Conceitos de Marketing

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:
O _________________ é o mercado para produtos e serviços que são adquiridos ou alugados pelas pessoas e famílias, para uso __________.
Escolha uma opção:
a. mercado internacional – individual
b. mercado interno – industrial
c. mercado externo – empresarial
d. mercado consumidor – pessoal 
e. mercado consumidor – empresarial
Feedback
A resposta correta é: mercado consumidor – pessoal
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Em função dos objetivos da propaganda, assinale a alternativa que define a propaganda do tipo persuasiva:
Escolha uma opção:
a. tipo de propaganda que não tem o propósito de informar ou persuadir, mas apenas de lembrar seus consumidores de comprar o produto
b. geralmente, é a propaganda de produtos consolidados, largamente conhecidos e consumidos
c. tipo de propaganda mais comum, geralmente empregada para produtos que possuem inúmeros concorrentes 
d. especialmente adequada para produtos novos, que ainda não existem ou que são pouco conhecidos no mercado
e. tipo de propaganda que faz comparações do produto com os produtos da concorrência, procurando destacar as vantagens do mesmo
Feedback
A resposta correta é: tipo de propaganda mais comum, geralmente empregada para produtos que possuem inúmeros concorrentes
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:
A _______________________ é o ponto de partida para todo o planejamento, implementação e controle de Marketing.
Escolha uma opção:
a. análise de concorrências
b. análise financeira
c. análise de mercado 
d. análise de custos
e. análise de públicos
Feedback
A resposta correta é: análise de mercado
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas abaixo:
Uma ______________ é projeto no qual se organizam todas as ações de ________________ ou promoção do produto da empresa.
Escolha uma opção:
a. campanha externa – venda
b. campanha comercial – compra
c. campanha publicitária – propaganda 
d. campanha interna – propaganda
e. campanha institucional – comunicação
Feedback
A resposta correta é: campanha publicitária – propaganda
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Um dos pontos fortes do marketing direto é o de oferecer comodidade para o consumidor comprar. Neste contexto, assinale a alternativa que corresponde a modalidade de Marketing Direto realizado via internet:
Escolha uma opção:
a. telemarketing
b. catálogos
c. e commerce 
d. toll free
e. correio
Feedback
A resposta correta é: e commerce
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A determinação do preço do produto/serviço envolve muitas operações. Assinale a alternativa que corresponde a um dos principais aspectos analisados para determinação do preço:
Escolha uma opção:
a. restrições de espaço
b. preços fixados pelo cliente
c. valor que o fornecedor atribui ao produto
d. objetivos pessoais
e. custos para fabricação e comercialização 
Feedback
A resposta correta é: custos para fabricação e comercialização
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Todo processo de negociação de compra de um bem ou serviço atravessa fases que, embora distintas, possuem estreita ligação. Assinale a alternativa que corresponde à fase em que a fluência verbal do vendedor, sua capacidade de ouvir as aspirações do cliente, sua paciência e conduta são exteriorizadas:
Escolha uma opção:
a. aproximação
b. fechamento
c. demonstração
d. conclusão
e. entrevista 
Feedback
A resposta correta é: entrevista
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de desenho utilizado como comunicação visual em todos os impressos, materiais, placas, prédios e tudo o mais que se refira a uma empresa:
Escolha uma opção:
a. logotipo 
b. jingle
c. rótulo
d. marca
e. slogan
Feedback
A resposta correta é: logotipo
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta em relação à comunicação de marketing:
Escolha uma opção:
a. antes de se pensar na mensagem, não é preciso identificar quem será o receptor
b. comunicação de marketing, é uma atividade opcional para que as empresas vendam produtos e serviços
c. sem que haja uma comunicação entre quem deseja vender e quem tem interesse em comprar, haverá venda, pois o importante é que o produto seja bom
d. quanto melhor ou mais eficaz a comunicação, maior a possibilidade ou maior a chance de o cliente vir a comprar o produto 
e. a mensagem ideal destinada a um público-alvo é aquela que afasta a atenção e o interesse desse público
Feedback
A resposta correta é: quanto melhor ou mais eficaz a comunicação, maior a possibilidade ou maior a chance de o cliente vir a comprar o produto
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa que corresponde ao conjunto de estratégias de negócios que encaminham o fluxo de mercadorias ou serviços do produtor ao consumidor final:
Escolha uma opção:
a. marketing 
b. vendas
c. recursos humanos
d. financeiro
e. logística
Feedback
A resposta correta é: marketing