Evolução do Pensamento Administrativo 05

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Questão 1
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Dentro dos conceitos da administração, o feedback representa um processo de informar um indivíduo ou unidade organizacional sobre os resultados de uma ação realizada. Esse procedimento ocorre com o objetivo de auxiliar quem recebe essa informação na busca por melhorias nos processos desempenhados.
De acordo com abordagem sistêmica das organizações, analise as alternativas abaixo e marque a que representa o parâmetro feedback.
 
Escolha uma opção:
Dentro de um processo de planejamento estratégico, em que os gestores definem objetivos e metas a serem alcançados pela organização.
A obtenção de recursos materiais, humanos, financeiros e informacionais para iniciar os processos organizacionais.
Os processos de engenharia para o desenvolvimento de um novo produto, com base em pesquisa de mercado que avaliaram a percepção dos consumidores.
A adoção de tecnologias que permitam a transformação dos insumos em produtos e serviços a serem ofertados ao mercado.
Está presente em processos de avaliação de desempenho, em que o líder repassa aos seus subordinados a avaliação de seus resultados e discute com os mesmos formas de melhorar seu desempenho.
Questão 2
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De acordo com o princípio da homeostase, as organizações, como todo sistema aberto, procuram manter uma certa constância no intercâmbio de energia importada e exportada do ambiente, assegurando o seu caráter organizacional e evitando o processo entrópico (desintegração).
Disponível em: <https://jus.com.br/artigos/13669/a-teoria-dos-sistemas-e-a-caracterizacao-da-atividade-empresaria>;. Acesso em: 06 jan. 2018
 
Essa visão se contrapõe à abordagem determinística, considerando o comportamento das organizações mais probabilístico e complexo, porque:
 
Escolha uma opção:
O comportamento das empresas pode ser entendido completamente por meio de modelos matemáticos, que simulam sua realidade.
Procura se estabelecer por meio do estado de equilíbrio no processo de mudança contínua, em que a organização permanece estável e quem muda é o ambiente.
A homeostase é o resultado dos processos que levam as organizações a se desfazer pela perda de informações ou energia, cruciais para sua existência.
A organização possui bem definida as fronteiras entre o ambiente interno e externo, com o pleno conhecimento do grau de integração entre eles.
Os processos de transformação irão sempre gerar as mesmas saídas (outputs), desde que se tenha as mesmas entradas (inputs).
Questão 3
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Basicamente, a teoria de sistemas afirma que estes são abertos e sofrem interações com o ambiente onde estão inseridos. Desta forma, a interação gera realimentações que podem ser positivas ou negativas, criando assim uma autorregularão regenerativa, que por sua vez cria novas propriedades que podem ser benéficas ou maléficas para o todo independente das partes. Toda organização é um sistema aberto. A empresa é caracterizada como um Sistema Aberto, pois sofre interações e flutuações de seu ambiente interno (departamentos, processos, recursos humanos etc.) e do ambiente externo (economia, política, meio ambiente etc.).
Disponível em: <https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_geral_de_sistemas>. Acesso em: 06 jan. 2018
 
A Teoria Geral de Sistemas traz uma mudança estrutural na visão da ciência organizacional a medida que propõe novos conceitos para entender a empresa. Sinalize a alternativa em que um desses conceitos é apresentado.
 
Escolha uma opção:
É possível estabelecer uma relação direta entre causa e efeito nas relações entre a empresa e seu ambiente.
A abordagem de análise deve ser cartesiana com a total separação das áreas de conhecimento humano, para entender o que ocorre com as empresas.
A organização pode ser entendida por meio de sua decomposição em partes elementares, de acordo com uma perspectiva reducionista.
A empresa pode ser explicada entendendo-se o que acontece em cada uma de suas partes (departamentos), pois o todo é o resultado das partes.
Em uma visão mais expansionista o todo é maior que o resultado de suas partes e deve ser explicado pelo papel desempenhado no meio em que está inserido.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A Teoria dos Sistemas rompeu com os paradigmas das teorias administrativas anteriores e trouxe uma nova forma de interpretação das organizações. Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Teoria dos Sistemas.
 
Escolha uma opção:
O núcleo técnico deve estar ajustado ao núcleo estratégico.
As organizações interagem continuamente com o ambiente externo.
Os funcionários podem ser substituídos por máquinas para a otimização de tarefas específicas.
A hierarquia de comando da organização deve ser separada entre as funções.
Os processos internos são suficientes para o sucesso competitivo.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Chiavenato, ao abordar a Teoria Administrativa em seu livro Administração Geral e Pública (2008, p.322), apresenta-nos o modelo de Katz e Kahn que é a aplicação da Teoria dos Sistemas à Teoria Administrativa. No modelo proposto, a organização é um sistema aberto com várias características e conceitos dessa Teoria dos Sistemas.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito INCORRETO.
 
Escolha uma opção:
Estado firme e homeostase dinâmica significa que o sistema aberto mantém uma certa constância no intercâmbio de energia importada e exportada do ambiente, buscando seu caráter organizacional e evitando o processo entrópico.
Importação (entradas-inputs): A organização recebe insumos do ambiente, pois nenhuma estrutura social (aí incluídas as organizações) é autossuficiente.
Transformação: As organizações processam e transformam seus insumos em produtos, bens e serviços.
Exportação (Saídas-outputs): Seus bens, produtos, serviços são exportados para o ambiente externo.
A entropia negativa significa um processo pelo qual todas as formas organizadas tendem a exaustão, a desorganização, a desintegração e, no fim, a morte.