

Assinale a afirmativa correta no tocante à temática que articula organização e aprendizagem.
a) As organizações são incapazes de desenvolver memórias que retenham e recuperem informações.
b) A maioria das instituições sociais é voltada mais para propiciar condições de aprendizagem aos indivíduos do que para controlá-los.
c) Grande parte das organizações recompensa as pessoas por seu desejo de aprender, e não pela obediência a padrões estabelecidos.
d) Aprendizagem operacional consiste na aquisição e no desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais.
e) Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer nos níveis do indivíduo, do grupo e da organização.

À ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a posição inferior é sempre subordinada às posições superiores dá-se o nome de
a) aristocracia.
b) autarquia.
c) cronologia.
d) oligarquia.
e) hierarquia.

A organização das tarefas, a sistematização das relações de autoridade no âmbito das quais as atividade da organização são realizadas, bem como a forma e a função dessas atividades, só são possíveis pela existência da organizacional.
a) estrutura
b) cultura
c) estratégia
d) autoridade
e) tática

Para Marshall, no caso dos direitos sociais, o Estado intervém de maneira ativa, a fim de “igualar” as faculdades dos indivíduos para o gozo dos direitos civis e políticos.
Desta forma, as instituições que contribuíram para garantir a proteção contra a pobreza e a doença são:
a) as instâncias representativas locais.
b) os Tribunais.
c) as instâncias representativas internacionais.
d) as Comissões Parlamentares de Inquérito.
e) os serviços sociais e as políticas de Estado.

Em uma estrutura formal representada por uma pirâmide que indica a cadeia de níveis hierárquicos sobrepostos.
O nível institucional/alta administração é formado por
a) artífices.
b) operários.
c) supervisores.
d) diretores.
e) chefes.

Um empreendedor gostaria de criar uma estrutura organizacional que fosse, ao mesmo tempo, ágil e possuísse clareza de comunicação entre os diferentes níveis organizacionais e na qual houvesse uma assessoria técnica para a tomada de decisão da presidência da empresa.
Ou seja, a estrutura organizacional recomendada, nesse caso, é a
a) Linear.
b) Matricial.
c) Linha-staff.
d) Funcional.
e) Dinâmica.

Ao ingressar em uma empresa, você foi recebido com uma palestra sobre a história da organização, a explicação da sua atuação, a estrutura hierárquica, as principais normas e regras.
Qual é a correta denominação desse cotidiano?
a) Organização flexível.
b) Cultura organizacional permissiva.
c) Inovação incremental.
d) Descentralização e delegação.
e) Organização informal.

Os seis elementos básicos: a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude do controle, a centralização e descentralização e a formalização devem ser considerados pelos administradores para determinar
(A) o planejamento tático.
(B) o desempenho organizacional.
(C) a estrutura organizacional.
(D) o planejamento estratégico.
(E) o planejamento operacional.

A gestão, direção e o planejamento das atividades das organizações
a) são exclusivas da Administração de Empresas.
b) são exclusivas do Chefe do Poder Executivo e expressão da sua função política.
c) são exercidas pela Administração Pública e expressam a função administrativa.
d) públicas são exercidas pela sociedade de forma indireta, por meio de seus representantes eleitos pelo voto direto e aberto.
e) públicas são exercidas pela sociedade de forma indireta, por meio do orçamento participativo.

O conceito de organização pode ser melhor compreendido a partir de diferentes metáforas, tais como: máquina, cérebro, sistema político, prisão psíquica etc.
Dessa perspectiva, assinale a alternativa que define organização utilizando como metáfora um organismo biológico.
a) Partes que se interligam, cada uma realizando um papel mecanicamente definido no funcionamento do todo.
b) Lugares onde residem ideias, valores, normas, rituais e crenças que as sustentam enquanto realidades socialmente construídas.
c) Construções sociais que podem transformar-se em mundos sociais limitadores e constrangedores da criação e da inovação.
d) Sistemas vivos que existem em um ambiente mais amplo, do qual dependem em termos de satisfação de suas necessidades.
e) Atividades organizacionais moldadas pelo conjunto de interesses, conflitos e jogos de poder.

Enquanto as estratégias relacionam a empresa com o ambiente, a coordenação das pessoas, as atividades e as decisões dentro da organização são promovidas pela (s)
a) macroestrutura organizacional.
b) microestrutura organizacional.
c) habilidades interpessoais.
d) políticas.
e) estruturas.

Com base em análises de pesquisa e experiência de trabalho com muitas organizações e gestores distintos, surgiram quatro perspectivas ou referenciais que são a base das lideranças eficazes.
Um referencial, em que a organização é como uma máquina e cabe a seu líder ou líderes a reorganização, cujo esforço deve encaminhar para a restauração do equilíbrio dessa mesma organização, é o
a) simbólico.
b) político.
c) dos recursos humanos.
d) pós-moderno.
e) estrutural.

As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, ou seja, as funções do administrador.
Constituir o duplo organismo material e social da empresa representa a função de
a) Coordenar.
b) Organizar.
c) Prever.
d) Controlar.
e) Comandar.

As funções básicas da Administração são geralmente agrupadas no acrônimo PODC, que representa
a) Planejamento, Orientação, Direção e Comunicação.
b) Procedimento, Orientação, Desempenho e Comunicação.
c) Planejamento, Organização, Direção e Controle.
d) Planejamento, Organização Desempenho e Comunicação.
e) Procedimento, Organização, Desempenho e Controle.

As rotinas administrativas são formadas por vários processos que acontecem de forma sistemática e que requerem conhecimento técnico, científico e domínio de tecnologias. O estabelecimento de padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a instituição espera refere-se a uma das funções administrativas conhecida por
(A) planejamento.
(B) controle.
(C) análise.
(D) organização.
(E) direção.

Questão 23: VUNESP - Ass Adm (UFABC)/UFABC/2019 Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
A função “Organização” é definida como
a) o desenvolvimento da missão, dos objetivos e das estratégias de ação da instituição.
b) a mensuração do desempenho por meio de relatórios de performance e pela inspeção de anomalias.
c) a preparação, implementação, controle e acompanhamento dos resultados por meio de indicadores.
d) a coordenação dos recursos humanos e materiais e determinação de atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa.
e) a comparação do estado atual com o estado desejado para a empresa e o estabelecimento de medidas corretivas necessárias.

Questão 24: VUNESP - Ag Prev (PAULIPREV)/PAULIPREV/2018 Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Denomina-se organização como:
a) função jurídica para julgar os erros da industrialização e planejamento.
b) teoria que parte da ideologia compensadora que realiza a transformação da noção de racionalidade.
c) função administrativa que se incumbe do agrupamento das atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa.
d) organismo destinado ao assessoramento de alto nível e responsável apenas pela execução financeira da empresa.
e) orgão controlador responsável apenas de promover inventários físicos e rotativos.

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onsidere a figura a seguir. Disponível em: https://niteroiurgente.com/estado/interior. Acesso em: 26 jul. 2018. No tocante ao marketing aplicado ao se

IF GOIANO

As questões éticas e de cidadania são elementos centrais no comportamento dos indivíduos em sociedade e, no contexto da gestão pública contemporâne...

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A trajetória da burocracia equivocadamente carrega a marca da generalidade que dificulta compreender sua heterogeneidade, clivagens e diferenças decor

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UNIPAR

Nos últimos anos, o legislador preferiu alterar o regime de contratações públicas de forma setorial, sem modificar, necessariamente, a Lei 8.666/1993

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Questões resolvidas

Os pesquisadores Burns e Stalker criaram dois tipos ideais de modelos de organização, como polos opostos da mesma régua. Sobre esses dois tipos ideais, é correto afirmar que
A) nas organizações mecanicistas as pessoas têm compromissos muito mais fortes com seu grupo imediato e sua carreira do que com a organização como um todo.
B) as organizações, cujos beneficiários principais são os proprietários ou dirigentes, atribuem a responsabilidade pela coordenação, assim como a visão de conjunto, exclusivamente à alta administração.
C) as organizações, cujos beneficiários principais são os próprios membros da organização, são adequadas para condições ambientais relativamente estáveis, onde as tarefas são especializadas e precisas.
D) as organizações, cujos beneficiários principais são a sociedade em geral, são as mais indicadas para ambientes que apresentam problemas complexos que não podem ser resolvidos por pessoas com especialidades tradicionais.
E) as organizações, cujos beneficiários principais são os clientes, caracterizam-se por uma interação e comunicação de natureza informativa, o que cria uma excelente experiência para o cliente e um alto nível de comprometimento com as metas da organização.

Na transição para o século XXI, foram desenvolvidas ideias sobre as imagens das organizações.
Uma das imagens apresentada por Charles Handy era denominada
a) organização profissional, cuja parte mais importante era o núcleo operacional e o controle era exercido por especialistas independentes.
b) organização diversificada cuja parte mais importante era o a linha média e os gerentes de gerentes administravam as unidades de negócios.
c) organização inovadora cuja parte mais importante era o pessoal de pesquisa e desenvolvimento, e a ênfase se encontra na busca de conhecimentos para lidar com ambiente dinâmico.
d) organização, cujo símbolo era Atena, deusa do conhecimento e da sabedoria, preside a cultura tarefa; nesta cultura administrar é resolver uma série de problemas.
e) organização missionária, cuja parte mais importante era a ideologia, e o controle das pessoas é feito por meio de crenças e símbolos.

A interação provocada pela própria organização formal, associada ao cargo que cada pessoa ocupa na empresa, o qual exige contatos e relações formais com outras pessoas, faz com que a inter-relação decorrente das atividades do cargo prolongue-se e amplie-se além dos momentos de trabalho, dando origem à
a) Administração científica.
b) Organização Militar.
c) Organização informal.
d) Teoria da máquina.

Assinale a afirmativa correta no tocante à temática que articula organização e aprendizagem.
a) As organizações são incapazes de desenvolver memórias que retenham e recuperem informações.
b) A maioria das instituições sociais é voltada mais para propiciar condições de aprendizagem aos indivíduos do que para controlá-los.
c) Grande parte das organizações recompensa as pessoas por seu desejo de aprender, e não pela obediência a padrões estabelecidos.
d) Aprendizagem operacional consiste na aquisição e no desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais.
e) Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer nos níveis do indivíduo, do grupo e da organização.

À ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a posição inferior é sempre subordinada às posições superiores dá-se o nome de
a) aristocracia.
b) autarquia.
c) cronologia.
d) oligarquia.
e) hierarquia.

A organização das tarefas, a sistematização das relações de autoridade no âmbito das quais as atividade da organização são realizadas, bem como a forma e a função dessas atividades, só são possíveis pela existência da organizacional.
a) estrutura
b) cultura
c) estratégia
d) autoridade
e) tática

Para Marshall, no caso dos direitos sociais, o Estado intervém de maneira ativa, a fim de “igualar” as faculdades dos indivíduos para o gozo dos direitos civis e políticos.
Desta forma, as instituições que contribuíram para garantir a proteção contra a pobreza e a doença são:
a) as instâncias representativas locais.
b) os Tribunais.
c) as instâncias representativas internacionais.
d) as Comissões Parlamentares de Inquérito.
e) os serviços sociais e as políticas de Estado.

Em uma estrutura formal representada por uma pirâmide que indica a cadeia de níveis hierárquicos sobrepostos.
O nível institucional/alta administração é formado por
a) artífices.
b) operários.
c) supervisores.
d) diretores.
e) chefes.

Um empreendedor gostaria de criar uma estrutura organizacional que fosse, ao mesmo tempo, ágil e possuísse clareza de comunicação entre os diferentes níveis organizacionais e na qual houvesse uma assessoria técnica para a tomada de decisão da presidência da empresa.
Ou seja, a estrutura organizacional recomendada, nesse caso, é a
a) Linear.
b) Matricial.
c) Linha-staff.
d) Funcional.
e) Dinâmica.

Ao ingressar em uma empresa, você foi recebido com uma palestra sobre a história da organização, a explicação da sua atuação, a estrutura hierárquica, as principais normas e regras.
Qual é a correta denominação desse cotidiano?
a) Organização flexível.
b) Cultura organizacional permissiva.
c) Inovação incremental.
d) Descentralização e delegação.
e) Organização informal.

Os seis elementos básicos: a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude do controle, a centralização e descentralização e a formalização devem ser considerados pelos administradores para determinar
(A) o planejamento tático.
(B) o desempenho organizacional.
(C) a estrutura organizacional.
(D) o planejamento estratégico.
(E) o planejamento operacional.

A gestão, direção e o planejamento das atividades das organizações
a) são exclusivas da Administração de Empresas.
b) são exclusivas do Chefe do Poder Executivo e expressão da sua função política.
c) são exercidas pela Administração Pública e expressam a função administrativa.
d) públicas são exercidas pela sociedade de forma indireta, por meio de seus representantes eleitos pelo voto direto e aberto.
e) públicas são exercidas pela sociedade de forma indireta, por meio do orçamento participativo.

O conceito de organização pode ser melhor compreendido a partir de diferentes metáforas, tais como: máquina, cérebro, sistema político, prisão psíquica etc.
Dessa perspectiva, assinale a alternativa que define organização utilizando como metáfora um organismo biológico.
a) Partes que se interligam, cada uma realizando um papel mecanicamente definido no funcionamento do todo.
b) Lugares onde residem ideias, valores, normas, rituais e crenças que as sustentam enquanto realidades socialmente construídas.
c) Construções sociais que podem transformar-se em mundos sociais limitadores e constrangedores da criação e da inovação.
d) Sistemas vivos que existem em um ambiente mais amplo, do qual dependem em termos de satisfação de suas necessidades.
e) Atividades organizacionais moldadas pelo conjunto de interesses, conflitos e jogos de poder.

Enquanto as estratégias relacionam a empresa com o ambiente, a coordenação das pessoas, as atividades e as decisões dentro da organização são promovidas pela (s)
a) macroestrutura organizacional.
b) microestrutura organizacional.
c) habilidades interpessoais.
d) políticas.
e) estruturas.

Com base em análises de pesquisa e experiência de trabalho com muitas organizações e gestores distintos, surgiram quatro perspectivas ou referenciais que são a base das lideranças eficazes.
Um referencial, em que a organização é como uma máquina e cabe a seu líder ou líderes a reorganização, cujo esforço deve encaminhar para a restauração do equilíbrio dessa mesma organização, é o
a) simbólico.
b) político.
c) dos recursos humanos.
d) pós-moderno.
e) estrutural.

As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, ou seja, as funções do administrador.
Constituir o duplo organismo material e social da empresa representa a função de
a) Coordenar.
b) Organizar.
c) Prever.
d) Controlar.
e) Comandar.

As funções básicas da Administração são geralmente agrupadas no acrônimo PODC, que representa
a) Planejamento, Orientação, Direção e Comunicação.
b) Procedimento, Orientação, Desempenho e Comunicação.
c) Planejamento, Organização, Direção e Controle.
d) Planejamento, Organização Desempenho e Comunicação.
e) Procedimento, Organização, Desempenho e Controle.

As rotinas administrativas são formadas por vários processos que acontecem de forma sistemática e que requerem conhecimento técnico, científico e domínio de tecnologias. O estabelecimento de padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a instituição espera refere-se a uma das funções administrativas conhecida por
(A) planejamento.
(B) controle.
(C) análise.
(D) organização.
(E) direção.

Questão 23: VUNESP - Ass Adm (UFABC)/UFABC/2019 Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
A função “Organização” é definida como
a) o desenvolvimento da missão, dos objetivos e das estratégias de ação da instituição.
b) a mensuração do desempenho por meio de relatórios de performance e pela inspeção de anomalias.
c) a preparação, implementação, controle e acompanhamento dos resultados por meio de indicadores.
d) a coordenação dos recursos humanos e materiais e determinação de atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa.
e) a comparação do estado atual com o estado desejado para a empresa e o estabelecimento de medidas corretivas necessárias.

Questão 24: VUNESP - Ag Prev (PAULIPREV)/PAULIPREV/2018 Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Denomina-se organização como:
a) função jurídica para julgar os erros da industrialização e planejamento.
b) teoria que parte da ideologia compensadora que realiza a transformação da noção de racionalidade.
c) função administrativa que se incumbe do agrupamento das atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa.
d) organismo destinado ao assessoramento de alto nível e responsável apenas pela execução financeira da empresa.
e) orgão controlador responsável apenas de promover inventários físicos e rotativos.

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16 pág.

111 Modernização da Gestão - Tipo C

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onsidere a figura a seguir. Disponível em: https://niteroiurgente.com/estado/interior. Acesso em: 26 jul. 2018. No tocante ao marketing aplicado ao se

IF GOIANO

As questões éticas e de cidadania são elementos centrais no comportamento dos indivíduos em sociedade e, no contexto da gestão pública contemporâne...

Anhanguera

A trajetória da burocracia equivocadamente carrega a marca da generalidade que dificulta compreender sua heterogeneidade, clivagens e diferenças decor

PITÁGORAS

“O século XXI começa na América Latina com o aparecimento de governos oriundos das lutas sociais em embate contra o neoliberalismo. Foram os anos d...

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Nos últimos anos, o legislador preferiu alterar o regime de contratações públicas de forma setorial, sem modificar, necessariamente, a Lei 8.666/1993

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Administração Geral e Pública para Agente (DPE SP) 2023 (
https://www.tecconcursos.com.br/s/Q2ew89 )
Ordenação: Por Matéria
Administração Geral e Pública
Questão 1: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2022
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Os pesquisadores Burns e Stalker criaram dois tipos ideais de modelos de organização, como polos
opostos da mesma régua. Sobre esses dois tipos ideais, é correto afirmar que
a) nas organizações mecanicistas as pessoas têm compromissos muito mais fortes com seu grupo
imediato e sua carreira do que com a organização como um todo.
b) as organizações, cujos beneficiários principais são os proprietários ou dirigentes, atribuem a
responsabilidade pela coordenação, assim como a visão de conjunto, exclusivamente à alta
administração.
c) as organizações, cujos beneficiários principais são os próprios membros da organização, são
adequadas para condições ambientais relativamente estáveis, onde as tarefas são especializadas e
precisas.
d) as organizações, cujos beneficiários principais são a sociedade em geral, são as mais indicadas
para ambientes que apresentam problemas complexos que não podem ser resolvidos por pessoas com
especialidades tradicionais.
e) as organizações, cujos beneficiários principais são os clientes, caracterizam-se por uma interação e
comunicação de natureza informativa, o que cria uma excelente experiência para o cliente e um alto nível
de comprometimento com as metas da organização.
Esta questão não possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/2302121
Questão 2: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2022
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Na transição para o século XXI, foram desenvolvidas ideias sobre as imagens das organizações. Uma das
imagens apresentada por Charles Handy era denominada
a) organização profissional, cuja parte mais importante era o núcleo operacional e o controle era
exercido por especialistas independentes.
b) organização diversificada cuja parte mais importante era o a linha média e os gerentes de
gerentes administravam as unidades de negócios.
c) organização inovadora cuja parte mais importante era o pessoal de pesquisa e desenvolvimento, e
a ênfase se encontra na busca de conhecimentos para lidar com ambiente dinâmico.
d) organização, cujo símbolo era Atena, deusa do conhecimento e da sabedoria, preside a cultura
tarefa; nesta cultura administrar é resolver uma série de problemas.
e) organização missionária, cuja parte mais importante era a ideologia, e o controle das pessoas é
feito por meio de crenças e símbolos.
Esta questão não possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/2302122
Questão 3: VUNESP - Adm (DAE Bauru)/DAE Bauru/2022
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
A interação provocada pela própria organização formal, associada ao cargo que cada pessoa ocupa na
empresa, o qual exige contatos e relações formais com outras pessoas, faz com que a inter-relação
decorrente das atividades do cargo prolongue-se e amplie-se além dos momentos de trabalho, dando
origem à
a) Administração científica.
b) Organização Militar.
c) Organização informal.
d) Teoria da máquina.
Esta questão não possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/2348750
Questão 4: VUNESP - Ana (PRUDENCO)/PRUDENCO/Recursos Humanos Junior/2022
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Assinale a afirmativa correta no tocante à temática que articula organização e aprendizagem.
a) As organizações são incapazes de desenvolver memórias que retenham e recuperem informações.
b) A maioria das instituições sociais é voltada mais para propiciar condições de aprendizagem aos
indivíduos do que para controlá-los.
c) Grande parte das organizações recompensa as pessoas por seu desejo de aprender, e não pela
obediência a padrões estabelecidos.
d) Aprendizagem operacional consiste na aquisição e no desenvolvimento da capacidade para
articular conhecimentos conceituais.
e) Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer nos níveis do indivíduo, do grupo
e da organização.
Esta questão não possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/2357817
Questão 5: VUNESP - AG (Pref V Paulista)/Pref V Paulista/Assistente Administrativo/2021
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
À ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a
posição inferior é sempre subordinada às posições superiores dá-se o nome de
a) aristocracia.
b) autarquia.
c) cronologia.
d) oligarquia.
e) hierarquia.
Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/1729279
Questão 6: VUNESP - AG (Pref V Paulista)/Pref V Paulista/Técnico em Gestão/2021
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
A organização das tarefas, a sistematização das relações de autoridade no âmbito das quais as atividade
da organização são realizadas, bem como a forma e a função dessas atividades, só são possíveis pela
existência da organizacional.

Completa corretamente a lacuna do texto:
a) estrutura
b) cultura
c) estratégia
d) autoridade
e) tática
Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/1729369
Questão 7: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2021
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Para Marshall, no caso dos direitos sociais, o Estado intervém de maneira ativa, a fim de “igualar” as
faculdades dos indivíduos para o gozo dos direitos civis e políticos. Desta forma, as instituições que
contribuíram para garantir a proteção contra a pobreza e a doença são:
a) as instâncias representativas locais.
b) os Tribunais.
c) as instâncias representativas internacionais.
d) as Comissões Parlamentares de Inquérito.
e) os serviços sociais e as políticas de Estado.
Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/1820656
Questão 8: VUNESP - AGPP (CMBP)/CM BP/Gestão Administrativa/2020
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Em uma estrutura formal representada por uma pirâmide que indica a cadeia de níveis hierárquicos
sobrepostos, o nível institucional/alta administração é formado por
a) artífices.
b) operários.
c) supervisores.
d) diretores.
e) chefes.
Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/1240209
Questão 9: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Qualquer Nível
Superior/2020
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Um empreendedor gostaria de criar uma estrutura organizacional que fosse, ao mesmo tempo, ágil e
possuísse clareza de comunicação entre os diferentes níveis organizacionais e na qual houvesse uma
assessoria técnica para a tomada de decisão da presidência da empresa. Ou seja, a estrutura
organizacional recomendada, nesse caso, é a
a) Linear.
b) Matricial.
c) Linha-staff.
d) Funcional.
e) Dinâmica.
Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/1323700
Questão 10: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Qualquer Nível
Superior/2020
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Ao ingressar em uma empresa, você foi recebido com uma palestra sobre a história da organização, a
explicação da sua atuação, a estrutura hierárquica, as principais normas e regras. Essas informações
foram importantes para quem estava iniciando as suas atividades. Contudo, no cotidiano, você percebeu
que algumas pessoas exerciam a liderança mesmo sem estar em cargos de chefia; que a comunicação da
chamada “rádio peão” funcionava, em boa parte das vezes, melhor que os canais formais; que, nem
sempre, as normas e regras eram devidamente respeitadas, e isso, às vezes, era algo que facilitava a
execução das tarefas.
Qual é a correta denominação desse cotidiano?
a) Organização flexível.
b) Cultura organizacional permissiva.c) Inovação incremental.
d) Descentralização e delegação.
e) Organização informal.
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Questão 11: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2020
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Os seis elementos básicos: a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a
amplitude do controle, a centralização e descentralização e a formalização devem ser considerados pelos
administradores para determinar
a) o planejamento tático.
b) o desempenho organizacional.
c) a estrutura organizacional.
d) o planejamento estratégico.
e) o planejamento operacional.
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Questão 12: VUNESP - Escr (PC BA)/PC BA/2018
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
A gestão, direção e o planejamento das atividades das organizações
a) são exclusivas da Administração de Empresas.
b) são exclusivas do Chefe do Poder Executivo e expressão da sua função política.
c) são exercidas pela Administração Pública e expressam a função administrativa.
d) públicas são exercidas pela sociedade de forma indireta, por meio de seus representantes eleitos
pelo voto direto e aberto.
e) públicas são exercidas pela sociedade de forma indireta, por meio do orçamento participativo.
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Questão 13: VUNESP - Tcno (Pres Prudente)/Pref Pres Prudente/Gestão de Recursos
Humanos/2016
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
O conceito de organização pode ser melhor compreendido a partir de diferentes metáforas, tais como:
máquina, cérebro, sistema político, prisão psíquica etc. Dessa perspectiva, assinale a alternativa que
define organização utilizando como metáfora um organismo biológico.
a) Partes que se interligam, cada uma realizando um papel mecanicamente definido no
funcionamento do todo.
b) Lugares onde residem ideias, valores, normas, rituais e crenças que as sustentam enquanto
realidades socialmente construídas.
c) Construções sociais que podem transformar-se em mundos sociais limitadores e constrangedores
da criação e da inovação.
d) Sistemas vivos que existem em um ambiente mais amplo, do qual dependem em termos de
satisfação de suas necessidades.
e) Atividades organizacionais moldadas pelo conjunto de interesses, conflitos e jogos de poder.
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Questão 14: VUNESP - Ana (COREN SP)/COREN SP/Qualidade/2013
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Enquanto as estratégias relacionam a empresa com o ambiente, a coordenação das pessoas, as
atividades e as decisões dentro da organização são promovidas pela (s)
a) macroestrutura organizacional.
b) microestrutura organizacional.
c) habilidades interpessoais.
d) políticas.
e) estruturas.
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Questão 15: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Administração de Empresas/2012
Assunto: Organização (Introdução à Administração)
Com base em análises de pesquisa e experiência de trabalho com muitas organizações e gestores
distintos, surgiram quatro perspectivas ou referenciais que são a base das lideranças eficazes. Cada uma
dessas perspectivas ou referenciais vê o mundo a partir de um conjunto específico de valores e de
suposições básicas. Um referencial, em que a organização é como uma máquina e cabe a seu líder ou
líderes a reorganização, cujo esforço deve encaminhar para a restauração do equilíbrio dessa mesma
organização, é o
a) simbólico.
b) político.
c) dos recursos humanos.
d) pós-moderno.
e) estrutural.
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Questão 16: VUNESP - Ana Leg (ALESP)/ALESP/Finanças/2022
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, ou seja, as funções do
administrador. Constituir o duplo organismo material e social da empresa representa a função de
a) Coordenar.
b) Organizar.
c) Prever.
d) Controlar.
e) Comandar.
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Questão 17: VUNESP - API (Guaratinguetá)/Pref Guaratinguetá/Administração/2022
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
As funções básicas da Administração são geralmente agrupadas no acrônimo PODC, que representa
a) Planejamento, Orientação, Direção e Comunicação.
b) Procedimento, Orientação, Desempenho e Comunicação.
c) Planejamento, Organização, Direção e Controle.
d) Planejamento, Organização Desempenho e Comunicação.
e) Procedimento, Organização, Desempenho e Controle.
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Questão 18: VUNESP - AG (Pref V Paulista)/Pref V Paulista/Assistente Administrativo/2021
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Os administradores das rotinas administrativas devem desempenhar funções que exigem conhecimento e
experiências específicas. Eles são responsáveis por
a) criar, experimentar, executar e atualizar as rotinas.
b) Idealizar, treinar, orientar e vivenciar as rotinas.
c) analisar, mudar, sugerir e realizar as rotinas.
d) planejar, dirigir, controlar e supervisionar as rotinas.
e) organizar, praticar, instruir e avaliar as rotinas.
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Questão 19: VUNESP - DG (CM Potim)/CM Potim/2021
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
O processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma
organização, seja ela pública ou privada, de modo que ela possa alcançar eficientemente os seus
objetivos, denota a função administrativa de
a) planejar.
b) dirigir.
c) coordenar.
d) controlar.
e) comunicar.
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Questão 20: VUNESP - Ana (PB Saúde)/PB Saúde/Departamento Pessoal/2021
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
A definição de diretrizes estratégicas juntamente com a avaliação de cenários futuros para a organização
são algumas das ações que estão vinculadas à função administrativa de
a) Controle.
b) Avaliação.
c) Planejamento.
d) Direção.
e) Coordenação.
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Questão 21: VUNESP - AAdm (VALIPREV)/VALIPREV/2020
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
As rotinas administrativas são formadas por diversos processos que ocorrem de forma sistemática e
exigem conhecimento técnico e o domínio de tecnologias. Assinale a alternativa em que todas as
atividades se referem a rotinas administrativas.
a) Realizar a entrega de materiais; realizar e atender chamadas telefônicas; emitir contra-cheques e
elaborar projetos e planos de negócio.
b) Realizar depósito de salários; controlar o registro de ponto; fomentar debates e discussões; criar
inovações e propor ações disruptivas.
c) Atuar como agente fiscalizador dos ambientes de trabalho; controlar a entrega e saída de materiais
e decidir mudanças e inovações organizacionais.
d) Manter documentos e materiais organizados; emitir notas e recibos; operar equipamentos diversos
e controlar a entrega e saída de materiais.
e) Controlar o ponto de funcionários; operar equipamentos diversos; propor inovações disruptivas e
realizar e atender chamadas telefônicas.
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Questão 22: VUNESP - Ana Gest (FITO)/FITO/Secretaria/2020
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
As rotinas administrativas são formadas porvários processos que acontecem de forma sistemática e que
requerem conhecimento técnico, científico e domínio de tecnologias. O estabelecimento de padrões e
medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis
com o que a instituição espera refere-se a uma das funções administrativas conhecida por
a) planejamento.
b) controle.
c) análise.
d) organização.
e) direção.
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Questão 23: VUNESP - Ass Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
A função “Organização” é definida como
a) o desenvolvimento da missão, dos objetivos e das estratégias de ação da instituição.
b) a mensuração do desempenho por meio de relatórios de performance e pela inspeção de
anomalias.
c) a preparação, implementação, controle e acompanhamento dos resultados por meio de
indicadores.
d) a coordenação dos recursos humanos e materiais e determinação de atividades necessárias para
atingir os objetivos da empresa.
e) a comparação do estado atual com o estado desejado para a empresa e o estabelecimento de
medidas corretivas necessárias.
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Questão 24: VUNESP - Ag Prev (PAULIPREV)/PAULIPREV/2018
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Denomina-se organização como:
a) função jurídica para julgar os erros da industrialização e planejamento.
b) teoria que parte da ideologia compensadora que realiza a transformação da noção de
racionalidade.
c) função administrativa que se incumbe do agrupamento das atividades necessárias para atingir os
objetivos da empresa.
d) organismo destinado ao assessoramento de alto nível e responsável apenas pela execução
financeira da empresa.
e) orgão controlador responsável apenas de promover inventários físicos e rotativos.
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Questão 25: VUNESP - ASR I (ARSESP)/ARSESP/Relações Institucionais, Recursos
Humanos, Protocolo e Administrativo/2018
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
O ciclo administrativo é constituído pelo desempenho das funções administrativas, entre elas, a
organização, sendo aquela responsável, pelo ato de organizar, estruturar e integrar os recursos. Assinale
a alternativa que apresenta uma atividade da função administrativa da organização
a) Definir os planos para alcança-los
b) Monitorar o desempenho
c) Programar as atividades
d) Dividir o trabalho
e) Formular objetivos

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Questão 26: VUNESP - Ass Adm (UFABC)/UFABC/2016
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Maria Goretti foi contratada pela Fios & Fios para estruturar os processos da empresa, reunindo pessoas,
materiais e equipamentos, no sentido de colocar em prática as ações previstas no planejamento. Essa
função de Maria é chamada de
a) ativação.
b) organização.
c) controle.
d) avaliação.
e) monitoramento.
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Questão 27: VUNESP - Ass Adm (UFABC)/UFABC/2016
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Certa atividade é considerada por muitos autores como o primeiro passo do processo de administrar e
determina os objetivos que devem ser atingidos e os melhores meios para alcançá-los. Trata-se
a) do controle.
b) da mensuração.
c) da direção.
d) do planejamento.
e) do gerenciamento.
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Questão 28: VUNESP - Ana (Pref SP)/Pref SP/Ordenamento Territorial/Geologia/2015
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
O meio do qual os chamados entes públicos se utilizam para regular as atividades no âmbito de sua
administração, e que um de seus pontos favoráveis, do ponto de vista da administração pública, é o de
registrar seus atos e a eles dar publicidade, é o
a) Plano de Comunicação.
b) Guia de Conduta.
c) Plano Estratégico.
d) Processo Administrativo.
e) Manual de Procedimentos.
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Questão 29: VUNESP - Ass TM (Pref SJC)/Pref SJC/Técnico em Segurança do
Trabalho/2015
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo
administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas processos ou funções.

Assinale a alternativa em que são corretamente denominados esses cinco tipos de decisões.
a) Ciência, padronização, diretrizes, reflexão e nexo.
b) Padronização, direção, aprendizagem, exercício e burocracia.
c) Planejamento, organização, liderança, execução e controle.
d) Padronização, ciência, diretrizes, execução e controle.
e) Planejamento, recursos, aprendizagem, execução e controle.
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Questão 30: VUNESP - Assist (PRODEST)/PRODEST/Organizacional/Administrativa/2014
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Entre as funções administrativas, consideradas pela literatura como clássicas, têm lugar de destaque as
de planejar, organizar, dirigir/executar e controlar. Associe cada uma dessas funções, na coluna da
esquerda, aos seus respectivos significados, na coluna da direita.

I – Planejar
A – É a função de alocação dos recursos da
empresa da melhor forma, para assegurar
o seu bom desempenho.
II – Organizar
B – É a função de estabelecer padrões e
medidas e acompanhar as operações, para
que o desempenho ocorra em conformidade
com o que foi traçado.
III – Dirigir
C – É a função de estabelecer os objetivos
da empresa, definindo os meios, os recursos
e os prazos para alcançá-los.
IV – Controlar
D – É a função de articular os esforços e os
recursos da empresa com vistas ao alcance
dos objetivos traçados.

Assinale a alternativa que contém a associação correta.
a) I-D; II-C; III-B; IV-A.
b) I-A; II-B; III-C; IV-D.
c) I-B; II-C; III-D; IV-A.
d) I-C; II-D; III-A; IV-B.
e) I-C; II-A; III-D; IV-B.
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Questão 31: VUNESP - Sec (PROCON SP)/PROCON SP/2013
Assunto: Processo organizacional e funções administrativas
Considera-se no perfil do profissional de secretariado a habilidade de gerenciar seu comportamento
profissional no tocante à execução de suas tarefas diárias, que exige além das habilidades técnicas, que
seja proativo com os inúmeros serviços de secretaria. Na execução das rotinas administrativas e com o
objetivo de facilitar as atividades gerenciais, deve o secretário
a) organizar, executar, atribuir e isentar-se.
b) atribuir, planejar, isentar-se e controlar.
c) omitir-se, organizar, estabelecer metas e planejar.
d) vistoriar, delegar, omitir-se e checar.
e) planejar, organizar, executar e controlar.
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Questão 32: VUNESP - Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Divergências entre a gestão pública e a privada
No âmbito da burocracia pública, há instrumentos, técnicas e processos que são práticas típicas do setor
público, diferenciando-o do setor privado. Assinale a alternativa que cita corretamente essas práticas.
a) Planejamento estratégico, cálculo de viabilidade, controle dos resultados.
b) PDCA – planejamento, execução, checagem e ajuste.
c) Pacto federativo, LOA, investimento e retorno, executivo, legislativo e judiciário.
d) Editais, orçamento público, planejamento e uso intensivo de novas tecnologias.
e) Concursos públicos, orçamento público e compras por meio de licitações públicas.
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Questão 33: VUNESP - Ana Leg (ALESP)/ALESP/Finanças/2022
Assunto: Governabilidade
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto a seguir.

Assim, enquanto a diz respeito às condições do exercício da autoridade política, a
qualifica o modo de uso dessa autoridade. A capacidade de implica a capacidade
governamental de criar e assegurar o enforcement das regras universalistas nas transações sociais,
políticas sociais e econômicas. (Matias-Pereira, 2017)
a) governança ... governabilidade ... governabilidade
b) governabilidade ... governança ... governança
c) governabilidade ... governança ... accountability
d) governança ... governabilidade ... accountability
e) governabilidade ... accountability ... governança
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Questão 34: VUNESP - AFF (TCE-SP)/TCE SP/Administração/2017
Assunto: Governabilidade
Leia o trecho para responder à questão.
Fiscalização aponta que municípios descumprem
Lei de Resíduos Sólidos
“As prefeituras do Estado de São Paulo descumprem amplamente a legislação que regula o tratamento
de resíduos sólidos, mantendo lixões a céu aberto e ignorando normas específicas para gestão dos
rejeitos dos setores da construção civil, da saúde e agropecuária. O diagnóstico é da quarta fiscalização
ordenada do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo em 2016, que verificou a situação de 163
municípios em setembro. A fiscalização observou 43 itens relacionados à Lei no 12.305 de 2010, que
instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos, e demais regras do setor. Os dados gerais apontam que
somente 51,54% dos municípios avaliados já implantaram um plano de gestão integrada dos resíduos
sólidos e que 19,63% nem sequer iniciaram sua elaboração. (...)”.
(https://www4.tce.sp.gov.br/6524
-fiscalizacao-apontamunicipios- descumprem-lei-residuos-solidos. Adaptado)
Considerando o desenvolvimento institucional da gestão pública municipal no Brasil, pode-se afirmar que
a ausência de implantação (e de elaboração) do plano supramencionado tem relação, sobretudo, com
a) as falhas de controle externo do Poder Executivo municipal pela Câmara de Vereadores e o
desperdício ativo de recursos públicos ocasionado por descontinuidades administrativas.
b) a insuficiência de capacidade estatal administrativa, técnica e financeira das prefeituras, sobretudo
nos municípios de pequeno porte.
c) o imobilismo político de prefeitos e a insuficiência de qualificação técnica dos vereadores que
restringem a mudança organizacional na gestão pública local, independentemente do tamanho dos
municípios.
d) a falta de motivação dos agentes políticos e a inexistência de um pluralismo institucional nos
municípios voltado para o planejamento e a gestão pública.
e) as lacunas na cultura organizacional da administração pública municipal e o desconhecimento de
instrumentos gerenciais de gestão por processos nas prefeituras.
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Questão 35: VUNESP - Ana (PB Saúde)/PB Saúde/Departamento Pessoal/2021
Assunto: Governança Corporativa
Um dos aspectos mais importantes da gestão de riscos é o gerenciamento de riscos corporativos, que
inclui a fixação de objetivos, a identificação de eventos que podem trazer impactos positivos e negativos,
avaliação dos riscos e resposta aos riscos. Uma das ferramentas que tem sido utilizadas com mais
frequência atualmente, além da governança corporativa, é a/o
a) 5 S.
b) Kaizen.
c) 5 Ws 1 H.
d) Compliance.
e) GQT.
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Questão 36: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Administração
Pública/2020
Assunto: Governança Corporativa
Dentre as recomendações para promover a governança corporativa, há de que prevaleça a relação de
confiança entre os agentes. Essa recomenda o tratamento justo com todas as partes interessadas. Tal
prática prevê que haja
a) legitimidade.
b) legalidade.
c) publicidade.
d) equidade.
e) transparência.
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Questão 37: VUNESP - ASR I (ARSESP)/ARSESP/Relações Institucionais, Recursos
Humanos, Protocolo e Administrativo/2018
Assunto: Governança Corporativa
A Controladoria representa um processo relevante para os entes públicos na medida em que alinha o
fluxo de informações a fim de alcançar os objetivos esperados pela Administração Pública. Ao se
preocupar em elaborar e monitorar registros contábeis, criar e interpretar demonstrativos contábeis,
disponibilizar informações aos stakeholders, implementar procedimentos e políticas de controle, a
Controladoria desempenha sua função
a) de proteção e controle dos ativos.
b) de controle interno
c) gerencial estratégica
d) contábil
e) de gestão da informação
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Questão 38: VUNESP - Ana Leg (ALESP)/ALESP/Finanças/2022
Assunto: Governança Pública
A boa governança pública é um princípio fundamental para a boa condução da gestão pública e,
consequentemente, bom desempenho das políticas públicas. Analise as práticas a seguir e assinale a
alternativa correta em relação à promoção de boas práticas de governança pública apresentadas.
a) Aumento do grau de sigilo de documentos públicos.
b) Promoção de programas de integridade, balizando o comportamento dos agentes públicos.
c) Diminuição das consultas públicas, tornando os processos mais céleres.
d) Priorizar processos de sanções administrativas em detrimento de ações de prevenção.
e) Adoção preferencial pela transparência passiva ao invés da transparência ativa, diminuindo os
procedimentos administrativos.
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Questão 39: VUNESP - Adm (Docas PB)/Docas PB/2022
Assunto: Governança Pública
A respeito da governança pública, assinale a alternativa correta.
a) A elaboração de uma política de governança não envolve, necessariamente, a inclusão dos
funcionários do setor público.
b) A política de governança deve definir a natureza da accountability no sistema político.
c) A governança pública tem por foco exclusivo o controle de atores dentro do setor público.
d) O princípio da confiabilidade tradicionalmente representa a busca pela prevenção da corrupção e
pelo fortalecimento dos padrões morais de conduta.
e) A política de governança pública está necessariamente associada à promoção do estado de direito.
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Questão 40: VUNESP - APGO (Pref Jundiaí)/Pref Jundiaí/Administração/2022
Assunto: Governança Pública
Sistema que determina o equilíbrio de poder entre os envolvidos — cidadãos, representantes eleitos
(governantes), alta administração, gestores e colaboradores — com vistas a permitir que o bem comum
prevaleça sobre os interesses de pessoas ou grupos.
a) accountability.
b) freios e contrapesos.
c) governança pública.
d) governabilidade.
e) nova gestão pública.
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Questão 41: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Gestão de Políticas
Públicas/2020
Assunto: Governança Pública
Na estrutura administrativo-organizacional do setor público, os “burocratas do nível da rua” são os
responsáveis por executar as políticas públicas no contato com os cidadãos. Geralmente, esses
profissionais acabam materializando a imagem do serviço público perante a sociedade e tomando
decisões – dentro de seu poder discricionário – que impactam os projetos/atividades governamentais.
Considerando a institucionalidade da gestão públicamunicipal no Brasil, assinale a alternativa na qual
todos os funcionários públicos são, essencialmente, burocratas do nível da rua.
a) Professores da rede municipal, guardas civis municipais e assistentes de almoxarifado das
autarquias e fundações públicas municipais.
b) Agentes de fiscalização de trânsito, médicos dos hospitais públicos municipais e
motoristas/cobradores de ônibus das empresas de transporte municipais.
c) Enfermeiros das UBS, assistentes sociais dos CRAS e analistas técnico-administrativos das
secretarias municipais.
d) Agente cultural de equipamentos públicos locais de lazer, dentistas dos postos de saúde municipais
e gerentes de programas do PPA municipal.
e) Recepcionistas de atendimento ao usuário-cidadão nas repartições públicas municipais,
procuradores municipais e agente comunitário de saúde do Programa Saúde da Família.
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Questão 42: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Gestão de Políticas
Públicas/2020
Assunto: Governança Pública
Leia o trecho para responder à questão.

Câmara estuda projeto da reforma
administrativa enviada pela Prefeitura

Os vereadores da Câmara Municipal de Ilhabela receberam na tarde de quarta-feira (5/7) o secretário
municipal de Governo, que protocolou o projeto de lei da reforma administrativa da Prefeitura, junto à
presidente do Legislativo. No mesmo dia, os parlamentares se reuniram para estudar a proposta e
resolveram, inicialmente, encaminhar o PL à procuradoria jurídica da Casa, a fim de obter um parecer
técnico. (...)

(Disponível em https://www.camarailhabela.sp.gov.br/
noticia.php?Id=1132. 06.07.2017. Adaptado)

Uma reforma administrativa considera, além dos aspectos políticos e técnicos, a perspectiva
organizacional das políticas públicas que, se refere à
a) compreensão das trocas políticas necessárias para garantir um acordo entre políticos, burocratas e
atores da sociedade civil.
b) análise sistemática sobre as causas e consequências dos problemas públicos, bem como sobre os
prováveis resultados das diversas alternativas de políticas públicas disponíveis para se trabalhar.
c) estrutura das organizações públicas, à gestão de recursos humanos e os procedimentos
administrativos necessários para responder aos desafios do processo de políticas públicas.
d) elaboração dos programas governamentais finalísticos em termos do diagnóstico do problema a
ser enfrentado e da definição do público-alvo a ser beneficiado.
e) definição da agenda formal do governo para as relações administrativas entre o Poder Executivo e
o Poder Legislativo, seja no nível federal, estadual ou municipal.
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Questão 43: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Gestão de Políticas
Públicas/2020
Assunto: Governança Pública
O Coronavírus é uma família de vírus que causa infecções respiratórias. Em dezembro de 2019, o novo
agente do coronavírus – conhecido como COVID-19 – foi descoberto na China e, durante o ano de 2020,
ocasionou uma pandemia em todos os seis continente, exceto Antártida. Trata-se de um problema
público que entrou, rapidamente, no ‘radar’ de muitos governos nacionais e de organismos
supranacionais como a Organização Mundial de Saúde (OMS), resultando em inúmeras ações
emergenciais para tentar conter o vírus pelos quatro cantos do globo. Considerando essa descrição, o
COVID-19, em termos da formação da agenda de políticas públicas de saúde específicas para combatê-
lo, configura-se como um problema
a) incremental.
b) em declínio.
c) estável.
d) súbito.
e) cíclico.
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Questão 44: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Gestão de Políticas
Públicas/2020
Assunto: Governança Pública
A fim de avaliar as alternativas de ação de um programa municipal da Prefeitura de Ilhabela para a
conservação de espécies marinhas ameaçadas de extinção, uma analista de política pública sugere a
análise de custo- -efetividade com outcome fixo. Nesse caso, é correto afirmar que
a) é dado o valor monetário do input, e comparam-se os benefícios das alternativas com relação a
esse valor fixo.
b) é dado o valor monetário do output, e comparam-se os benefícios das alternativas com relação a
esse valor fixo.
c) a unidade de objetivo alcançada é fixa e compara-se a variação do custo das alternativas.
d) a quantidade de recursos aplicados é fixa e compara- se a variação dos impactos/efeitos das
alternativas com relação ao dispêndio.
e) é dado o valor monetário do outcome, e comparam- -se os benefícios das alternativas com relação
a esse valor fixo.
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Questão 45: VUNESP - Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Governança Pública
Nos últimos anos, o setor público brasileiro tem passado por transformações quanto à sua Governança.
Assinale a alternativa que apresenta características típicas da Governança no contexto da área pública.
a) Prover aos cidadãos dados e informações de qualidade; garantir a qualidade e a efetividade dos
serviços prestados aos cidadãos; definir claramente processos, papéis, responsabilidades e limites de
poder.
b) Implementar mudanças tecnológicas no sentido de reduzir o tempo e aumentar a qualidade dos
serviços públicos; treinar esporadicamente os funcionários públicos; focar em resultados e não em
processos.
c) Definir estruturas coerentes, ágeis e flexíveis nos órgãos públicos; implementar Conselhos com
membros da sociedade civil, empresas e governo; reduzir os controles para o alcance de resultados aos
cidadãos.
d) Favorecer os diálogos com outros setores da sociedade; construir parcerias tendo em vista a
satisfação dos cidadãos; reduzir a pressão por dados do processo e do controle de forma a focar nos
resultados.
e) Prestar serviços de qualidade aos cidadãos; apresentar, de forma transparente, as contas e os
gastos efetuados; manter dados sigilosos com o intuito de proteger os interesses setoriais.
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Questão 46: VUNESP - CUP (SEPOG SP)/SEPOG SP/Planejamento, Orçamento e
Finanças/2017
Assunto: Governança Pública
Pode-se definir a “cadeia de resultados” como
a) interação entre agentes que concorrem para a consecução de políticas públicas.
b) articulação entre meios e fins com o propósito de fortalecer o controle social.
c) explicitação de conexões entre programas com a finalidade de articular meios, ações e efeitos
programados.
d) empoderamento das agências de governo para a plena execução do programado.
e) termo adotado para definir com maior clareza o processo de elaboração do orçamento anual.
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Questão 47: VUNESP - Ana (Pref SP)/Pref SP/Planejamento e Desenvolvimento
Organizacional/Ciências Econômicas/2015
Assunto: Governança Pública
A gestão pública contemporânea pressupõe que o processo decisório governamental não deva se
restringir às organizações públicas, mas deva considerar também os atores não estatais que interagem
no ambiente do chamado Estado-rede e influenciam, direta e indiretamente, as ações desenvolvidas. O
nome do conceito relacionado à essa dinâmica apresentada é
a) governança pública.
b) governabilidade.
c) spoil system.
d) accountability.
e) responsividade.
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Questão 48: VUNESP - AMCI (SP)/Pref SP/Infraestrutura/2015
Assunto: Governança Pública
O conceito de governança nas organizações públicas refere- se à forma como o aparelho do Estado
exerce suas funções e à qualidade do exercício do poder no atendimento às demandas dos cidadãos. Do
pontode vista político, portanto, a governança na Administração Pública deve ter como uma de suas
referências a
a) eficácia no atingimento dos resultados.
b) eficiência no uso dos recursos.
c) responsabilização pela gestão financeira.
d) primazia de ações assistencialistas.
e) democracia participativa.
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Questão 49: VUNESP - APPGG (Pref SP)/Pref SP/2015
Assunto: Governança Pública
A adoção do modelo de governança tem sido identificada em vários países ocidentais nos últimos anos. A
respeito desse modelo, é correto afirmar que
a) a ideia e os modelos de governança nascem como consequência do fortalecimento da atuação e
presença do Estado.
b) governança é a gestão compartilhada e interinstitucional que envolve o setor público, o setor
produtivo e o terceiro setor.
c) governança é um conjunto de operações construídas para criar condições para a interação entre
Estado e movimentos sociais.
d) a ideia de governança pode ser traduzida pela participação social formal nas instâncias
reconhecidas pela Lei Orgânica do Município.
e) governança pode ser definida como a promoção de políticas intersetoriais, envolvendo diferentes
secretarias do Município.
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Questão 50: VUNESP - ACE (TCM SP)/TCM SP/Administração/2023
Assunto: Accountability e Transparência
Considere o trecho a seguir.

Prefeitura amplia política de dados abertos

A Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia, amplia as
políticas de dados abertos e transparência, por intermédio do lançamento da Vitrine de APIS da
Cidade de São Paulo – a APILIB. Interface de Programação de Aplicação, significado em português
da sigla API, a medida irá permitir a conexão de sistemas ou aplicações das bases públicas de dados
de forma prática, organizada e integrada. Vinculada às práticas de governo aberto e digital, a
iniciativa assegura a participação ativa das organizações da sociedade civil, startups, academia e
terceiro setor, além de entidades que atuam em parceria com o município, na gestão da cidade. Por
meio do desenvolvimento de ferramentas de processamento, aplicação e visualização destes dados,
estas entidades poderão propor novas soluções para os desafios da cidade na educação, na gestão
administrativa, na saúde, na infraestrutura urbana, na mobilidade, entre tantos outros segmentos.
(…)

(PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO PAULO. Prefeitura amplia política de dados abertos. Portal da Prefeitura de São
Paulo, 2019. Disponível em: http://www.capital.sp.gov.br/noticia/prefeitura-amplia-politica-de-dados-abertos. Acesso
em 07 de mar. de 2020)

Considerando as possibilidades de participação da sociedade na gestão pública aventadas no texto,
assinale a alternativa que descreve um entrave concreto para sua efetivação no Brasil em escala
nacional.
a) A falta de interesse das diversas instituições não governamentais de utilizar os dados
governamentais disponibilizados pelas prefeituras municipais.
b) A ausência de legislação específica que permita a incorporação de soluções advindas da sociedade
civil pelos governos.
c) A limitação técnico-operacional dos dados governamentais de âmbito municipal para a melhoria da
gestão de políticas públicas no nível nacional.
d) A insuficiência de marco legal sobre a disponibilização de dados governamentais em,
aproximadamente, dois terços dos municípios brasileiros.
e) A dificuldade, sobretudo no nível subnacional, que os governos têm de divulgar os dados de
maneira atualizada e completa.
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Questão 51: VUNESP - ACE (TCM SP)/TCM SP/Administração/2023
Assunto: Accountability e Transparência
O desenvolvimento da gestão pública contemporânea no Brasil envolve, entre diversos
princípios/orientações, o aumento da sua accountability, ou seja, mecanismos que garantam a
responsabilização e a prestação de contas por parte do poder público para os seus representados. Tendo
em vista a perspectiva de O´Donnell (1998), de que há dois tipos distintos de accountability – vertical e
horizontal – no setor público, assinale a alternativa correta.
a) O mecanismo do voto, pela via de eleições livres e justas, caracteriza o meio pelo qual os cidadãos
podem premiar ou punir o mandatário na accountability vertical.
b) Os processos de participação social com instâncias deliberativas são exemplos típicos de
accountability horizontal.
c) Os Tribunais de Contas, na medida em que atuam como órgão fiscalizador independente,
promovem a accountability vertical.
d) Os pressupostos da accountability horizontal vão de encontro com a teoria de separação de
poderes de Montesquieu.
e) A autonomia expandida do Poder Judiciário no Brasil amplia os seus mecanismos de checks and
balances, e, portanto, de accountability vertical.
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Questão 52: VUNESP - Prom Jus (MPE RJ)/MPE RJ/2022
Assunto: Accountability e Transparência
Sobre os Programas de Integridade (compliance), assinale a alternativa correta.
a) A definição das medidas de prevenção, detecção e comunicação é o primeiro passo na formulação
de um programa de compliance que tenha por objetivo a prevenção à lavagem de dinheiro.
b) A OCDE formulou um guia para empresas multinacionais, com a finalidade de promover um
padrão empresarial responsável a nível global, e uma das recomendações feitas é a adoção da devida
diligência com base no risco (risk-based diligence).
c) A implementação de processos internos de denúncia de irregularidades nas empresas privadas
teve origem na Inglaterra, onde são denominados de whistleblowers.
d) A implementação do programa de compliance se dá com o estabelecimento de um processo para
averiguação dos descumprimentos ao programa, assim como a instituição de um plano de avaliação
continuada.
e) A efetividade de um programa de compliance deve ser realizado por meio de um teste de
idoneidade, que se limita a avaliar em abstrato a implementação do programa.
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Questão 53: VUNESP - Tec Leg (ALESP)/ALESP/"Sem Área"/2022
Assunto: Accountability e Transparência
Leia o trecho da notícia a seguir.

Emendas de relator são utilizadas para
valores mais altos do que o permitido

As emendas de relator, um tipo de gasto orçamentário, têm sido muito criticadas e consideradas como
orçamento secreto. Apesar de serem destinadas a pequenos ajustes no orçamento do governo, passaram
a abocanhar uma fatia relevante de recursos indicados por parlamentares – neste ano somam R$ 16,5
bilhões. [...]

As razões podem ser “interesses políticos, regionais e até interesses, por exemplo, relacionados a uma
prática de ato de corrupção”. O professor exemplifica com o caso de uma emenda referente à destinação
de um recurso para uma determinada cidade, para construir uma ponte, mas cuja licitação pode ser
fraudada. “Então, o parlamentar não quer assumir a autoria daquela emenda porque, depois, quando
houver uma investigação, ele vai ficar como um suspeito de ter participado.” Nesse sentido, um dos
problemas refere-se à falta de transparência a respeito de quem é o autor da emenda. “A falta de
transparência, que foi chamada de orçamento secreto, é essa obscuridade na autoria da emenda”, afirma
Conti.

(Jornal da USP, 2022)

Assinale a alternativa correta, considerando o orçamento secreto sob o ponto de vista da transparência
pública.
a) A transparência ativa deve ser a regra para os atos governamentais, inclusive os relacionados a
gastos orçamentários.
b) A opção por transparência ativa ou passiva é discricionária do poder público, adequando-se a cada
realidade e necessidade.
c) Gastos orçamentários devem ser divulgados conformea lógica da transparência passiva.
d) Os critérios para divulgação dos gastos orçamentários são estabelecidos nas peças orçamentárias.
e) As regras entre o que deve ser divulgado mediante transparência ativa ou passiva devem
ajustadas conforme interesse público e manifestações jurídicas.
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Questão 54: VUNESP - Ana Leg (ALESP)/ALESP/"Sem Área"/2022
Assunto: Accountability e Transparência
Observe a charge a seguir.

O bom uso do recurso público, o controle, a fiscalização, a responsabilização e a prestação de contas são
processos que ilustram algo contrário à charge. Qual é o conceito que sintetiza os processos adotados no
contexto das políticas públicas e que poderia evitar a situação exposta pela charge?
a) Descentralização e desconcentração.
b) Accountability.
c) Gestão por competência.
d) Matriz BCG.
e) Administração por objetivo.
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Questão 55: VUNESP - Adm (DAE Bauru)/DAE Bauru/2022
Assunto: Accountability e Transparência
O Conselho Municipal de Educação, o Conselho da Alimentação Escolar e ainda o Conselho do FUNDEB,
que controlam o uso dos recursos financeiros aplicados em educação nos municípios e estados, têm
contribuído na gestão, na fiscalização e na responsabilização das ações do poder público. Ou seja, esses
órgãos atuam para que exista
a) o princípio da moralidade no contexto local.
b) a devida aplicação dos recursos públicos de acordo com LOA.
c) a aplicação da estratégia no setor público.
d) a accountability na gestão pública local.
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Questão 56: VUNESP - API (Guaratinguetá)/Pref Guaratinguetá/Administração/2022
Assunto: Accountability e Transparência
O exercício da accountability na gestão pública
a) dificulta a participação da população na tomada de decisão dos governos.
b) tem como objetivo aumentar a concentração de poder.
c) não pode ser exercida por um indivíduo independentemente.
d) é realizado pelo Ministério Público e Tribunal de Contas, entre outros.
e) não é atribuição das agências reguladoras.
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Questão 57: VUNESP - ALeg (CM Potim)/CM Potim/2021
Assunto: Accountability e Transparência
A transparência e a accountability são aspectos fundamentais da moderna Administração Pública. A esse
respeito, é correto afirmar, com base na legislação nacional, que:
a) a Administração poderá negar acesso à informação pública sempre que considerar, a seu critério,
que a divulgação da informação seja inconveniente ao interesse público.
b) é dever dos órgãos e das entidades públicas promover, independentemente de requerimentos, a
divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse
coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas.
c) o serviço de busca e fornecimento da informação é gratuito, não podendo sequer ser cobrada a
reprodução de documentos pelo órgão ou entidade pública consultada.
d) poderão ser objeto de restrição de acesso as condutas que impliquem violação dos direitos
humanos praticadas por agentes públicos ou a mando de autoridades públicas.
e) nenhuma informação poderá ser mantida secreta no âmbito da Administração Pública por mais de
5 anos.
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Questão 58: VUNESP - DG (CM Potim)/CM Potim/2021
Assunto: Accountability e Transparência
O conceito de accountability pressupõe dois elementos: um é aquele que delega a responsabilidade; e o
outro elemento é o responsável por gerir os recursos. Como decorrência da existência desses elementos,
cria-se a
a) responsividade negativa em que os governantes não estão submetidos aos desejos ou às
determinações dos cidadãos.
b) responsividade horizontal em que os governantes são obrigados a promover os interesses dos
cidadãos, adotando políticas por eles escolhidas.
c) nova governança pública, que inclui a participação do mercado e da sociedade civil nas decisões.
d) governança pública compreendida como a capacidade de governar, capacidade de decidir e
implementar políticas públicas.
e) obrigação de prestação de contas por parte de quem administra os recursos, que deverá
demonstrar por meio dos resultados obtidos o bom uso desses recursos.
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Questão 59: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Administração
Pública/2020
Assunto: Accountability e Transparência
Accountability é uma palavra introduzida na literatura sobre administração pública brasileira nos anos
1990. Seu significado desde então tem sido o de
a) permitir a permanente representação de setores organizados da sociedade nos processos
decisórios públicos.
b) valorizar os dados, principalmente de natureza contábil, para melhor avaliação do uso de recursos
públicos.
c) intensificar as ações institucionais de fiscalização e punição de agentes públicos desde que desvios
se comprovem.
d) enfatizar a responsabilidade dos agentes públicos, no exercício de sua autoridade, em seus atos e
consequências.
e) alterar o modus operandi de órgãos de controle politico, judiciário ou administrativo interno.
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Questão 60: VUNESP - AnaTC MPE SP/MPE SP/Administrador/2019
Assunto: Accountability e Transparência
Leia o trecho a seguir e responda à questão.
Blumenau segue sugestões do MPSC e cria
Controladoria-Geral do município
O Município de Blumenau passou a contar com uma Controladoria-Geral nos moldes defendidos pelo
Ministério Público de Santa Catarina (MPSC), por meio do Programa Unindo Forças: com autonomia e
dotada dos instrumentos para dar eficiência à prevenção, à apuração e à punição de desvios
administrativos. A Controladoria-Geral do Município de Blumenau foi criada pela Lei Complementar nº
1.186, publicada dia 19 de abril deste ano. No início do mês de abril, o Município de Blumenau
encaminhou expediente ao Ministério Público manifestando seu desejo de aderir às propostas do
Programa Unindo Forças e solicitando as informações necessárias para a confecção da lei de forma que
estivesse adequada ao proposto pelo Ministério Público. O Programa Unindo Forças é desenvolvido pelo
Centro de Apoio Operacional da Moralidade Administrativa (CMA) do MPSC e visa fortalecer as Unidades
de Controle Interno (UCIs) e impulsionar a atuação administrativa na prevenção e repressão aos ilícitos
(MINISTÉRIO PÚBLICO DE SANTA CATARINA, 2018).
A criação de controladorias, tal como preconizado na matéria ilustrativa, para além do combate às
irregularidades, auxilia na gestão estratégica das políticas públicas e na eficácia da governança. Nesse
sentido, assinale a alternativa que apresenta uma ação inovadora típica desses novos órgãos.
a) O controle burocrático- legal das ações governamentais.
b) O controle prévio da legalidade nas licitações públicas.
c) O incentivo à transparência dos atos administrativos.
d) A responsabilização pela lógica de resultados.
e) A implementação da competição administrada.
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Questão 61: VUNESP - Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Accountability e Transparência
Leia o texto.

Aplicativo que ajuda a fiscalizar gastos de prefeituras
ganha prêmio nacional

Mecanismo “As Diferentonas”, que permitirá ao cidadão acompanhar a aplicação de recursos federais,
vence o concurso

Hackathon – Participação no Combate à Corrupção O projeto “As Diferentonas”, da Paraíba, venceu o
concurso de aplicativos “Hackathon – Participação no Combate à Corrupção”, promovido pelo Ministérioda Justiça (MJ) e apoiado pelo Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão (MP) e pela
Controladoria-Geral da União (CGU). A iniciativa envolveu o desenvolvimento de aplicativo que permite
ao cidadão identificar padrões diferenciados de gastos públicos nas transferências voluntárias. A meta é
permitir ao cidadão verificar como as verbas federais são aplicadas e, assim, acentuar o combate à
corrupção.

(http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2016/05/governo-premia-
-aplicativo-que-auxilia-no-combate-a-corrupcao)

Há um aumento de aplicativos disponíveis para a população para controle e fiscalização do setor público
e dos seus atores. Por outro lado, os gestores públicos estão prestando, cada vez mais, contas de suas
atividades.

Um conceito que explica tal tendência está corretamente expresso na alternativa:
a) transformação digital, na medida em que os dados e informações são abundantes e acessíveis aos
cidadãos.
b) democracia e participação, em que se pressupõe o exercício da cidadania ativa por meio de
cobranças dos governantes.
c) fiscalização e controle, porque os gastos públicos estão sendo monitorados de forma pró-ativa pela
sociedade.
d) Open Innovation, pois os processos de acompanhamento e controle da gestão pública são difusos
e, muitas vezes, surgem da própria sociedade.
e) Accountability, pois refere-se à responsabilização dos governantes por seus atos e ao incentivo a
uma constante prestação de contas à sociedade.
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Questão 62: VUNESP - PAA (UNICAMP)/UNICAMP/Técnico em Administração/2019
Assunto: Accountability e Transparência
A respeito do processo de prestação de contas após a concessão de bolsa ou auxílio de pesquisa por
agência de fomento, assinale a alternativa correta.
a) Não é necessária a prestação de contas após a concessão da bolsa de pesquisa.
b) É necessária a prestação de contas apenas se houver indícios de irregularidades no uso dos
recursos destinados à pesquisa.
c) É necessária a prestação de contas apenas dos projetos que envolvam a aquisição de materiais
permanentes.
d) Não é necessária a prestação de contas à agência de fomento, já que o pesquisador somente deve
prestar contas à universidade em que está vinculado.
e) A prestação de contas é necessária, sendo o pesquisador pessoalmente responsável por gastos em
desacordo com as regras legais e regulamentares da agência de fomento.
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Questão 63: VUNESP - Ag Admin (Campinas)/Pref Campinas/2019
Assunto: Accountability e Transparência
O principal objetivo do Portal da Transparência da Controladoria- Geral da União é ser uma ferramenta
que permita ao cidadão conhecer, questionar e atuar, também, como fiscal da aplicação de recursos
públicos.

É correto afirmar que o papel da sociedade na fiscalização do Estado denomina-se
a) política pública.
b) fiscalização coletiva.
c) controle de mídia.
d) controle político.
e) controle social.
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Questão 64: VUNESP - CUP (SEPOG SP)/SEPOG SP/Controle e Auditoria/2017
Assunto: Accountability e Transparência
A evolução do controle dos atos e ativos do Estado, desde o modelo de administração pública patrimonial
até o gerencial, indica para além da busca de punições, e está muito mais relacionada à verificação, pela
própria Administração, de que há garantias de atuação em conformidade com o planejado. Nesse
contexto, emerge o conceito de accountability que é
a) a prestação de contas dos gestores públicos junto aos cidadãos dos seus atos a partir de balanço
interno e externo das atividades, devidamente auditado.
b) o compromisso daqueles que exercitam a autoridade pública de prestar contas de como
desempenharam as responsabilidades a eles confiadas.
c) a garantia de que os resultados quantitativos e qualitativos das políticas públicas tenham ocorrido
num determinado mandato executivo.
d) a apresentação de um relatório com os principais resultados da gestão, em termos quantitativos e
qualitativos, devidamente auditado.
e) a análise entre o que foi planejado e o que foi efetivamente entregue ao longo de um mandato
executivo.
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Questão 65: VUNESP - AMCI (SP)/Pref SP/Infraestrutura/2015
Assunto: Accountability e Transparência
Uma ideia de accountability, comumente aceita e genérica, é a que se refere ao controle e à fiscalização
dos agentes públicos que têm a obrigação de prestar contas sobre o uso adequado dos recursos e o
cumprimento de suas promessas.
Assinale a alternativa que contém um instrumento relativo ao accountability vertical.
a) Monitoramento de Agência Governamental.
b) Controle de Ouvidoria Pública.
c) Mecanismos de consulta pública.
d) Fiscalização de Tribunais de Contas.
e) Controle do Ministério Público.
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Questão 66: VUNESP - APPGG (Pref SP)/Pref SP/2015
Assunto: Accountability e Transparência
É correto afirmar que a accountability
a) destina-se a avaliar as ações do poder executivo nas três esferas de governo, ou seja, municípios,
estados e governo federal.
b) pode ser definida como o grau com o qual os cidadãos podem monitorar e avaliar as ações das
organizações.
c) é voltada a avaliar organizações de todos os poderes, mas seus processos são de responsabilidade
dos órgãos de controle.
d) pode ser vista de forma bidimensional, sendo que a accountability vertical pressupõe uma ação
entre desiguais, enquanto a accountability horizontal é a relação entre os iguais e, portanto, dos checks
and balances.
e) vertical destaca, como principais integrantes, as eleições, a atuação da mídia e dos órgãos de
controle sobre as prestações de contas. Já na accountability horizontal, estão presentes as reivindicações
sociais e a atuação do judiciário.
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Questão 67: VUNESP - AJ (TJ PA)/TJ PA/Administração/2014
Assunto: Accountability e Transparência
São conceitos presentes na literatura contemporânea sobre o Estado e políticas públicas, sendo que, a
capacidade política de governar, ou seja, a ______________, resultante da relação de legitimidade do
Estado e do seu governo frente a sociedade, e a _________, por sua vez, decorre da capacidade
financeira e administrativa, em sentido amplo, do governo de realizar políticas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas da frase.
a) governança ... accountability
b) governança ... governabilidade
c) transparência ... governabilidade
d) accountability ... governança
e) governabilidade ... governança
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Questão 68: VUNESP - ASA (PROCON SP)/PROCON SP/2013
Assunto: Accountability e Transparência
A Lei Complementar n.º 101/2000, conhecida popularmente como Lei de Responsabilidade Fiscal, integra
o processo de reformas de ajuste estrutural do Brasil. Tida como marco no ajuste fiscal, a Lei introduziu
o conceito de accountability no país.
Assinale a alternativa que oferece uma definição correta para o conceito.
a) Lançamento, na contabilidade pública, dos gastos de custeio realizados pelos órgãos da
administração.
b) Registro, na lei orçamentária, dos montantes dos créditos orçamentários vigentes.
c) Registro contábil da receita e da despesa pública, de acordo com as especificações constantes da
lei orçamentária.
d) Obrigação de membros de um órgão administrativo ou representativo de prestar contas a
instâncias controladoras ou a seus representados.
e) Lançamento, na contabilidade pública, das despesas com investimentos realizadas pelos órgãos da
administração.
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Questão 69: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Administração de Empresas/2012
Assunto: Accountability e Transparência
O levantamento de informações é responsável por possibilitar o delineamento do perfil das políticas
públicas, subsidiando e racionalizando os trabalhos de planejamento e, consequentemente, a execução
das ações de controle. Os levantamentos de informações visando ao controle interno do Poder Executivo
Federal, têm o propósito de, entre outros,
a) conhecer as áreas e os aspectos abordados na execução de planos de ação implementados pelos
órgãos do sistema de planejamento estratégico e operacional.
b) determinar quais programas e ações de governo, a organização, os sistemas, as operações na
elaboração das atividades identificadas no planejamento estratégico-operacional.
c) determinar as áreas específicas e os aspectos a serem subordinados no planejamento das áreas
quando da elaboração dos controles internos e externos.
d) verificar o cumprimento das ações efetivadas sem divulgação dos órgãos ligados respectivamente à
esfera Estadual e Municipal.
e) verificar o cumprimento das recomendações e determinações dos órgãos do Sistema de Controle
Interno e do Controle Externo, respectivamente.
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Questão 70: VUNESP - Gest PM (Pref SJC)/Pref SJC/2012
Assunto: Accountability e Transparência
Pode ser considerado o conjunto de mecanismos e procedimentos que levam os gestores governamentais
a prestarem contas dos resultados de suas ações, garantindo-se maior transparência e a exposição das
políticas públicas.
Assinale a alternativa que, corretamente, nomeia essa definição.
a) Boa governança.
b) Management.
c) Accountability.
d) Self-organizing.
e) New public management.
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Questão 71: VUNESP - AFR SP/SEFAZ SP/Gestão de Sistemas de Informação/2002
Assunto: Accountability e Transparência
A principal razão gerencial pela qual o órgãos públicos devem se preocupar com a organização e gestão
de arquivos é assegurar a
a) Viabilidade do fluxo de informações.
b) Acessibilidade das informações.
c) Confiabilidade das informações.
d) Privacidade das informações.
e) Conectividade das informações.
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Questão 72: VUNESP - AI (ALESP)/ALESP/2022
Assunto: Governo Eletrônico
Leia o texto a seguir:

Além de ser uma das principais formas de modernização do Estado, o governo eletrônico está fortemente
apoiado numa nova visão do uso das tecnologias para a prestação de serviços públicos, mudando a
maneira pela qual o governo interage com o cidadão, empresas e outros governos. Governo eletrônico
não se restringe à simples automação dos processos e disponibilização de serviços públicos por meio de
serviços online na internet (Abranson e Means, 2001), mas na mudança da maneira como o governo,
pelo uso da Tecnologia da Informação e Comunicação, atinge os seus objetivos para cumprimento do
papel do Estado.” (Diniz et al., 2009, p. 27).

Considerando as transformações advindas a partir do governo eletrônico, é correto afirmar que
a) o constante uso de tecnologia da informação para tomada de decisão representa o fim do modelo
burocrático de administração pública.
b) a governança da era digital representa uma mudança de paradigma, rompendo com as disfunções
dos sistemas administrativos e socioeconômicos.
c) a virtualização do Estado é o caminho natural para a ampliação das esferas democráticas de
participação e o rompimento de cadeias de comando de decisão governamental.
d) apesar da capacidade transformadora, o governo eletrônico não representa o fim do modelo
burocrático, mas a alteração de sua lógica e dinâmica.
e) a tecnologia da informação é a principal força transformadora da gestão pública, induzindo
mudanças e rompendo com as características culturais das organizações públicas.
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Questão 73: VUNESP - DG (CM Potim)/CM Potim/2021
Assunto: Governo Eletrônico
O Governo Eletrônico tem por vocação construir um elo entre o operacional e o estratégico, assim como
busca novas formas de relacionamento com a sociedade. Quando busca gerar e manter um banco de
dados atualizado dos conhecimentos do Governo, para servir como fonte de informação e inovação a
gerar melhorias nos processos em geral, esta linha de ação é voltada
a) à gestão do conhecimento.
b) à eficiência interna do órgão a que se destina.
c) à inclusão digital dos menos favorecidos.
d) à cooperação entre os poderes.
e) ao cidadão.
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Questão 74: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Administração
Pública/2020
Assunto: Governo Eletrônico
Nos estudos sobre governo eletrônico, sob a sigla, em inglês, E-gov, quando abordam o sistema 24/7,
estão fazendo referência
a) à capacidade de memória de dados em uso.
b) à temporalidade da disponibilidade dos sistemas.
c) ao grau de segurança e à integridade operacional.
d) à velocidade em uso da rede no volume de dados.
e) ao desempenho e à atualização dos hardwares.
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Questão 75: VUNESP - CUP (SEPOG SP)/SEPOG SP/Planejamento, Orçamento e
Finanças/2017
Assunto: Governo Eletrônico
O conceito de governo eletrônico tem por objetivo promover
a) a maior agilidade de tramitação nos processos de trabalho.
b) a disseminação de tecnologias de informação para a telefonia móvel.
c) a integração das ações estatais promovidas para a melhoria da sociedade.
d) o maior controle legal no uso de recursos públicos.
e) a aproximação de lideranças políticas nos processos decisórios.
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Questão 76: VUNESP - AT (MPE ES)/MPE ES/Desenvolvedor/Web Design/2013
Assunto: Governo Eletrônico
Um dos preceitos básicos da democracia que norteiam a concepção das ferramentas do governo
eletrônico envolve a capacidade de um governo responder às demandas da população. Esse preceito é
denominado
a) atendibilidade.
b) ouvidoria.
c) prestação de contas.
d) responsividade.
e) transparência.
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Questão 77: VUNESP - AP (MPE ES)/MPE ES/Secretaria/2013
Assunto: Administração patrimonialista
Nessa forma de administração pública, “o aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder do
soberano, e seus auxiliares, servidores, possuem status de nobreza real. Os cargos são considerados
prebendas. A res publica não é diferenciada da res principis. Em consequência, a corrupção e o
nepotismo são inerentes a esse tipo de administração.”

(Ciro Bächtold in: Noções de Administração Pública)

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de administração pública apresentada no texto.
a) Burocrática.
b) Retrógrada.
c) Subserviente.
d) Gerencial.
e) Patrimonialista.
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Questão 78: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Nível Superior/2012
Assunto: Administração patrimonialista
A interpermeabilidade dos patrimônios público e privado era a característica que definia o governo nas
sociedades
a) pré-capitalistas e pré-democráticas.
b) pós-capitalistas e pós-democráticas.
c) de manufatura celular e de conflito.
d) de dominação segundo Weber e a autoridade burocrática.
e) de dimensões junguianas e diretivo-autoritárias.
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Questão 79: VUNESP - Ana (CREA SP)/CREA SP/Administrativo/2008Assunto: Administração patrimonialista
Nas sociedades pré-capitalistas e pré-democráticas, era a privatização do estado ou a
interpermeabilidade dos patrimônios público e privado a característica que definia o governo. Esse
modelo, patrimonialista, tem como característica
a) o caráter racional legal das normas e regulamentos.
b) o caráter formal das comunicações.
c) o caráter racional e a divisão do trabalho.
d) a informalidade nas relações.
e) a corrupção e o nepotismo.
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Questão 80: VUNESP - AI (ALESP)/ALESP/2022
Assunto: Administração burocrática
O Estado brasileiro passou por uma série de reformas ao longo do século XX, promovendo mudanças
substanciais na forma como os recursos são geridos e na condução das políticas públicas. Observando as
transformações ocorridas a partir das reformas de 1936, 1967 e 1995, é possível afirmar que
a) as mudanças promovidas na estrutura administrativa em 1967 tiveram efeito pontual e limitado
para o período enquanto perdurou o governo militar.
b) a marca comum entre os três movimentos reformistas é o foco na efetividade dos serviços
públicos, cada um com distintas estratégias para alcançá-lo.
c) as disfunções burocráticas detectadas pela Reforma de 1995 demandam mudanças culturais para
sua plena resolução.
d) não é possível apontar a ocorrência de aprendizado organizacional ao longo das últimas décadas,
sobretudo por conta dos projetos políticos que suprimem o que foi realizado anteriormente.
e) o mimetismo de práticas da administração privada ocorreu apenas em 1936, momento no qual
ainda não havia estudos sobre administração pública no Brasil.
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Questão 81: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2022
Assunto: Administração burocrática
Uma das disfunções organizacionais trazidas pela abordagem burocrática caracteriza-se pela defesa de
interesses pessoais dentro da organização. Essa disfunção é denominada de
a) excesso de regras.
b) mecanicismo.
c) particularismo.
d) fazer a cama.
e) hierarquia e individualismo.
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Questão 82: VUNESP - API (Guaratinguetá)/Pref Guaratinguetá/Administração/2022
Assunto: Administração burocrática
A Administração Pública burocrática
a) tem suas origens nas monarquias absolutas.
b) está associada ao Estado de Bem-Estar Social.
c) separa o patrimônio do governante do patrimônio público.
d) foi superada pela administração patrimonialista.
e) viola os princípios liberais.
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Questão 83: VUNESP - ACI (Pref M Agudo)/Pref Morro Agudo/2020
Assunto: Administração burocrática
Os funcionários públicos de uma prefeitura acompanharam, com atenção, a eleição de um candidato que
defende um modelo de administração pública gerencialista inspirado, sobretudo, no modelo proposto por
Bresser-Pereira. Tal concepção difere do modelo burocrático de gestão. Diante disso, espera-se que o
prefeito recém-eleito fomente e implemente
a) uma gestão pública baseada em leis racionais e controles baseados em normas e procedimentos
padrão.
b) projetos de inovação, com eficiência e eficácia, em consonância com as leis e costumes locais.
c) iniciativas efetivas de gestão, com conselhos de notáveis e estruturada com base no conjunto de
costumes.
d) órgãos de controle, com a participação social e pautados pela transparência pública.
e) procedimentos baseados em indicadores de qualidade, pautados pela transparência e calcados nos
costumes.
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Questão 84: VUNESP - Ag (FUMEC)/FUMEC/2020
Assunto: Administração burocrática
O modelo de gestão pública que tem as seguintes características: acesso ao serviço público por mérito
(criação do concurso publico); profissionalização, ideia de carreira, hierarquia funcional; função
orçamentária; poder racional- legal (normas e procedimentos universais); controle rígido e a priori dos
processos administrativos; a garantia do poder do Estado que se transforma na própria razão de ser do
funcionário, é o
a) gerencial.
b) patrimonialista.
c) bem-estar social.
d) burocrático.
e) coronelista.
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Questão 85: VUNESP - Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Administração burocrática
No sentido popular ou leigo, a burocracia pública é quase um sinônimo de lentidão, carimbos, excesso de
autoridade, ou seja, algo que tende a “não funcionar direito”.

Entretanto, no seu sentido técnico e acadêmico, a burocracia pública tem como sinônimo:
a) eficácia, ou seja, trabalha-se pelo resultado esperado pelos cidadãos e menos preocupado com os
processos.
b) efetividade, ou seja, independentemente dos processos, busca-se avaliar o alcance dos resultados
e dos seus efeitos positivos.
c) eficiência, ou seja, busca-se um serviço público célere, com os menores custos e os melhores
resultados.
d) entropia, ou seja, o sistema público deve ser retroalimentado pelos impostos, e os cidadãos, por
sua vez, devem receber bons serviços dos governos.
e) excelência, ou seja, o nível de qualidade dos serviços públicos deve estar de acordo com as
expectativas dos cidadãos.
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Questão 86: VUNESP - Ag Admin (Campinas)/Pref Campinas/2019
Assunto: Administração burocrática
Surgiu basicamente com o advento do Estado Liberal, buscando romper com o modelo anterior, pois
separava os interesses pessoais do detentor do poder e os instrumentos colocados à disposição do Poder
Público para garantir a satisfação do interesse público. Tinha como objetivo defender a sociedade contra
o poder arbitrário do soberano.

O enunciado se refere corretamente ao modelo de administração denominado
a) gerencial.
b) misto.
c) democrático.
d) burocrático.
e) patrimonialista.
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Questão 87: VUNESP - AP (MPE ES)/MPE ES/Secretaria/2013
Assunto: Administração burocrática
A década de 30, do século XX, foi um período de aceleração da industrialização brasileira, com as
medidas empreendidas pelo governo, com o objetivo de aprofundar a reforma administrativa destinada a
organizar e a racionalizar o serviço público no país. Uma das ações importantes foi a seleção e o
aperfeiçoamento do pessoal administrativo por meio da adoção do sistema de mérito, diminuindo as
imposições dos interesses privados e político-partidários na ocupação dos cargos e empregos públicos.
Nesse sentido, considerada a primeira reforma administrativa do país, em 1937, foi criado o
a) Ministério do Emprego e do Trabalho.
b) GESP – Gestor Executivo do Serviço Público.
c) Ministério da Desburocratização.
d) GEAP – Grupo Executivo de Administração Pública.
e) DASP – Departamento Administrativo do Serviço Público.
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Questão 88: VUNESP - Ass TM (Pref SJC)/Pref SJC/Técnico em Segurança do
Trabalho/2012
Assunto: Administração burocrática
Como afirma Chiavenato, um dos principais teóricos do pensamento administrativo foi Max Weber (1864
– 1920), que considerava que as organizações são baseadas em três tipos de autoridade:
a) a autoridade síncrona; a autoridade assíncrona e a autoridade legislativa.
b) a autoridade judiciária; a autoridade policial e a autoridade legislativa.
c) a autoridade policial; a autoridade divina e a autoridade patronal.
d) a autoridade judiciária; a autoridade carismática e a autoridade policial.
e) a autoridade tradicional; a autoridade carismática e a autoridade racional-legal.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/250785
Questão 89: VUNESP - Gest PM (Pref SJC)/Pref SJC/2012
Assunto: Administração burocrática
Vários autores apontam os efeitos negativos sobre as organizações, sejam públicas ou privadas, e outras
esferas da vida desse modelo de gestão. Esses efeitos, entre outros, seriam o impacto da prescrição
estrita de tarefas (red tape) sobre a motivação dos empregados, resistência às mudanças, e o
desvirtuamento de objetivos provocado pela obediência acrítica às normas. Além disso, o abuso da
senioridade como critério para promoção funcional pode frear a competição entre funcionários e
fomentar um senso de integridade e corporativismo entre os funcionários, causando um destacamento
dos interesses dos destinatários/clientes dos serviços da organização.
Assinale a alternativa que, corretamente, apresenta o modelo de gestão criticado.
a) Patrimonialista.
b) Burocrático.
c) Gerencial.
d) APO (administração por objetivos).
e) Toyotismo.
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Questão 90: VUNESP - Ana (CREA SP)/CREA SP/Administrativo/2008
Assunto: Administração burocrática
Max Weber indica que a burocracia é essencialmente um sistema de normas. A figura da autoridade é
definida pela lei, que tem como objetivo a racionalidade da coerência entre meios e fins, sendo essa
característica chamada de
a) profissionalismo.
b) formalidade.
c) impessoalidade.
d) coerência.
e) nepotismo.
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Questão 91: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2020
Assunto: A reforma burocrática no Brasil
A linha do tempo da evolução histórica das reformas administrativas brasileiras indica que o
a) órgão encarregado da reforma administrativa que implementou a fase burocrática foi o DASP, a
partir de 1936.
b) marco legal da forma patrimonialista foi a Lei nº 4.320, que estatuiu normas gerais de direito
financeiro, orçamentos e balanços da União, dos Estados e dos Municípios brasileiros.
c) marco legal da forma gerencial foi o Decreto-Lei nº 200, que estabeleceu a organização federal,
dispôs sobre a reforma administrativa e promoveu o plano avança Brasil.
d) órgão encarregado da reforma administrativa que implementou a fase patrimonialista foi o MARE,
a partir de 1902.
e) órgão encarregado da reforma administrativa que implementou a fase gerencial foi o DASP, a partir
de 1995.
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Questão 92: VUNESP - AMCI (SP)/Pref SP/Infraestrutura/2015
Assunto: A reforma burocrática no Brasil
Nos anos 1930 começa, ainda de forma tímida, uma mudança de padrão no funcionamento do Estado
brasileiro. O Estado passa a intervir no processo de produção de bens e serviços e vai saindo de uma
forma colonial para um modelo de Estado que privilegia a racionalização, a padronização e a legalidade
em todas as áreas de sua atuação, provocando, pela primeira vez, a modernização administrativa. Esse
modelo é o
a) sistêmico.
b) funcional.
c) oligárquico.
d) burocrático.
e) patrimonialista.
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Questão 93: VUNESP - AJ (TJ PA)/TJ PA/Administração/2014
Assunto: A reforma burocrática no Brasil
Medidas de caráter autoritário e centralizador com a implantação de uma burocracia nos moldes
“weberianos” e medidas dando maior autonomia de gestão, expansão da administração indireta por meio
da criação de empresas estatais podem ser associadas, correta e respectivamente, aos modelos de
transformação do Estado propostos por
a) Getúlio Vargas com o DASP e os governos militares com a Constituição de 1967.
b) Getúlio Vargas com o DASP e os governos militares com o Decreto-Lei n.º 200.
c) Juscelino Kubitschek com os Grupos Executivos e Fernando Henrique Cardoso com o MARE.
d) Fernando Henrique Cardoso com o MARE e Fernando Collor de Mello com o Ministério da
Desburocratização.
e) Juscelino Kubitschek com os Grupos Executivos e os governos militares com o Decreto-Lei n.º 200.
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Questão 94: VUNESP - ATec (SEDUC SP)/SEDUC SP/Obras/2014
Assunto: A reforma burocrática no Brasil
A ideia central da terceirização de serviços é retirar da Administração Pública a sobrecarga gerada por
tarefas menores relevantes, proporcionando mais tempo para questões com maior complexidade, como
a) contato e negociação com os legisladores.
b) planejamento, supervisão e controle.
c) leis, normas e certificações.
d) fiscalização de contratos.
e) gestão e fiscalização de contratos.
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Questão 95: VUNESP - ASA (PROCON SP)/PROCON SP/2013
Assunto: A reforma burocrática no Brasil
Assinale a alternativa que, em conformidade com Artigo 6.º, do Decreto-Lei n.º 200, de 25.02.1967,
contempla os cinco princípios fundamentais da Administração Federal fixados pela Reforma
Administrativa instituída pelo mesmo Decreto.
a) Planejamento; Coordenação; Descentralização; Delegação de Competência; Controle.
b) Planejamento; Organização; Direção; Execução; Controle.
c) Legalidade; Impessoalidade; Moralidade; Publicidade; Eficiência.
d) Probidade Administrativa; Ética; Transparência; Desconcentração; Eficácia.
e) Supremacia do Interesse Público; Motivação; Razoabilidade; Proporcionalidade; Ampla Defesa.
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Questão 96: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Nível Superior/2012
Assunto: A reforma burocrática no Brasil
Com o advento do Departamento Administrativo de Serviço Público – DASP surge o modelo de
administração pública
a) de autoridade carismática.
b) de abuso de autoridade.
c) de autoridade tradicional.
d) burocrático.
e) mecanicista.
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Questão 97: VUNESP - Gest PM (Pref SJC)/Pref SJC/2012
Assunto: A reforma burocrática no Brasil
Apoiava-se numa doutrina consistente e definia preceitos claros de organização e funcionamento da
máquina administrativa. Prescrevia que a administração pública deveria se guiar pelos princípios do
planejamento, da coordenação, da descentralização, da delegação de competência e do controle.
Estabelecia a distinção entre a administração direta – os ministérios e demais órgãos diretamente
subordinados ao presidente da República – e a indireta, constituída pelos órgãos descentralizados –
autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista.
Essas afirmações referem-se ao
a) Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP).
b) Programa Nacional de Desburocratização.
c) Programa Nacional de Desestatização.
d) Decreto-lei n.º 200, de 1967.
e) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado.
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Questão 98: VUNESP - AJ (TJ MT)/TJ MT/Administrativa/Administração/2008
Assunto: A reforma burocrática no Brasil
Uma das primeiras tentativas de reformular a administração pública ocorreu durante o Estado Novo,
quando Getúlio Vargas buscou criar uma elite burocrática, desvinculada da política partidária, devotada
apenas aos interesses nacionais e que introduziria critérios de eficiência, economia e racionalidade na
administração pública. Na época, a principal instituição responsável pela reforma da administração
pública foi
a) o Ministério da Administração e Reforma do Estado.
b) o Departamento Administrativo do Serviço Público.
c) o Ministério da Administração e Desburocratização.
d) o Departamento de Administração e Recrutamento de Pessoal.
e) o Gabinete da Presidência da República.
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Questão 99: VUNESP - Adm (DAE Bauru)/DAE Bauru/2022
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Assinale a alternativa que apresenta algumas das principais características da Nova Gestão Pública ou do
New Public Management (NPM).
a) Foco nos usuários, adoção de aplicativos e métodos participativos de gestão, elevação dos
controles e dos padrões de gestão burocrática.
b) Descentralização, parcerias público-privadas, círculos de controle de qualidade, incremento do
sistemas de gestão, adoção de padrões rígidos de burocracia.
c) Busca pela eficiência, redução de custos, maior eficácia na prestação dos serviços, terceirização e
utilização de mecanismos do mercado no governo.
d) Desconcentração, descentralização, busca pela ampliação da flexibilidade na gestão, foco no
governo e exiguidade da presença do mercado e da sociedade civil.
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Questão 100: VUNESP - API (Guaratinguetá)/Pref Guaratinguetá/Administração/2022
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
A Nova Gestão Pública (New Public Management)
a) defende um aumento do Estado visando políticas sociais.
b) tem como características principais a informatização do setor público.
c) é baseada na Administração por meio da democracia direta.
d) considera os gestores públicos como clientes.
e) prega a utilização de práticas de gestão adotadas no setor privado na Administração Pública
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Questão 101: VUNESP - ALeg (CM Potim)/CM Potim/2021
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
É característica da chamada administração pública gerencial em contraposição à administração pública
burocrática:
a) atenção aos procedimentos e protocolos, visando o maior grau possível de impessoalidade.
b) elevada identificação entre a figura da Administração e a pessoa do Governante.
c) pequena utilização de parcerias com o setor privado para implementação de políticas públicas.
d) foco do controle administrativo nos resultados almejados e não nos meios empregados.
e) centralização das decisões e paradigma de desconfiança em relação à honestidade dos servidores
públicos.
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Questão 102: VUNESP - Ag (CM Boituva)/CM Boituva/Administrativo/2020
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Uma das ações precursoras para o desenvolvimento da administração gerencial no Brasil foi
a) a criação do DASP – Departamento Administrativo do Serviço Público, em 1936.
b) o estabelecimento da Assembleia Nacional Constituinte de 1934.
c) a criação da CLT, em 1943.
d) o Programa Nacional de Desburocratização, de 1979.
e) a promulgação da Emenda no 1, de 1969.
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Questão 103: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Administração
Pública/2020
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
O modelo de administração pública baseado em regras e normas é denominado como modelo
burocrático. Após diversas experiências em diferentes países e como reação a esse modelo, foram
propostas novas linhas de ação pública. Por resultado disso, a gestão pública contemporânea busca
orientar-se, dentre outros elementos, por
a) rigor no cumprimento da lei e na defesa do estado de direito.
b) maior controle interno para potencializar a dinâmica produtiva.
c) inserção de grupos de interesse nos processos decisórios.
d) maior foco em resultados e nos ganhos para usuários.
e) aumento do aparato estatal com diversificação de ações.
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Questão 104: VUNESP - AnaTC MPE SP/MPE SP/Administrador/2019
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
O uso de indicadores para a tomada de decisão é fundamental em organizações contemporâneas, e
permite ao gestor público o conhecimento sobre a eficiência, eficácia e efetividade dos bens e serviços
relacionados ao seu escopo de atividades. Indique qual das alternativas a seguir sinaliza corretamente à
qual modelo organizacional e a qual processo se refere a prática descrita.
a) Gerencialismo e gestão por desempenho.
b) Governança e gestão participativa.
c) Burocrático e gestão por resultados.
d) Empresarial e gestão de parâmetros.
e) Novo Serviço Público e gestão da qualidade.
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Questão 105: VUNESP - AnaTC MPE SP/MPE SP/Administrador/2019
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Desde o final da década de 1980, com a criação do SIAFI, o Estado brasileiro tem se modernizado com
vistas a melhorar a eficiência de seu sistema de gestão orçamentária, financeira e patrimonial,
integrando ações e permitindo a maior controle e transparência dos atos do poder público. A mudança de
processos na gestão de recursos públicos, como no caso do SIAFI, impacta diretamente na dinâmica das
organizações públicas, exigindo adequações em diversas áreas. Nesse sentido, dentre a série de
elementos motivadores em relação às mudanças dos processos na gestão de recursos públicos, é
correto apontar:
a) A influência do modelo gerencialista e a adoção pelo governo brasileiro pelo padrão Seis Sigma.
b) A demanda por mudanças visando não apenas aspectos econômicos, financeiros ou
administrativos, mas também o relacionamento com o cidadão.
c) A necessidade do fortalecimento burocrático do Estado, com a diminuição do caráter sociopolítico
da gestão.
d) A exigência por maior governança, com ampliação dos procedimentos formais de controle.
e) A expectativa de automação dos processos e a consequente redução do elemento político como
influenciador na gestão dos recursos.
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Questão 106: VUNESP - Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Na Gestão Pública Contemporânea, entre outras características, busca-se a ênfase no cidadão, ou seja,
mais do que o controle dos processos, pretende-se alcançar resultados que possam satisfazer as reais
demandas das pessoas. Dentro desse contexto, privilegia-se o que está descrito na seguinte alternativa:
a) o foco está na qualidade percebida pelo cliente, ou seja, mesmo que exista ineficiência, o que
importa é a visão do cidadão.
b) para além da eficiência, busca-se alcançar a eficácia e a efetividade nas políticas públicas com foco
nos resultados aos cidadãos.
c) a ênfase está no acompanhamento contínuo dos resultados, de tal forma a ajustar
permanentemente as políticas públicas de acordo com as demandas.
d) o ciclo PDCA, ou seja, o controle e melhoria pontual de processos e produtos, de tal forma a
buscar o reconhecimento dos cidadãos.
e) o foco está na desburocratização dos serviços públicos, de forma a acompanhar as mudanças na
sociedade moderna e as novas tecnologias.
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Questão 107: VUNESP - Inv (PC BA)/PC BA/2018
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Do ponto de vista da eficácia, para a nova gestão pública, os funcionários devem mudar a ênfase dos
processos e procedimentos para
a) a visão patrimonialista.
b) a lógica de mercado.
c) os meios.
d) os resultados.
e) a racionalidade burocrática.
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Questão 108: VUNESP - AFF(TCE-SP)/TCE SP/Administração/2017
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Em artigo de opinião publicado no Jornal Folha de São Paulo, em 9 de março de 2016, intitulado “Muito
além dos Jardins do TCE ”, o presidente – na ocasião – do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo
(TCE-SP), conselheiro Dimas Ramalho, afirma:
“Equivoca-se quem considera nosso trabalho um mero imperativo burocrático de controle de orçamentos
e licitações. Os serviços que prestamos representam uma análise precisa das políticas públicas, o que nos
dá a honrosa missão de zelar pelos direitos mais fundamentais. Só avançaremos nesse sentido, porém,
se formos além de critérios formais. (...). A evolução técnica que impulsionamos também precisa vir
acompanhada do reconhecimento do TCE-SP como instituição acessível. Cabe a nós trabalhar para que o
cidadão se sinta legitimado a ser o fiscal em última instância. Com esse propósito, o tribunal ampliará os
canais da ouvidoria, simplificará a linguagem em suas ações de comunicação e continuará transmitindo
suas sessões pela internet.”
Essa passagem desvela duas tendências da Nova Gestão Pública para a função de controle exercida pelos
Tribunais de Contas (TCs) no Brasil, quais sejam:
a) a emissão de pareceres extraformais sobre a adequação e regularidade da gestão pública e a
transparência passiva e inteligibilidade para a população da fiscalização realizada pelos TCs.
b) a mensuração do desempenho das políticas públicas e a responsabilização da sociedade civil pela
desburocratização e melhoria dos processos de controle externo na gestão pública.
c) o crescimento da avaliação dos resultados das ações governamentais e a implantação de
instituições participativas informais de controle externo extrainstitucional.
d) a adoção da auditoria de gestão que analisa a conformidade dos atos da administração com a
legislação e a complementação entre o controle interno e o externo.
e) a institucionalização da auditoria operacional na fiscalização da gestão pública e o acercamento
entre o controle externo dos TCs e o controle social levado a cabo pela sociedade civil.
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Questão 109: VUNESP - CUP (SEPOG SP)/SEPOG SP/Controle e Auditoria/2017
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Há registros que datam da década de 1960 a origem do conceito de orçamento por resultados nos EUA.
Contudo, tal assunto ganhou ainda mais evidência na década de 1980 em meio às pressões da sociedade
civil por melhorias na eficiência e na efetividade dos serviços públicos. O orçamento por resultados está
inserido no chamado “ New Public Management” ou “Nova Gestão Pública” e tem como princípio:
a) dinamizar a aplicação dos recursos públicos, flexibilizando os processos e buscando a eficácia e a
efetividade nas políticas públicas.
b) efetivar o alcance dos recursos públicos, integrando planejamento, orçamento e gestão.
c) aumentar o controle sobre processos relativos aos recursos públicos, de forma a garantir
resultados eficientes e eficazes.
d) eliminar parte dos controles sobre o orçamento público, tendo em vista a busca por políticas
públicas mais efetivas.
e) elevar a importância dos resultados em detrimento da excessiva preocupação com os mecanismos
de controle no âmbito do orçamento público.

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Questão 110: VUNESP - CUP (SEPOG SP)/SEPOG SP/Controle e Auditoria/2017
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Você foi contratado(a) para implementar uma política de avaliação de desempenho num governo
estadual. Nesse sentido, traçou dois possíveis cenários: (1) o primeiro deles inspirado na Nova Gestão
Pública (também conhecido por Consumerismo); (2) e o segundo, na Orientação para o Serviço Público
(Public Service Orientation). Para exemplificar a sua proposta e distinguindo as possibilidades de
avaliação conforme o modelo de gestão, você apresenta os seguintes conjuntos de indicadores de
avaliação:
a) (1) Nota atribuída pelos cidadãos aos serviços, índice de participação de mulheres em políticas de
diversidade, grau de inclusão de negros nas instituições de ensino. (2) Tempo para o atendimento às
demandas, qualidade do serviço prestado, percepção do cliente sobre as tecnologias utilizadas.
b) (1) Qualidade percebida dos serviços pelos clientes, tempo de atendimento, nota atribuída pelo
cliente ao funcionário público. (2) Índice de qualidade na participação dos cidadãos na política pública,
grau de disponibilidade de informações aos cidadãos e índice de justiça e inclusão social.
c) (1) Índice de qualidade na participação dos cidadãos, qualidade dos serviços de acordo com os
clientes, tempo de atendimento. (2) Nota atribuída pelos cidadãos aos serviços, percepção da evolução
das políticas públicas, índice de envolvimento dos usuários nos serviços públicos.
d) (1) Grau de disponibilidade de informações aos cidadãos, índice de justiça e inclusão social,
qualidade percebida pelos clientes. (2) Tempo de atendimento, nota atribuída pelo cliente ao funcionário
público, percepção da evolução das políticas públicas.
e) (1) Nível de satisfação do cidadão sobre os serviços públicos, tempo de atendimento, nota
atribuída pelo cliente ao funcionário público. (2) Índice de qualidade na participação dos cidadãos na
política pública, grau de disponibilidade de informações aos cidadãos e índice de justiça e inclusão social.
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Questão 111: VUNESP - CUP (SEPOG SP)/SEPOG SP/Orçamento e Contabilidade
Pública/2017
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Conforme o Portal Poupatempo, “O Programa Poupatempo (criado em outubro de 1997) disponibiliza
diversos serviços à população; entre os mais solicitados, estão emissão de Carteira de Identidade,
Carteira Nacional de Habilitação, Licenciamento de Veículos, Atestado de
Antecedentes Criminais e Carteira de Trabalho. O ‘padrão Poupatempo’ tornou-se um modelo de
atendimento que vem sendo seguido por outros órgãos e empresas governamentais e também pela
iniciativa privada”.

O modelo de gestão que inspirou a criação do Poupatempo e a visão sobre a população atendida estão,
correta e respectivamente, apresentados na alternativa:
a) Consumerismo e clientes.
b) Gerencialismo e contribuintes.
c) Consumerismo e cidadãos.
d) Gerencialismo e clientes.
e) Nova Gestão Pública e contribuintes.
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Questão 112: VUNESP - AJ (TJ PA)/TJ PA/Administração/2014
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
São considerados fatores decisivos para agravar a crise do modelo de intervenção estatal, ocorrida nos
anos 70 e 80, e a consequente tendência, no âmbito mundial, em favor de uma Reforma do Estado que
buscasse a modernização e a agilização da Administração Pública:
a) crise fiscal do Estado, crise de governabilidade e a emergência da globalização e das inovações
tecnológicas.
b) crise fiscal do Estado, crise de governabilidade e a emergência dos tigres asiáticos.
c) crise fiscal do Estado, crise cambial e a emergência dos tigres asiáticos.
d) ataques especulativos às economias em desenvolvimento, crise de governabilidade e a emergência
da globalização e das inovações tecnológicas.
e) ataques especulativos às economias em desenvolvimento, crise cambial e a crise dos mercados
imobiliários norte-americano e europeu.
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Questão 113: VUNESP - ASA (PROCON SP)/PROCON SP/2013
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
A literatura que aborda as teorias da administraçãopública aponta a existência de três modelos de
gestão pública, já reconhecidos como clássicos: o modelo patrimonialista, o burocrático e o gerencial. O
quadro a seguir relaciona, na coluna da direita, os três modelos e, na coluna da esquerda, algumas das
características fundamentais atribuíveis a cada um dos modelos.

Relacione cada conjunto de características ao respectivo modelo e assinale a alternativa correta.
a) I – A; II – B; III – C.
b) I – B; II – C; III – A.
c) I – C; II – A; III – B.
d) I – A; II – C; III – B.
e) I – C; II – B; III – A.
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Questão 114: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Nível Superior/2012
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Caracterizar a sociedade como um campo de conflito, cooperação e incerteza, em que os cidadãos
defendem seus interesses e afirmam suas posições ideológicas, é uma pressuposição da administração
pública
a) patrimonialista.
b) burocrática.
c) gerencial.
d) inatista.
e) prudencial.
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Questão 115: VUNESP - AJ (TJ MT)/TJ MT/Administrativa/Administração/2008
Assunto: Administração gerencial (Nova Gestão Pública ou modelo pós-burocrático)
Num mundo caracterizado pela rápida mudança, complexidade e surpresa, os gestores não podem medir,
prever ou controlar, segundo as maneiras tradicionais, as variáveis organizacionais e ambientais. Nesse
sentido, o paradigma pós -burocrático tem sido incorporado pelos gestores e pelas estratégias
organizacionais. É característica desse paradigma:
a) seleção baseada no treinamento específico.
b) promoção com base no mérito e antiguidade.
c) especialização com base no treinamento na organização.
d) adoção de regras pragmáticas e temporárias.
e) tratamento impessoal e universalista do cidadão.
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Questão 116: VUNESP - Tec Leg (ALESP)/ALESP/"Sem Área"/2022
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
Leia o trecho da notícia a seguir e responda ao que se pede.

89% das empresas não recebem apoio
financeiro para inovação

Segundo dados da Confederação Nacional da Indústria, 89% das empresas têm que custear por conta
própria seus programas de pesquisa e desenvolvimento de projetos ligados à inovação. Entre as 196
empresas ouvidas, apenas 10% receberam investimentos de instituições públicas, e 3%, de instituições
particulares. Mesmo com a falta de investimentos, a pesquisa indica que cresceu em 5% a fatia de
empresas que desenvolveram novos processos ou produtos em 2020 em comparação com 2019.

(LinkedIn Notícias, 2022)

Do ponto de vista do estado gerencialista, é correto afirmar:
a) a capacidade de promover inovações cabe aos entes não governamentais, devendo o Estado
abdicar de qualquer ação realizada nesse sentido.
b) na perspectiva estratégica, como projetos de inovação não são atividades exclusivas do Estado, o
financiamento governamental para empresas é proibido por lei.
c) considerando os impactos socioeconômicos e ambientais promovidos por inovações, cabe ao
Estado estabelecer políticas de financiamento para empresas privadas.
d) uma política fiscal alinhada aos princípios gerencialistas considera essa influência nas atividades
empresariais algo benéfico, desde que realizada por meio de chamamentos públicos.
e) o foco nos resultados preconizado no Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado visa
eliminar políticas de financiamento para empresas privadas.
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Questão 117: VUNESP - Ana Leg (ALESP)/ALESP/"Sem Área"/2022
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
A evolução da Administração Pública no Brasil possui um marco relevante na década de 1990, inspirado
em alguns princípios do modelo gerencial. Nesse contexto, assinale a alternativa que indica mudanças
ocorridas na Administração Pública desde então.
a) Valorização dos experts na gestão pública, redução da participação social nos governos
subnacionais e aumento na relevância das políticas públicas focalizadas e elitistas.
b) Valorização da participação social, orientação para resultados, publicização com transferência da
implementação para OSs e fortalecimento da transparência pública.
c) Falta de clareza entre o público e o privado; estímulo ao investimento privado e da sociedade civil,
fortalecimento do poder central e aumento da eficiência burocrática.
d) Novas formas organizacionais na gestão pública, centralização das políticas públicas, utilização de
mecanismos de controle privado e concentração de poder nas elites políticas.
e) Redução da corrupção no Estado brasileiro, accountability, atração de novos atores para a arena
das políticas públicas e aumento do controle social e concentração do poder central.
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Questão 118: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2021
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
A reforma administrativa que ocorreu em um contexto de medidas orientadoras, tais como: o Estado
como um problema, construção do Estado regulador, desacoplamento entre planejamento e gestão em
função da orientação dominante do ajuste fiscal e baseada nos princípios: desestatização, flexibilidade,
foco no cliente, orientação para resultados e controle social, é a ocorrida a partir da
a) Reforma do Estado do Governo FHC.
b) Administração paralela do Governo JK.
c) Implementação do DASP.
d) Administração para o desenvolvimento do regime militar.
e) Revitalização do Estado do Governo Lula.
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Questão 119: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2021
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
Confrontando o modelo de administração burocrática com o modelo de administração gerencial, no que
concerne à característica da Administração Pública burocrática ser autorreferente e concentrada no
processo, pode- -se dizer que o modelo gerencial
a) é orientado para o cidadão, voltado para o consumidor e concentrado nas necessidades e
perspectivas desse, o cliente-cidadão.
b) acredita em uma racionalidade absoluta, que o gerencialismo está encarregado de garantir.
c) assume que o controle rígido dos processos é o modo mais seguro de se evitar o nepotismo e a
corrupção, com a adoção do controle de procedimentos.
d) prega o formalismo, a rigidez e o rigor técnico como contrapontos de controle ao processo.
e) não se baseia na confiança, por ser altamente centralizadora e autoritária.
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Questão 120: VUNESP - Adm (FUMEC)/FUMEC/2020
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
O New Public Management emergiu em meados da década de 1990 e buscava, fundamentalmente, o
seguinte:
a) fazer com que os governos adotassem práticas do setor privado, sendo mais eficiente e eficaz na
prestação de serviços.
b) incluir uma agenda de reformas administrativas no Estado, assim como a modernização
tecnológica.
c) iniciar a adoção de práticas privadas de inovação e de pesquisa e desenvolvimento (P&D) de tal
forma a criar soluções disruptivas.
d) articular as diferentes instâncias federativas, de tal forma a obter resultados mais eficientes e
eficazes na gestão pública.
e) reorganizar o Estado de acordo com as melhores práticas públicas e privadas de tal forma a
alcançar níveis de excelência na prestação dos serviços.
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Questão 121: VUNESP - Adm (FUMEC)/FUMEC/2020
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
As exigências atuais de transparência e responsabilização dos gestores públicos por suas decisões diante
dequalquer cidadão ocorrem nos diferentes poderes e níveis de governo. Trata-se de um conceito
denominado
a) new Public Management.
b) total Quality Management – TQC.
c) accountability.
d) governança pública.
e) governabilidade.
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Questão 122: VUNESP - AnaTC MPE SP/MPE SP/Administrador/2019
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
No modelo estrutural de gerência pública, instituído no período pós-reforma de 95, novos formatos
organizacionais são indicados tornando as formas de propriedade e as atividades distintas dos modelos
adotados anteriormente. A partir dessa nova composição, é correto afirmar que
a) somente as organizações estatais estão sujeitas ao controle governamental.
b) as organizações públicas não-estatais ainda não são plenamente reconhecidas pelo Poder Público.
c) no desenho institucional, a produção de bens e serviços para o mercado deve ser, prioritariamente,
de produção pública.
d) as propriedades corporativas visam a defesa do interesse público.
e) a regulação é uma atividade exclusiva do Estado, com impactos direto para as atividades de
propriedade privada.
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Questão 123: VUNESP - ASR I (ARSESP)/ARSESP/Relações Institucionais, Recursos
Humanos, Protocolo e Administrativo/2018
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
A gestão pública, até o inicio dos anos 1980, caracterizava-se pela centralização decisória e financeira na
esfera federal. Atribui-se ao Decreto -Lei nº 200/67 o marco inicial da reforma administrativa gerencial na
Administração Pública brasileira e esse processo culmina na reforma administrativa ocorrida em 1995.
Em relação a esse modelo gerencial, é correto afirmar:
a) impulsiona-se o processo de centralização político- administrativa e a municipalização das políticas
públicas, o que leva à transformação e ao fortalecimento das instituições democráticas no país.
b) a características central da gestão pública é a substituição da sociedade civil no processo de
formulação das políticas públicas, na implementação dos programas e no controle da ação
governamental.
c) busca a inserção e o aperfeiçoamento da máquina administrativa voltada para a gestão e a
avaliação a posteriori de resultados em detrimento ao controle burocrático e a priori de processos
d) trata-se de um processo que enseja mudanças na organização e no funcionamento do governo
federal, incorporando de forma diferenciada as diretrizes adotadas e o grau de institucionalização dos
canais de gestão burocrática.
e) é baseado por um pensamento centralizador e autoritário, sendo, ainda mais, permeável aos
resquícios da administração patrimonialista pressupondo uma racionalidade absoluta.
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Questão 124: VUNESP - Del Pol (PC CE)/PC CE/2015
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
A partir de meados da década de 1990, a Administração Pública brasileira passou por uma revisão no
papel governamental e iniciou-se a chamada Administração Pública Pós-burocrática. Nesse contexto, a
Reforma Gerencial do Estado guiou-se pelo seguinte princípio:
a) O Estado só deve executar diretamente as tarefas que são exclusivas de Estado, que envolvem o
emprego do poder de Estado, ou nas quais se apliquem os recursos do Estado.
b) O Estado deve focalizar as suas competências e capacidades em atividades relacionadas à
educação, à saúde e à previdência.
c) O Estado deve valorizar a eficiência e a eficácia e, além disso, a participação de diferentes atores
nas decisões da Administração Pública.
d) O Estado tem por obrigação a promoção da cidadania e a inclusão social das pessoas menos
favorecidas e excluídas da sociedade.
e) O Estado só deve atuar em áreas em que o setor privado não possui as competências e
capacidades necessárias na entrega de produtos e serviços à sociedade.
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Questão 125: VUNESP - Ana (Pref SP)/Pref SP/Planejamento e Desenvolvimento
Organizacional/Ciências Econômicas/2015
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
Uma das mudanças instituídas no Estado brasileiro, a partir do modelo de administração pública
gerencial, diz respeito à publicização de atividades relacionadas aos serviços não exclusivos do Estado,
demandando controle e responsabilização das ações desempenhadas por entidades públicas não estatais.
Nesse sentido, uma das formas de controle e a respectiva responsabilização é por meio da competição
administrada, caracterizada por
a) concorrência entre entidades, estabelecida a partir das relações de influência governamental.
b) punição e premiação das entidades, a partir do controle burocrático de conformidade às normas e
procedimentos.
c) cooperação entre entidades, caracterizada pela utilização das redes colaborativas do terceiro setor.
d) concorrência entre entidades, pautada pelos critérios de desempenho estabelecidos.
e) avaliação formativa, a partir de um acordo de compromisso estabelecido pelo órgão de controle
externo.
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Questão 126: VUNESP - AMCI (SP)/Pref SP/Infraestrutura/2015
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
O instrumento balizador da reforma e modernização do Estado brasileiro, em 1995, rumo à Nova Gestão
Pública (NGP) que pretendeu eliminar, entre outras coisas, o elevado déficit de desempenho da
Administração Pública na prestação dos serviços públicos, foi o
a) Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado.
b) Plano de Reforma do Serviço Público.
c) Programa Nacional de Desburocratização.
d) Plano de Metas.
e) Plano Nacional de Desenvolvimento.
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Questão 127: VUNESP - ATec (SEDUC SP)/SEDUC SP/Obras/2014
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
Assinale a alternativa que completa, corretamente, os espaços em branco do texto.
A Administração pública sofreu mudanças, passando de um modelo burocrático para um modelo
gerencial, em que está presente a descentralização de decisões e funções, além da autonomia a respeito
de recursos humanos, orçamentários e materiais. O gestor passou a ter que buscar ____________
planejamento e _____ orçamento com o objetivo maior de gerar, por exemplo, eficiência, eficácia e
celeridade nas compras:
a) a mudança do ... do
b) benefícios entre o ... o
c) falhas entre o ... o
d) as correções entre o ... o
e) o equilíbrio entre o ... o
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Questão 128: VUNESP - ATec (SEDUC SP)/SEDUC SP/Obras/2014
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
Bresser Pereira, 2002, argumenta que a implantação não poderia ser atribuída a um Ministério
desprovido de poder executivo, recomendando repassar ao Ministério do planejamento, Orçamento e
gestão, em esforço de integração dos principais instrumentos de gerenciamento governamental. Foi
nesse contexto, de planejamento governamental, que foi lançado o Plano
a) de Diretrizes.
b) Plurianual.
c) de Aceleração de Mudanças.
d) de Desempenho de Serviços Públicos.
e) Orçamentário.
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Questão 129: VUNESP - AET (DETRAN SP)/DETRAN SP/2013
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
O Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado, de 1995, distinguiu quatro (4) setores estatais. A um
desses setores atribuiu-se a característica fundamental da ação do estado em conjunto com organizações
públicas não estatais e até privadas, o chamado 3.º setor. Esse setor, no Plano Diretor, foi designado
como
a) Atividades Estratégicas.
b) Serviços Não Exclusivos.
c) Atividades Exclusivas.
d) Núcleo Estratégico.
e) Serviços Paraestatais.
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Questão 130: VUNESP - ASA (PROCON SP)/PROCON SP/2013
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
O Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado, de 1995, aponta que no Aparelho do Estado é
possível distinguir quatro setores.
Assinale a alternativa que relaciona os quatro setores referidos no documento.
a) Núcleo Estratégico; Atividades Exclusivas; Serviços não Exclusivos; Produção de Bens e Serviços
para o Mercado.
b) Administração Direta; Administração Indireta; Entidades Autárquicas; Fundações.
c) Fundos; Empresas Públicas; Organizações Sociais; OSCIPs.
d) Poder Executivo; Poder Legislativo; Poder Judiciário; Ministério Público.
e) União; Estados; Municípios; Distrito Federal.
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Questão 131: VUNESP - AP (MPE ES)/MPE ES/Secretaria/2013
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
As propostas de reformas da administração pública nas últimas décadas têm sido apresentadas, básica e
principalmente, por meio de dois modelos organizacionais que compartilham os valores da produtividade,
orientação ao serviço, descentralização e eficiência na prestação de serviços. Esses dois modelos são
conhecidos como
a) administração pública gerencial e governo empreendedor.
b) gerencialismo e governança empresarial.
c) empreendedorismo e política gerencial.
d) administração modernizante e governo multigerencial.
e) democracia deliberativa e administração pública empreendedora.
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Questão 132: VUNESP - AP (MPE ES)/MPE ES/Secretaria/2013
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
Atualmente, o desafio maior da gestão pública é a eficiência equitativa, ou seja, garantir igualdade de
acesso com eficiência no uso dos recursos públicos. Nesse sentido, considerando especialmente a forma
do Estado brasileiro, é correto afirmar que o que dificulta, em muito, a implementação dessa eficiência
equitativa é a
a) rígida separação de poderes da República.
b) concentração de poderes do sistema presidencialista brasileiro.
c) capacidade de gestão diferente dos próprios entes federativos.
d) falta de acesso dos administrados a um sistema de justiça mais eficiente.
e) ausência de normas constitucionais que disciplinem a repartição de competências entre os entes
da Federação brasileira.
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Questão 133: VUNESP - AP (MPE ES)/MPE ES/Secretaria/2013
Assunto: A reforma gerencial no Brasil
Considere as seguintes afirmativas atinentes ao Estado e seu aparelho, e classifique cada uma delas
como verdadeira (V) ou falsa (F).

( ) No Brasil, embora esteja presente desde os anos 80, a crise do Estado somente se torna clara a
partir da segunda metade dos anos 90.

( ) Entende-se por aparelho do Estado a cúpula dirigente nos Três Poderes, por um corpo de
funcionários e o sistema constitucional-legal, que regula a população nos limites de um território.

( ) A publicização transfere para o setor público não estatal a produção dos serviços competitivos ou
não exclusivos de Estado, estabelecendo-se um sistema de parceria entre Estado e sociedade para
seu financiamento e controle.

( ) No plano econômico, o Estado é essencialmente um instrumento de transferências de renda, que
se torna necessário dada a existência de bens públicos e de economias externas, que limitam a
capacidade de alocação de recursos do mercado.

Assinale a alternativa que indica a classificação correta das afirmativas, na sequência em que aparecem.
a) F, V, F, V.
b) V, F, V, V.
c) F, V, V, F.
d) F, F, V, V.
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Questão 134: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Gestão de
Políticas Públicas/2020
Assunto: Administração societal
Os conselhos municipais são importantes instrumentos para promover a participação social na gestão
pública.

O Conselho Municipal de Meio Ambiente de Ilhabela/SP, por exemplo, é integrado por membros de ONGs
ambientalistas, associações de bairro, entidades ligadas ao comércio, organizações relacionadas ao
turismo e comunidades tradicionais, que, juntamente com os órgãos do Poder Executivo local, atuam em
temas relacionados ao meio ambiente. Considerando o papel do poder público de fomentar a
participação de distintos atores sociais nos processos das diversas políticas públicas, é correto afirmar
que são formas adequadas para tal atribuição:
a) tornar as reuniões dos conselhos virtuais e semanais, bem como promover a abertura dos dados
governamentais.
b) promover a abertura dos dados governamentais e de cursos de capacitação para a sociedade civil.
c) promover cursos de capacitação para a sociedade civil e diminuir a multiplicidade de espaços de
participação.
d) ampliar as instâncias deliberativas e suprimir a representatividade de órgãos públicos.
e) promover cursos de capacitação para a sociedade civil e tornar as reuniões dos conselhos
semanais e virtuais.
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Questão 135: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Gestão de
Políticas Públicas/2020
Assunto: Administração societal
Leia o trecho para responda à questão.

Projeto de lei que cria o primeiro
Conselho Municipal Caiçara do Brasil
é aprovado por unanimidade em Ilhabela (SP).

Foi aprovado por unanimidade o projeto de lei que cria o Conselho Municipal das Comunidades
Tradicionais de Ilhabela (CMCT), no litoral norte de São Paulo.

O texto foi apreciado na última semana pelos vereadores do município, tendo recebido nove votos
favoráveis. O projeto de lei é resultado de dois anos de trabalho conjunto do Ministério Público Federal
em Caraguatatuba (SP) com as comunidades tradicionais e a Prefeitura de Ilhabela. O conselho terá o
objetivo de reconhecer, fortalecer e garantir os direitos destes povos e comunidades, inclusive os de
natureza territorial, socioambiental, econômica e cultural, bem como seus usos, costumes,
conhecimentos tradicionais, ancestrais, saberes e fazeres, suas formas de organização e suas
instituições.

(Ministério Público Federal, 2019. Adaptado)

A criação do Conselho Municipal das Comunidades Tradicionais de Ilhabela (CMCT) pode ser
compreendida como uma
a) política corporativista, de modo que torna as comunidades tradicionais mais fortes politicamente
que o restante dos segmentos da sociedade.
b) pseudopolítica, considerando a simplicidade do problema abordado e a complexidade da solução
proposta.
c) tentativa de aparelhamento ideológico, com o atendimento de interesses de um pequeno grupo
em detrimento de toda a comunidade local.
d) ação afirmativa, pois promove a valorização identitária dessa comunidade.
e) política simbólica, pois busca resolver um problema inexistente.
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Questão 136: VUNESP - ACE (TCM SP)/TCM SP/Administração/2023
Assunto: Tópico Mesclado de Modelos Teóricos de Gestão Pública
As transformações da administração pública, vistas sob a ótica das reformas administrativas, evidenciam
historicamente alterações dos paradigmas orientadores da gestão pública, acompanhados de mudanças
no contexto institucional do Estado. A partir dessa constatação, e tendo em conta os modelos de gestão
pública no Brasil, é correto afirmar que
a) o modelo racional-legal extirpou o patrimonialismo na administração pública nacional em 1937,
promovendo o formalismo nas estruturas e processos da gestão pública sob a égide do DASP.
b) o paradigma pós-burocrático é característico do Estado Empresa no Brasil e institucionalizou-se na
Administração Direta da União com a reforma administrativa de 1967.
c) as disfunções do modelo racional-legal no Brasil são suplantadascom o Plano Diretor de Reforma
do Aparelho do Estado de 1995 e com o design de um Estado regulador.
d) a gradual institucionalização do paradigma pós-burocrático coexiste com o formalismo do modelo
racional-legal e com gramáticas políticas patrimonialistas no setor público brasileiro desde meados da
década de 1990.
e) a descontinuidade do Estado patrimonial e do modelo racional-legal na União ocorre,
respectivamente, com as reformas administrativas de 1937 e 1995.
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Questão 137: VUNESP - AG (Pref V Paulista)/Pref V Paulista/Assistente
Administrativo/2021
Assunto: Tópico Mesclado de Modelos Teóricos de Gestão Pública
A administração pública descreve o grupo de órgãos, agentes e serviços instituídos pelo Estado e seu
poder de gestão. Um de seus principais objetivos é
a) a descentralização administrativa.
b) o incentivo à burocracia.
c) o interesse privado e empresarial.
d) a administração centralizada.
e) o controle da quantidade dos serviços.
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Questão 138: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Administração/2020
Assunto: Tópico Mesclado de Modelos Teóricos de Gestão Pública
As reformas administrativas empreendidas no Brasil tiveram como datas históricas de referência os anos
de
a) 1930, 1967 e 1994.
b) 1936, 1964 e 1988.
c) 1942, 1971 e 2004.
d) 1938, 1967 e 1995.
e) 1930, 1964 e 1988.
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Questão 139: VUNESP - Adm (Docas PB)/Docas PB/2022
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
O planejamento, que corresponde à primeira função administrativa, é um processo que começa com os
objetivos e define os planos para alcançá-los. Há uma hierarquia de objetivos e, em decorrência da
hierarquia de objetivos, surgem os desdobramentos dos objetivos. A partir dos objetivos organizacionais,
a empresa pode fixar suas políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e normas. As
normas correspondem
a) aos modos pelos quais os programas deverão ser executados ou realizados e são planos que
prescrevem a sequência cronológica de tarefas específicas, requeridas para realizar determinados
trabalhos ou tarefas.
b) aos planos prescritos para o desempenho de uma tarefa específica. Em geral, são atribuídos a
cada pessoa que ocupa um cargo ou realiza uma tarefa para indicar exatamente como fazê-lo.
c) às regras ou regulamentos que cercam e que asseguram os procedimentos. São comandos diretos
e objetivos de cursos de ação a seguir.
d) aos alvos a atingir a curto prazo. Podem ser confundidas com objetivos imediatos ou com objetivos
operacionais.
e) aos princípios estabelecidos para possibilitar o alcance dos objetivos pretendidos pela organização.
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Questão 140: VUNESP - Per Crim (PC RR)/PC RR/Engenharia Florestal/2022
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Na administração pública, o tipo de planejamento varia de acordo com sua abrangência. Leia as
características a seguir e indique a abrangência do planejamento a que elas se referem.

Longo prazo; objetivos globais; abrangência grande; detalhamento pequeno; lida com incertezas e
variáveis exógenas; interage com o ambiente; possui grau de incerteza.
a) Estratégico.
b) Tático.
c) Departamental.
d) Operacional.
e) Técnico.
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Questão 141: VUNESP - Ana Gest (FITO)/FITO/Serviços de Apoio/2020
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
A função Administrativa que possibilita a definição prévia dos planos-fins e dos planos-meio é
a) o controle.
b) a direção.
c) a organização.
d) o planejamento.
e) o bottom-line.
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Questão 142: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Administração
Pública/2020
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Os administradores realizam o seu trabalho por meio de funções e essas possibilitam que a organização,
sob sua responsabilidade, concretize as suas finalidades e atendam a padrões de eficiência e eficácia.
Dentre as funções peculiares à administração, a função de planejamento significa
a) garantir que os processos internos, de prestação de serviços ou de produção, ocorram.
b) um procedimento, dinâmico e permanente, que permite que a organização integre suas atividades.
c) um meio para que a verificação da conformidade com o estabelecido ocorra sem desvios ou erros.
d) identificar quais recursos serão necessários para que as metas estabelecidas sejam atingidas.
e) determinar como cada atividade será realizada, seus parâmetros e a manutenção de padrões.
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Questão 143: VUNESP - Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
O Secretário Municipal de Gestão recém-eleito de um município paulista analisou as gestões anteriores e
percebeu que nem sempre os programas e projetos da sua Secretaria atingiram os resultados esperados.
Nesse sentido, ele conversou com funcionários de diferentes níveis hierárquicos e soube que, em geral,
as propostas foram elaboradas tão somente pelo primeiro escalão, sem a participação dos demais
funcionários. Diante dessa situação e consciente dos diferentes tipos de planejamento, ele propôs
corretamente à sua equipe o exposto na alternativa:
a) Planejamentos de curto, médio e longo prazos.
b) Planejamentos situacional, gerencial e funcional.
c) Análise SWOT, projeção de cenários e PDCA.
d) Planejamentos estratégico, tático e operacional.
e) Matriz BCG, análise SWOT e planejamento estratégico.
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Questão 144: VUNESP - Ass Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
O ato de planejar e estimar as despesas, os ganhos e os investimentos que a organização terá em um
determinado período de tempo, e cujo principal intuito é o de estabelecer objetivos e metas, cujos
resultados são acompanhados e comparados, tomando ações corretivas ou preventivas caso sejam
necessárias, são atividades pertencentes ao
a) Orçamento Empresarial.
b) Plano Tático.
c) Orçamento Flexível.
d) Plano Estratégico Empresarial.
e) Orçamento Base Zero.
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Questão 145: VUNESP - Adm Hos (M Cruzes)/Pref Mogi Cruzes/2019
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
A Clínica Salvação funciona há 30 anos em uma região metropolitana do país, que totaliza dois milhões
de habitantes. Recentemente, passou por uma ampliação e agora tem uma capacidade instalada total de
150 leitos para internação cirúrgica. Com a finalidade de melhor servir sua população alvo, a direção do
hospital vai realizar pela primeira vez um processo de planejamento estratégico.

Assinale a alternativa correta.
a) Para realizar o planejamento, a Clínica deverá preparar dados quantitativos e qualitativos, tanto da
própria atuação nos últimos anos, quanto do mercado no qual está inserida.
b) A iniciativa da direção da Clínica Salvação é louvável e deve ser incentivada, já que o planejamento
estratégico é uma rotina no mercado hospitalar.
c) Emsua maioria, os hospitais brasileiros realizam planejamento estratégico, sendo que a Clínica
Salvação está muito atrasada em relação ao restante do mercado.
d) Um hospital desse tamanho e tipo não necessita fazer planejamento estratégico, já que nessa
região há demanda por leitos cirúrgicos.
e) Planejamento estratégico é uma técnica especializada e sem ela os hospitais perdem participação
no mercado.
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Questão 146: VUNESP - Ag AdEx (CM Olímpia)/CM Olímpia/2018
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
O estabelecimento dos resultados futuros que são pretendidos atingir por uma dada organização é o
ponto de partida da função administrativa denominada
a) Organização.
b) Direção.
c) Planejamento.
d) Controle.
e) Desempenho.
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Questão 147: VUNESP - Ag AdEx (CM Olímpia)/CM Olímpia/2018
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
O planejamento produz um resultado imediato: o plano.
Os planos relacionados com comportamentos são os
a) Procedimentos.
b) Orçamentos.
c) Programas.
d) Programações.
e) Regulamentos.
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Questão 148: VUNESP - Ana (AMLURB)/AMLURB SP/Informação Cultura e Desporto/2016
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
O planejamento é um processo
a) que requer monitoramento para que não sejam introduzidas ações não cogitadas no plano inicial.
b) cíclico, constituído de fases que se interpenetram, não devendo, portanto, ser visto como processo
linear.
c) constituído das seguintes etapas lineares sucessivas: elaboração do plano, definição do objeto,
definição de metas, obtenção de informações e tomada de decisão.
d) cujo acompanhamento visa assegurar o seguimento rigoroso do plano originalmente traçado.
e) cuja avaliação é realizada quando se encerram todas as etapas previstas no plano original.
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Questão 149: VUNESP - AJ (TJ PA)/TJ PA/Administrativa/2014
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
A hierarquia de objetivos sofre inúmeras mudanças, seja na colocação dos objetivos, seja na substituição
de alguns destes por outros diferentes. São exemplos de objetivos operacionais:
a) o aumento do retorno e a redução do investimento.
b) a redução de custo e o aumento do faturamento.
c) a redução do investimento e o aumento do faturamento.
d) a utilização eficiente dos atuais recursos e a aquisição de recursos adicionais.
e) o retorno sobre o investimento empresarial e o aumento do retorno.
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Questão 150: VUNESP - AJ (TJ PA)/TJ PA/Administrativa/2014
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Os planos táticos precisam ser integrados e coordenados no planejamento estratégico. Os planos
operacionais de reduções e de integrações e os planos de diversificações referem-se diretamente ao
a) plano estratégico de planejamento de operações.
b) plano tático de planejamento de novos processos.
c) plano tático de planejamento e desenvolvimento de produtos e mercados.
d) planejamento das operações.
e) plano estratégico de planejamento de novos processos.
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Questão 151: VUNESP - AT (MPE ES)/MPE ES/Administrador/2013
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Ao definir seus objetivos globais que pretende alcançar a longo prazo e estabelecer a prioridade em uma
hierarquia de objetivos e determinar a ordem de importância, a empresa realiza o processo do
planejamento estratégico denominado:
a) Formulação das alternativas estratégicas.
b) Formulação dos objetivos organizacionais.
c) Sessão de brainstorm.
d) Análise externa do ambiente.
e) Análise interna do ambiente.
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Questão 152: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Biblioteconomia/2012
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
De acordo com as instâncias organizacionais, é possível identificar três tipos de planejamento. Assinale a
alternativa que indica esses tipos.
a) Longo, médio e curto prazos.
b) Prioritários, previstos e objetivados.
c) Institucional, intermediário e operacional.
d) Terciários, secundários e primários.
e) Público, privado e intermediário.
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Questão 153: VUNESP - Ag (CREA SP)/CREA SP/Administrativo/Comprador/2010
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Uma das principais competências do executivo de compras é a sua habilidade de negociação. A
negociação pode ser considerada como um processo de três fases, em que a primeira dessas fases
consiste em analisar a informação, estabelecer objetivos e desenvolver estratégias.

Essa fase é denominada de
a) Execução.
b) Planejamento.
c) Implantação.
d) Controle.
e) Persuasão.
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Questão 154: VUNESP - AJ (TJ MT)/TJ MT/Administrativa/Administração/2008
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Para implementar sistemas de planejamento de sucesso dentro de organizações, os gerentes devem
lembrar-se de várias diferenças básicas entre o planejamento estratégico e o tático. Analise as
afirmações dadas e assinale a alternativa que associa corretamente características do planejamento
Estratégico e Tático, respectivamente.
I. Desenvolvido principalmente pela gerência de nível inferior.
II. Os dados são relativamente fáceis de coletar.
III. Os planos contêm quantidades substanciais de detalhes.
IV. Abrangem longos períodos de tempo.
V. Desenvolvido principalmente pela gerência de nível superior.
VI. Abrangem curtos períodos de tempo.
VII. Os dados são relativamente difíceis de coletar.
VIII. Os planos contêm relativamente poucos detalhes.

ESTRATÉGICO TÁTICO

I – III – VI – VII V – II – IV – VIII

I – II – III – IV V – VI – VII – VIII

II – III – IV – V I – VI – VII – VIII

IV – V – VII – VIII I – II – III – VI

I – IV – V – VIII III – II – VI – VII
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Questão 155: VUNESP - AJ (TJ MT)/TJ MT/Administrativa/Administração/2008
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Assinale a alternativa que corresponde a uma técnica adequada para planejamento e controle em que
ocorram múltiplas atividades ou eventos intimamente inter-relacionados e interdependentes,
desenvolvidos em períodos de tempo variáveis.
a) Técnica de revisão e avaliação de programas.
b) Cronograma.
c) Gráfico de Gantt.
d) Fluxograma.
e) Listograma.
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Questão 156: VUNESP - GAdm (Pref Sorocaba)/Pref Sorocaba/2008
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Tomar no presente decisões que afetam o futuro, visando reduzir sua incerteza é uma das definições
conhecidas do processo de
a) controle.
b) planejamento.c) liderança.
d) organização.
e) coordenação.
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Questão 157: VUNESP - GAdm (Pref Sorocaba)/Pref Sorocaba/2008
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Uma vez que os gerentes entenderam plenamente os fundamentos do planejamento eles podem tomar
medidas para implementá-lo em sua organização. Assinale a alternativa que apresenta a primeira etapa
para que esse processo tenha sucesso.
a) Colocar os planos em ação.
b) Definir objetivos organizacionais.
c) Enumerar formas alternativas de atingir objetivos.
d) Determinar a forma de atingir objetivos.
e) Escolher a melhor alternativa para dirigir os objetivos.
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Questão 158: VUNESP - TCA (Pref Sorocaba)/Pref Sorocaba/2008
Assunto: Introdução ao Processo de Planejamento (diretrizes, princípios, características,
etapas, níveis)
Com a divisão do trabalho, a organização empresarial passa a desdobrar-se em três níveis
administrativos que compõem o aparato administrativo necessário para dirigir a execução das tarefas e
operações: o nível institucional, o nível intermediário e o nível
a) social.
b) estratégico.
c) operacional.
d) coercitivo.
e) manipulativo.
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Questão 159: VUNESP - Med (Pref Jundiaí)/Pref Jundiaí/AUDITOR/2023
Assunto: Planejamento Estratégico
Dentre os elementos de elaboração do planejamento estratégico, assinale a alternativa que apresenta
uma afirmação verdadeira.
a) Análises interna e externa: permitem identificar pontos fracos, pontos fortes, oportunidades e
ameaças de uma organização com vistas à elaboração da matriz SWOT e, assim, de um diagnóstico
situacional que possa embasar o planejamento estratégico.
b) Cenários: constituem princípios, normas e padrões da organização que devem constituir sua
cultura organizacional, orientando os processos decisórios.
c) Missão: apresenta como a organização ambiciona ser reconhecida no futuro, constituindo
mecanismo de orientação estratégica e de comunicação desta estratégia aos servidores, usuários e todos
stakeholders da organização.
d) Valores: constituem situações futuras simuladas que permitem direcionar a ação estratégica frente
às oportunidades e também aos riscos possíveis, apontando trilhas alternativas que podem levar à sua
concretização.
e) Visão: expressa a razão de existência e de permanência da organização, tendo função estratégica
essencial no direcionamento da ação organizacional e na identificação das competências necessárias ao
seu funcionamento.
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Questão 160: VUNESP - Adm (Docas PB)/Docas PB/2022
Assunto: Planejamento Estratégico
O modelo prescritivo de planejamento estratégico da escola neoclássica determina a aplicação de cinco
estágios. Aquele estágio que envolve a análise de recursos, estrutura organizacional e avaliação do
desempenho corresponde
a) à formulação das alternativas estratégicas.
b) à formulação dos objetivos organizacionais.
c) ao desenvolvimento de operacionalização da estratégia.
d) à auditoria externa.
e) à auditoria interna.
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Questão 161: VUNESP - API (Guaratinguetá)/Pref Guaratinguetá/Administração/2022
Assunto: Planejamento Estratégico
Processo sistêmico que permite definir o melhor caminho a ser seguido por uma organização, para atingir
um ou mais objetivos, dentro de um contexto previamente analisado. Isso se faz analisando cenários,
definindo metas e ações que permitirão chegar aonde se deseja. Essa definição se refere a
a) planejamento estratégico.
b) indicadores de desempenho.
c) gestão de projetos.
d) comportamento organizacional.
e) planejamento por objetivos.
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Questão 162: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Gestão Hospitalar/2020
Assunto: Planejamento Estratégico
Considere o texto a seguir para responder à questão.
Um hospital geral de médio porte localizado no interior de São Paulo com atendimento realizado ao SUS
e convênios, contratou um novo gestor para reverter a crise institucional da organização. Crise
decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência da
organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da
mantenedora um plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna, defendendo como prioritário
o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação do hospital,
aumento do atendimento a convênios, bem como a revitalização financeira. Paralelemente, realizou
diversas reuniões internas, identificando problemas de conflito entre colaboradores, colaboradores e
lideranças, absenteísmo, alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar
reduzida, problemas de infraestrutura entre outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se
constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar, sendo uma forma de pensar no futuro, de
maneira integrada ao processo decisório e articulada aos resultados.

Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
a) No planejamento estratégico, formulam-se estratégias no nível decisório, permitindo à organização
combinar estratégias mistas para o ambiente interno da organização.
b) Na última etapa do planejamento estratégico, elabora- se um diagnóstico da situação da empresa
para identificar a viabilidade de sua implementação.
c) No planejamento estratégico, não há preocupação com o ambiente externo, uma vez que sua
função é permitir a avaliação de oportunidades e ameaças internas.
d) O planejamento estratégico está relacionado à análise do ambiente interno da organização
hospitalar e possibilita a verificação dos seus pontos fortes e fracos.
e) No planejamento estratégico, formulam-se estratégias que permeiam todos os níveis hierárquicos,
permitindo à organização combinar seus pontos forte se fracos com as oportunidades e ameaças do
ambiente.
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Questão 163: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Gestão Hospitalar/2020
Assunto: Planejamento Estratégico
Considerando os princípios básicos da Administração, observe a tabela a seguir.

1. Centralização a) representação da sequência de atividades que evolvem um determinado processo
2.
Descentralização
b) podemos ver representadas as funções, os departamentos e os cargos da
organização, especificando também como eles se relacionam.
3. Organograma c) uma decisão deve ser tomada o mais próximo possível de quem tem autoridade noassunto abordado
4. Fluxograma d) tende a eliminar esforços duplicados podendo reduzir custos operacionais.
5. Processo e) como a organização hospitalar quer ser reconhecida
6. Missão f) modo sistemático e ordenado que a organização utiliza para produzir ou executaralgo.
7. Visão g) Propósito ou a sua razão de ser da organização hospitalar.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da associação entre as duas colunas.
a) 1d; 2c; 3b; 4a; 5f; 6g; 7e.
b) 1c; 2d; 3a; 4b; 5e; 6f; 7g.
c) 1c; 2a; 3b; 4d; 5f; 6e; 7g.
d) 1b; 2a; 3c; 4e; 5d; 6f; 7g.
e) 1a; 2c; 3f; 4d; 5b; 6e;7g.
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Questão 164: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Gestão Hospitalar/2020
Assunto: Planejamento Estratégico
Para a elaboração do planejamento estratégico a organização hospitalar deverá possuir alguns
pressupostos, a começar pela missão, visão, valores, objetivose metas organizacionais. Considere a
seguinte afirmativa: “Ser reconhecida pela excelência no atendimento, ensino, pesquisa e gestão em
saúde.”
(https://www.santacasasp.org.br/portal/site/)
De acordo com a afirmativa, assinale a alternativa correta.
a) Missão Organizacional.
b) Visão Organizacional.
c) Valores Organizacionais.
d) Objetivos organizacionais.
e) Metas organizacionais.
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Questão 165: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Qualquer Nível
Superior/2020
Assunto: Planejamento Estratégico
Um microempresário tem enfrentado problemas diversos, tais como falta de gestão financeira
profissional, falta de equipamentos adequados e obsolescência de algumas máquinas, banco de dados de
clientes desatualizados, excesso de estoque de alguns itens e ausência de outros, equipe desmotivada e
sem clareza sobre seus papéis e responsabilidades, falta de clareza sobre o seu público-alvo e mercados
mais relevantes, entre outros. Diante dessa situação, o microempresário desabafa: “há tantos problemas
que não sei por onde começar”. De acordo com seus conhecimentos administrativos e a busca da
resolução dos problemas apontados, a correta recomendação é
a) implementar o sistema de gestão 5 S.
b) trabalhar em busca da Qualidade Total.
c) melhorar a motivação e a liderança.
d) elaborar um Planejamento Estratégico.
e) atuar na Cultura Organizacional.
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Questão 166: VUNESP - An L (CM Mogi Mirim)/CM Mogi-Mirim/2020
Assunto: Planejamento Estratégico
No Planejamento Estratégico, há duas ações fundamentais: definir o que deve ser feito e como, com que
recursos fazer isso. Essas ações são, respectivamente,
a) diagnóstico; metas.
b) objetivos; metas.
c) objetivos; planos.
d) diagnóstico; objetivos.
e) objetivos; controle.
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Questão 167: VUNESP - Ana (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Gestão Pública/Administração
Pública/2020
Assunto: Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico, enquanto técnica mais avançada, tem por finalidade
a) alocar os escassos recursos financeiros em projetos e planos.
b) determinar às ações que irão estabelecer o cenário normativo.
c) atender aos requisitos legais e constitucionais existentes.
d) permitir a ampla e direta participação social e comunitária.
e) evitar falhas, desvios ou erros nas ações de governo.
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Questão 168: VUNESP - Tec (Pref Ilhabela)/Pref Ilhabela/Recursos Humanos/2020
Assunto: Planejamento Estratégico
A estratégia organizacional precisa ser planejada. Para ser colocada em ação, requer um planejamento
estratégico, que se refere
a) ao meio de campo da organização, destacando cada unidade organizacional ou departamento da
empresa.
b) à base da organização, envolvendo cada tarefa ou atividade da empresa.
c) a um horizonte temporal de curto prazo, geralmente um período de um ou dois meses.
d) à organização como uma totalidade, indicando como a estratégia global deverá ser formulada e
executada.
e) à definição efetuada por cada unidade organizacional como contribuição ao planejamento mais
amplo.
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Questão 169: VUNESP - Adm (FUMEC)/FUMEC/2020
Assunto: Planejamento Estratégico
O dono de uma empresa está enfrentando os seguintes problemas: equipe desunida e desmotivada;
vendas em declínio; falta de capital de giro e controles financeiros; pouco diferencial em relação aos
concorrentes, marca desconhecida pelo mercado, estoque irregular e com falta de alguns itens e sobra
de outros. Diante de tantos desafios, o dono desabafa: “nem sei por onde começar!” Contudo, os seus
conhecimentos em gestão indicam que a técnica administrativa necessária aos problemas seria
a) indicadores de desempenho.
b) planejamento estratégico.
c) plano de marketing.
d) motivação.
e) controle administrativo.
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Questão 170: VUNESP - PAA (UNICAMP)/UNICAMP/Analista de Recursos Humanos/2019
Assunto: Planejamento Estratégico
No Planejamento Estratégico, há três etapas clássicas que podem ser expressas a partir de questões.
Essas questões estão corretamente expressas em:
a) O que fazemos bem? O que temos que melhorar? De que forma vamos avançar?
b) Quais são os pontos fortes? Quais são os pontos fracos? O que faremos?
c) Qual é o ponto de partida? Quais são as premissas? Quais as metas a alcançar?
d) Onde estamos? Para onde queremos ir? Como chegar lá?
e) O que nos trouxe aqui? Qual é o cenário futuro? Como chegaremos lá?
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Questão 171: VUNESP - CDP (Pref Arujá)/Pref Arujá/2019
Assunto: Planejamento Estratégico
Em que momento do processo da elaboração tradicional de estratégias são estabelecidas as bases para o
desenvolvimento do plano orçamentário?
a) Durante a avaliação e análise das oportunidades e ameaças do ambiente externo.
b) Após o desenvolvimento dos planos de ação para atingir as metas e objetivos.
c) Entre a avaliação das oportunidades e ameaças e o diagnóstico interno.
d) Entre o estabelecimento de políticas e valores e a análise do ambiente competitivo.
e) Antes do estabelecimento da missão organizacional e dos objetivos gerais.
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Questão 172: VUNESP - Tcno (Pres Prudente)/Pref Pres Prudente/Gestão de Recursos
Humanos/2016
Assunto: Planejamento Estratégico
Nas organizações, um dos aspectos relevantes do planejamento estratégico é a análise de ameaças e
oportunidades. A necessidade dessa análise é tanto maior quanto mais instável, competitivo e complexo
for o ambiente.
Assinale a alternativa que apresenta três dos principais focos da análise do ambiente externo.
a) Preço baixo; qualidade do produto; disponibilidade de capital.
b) Ações de governo; novas tecnologias; conjuntura econômica.
c) Eficiência operacional; tendências sociais; qualidade de projeto.
d) Relações com consumidores; controle de matérias -primas; investimentos financeiros.
e) Ramo de negócios; fluxo de caixa; métodos de trabalho.
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Questão 173: VUNESP - Assi Cont (Caieiras)/CM Caieiras/2015
Assunto: Planejamento Estratégico
Analise as definições a seguir:
“Trata-se do processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu
futuro, por meio de um comportamento proativo, considerando o seu ambiente atual e futuro”.

(Schimidt, Santos, Pinheiros e Martins apud Pagnoncelli e Vasconcellos – 1992)
“Trata-se do processo gerencial que permite estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas
a obter um nível de otimização na relação da empresa com o seu ambiente”.

(Schimidt, Santos, Pinheiros e Martins apud Oliveira – 1999)
“É um processo que consiste na análise dos pontos fortes e pontos fracos da empresa e das
oportunidades e ameaças do ambiente. Esta análise tem o intuito de estabelecer objetivos, planos e
ações que possibilitem um aumento da competitividade empresarial”.

(Cunha – apud LUNKES, 2003)
Com base nessas definições, conclui-se que os autores, apesar de diferentes formas, abordam
a) plano de cultura de risco.
b) gestão de risco.
c) planejamento estratégico.
d) planejamento organizacional.
e) administração de conflitos internos e externos ao ambiente estratégico.
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Questão 174: VUNESP - APPGG (Pref SP)/Pref SP/2015
Assunto: PlanejamentoEstratégico
Assinale a alternativa correta sobre o conceito de Metas, um dos conceitos centrais do planejamento
estratégico.
a) A meta é o instrumento de mensuração do desempenho organizacional via uso de sistemas de
monitoramento.
b) Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, desdobrado a partir dos objetivos
organizacionais.
c) As organizações devem optar pela construção de metas no nível estratégico ou no nível
operacional.
d) As metas são a determinação dos resultados previstos para os indivíduos na organização.
e) Desdobramento de metas é o processo de alinhamento entre os componentes estratégicos, táticos
e operacionais das organizações.
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Questão 175: VUNESP - Ana RH (CM Itatiba)/CM Itatiba/2015
Assunto: Planejamento Estratégico
Dentre as metas apresentadas, assinale aquela que se refere a um planejamento estratégico.
a) Atingir, ao final dos próximos dez anos, a liderança do seu mercado.
b) Atender, nos próximos 12 meses, 10% a mais de clientes.
c) Reduzir, ao final dos próximos dois anos, suas despesas operacionais em 5%.
d) Resolver as queixas dos clientes em, no máximo, quatro dias úteis.
e) Preparar relatórios de orçamentos mensais para os departamentos.
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Questão 176: VUNESP - AJ (TJ PA)/TJ PA/Administrativa/2014
Assunto: Planejamento Estratégico
A elaboração do planejamento estratégico exige quatro fases: 1 – formulação dos objetivos
organizacionais, 2 – análise interna da empresa, 3 – análise externa da empresa e 4 –
a) formulação das alternativas estratégicas.
b) planejamento e desenvolvimento de produtos e mercados.
c) planejamento e desenvolvimento de recursos.
d) planejamento de novos processos.
e) planejamento de operações.
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Questão 177: VUNESP - AJ (TJ PA)/TJ PA/Administrativa/2014
Assunto: Planejamento Estratégico
Na quarta fase do planejamento estratégico, os meios que a empresa adota para alcançar os objetivos
organizacionais pretendidos são revistos. Assim, é correto indicar como um elemento dessa fase a
a) análise dos mercados abrangidos pela empresa.
b) avaliação da matriz produto/mercado e suas alternativas.
c) análise da concorrência ou da competição.
d) análise da conjuntura econômica e as tendências políticas.
e) avaliação do desempenho da empresa, em termos de lucratividade, produção, produtividade,
inovação, crescimento e desenvolvimento dos negócios.
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Questão 178: VUNESP - Ana RH (CMSC)/CM SC/2013
Assunto: Planejamento Estratégico
O Planejamento Estratégico, para a maior parte dos autores clássicos desse tema, compõe-se de 3 fases
fundamentais: (1) a formulação da estratégia e seu desenvolvimento; (2) a colocação da estratégia em
ação; (3) a fase em que há a asseguração de que aquilo que foi formulado e implementado atingiu os
resultados programados. Essa última fase pode ser chamada, também, de
a) controle estratégico.
b) implementação estratégica.
c) determinação estratégica.
d) execução estratégica.
e) contrato estratégico de gestão.
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Questão 179: VUNESP - Ana RH (CMSC)/CM SC/2013
Assunto: Planejamento Estratégico
Mais recentemente, tem-se discutido e praticado um novo modelo de elaboração de plano estratégico
que se convencionou chamar de “Administração Estratégica”. A diferença fundamental entre esse novo
modelo e o modelo do “Planejamento Estratégico” está
a) em analisar oportunidades e ameaças que existem no ambiente externo e que não existiam no
modelo anterior.
b) no fato de que o estabelecimento da missão e dos objetivos gerais, no novo modelo, passa a ser
um passo posterior à análise do ambiente interno e externo.
c) em analisar os pontos fracos e fortes do ambiente interno, que não existiam no modelo anterior.
d) no fato de que a missão e os objetivos gerais são imutáveis, dados, e, portanto, está prejudicada a
diferença, nesse tema, entre as duas teorias.
e) no fato de que a análise da estrutura organizacional, do estilo de liderança e da cultura, não fazem
parte do Planejamento Estratégico.
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Questão 180: VUNESP - AT (MPE ES)/MPE ES/Administrador/2013
Assunto: Planejamento Estratégico
No planejamento estratégico, uma análise interna do ambiente envolve
a) avaliação do desempenho da empresa em termos de lucratividade.
b) mercados abrangidos pela empresa, características atuais e tendências futuras.
c) avaliação da concorrência ou competição.
d) análise da conjuntura econômica e de tendências políticas.
e) análise da conjuntura microeconômica.
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Questão 181: VUNESP - Ana (COREN SP)/COREN SP/Recursos Humanos/2013
Assunto: Planejamento Estratégico
Uma organização estabelece em seu plano estratégico sua missão e sua visão. Assinale a alternativa que
contém as definições corretas, na sequência correta, para cada uma delas.
a) O conjunto de crenças e valores sobre si e suas possibilidades; resultado desejado que se
pretende alcançar.
b) A razão de ser da organização; estado desejado pela organização no futuro.
c) Resultado desejado que se pretende alcançar; conjunto de crenças e valores sobre si e suas
possibilidades.
d) Estado desejado pela organização no futuro; estado atual da organização.
e) Estado desejado pela organização no futuro; resultado desejado que se pretende alcançar.
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Questão 182: VUNESP - AGP (SPPREV)/SPPREV/2009
Assunto: Planejamento Estratégico
Para evitar surpresas, na implantação de um planejamento estratégico, os seguintes pontos devem ser
checados: consistência interna, consistência externa, riscos envolvidos e
a) horizonte de tempo.
b) enfoque decisório.
c) orçamento de despesas.
d) contabilidade gerencial.
e) plano operacional.
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Questão 183: VUNESP - AJ (TJ MT)/TJ MT/Administrativa/Administração/2008
Assunto: Planejamento Estratégico
A escolha adequada da estrutura organizacional é um importante fator de sucesso de qualquer
organização, seja ela pública ou privada. Apesar das particularidades inerentes às organizações públicas,
a adoção de estruturas mais modernas e flexíveis é uma tendência irreversível e o gestor deve estar
preparado para escolher entre estruturas como a funcional, divisional, matricial e em rede.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente cada estrutura ao seu respectivo foco estratégico.
a) Funcional: eficiência operacional; divisional: diversificação; matricial: inovação; rede: flexibilidade e
adaptabilidade.
b) Funcional: inovação; divisional: diversificação; matricial: flexibilidade e adaptabilidade; rede:
eficiência operacional.
c) Funcional: inovação; divisional: flexibilidade e adaptabilidade; matricial: diversificação; rede:
eficiência operacional.
d) Funcional: inovação; divisional: eficiência operacional; matricial: diversificação; rede: flexibilidade e
adaptabilidade.
e) Funcional: eficiência operacional; divisional: diversificação; matricial: flexibilidade e adaptabilidade;
rede: inovação.
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Questão 184: VUNESP - GAdm (Pref Sorocaba)/Pref Sorocaba/2008
Assunto: Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é um planejamento de longo alcance que se concentra
a) no movimento do ambiente externo.
b) em unidades organizacionais de formaindependente.
c) na organização como um todo.
d) nos sucessos alcançados no passado.
e) nas operações desenvolvidas no processo produtivo.
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Questão 185: VUNESP - AFR SP/SEFAZ SP/Gestão de Sistemas de Informação/2002
Assunto: Planejamento Estratégico
São considerados fatores ambientais que influenciam as organizações os fatores:
a) Tecnológicos, Econômicos, Políticoslegais e Sócio-culturais.
b) Sistema Financeiro, Governo, Clientes e Concorrentes.
c) Sistema Financeiro, Governo, Comércio Exterior e Fornecedores.
d) Tecnológicos, Econômicos, Clientes e Fornecedores.
e) Político-legais, Sócio-culturais, Governo e Concorrentes.
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Questão 186: VUNESP - AFR SP/SEFAZ SP/Gestão de Sistemas de Informação/2002
Assunto: Planejamento Estratégico
O resultado mais importante do planejamento estratégico no setor governamental consiste
a) Na antecipação do futuro pela análise de pontos fortes e fracos do ambiente externo.
b) Na centralização das decisões sobre objetivos e estratégias de curto prazo.
c) Na capacidade de transformar ameaças em pontos fortes.
d) No conhecimento da situação atual sob a ótima das ameaças e oportunidades internas.
e) Na garantia de que as decisões levarão em conta a previsão do futuro.
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Questão 187: VUNESP - Ana (PB Saúde)/PB Saúde/Departamento Pessoal/2021
Assunto: Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional
Uma das principais diferenças entre os supervisores e os gerentes é quanto ao nível de atuação
organizacional de cada um. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta a esse respeito.
a) Ambos atuam no nível tático.
b) O supervisor atua no nível operacional e o gerente, no nível tático.
c) O gerente atua no nível estratégico e o supervisor, no nível tático.
d) Tanto um quanto outro não tem atuação de controle estrito.
e) A atuação do supervisor é burocrática e a do gerente é operacional.
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Questão 188: VUNESP - Ana (Pref Itapevi)/Pref Itapevi/Gestão de Pessoas/2019
Assunto: Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional
A Missão Organizacional representa
a) a principal ameaça que advém do ambiente externo.
b) o ponto principal que precisa ser monitorado pelos gestores.
c) o que a organização pretende ser em um horizonte de tempo.
d) a razão de ser da organização; aquilo que constitui seu DNA.
e) o principal instrumento de controle dos indicadores.
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Questão 189: VUNESP - PAA (UNICAMP)/UNICAMP/Técnico em Administração/2019
Assunto: Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional
Dois dos pressupostos fundamentais para a elaboração do planejamento estratégico são a definição dos
princípios que norteiam o comportamento da organização e como ela se vê no futuro. Esses dois
elementos aparecem na teoria do planejamento como, respectivamente,
a) regras e missão.
b) missão e visão.
c) valores e visão.
d) regulamentos e visão.
e) valores e missão.
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Questão 190: VUNESP - Escr (PC BA)/PC BA/2018
Assunto: Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional
Olhar as pessoas na organização como parceiros, e não como recursos, é vê-las como
a) sujeitos que necessitam ser administrados.
b) possuidoras de habilidades técnicas.
c) vinculadas à missão e à visão organizacional.
d) sujeitos passivos da ação organizacional.
e) seguidoras de regras e normas.
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Questão 191: VUNESP - Ass Adm (CRO SP)/CRO SP/2015
Assunto: Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional
O conceito que se refere à razão de ser de uma organização e seu propósito é
a) o gerenciamento.
b) a missão.
c) o clima.
d) a visão.
e) a direção.
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Questão 192: VUNESP - Ass Contab (CRO SP)/CRO SP/2015
Assunto: Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional
A administração de uma entidade ao criar, formalizar e disseminar a missão, a visão, os valores e os
objetivos da Entidade, estará desenvolvendo base de mecanismos ou ferramentas de sustentação para
a) a previsão orçamentária de vendas.
b) a criação de processos operacionais.
c) o planejamento estratégico da entidade.
d) a implementação de políticas e procedimentos internos.
e) a criação e implementação de processos internos.
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Questão 193: VUNESP - Ana (COREN SP)/COREN SP/Qualidade/2013
Assunto: Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional
A gestão estratégica pode ser posta em prática por meio de 3 mecanismos: políticas e planos
operacionais, estrutura organizacional e
a) planejamento nas áreas funcionais.
b) racionalização da força de trabalho.
c) produção flexível.
d) combate ao desperdício.
e) consenso no processo decisório.
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Questão 194: VUNESP - AJ (TJ MT)/TJ MT/Administrativa/Administração/2008
Assunto: Intenção estratégica ou desenvolvimento institucional
Ela compreende um conjunto de informações relacionados aos tipos de produtos ou serviços que a
organização produz, seus possíveis clientes e seus valores; é uma declaração da direção organizacional e
se baseia em uma análise completa das informações geradas por meio da análise ambiental. Trata-se
a) da estratégia organizacional.
b) da diretriz organizacional.
c) da tática organizacional.
d) da missão organizacional.
e) do plano organizacional.
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Questão 195: VUNESP - ACE (TCM SP)/TCM SP/Administração/2023
Assunto: Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT
Em um documento do Tribunal de Contas da União (TCU) sobre o uso da Análise SWOT aplicada na
Auditoria, lê-se:

“(…) Nos trabalhos de auditoria, a elaboração da matriz SWOT auxilia a equipe a caracterizar, de
forma sistemática, situações relacionadas às forças ou fraquezas, bem como às oportunidades e às
ameaças, concernentes ao objeto da auditoria. Permite, dessa forma, identificar estratégias
adequadas e equilibradas para priorizar a atuação no trabalho de auditoria. (…) Nesta análise, as
informações sobre e podem estar referenciadas a beneficiários,
fornecedores, concorrentes (programas semelhantes de iniciativa de outras esferas de governo). No
macro ambiente podem referir-se a situações econômicas, demográficas, políticas, culturais,
tecnológicas, legais, ecológicas e sociais”.

(Portaria TCU-SEGECEX no 31, de 9 de dezembro de 2010)

Considerando a matriz SWOT, assinale a alternativa que apresenta os termos que preenchem, correta e
respectivamente, as lacunas.
a) forças … fraquezas
b) ameaças … oportunidades
c) forças … oportunidades
d) fraquezas … ameaças
e) forças … ameaças
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Questão 196: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Administração/2020
Assunto: Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT
Fatores endógenos e fatores exógenos na análise SWOT correspondem a
a) forças e fraquezas; ameaças e oportunidades.
b) ameaças e oportunidades; forças e fraquezas.
c) forças e ameaças; fraquezas e oportunidades.
d) fraquezas e ameaças; oportunidades e forças.
e) oportunidades e forças; fraquezas e ameaças.Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/1322861
Questão 197: VUNESP - AAd (EBSERH HC-UFU)/EBSERH HC-UFU/Gestão Hospitalar/2020
Assunto: Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT
Considere o texto a seguir para responder à questão.
Um hospital geral de médio porte localizado no interior de São Paulo com atendimento realizado ao SUS
e convênios, contratou um novo gestor para reverter a crise institucional da organização. Crise
decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência da
organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da
mantenedora um plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna, defendendo como prioritário
o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação do hospital,
aumento do atendimento a convênios, bem como a revitalização financeira. Paralelemente, realizou
diversas reuniões internas, identificando problemas de conflito entre colaboradores, colaboradores e
lideranças, absenteísmo, alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar
reduzida, problemas de infraestrutura entre outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se
constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar, sendo uma forma de pensar no futuro, de
maneira integrada ao processo decisório e articulada aos resultados.

Assinale a alternativa que indica a ferramenta que o gestor deverá adotar para realizar um diagnóstico
organizacional.
a) Diagrama de causa e efeito.
b) Matriz Swot.
c) 5W e 2H’s.
d) Diagrama de Pareto.
e) Círculo da Qualidade.
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Questão 198: VUNESP - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Administração/2020
Assunto: Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT
Segundo Rodrigues (2015), para identificar as ameaças e oportunidades organizacionais, a utilização de
técnicas baseadas em cenários e tendências relacionadas ao ambiente externo às organizações se faz
necessária, subsidiando assim o planejamento das ações estratégicas. Esse ambiente externo pode ser
compreendido a partir de duas perspectivas: o macroambiente e o ambiente da organização.
Sobre essas perspectivas, assinale a alternativa correta.
a) O poder do fornecedor está relacionado ao macroambiente.
b) A rivalidade entre concorrentes está relacionada ao ambiente da organização.
c) O poder do cliente está relacionado ao macroambiente.
d) A política econômica está relacionada ao ambiente da organização.
e) As regulações governamentais estão relacionadas ao ambiente da organização.
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Questão 199: VUNESP - Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT
Em função de disputas políticas, diversas obras e projetos públicos são interrompidos no Brasil,
dificultando a continuidade em políticas públicas. Ciente disso, um candidato a prefeito de um
determinado município reuniu sua equipe e solicitou a elaboração de um planejamento estratégico. A
ideia desse candidato era aproveitar o que estava sendo feito corretamente, evitar os eventuais erros,
observar o que outros municípios vizinhos desenvolviam e em que a sociedade local poderia desafiar o
futuro chefe do executivo. Diante disso, a equipe desse candidato utilizou-se de uma metodologia
conhecida como
a) Análise de Cenários, pois as particularidades regionais, assim como o histórico desse município,
são aspectos fundamentais para o Planejamento Estratégico.
b) Metodologia Kaizen, a qual permite aproveitar, de forma contínua, os acertos e evitar os erros
cometidos, assim como desenvolver um senso estratégico nos gestores.
c) Método Ágil, porque as transformações locais e regionais exigem um procedimento flexível e
suficientemente estratégico para as demandas desse candidato.
d) Matriz BCG, pois se busca reconhecer os serviços que devem ser mantidos ou encerrados e, ao
mesmo tempo, aproveitar as oportunidades locais.
e) Análise SWOT, ou seja, busca-se reconhecer os pontos fortes e fracos do município e também as
oportunidades e ameças do entorno.
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Questão 200: VUNESP - Adm (UFABC)/UFABC/2019
Assunto: Diagnóstico de ambiente organizacional - Matriz SWOT
O prefeito que recentemente assumiu um pequeno município constatou uma situação desafiadora:
faltavam emprego e renda para mais de 30% da população economicamente ativa. O histórico desse
município indicava um quadro de ausência de inovação na gestão pública nos últimos 20 anos. Por outro
lado, o chefe do executivo acreditava no potencial desse município, pois havia recursos naturais em
abundância – rios, peixes, extensa e rica fauna e flora –, uma população criativa e empreendora, enfim
um contexto favorável para melhoria econômica.

Assim, ele reuniu sua equipe da área de desenvolvimento econômico e solicitou um Planejamento
Estratégico. Sua equipe, diante dessa situação e ciente da complexidade na elaboração desse
planejamento estratégico, procedeu corretamente realizando
a) um trabalho de intervenção sobre os pontos fracos e fortes desse município e uma pesquisa sobre
o perfil dos moradores e da economia local para uma proposta de redesenho da estrutura municipal.
b) uma proposta de ação estratégica para o desenvolvimento de competências dos moradores, de tal
forma a ampliar as oportunidades de emprego e renda da população economicamente ativa.
c) o mapeamento de oportunidades de emprego e renda nesse município de tal forma a otimizar os
recursos existentes e também trabalhando no sentido de melhorar o transporte aos municípios vizinhos
para a busca de trabalho.
d) uma análise de municípios congêneres que conseguiram gerar emprego e renda a partir da sua
realidade local, ou seja, a equipe foi em busca de potenciais oportunidades e ameaças, tendo em vista a
ciência dos pontos fortes e fracos.
e) a análise situacional, pois pode-se prescindir da realidade local e do perfil dos moradores; além
disso, buscou-se uma proposta de estímulo à inovação a partir de palestras e eventos com consultores e
especialistas.
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Gabarito
1) A 2) D 3) C 4) E 5) E 6) A 7) E
8) D 9) C 10) E 11) C 12) C 13) D 14) D
15) E 16) B 17) C 18) D 19) C 20) C 21) D
22) B 23) D 24) C 25) D 26) B 27) D 28) D
29) C 30) E 31) E 32) E 33) B 34) B 35) D
36) D 37) D 38) B 39) Anulada 40) C 41) B 42) C
43) D 44) C 45) A 46) C 47) A 48) E 49) B
50) E 51) A 52) B 53) A 54) B 55) D 56) D
57) B 58) E 59) D 60) Anulada 61) E 62) E 63) E
64) B 65) C 66) D 67) E 68) D 69) E 70) C
71) B 72) D 73) A 74) B 75) C 76) D 77) E
78) A 79) E 80) C 81) D 82) C 83) D 84) D
85) C 86) D 87) E 88) E 89) B 90) B 91) A
92) D 93) B 94) B 95) A 96) D 97) D 98) B
99) C 100) E 101) D 102) D 103) D 104) A 105) B
106) B 107) D 108) E 109) E 110) B 111) A 112) A
113) B 114) C 115) D 116) C 117) B 118) A 119) A
120) A 121) C 122) E 123) C 124) A 125) D 126) A
127) E 128) B 129) B 130) A 131) A 132) C 133) D
134) B 135) D 136) D 137) A 138) D 139) C 140) A
141) D 142) D 143) D 144) A 145) A 146) C 147) E
148) B 149) D 150) C 151) B 152) C 153) B 154) D
155) A 156) B 157) B 158) C 159) A 160) E 161) A
162) E 163) A 164) B 165) D 166) C 167) B 168) D
169) B 170) D 171) B 172) B 173) C 174) E 175) A
176) A 177) B 178) A 179) B 180) A 181) B 182) A
183) E 184) C 185) A 186) E 187) B 188) D 189) C
190) C 191) B 192) C 193) A 194) D 195) B 196) A
197) B 198) B 199) E 200) D

SIMULADO Administração Geral e Pública para Agente (DPE SP) 2023

Administração Pública

Humanas / Sociais

Ferramentas de estudo

À ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a posição inferior é sempre subordinada às posições superiores dá-se o nome dea) aristocracia.b) autarquia.c) cronologia.d) oligarquia.e) hierarquia.

Em uma estrutura formal representada por uma pirâmide que indica a cadeia de níveis hierárquicos sobrepostos.O nível institucional/alta administração é formado pora) artífices.b) operários.c) supervisores.d) diretores.e) chefes.

Enquanto as estratégias relacionam a empresa com o ambiente, a coordenação das pessoas, as atividades e as decisões dentro da organização são promovidas pela (s)a) macroestrutura organizacional.b) microestrutura organizacional.c) habilidades interpessoais.d) políticas.e) estruturas.

As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, ou seja, as funções do administrador.Constituir o duplo organismo material e social da empresa representa a função dea) Coordenar.b) Organizar.c) Prever.d) Controlar.e) Comandar.

Conteúdos escolhidos para você

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2019-05-21-16-56-36-21825450-governanca-governabilidade-e-accountability

111 Modernização da Gestão - Tipo C

simulado evvelyn

jus1914_atualizacao

Perguntas dessa disciplina

onsidere a figura a seguir. Disponível em: https://niteroiurgente.com/estado/interior. Acesso em: 26 jul. 2018. No tocante ao marketing aplicado ao se

As questões éticas e de cidadania são elementos centrais no comportamento dos indivíduos em sociedade e, no contexto da gestão pública contemporâne...

A trajetória da burocracia equivocadamente carrega a marca da generalidade que dificulta compreender sua heterogeneidade, clivagens e diferenças decor

“O século XXI começa na América Latina com o aparecimento de governos oriundos das lutas sociais em embate contra o neoliberalismo. Foram os anos d...

Nos últimos anos, o legislador preferiu alterar o regime de contratações públicas de forma setorial, sem modificar, necessariamente, a Lei 8.666/1993

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À ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a posição inferior é sempre subordinada às posições superiores dá-se o nome dea) aristocracia.b) autarquia.c) cronologia.d) oligarquia.e) hierarquia.

Em uma estrutura formal representada por uma pirâmide que indica a cadeia de níveis hierárquicos sobrepostos.O nível institucional/alta administração é formado pora) artífices.b) operários.c) supervisores.d) diretores.e) chefes.

Enquanto as estratégias relacionam a empresa com o ambiente, a coordenação das pessoas, as atividades e as decisões dentro da organização são promovidas pela (s)a) macroestrutura organizacional.b) microestrutura organizacional.c) habilidades interpessoais.d) políticas.e) estruturas.

As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, ou seja, as funções do administrador.Constituir o duplo organismo material e social da empresa representa a função dea) Coordenar.b) Organizar.c) Prever.d) Controlar.e) Comandar.

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2019-05-21-16-56-36-21825450-governanca-governabilidade-e-accountability

111 Modernização da Gestão - Tipo C

simulado evvelyn

jus1914_atualizacao

Perguntas dessa disciplina

onsidere a figura a seguir. Disponível em: https://niteroiurgente.com/estado/interior. Acesso em: 26 jul. 2018. No tocante ao marketing aplicado ao se

As questões éticas e de cidadania são elementos centrais no comportamento dos indivíduos em sociedade e, no contexto da gestão pública contemporâne...

A trajetória da burocracia equivocadamente carrega a marca da generalidade que dificulta compreender sua heterogeneidade, clivagens e diferenças decor

“O século XXI começa na América Latina com o aparecimento de governos oriundos das lutas sociais em embate contra o neoliberalismo. Foram os anos d...

Nos últimos anos, o legislador preferiu alterar o regime de contratações públicas de forma setorial, sem modificar, necessariamente, a Lei 8.666/1993

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À ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a posição inferior é sempre subordinada às posições superiores dá-se o nome de
a) aristocracia.
b) autarquia.
c) cronologia.
d) oligarquia.
e) hierarquia.

Em uma estrutura formal representada por uma pirâmide que indica a cadeia de níveis hierárquicos sobrepostos.
O nível institucional/alta administração é formado por
a) artífices.
b) operários.
c) supervisores.
d) diretores.
e) chefes.

Enquanto as estratégias relacionam a empresa com o ambiente, a coordenação das pessoas, as atividades e as decisões dentro da organização são promovidas pela (s)
a) macroestrutura organizacional.
b) microestrutura organizacional.
c) habilidades interpessoais.
d) políticas.
e) estruturas.

As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, ou seja, as funções do administrador.
Constituir o duplo organismo material e social da empresa representa a função de
a) Coordenar.
b) Organizar.
c) Prever.
d) Controlar.
e) Comandar.

À ordenação contínua de autoridades que estabelece os níveis de poder e importância, de forma que a posição inferior é sempre subordinada às posições superiores dá-se o nome de
a) aristocracia.
b) autarquia.
c) cronologia.
d) oligarquia.
e) hierarquia.

Em uma estrutura formal representada por uma pirâmide que indica a cadeia de níveis hierárquicos sobrepostos.
O nível institucional/alta administração é formado por
a) artífices.
b) operários.
c) supervisores.
d) diretores.
e) chefes.

Enquanto as estratégias relacionam a empresa com o ambiente, a coordenação das pessoas, as atividades e as decisões dentro da organização são promovidas pela (s)
a) macroestrutura organizacional.
b) microestrutura organizacional.
c) habilidades interpessoais.
d) políticas.
e) estruturas.

As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, ou seja, as funções do administrador.
Constituir o duplo organismo material e social da empresa representa a função de
a) Coordenar.
b) Organizar.
c) Prever.
d) Controlar.
e) Comandar.