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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS JURÍDICOS 7172-60_58801_R_E1_20231 CONTEÚDO
Usuário yales.gomes @aluno.unip.br
Curso GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS JURÍDICOS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 24/03/23 11:30
Enviado 24/03/23 11:49
Status Completada
Resultado da
tentativa
2 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 18 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Assinale a opção correta quanto aos princípios que a Organização para Cooperação e
Desenvolvimento Econômico lançou, em 1998, com relação às bases de Governança
Corporativa:
Equidade, transparência, prestação de contas e responsabilidade.
Equidade, transparência, prestação de contas e responsabilidade.
Legalidade, moralidade, e�ciência, publicidade e impessoalidade.
Sigilo pro�ssional, observância das prescrições legais ou normativas,
e�ciência, urbanidade e presteza.
Formalizar juridicamente a vontade da parte, intervir nos atos e negócios
jurídicos a que as partes devam ou queiram dar forma legal ou
autenticidade, autorizar a redação ou redigir instrumentos adequados,
conservando os originais e expedir cópias �dedignas de seu conteúdo.
Natureza privada, por delegação do Poder Público, sob �scalização do
poder judiciário.
Resposta: A
Comentário: b) Princípios elencados no art. 37 da Constituição Federal, que
se aplicam aos notários e tabeliães, bem como aos o�ciais de registro; c)
Algumas das obrigações dos notários e o�ciais de registro no desempenho
das suas funções; d) Competências dos notários; e) Como são considerados,
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0,25 em 0,25 pontos
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de acordo com o art. 236 da Constituição Federal, os serviços notariais e de
registro.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da resposta:
A governança corporativa operou um divisor de águas entre propriedade e gestão. O que
fez surgir uma nova tendência de gestão? Assinale a opção correta quanto a esta nova
tendência.
Todas as anteriores.
Evolução no mundo corporativo em decorrência do avanço do
capitalismo aliado a novos modelos econômicos.
O surgimento de grandes conglomerados empresariais com forte poder
econômico, com a consequente dispersão de capital.
Separação entre a empresa (propriedade) e a corporação e o
surgimento de um novo modelo de negócios (gestão).
Surgimento de uma nova metodologia no sistema de gerenciamento
das empresas: interesses e valores como insumos corporativos e nova
dinâmica organizacional.
Todas as anteriores.
Resposta: E
Comentário: A busca pela lucratividade sem limites deu lugar a um
movimento internacional de boas práticas corporativas com vistas a
preservar os ativos da empresa e trouxe um novo parâmetro empresarial
no exercício da atividade econômica: a gestão da organização com vistas a
preservar os valores corporativos.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
Este princípio está atrelado à responsabilidade empresarial jungida à assunção do risco da
atividade. Os agentes corporativos devem responsabilizar-se por sua atuação e esta deve
estar comprometida com a responsabilidade no âmbito da atividade pro�ssional e com as
consequências advindas da má administração. Esta de�nição se refere a qual princípio da
governança corporativa, segundo o Instituto de Brasileiro de Governança Corporativa?
Prestação de contas.
Equidade.
Transparência.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Prestação de contas.
Responsabilidade corporativa.
Relacionamento.
Resposta: C
Comentário: e) Um dos exemplos de estratégias de governança
corporativa.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
A governança corporativa, inicialmente, surgiu para solucionar problemas sobre o controle
acionário da sociedade e para buscar resolver as divergências internas nas sociedades
anônimas. A governança corporativa infundiu um novo modelo de gestão empresarial, de
forma a promover uma revisão nas práticas e nas condutas corporativas. Assinale a opção a
seguir que não é uma prática ou conduta corporativa:
Ufanismo, com a adoção de padrões contábeis nacionais para as
organizações.
Implementação do diálogo, da negociação, da mediação e da
arbitragem para a solução de controvérsias.
Ufanismo, com a adoção de padrões contábeis nacionais para as
organizações.
Desenvolvimento de políticas de compromisso ambiental no que tange
à sustentabilidade da empresa e do empreendimento.
Transparência e responsabilidade no trato para com o patrimônio da
empresa e dos investidores.
Prestação de contas sobre o monitoramento das políticas corporativas
e sistemas de correção e de mitigação de riscos corporativos, entre
outros.
Resposta: B
Comentário: Adoção de padrões contábeis internacionais para as
organizações.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Com os escândalos corporativos e as fraudes contábeis ocorridas em diversas empresas
internacionais, os estados imprimiram maior rigor na regulação de mercado, trazendo
novas legislações, tanto no âmbito nacional como na esfera internacional para prevenir
infrações ao mercado e à concorrência. É um exemplo desse no Brasil:
Lei anticorrupção.
Políticas de remuneração.
Novo mercado.
Compliance.
Lei anticorrupção.
Códigos de conduta empresarial.
Resposta: D
Comentário: a) Um dos critérios de boas práticas de governança corporativa
(ICGN); b) Em 2000, a BMF & Bovespa lançou um padrão de governança
corporativa altamente diferenciado. Para isso inaugurou três segmentos de
listagem de empresas implementadoras de boas práticas de governança
corporativa: Novo Mercado, Nível I e Nível 2; c) faz parte das boas práticas
corporativas, segundo a BMF & BOVESPA; e) Um dos principais aspectos da
ética corporativa nas empresas, segundo Fernando de Almeida Santos
(2015).
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Com base nos conhecimentos adquiridos nesse estudo de Conhecimento e Informação,
assinale a opção correta quanto às informações a seguir:
 
I. O conhecimento dialético pauta-se no binômio: processamento e execução, mente e
corpo, o que permiteestimular o chamado “aprender fazendo”. Na economia
contemporânea, o conhecimento é fator de produção e ativo corporativo que, alinhado à
atuação estratégica da empresa, poderá ser um forte elemento agregador de valor
corporativo.
II. Cultura organizacional: a forma como o conhecimento e as informações são
operacionalizadas pela corporação. Saiba que a cultura organizacional deve estar alinhada
ao comportamento dos colaboradores e relacionada à missão e aos valores disseminados
pela empresa.
III. No âmbito de uma cultura organizacional, o conhecimento deve ser compartilhado por
meio da interação comunicacional, dinâmica que deve estar presente nas relações
familiares, pois do movimento dialético ocorre a interação, e por meio dela surgem os
desa�os e as inovações.
Todas estão corretas.
Apenas I e III são corretas.
Apenas III está correta.
Apenas II e III são corretas.
Apenas I e II são corretas.
0 em 0,25 pontos
24/03/2023, 11:49 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...
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e. Todas estão corretas.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Qual norma NBR ISO incluiu o item “Conhecimento organizacional”? Onde consta que o
conhecimento organizacional é “especí�co para a organização; ele é obtido por experiência.
Ele é informação que é usada compartilhadamente para alcançar os objetivos da
organização.”?
ISO 9001.
ISO 19011.
ISO 9001.
ISO 14031.
ISO 9004.
ISO 10015.
Resposta: B
Comentário: a) ISO 19011: detém as instruções para auditorias de sistemas
de gestão; c) ISO 14031: se responsabiliza pelo Desempenho Ambiental; d)
ISO 9004: Gestão para o sucesso sustentado de uma organização; e) ISSO
10015: Gestão da qualidade – Diretrizes para treinamento.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Assinale a opção que não se encaixa como sendo um dos fatores que estimulam a
criatividade:
Trabalho individualizado.
Concentração.
Acesso as informações.
Trabalho individualizado.
Diversidade de ideias.
Comunicação e interação.
Resposta: C
Comentário: Trabalho colaborativo.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Alguns fatores fomentam a criatividade e a inovação. A de�nição a seguir se refere a qual
deles?
 
Como fator de estímulo à criatividade, deve vir acompanhada pelo acesso. Não basta que
ela(e) exista, é preciso ter acesso a ela(e). Assim, embora ela(e) seja um veículo facilitador
do desenvolvimento da inteligência humana, para viabilizá-la(o) como recurso do processo
de conhecimento é preciso que ela(e) esteja acessível, pois sem o acesso não há como
utilizá-la(o) como insumo inteligível; e, nesse caso, o processo criativo restará prejudicado:
Concentração.
Acesso às informações.
Tempo.
Proteção legal.
Concentração.
Trabalho colaborativo.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Assinale a opção correta no que se refere aos desa�os na gestão do conhecimento,
estudada neste capítulo.
 
I. A criatividade, por ser um processo mental e de produção intelectual, faz gerar inovação;
portanto, deve estar protegida de eventuais atos ilícitos ou práticas fraudulentas que
possam ameaçar o processo criativo.
II. O modelo de gestão do conhecimento é um dos desa�os a ser enfrentado, tendo em
vista a diversidade cultural e as in�uências econômicas. Além disso, cada ação
implementada no processo de estruturação do conhecimento requer treinamento e
monitoramento contínuos, tendo em vista que a gestão implica em medição e controle.
III. A informação, a contextualização, as habilidades e as competências, o trabalho conjunto
e a visão sistêmica pautada na diversidade são elementos muito signi�cativos no processo
do conhecimento e podem ser aplicados no gerenciamento de serviços jurídicos, notariais e
de registro. Além do mais, a comunicação, a interação e o compartilhamento de
informações constituem-se como pressupostos imprescindíveis para a estruturação de uma
boa gestão de serviços.
Todas estão corretas.
Apenas I e II são corretas.
Apenas III está correta.
Apenas I e III são corretas.
Apenas II e III são corretas.
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
24/03/2023, 11:49 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...
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Sexta-feira, 24 de Março de 2023 11h49min08s GMT-03:00
e. 
Feedback da resposta:
Todas estão corretas.
Resposta: E
Comentário: Dos desa�os na gestão do conhecimento.
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